総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
確認不足でした。取説、記録簿等無し スマートキーは一つ 納車時に知りました。洗車機は通していましたが車の下半分、鉄粉?か何かでザラザラ リアのタイヤハウス等に泥の堆積がすごかった。車検付きの車両だったため12ヶ月点検後の納車でしたがオイル交換とフロントワイパーゴムの交換をしてくれていた。展示在庫が多く選べる魅力がある店舗です。
軽中古車大型専門店 軽スマイル 高松店
(香川県・木田郡)
販売店の返信
この度はお車ご購入いただきありがとうございます。
お客様に十分に満足していただけるサービスが提供できなかった
ことを誠に申し訳なく思っております。
お客様の貴重なご意見を今後に活かさせていただきます。
また何かありましたら、出来る範囲であれば
フォロー致しますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早めに手続きをしてくださったおかげで早めに納車できて嬉しいです。初めての車の購入でしたが、親切に対応してもらえてとても安心しました。ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
に様
この度はありがとうございました。に様にもご協力いただき早くご納車出来ました。アフターもしっかり対応いたしますのでお気軽にご相談くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応してくださり
ありがとうございました!
こちらの都合で早く納車したかったので
助かりました!
また機会がありましたらお願いします。
K2works
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
この度は、当店のVOXYをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 遠方からのお問い合わせでしたが、公式LINEを登録していただけましたので、商談から納車までスムーズに行うことが出来ました。無事納車されたとの連絡をいただき安心いたしました。操作でご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
担当の方の接客が大変良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 宇多津店
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
ゆうき様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。至らぬ点もあるかと思いますが誠心誠意お客様へご満足いただけるよう精進して参ります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
色々なお店を見て来ましたが、こちらのお店の社員の方は柔らかく優しくメリットもデメリットもしっかり説明してくれましたので、信頼できると思い購入を決めました。
株式会社スズキ自販関西 アリーナ高松中央
(香川県・高松市)
販売店の返信
よんまる 様
このたびはクチコミの入稿有難うございます。いただいた評価が変わることのないよう、
しっかりと誠実な対応を心掛けてまいります。今後ともご愛顧宜しくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
いい点
人気車種が安く購入できる。
営業さんが車の構造に知恵がないが、人柄はよし。
悪い点
HPに[《整備して》展示しています]と書いてあり、安心して行ったらオプション保証に入らねば無保証。
車検後にスリップサインが出てるタイヤ
オプションも多少、車をいじれる人からしたら高い。
固定ビスの欠損
購入の際に車検を受けたばかりでしたが、引渡し後2日でCVTオイルが漏れており不動に
レッカーを呼び一級整備士の整備工場へ行くと、診断チェッカーやメーター警告ランプにはひっかからずバラすと
フレームが内側下方に歪んでおり、ラジエーターとCVTが干渉して分かりにくい形で漏れてCVTオイルがなくなり滑り不動に
フロントは小傷はあれど、中のラジエーターやフレームが歪む程の衝撃なら欠けてるはずなので、整備手帳もないし前の所有者様がもしかしたら事故歴の可能性があると言われました。(事故車の可能性は聞いてなかった)
消費者センターにご相談してみては等、たくさん意見を頂きましたが、やはり中古車
たまたま運が悪かったと思ってます。
ご参考までにタイヤ交換4万
フレーム、ラジエーター、CVT修理費に11万円かかりました。
大変よい勉強をさせて頂きました笑笑
M2 Auto
(香川県・木田郡)
販売店の返信
この度は当店でのご購入、ありがとうございました。
ホームページに掲載している法定整備付の通り24ヶ月点検後に車検を取り直してのお渡ししましたが、ご購入時に追加整備・点検、保証などをお勧めしましたが必要ないとのご要望でしたので、お引き取りに来て乗って帰られた後にこういうことになられてるとは想像もしておりませんでした。
もちろんご相談いただければ、お買い上げいただいたお客様ですのでリーズナブルに修理をさせて頂く事も可能だったと思います。
これからもメンテナンスから、車検、修理など、お車のことなら気軽に何でもご相談ください。
またのご連絡、ご来店、お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
前の車を負手際で廃車にしてしまい、前から気になっていたNワンをネットで探してここの店舗を発見。直接みたいので来店したところ、車は大当たりだし、従業員の方にも大変お世話になりました。家から店舗までは近くはありませんが、また車の事や世間話などしてみたいと思わせる雰囲気のとても良い店舗でした。大満足です。ありがとうございました。
カークロス高松&シーボーイ香西店
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はカークロス高松でお車ご購入有難うございます。私どもも大事に乗ってくれるお客様にお買いいただいて大変うれしく思っています。また近いうちにそちら方面に行きたいと思いますのでその時は宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
バックモニター付ジムニーの中古車を購入しました。
乗り始めると、
・バックモニターの角度が水平でないこと
・ステアリングリモコンが反応しないこと
が判明しました。
購入店に連絡すると対応してくれるとのことでした。
そもそも引き渡し前に確認しておくべきことかと思います。
それ以外の部分は非常に満足できるものでしたので、少し残念です。
WECARS(ウィーカーズ) 高松国分寺店
(香川県・高松市)
販売店の返信
おのぼり様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。バックモニター・ステアリングリモコンの件大変申し訳御座いませんでした。早急に対応させて頂きます。今後はより一層社員全員でお客様満足を向上できるようにしたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探し求めていた車にようやくめぐりあいました。どのスタッフも笑顔で優しく丁寧に対応してもらえました。
どんな風に仕上がってくるのか納車が楽しみです。
永く大事に乗っていきたいと思いますので納車した後もメインテナンスをよろしくお願いいたします。
軽中古車大型専門店 軽スマイル 高松店
(香川県・木田郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
陸送費節約のため、広島を出発し220Km離れた高松のボルボまで車を受け取りに行ってきました。どうやって行こうか悩んでいたところ、いろいろな選択肢を提示していただき、すぐに解決することができました。結局、新幹線とマリンライナーを乗り継ぐことにしましたが、列車の乗り継ぎだけで四国まで行けることを初めて知りびっくりしました。そして、高松駅までお迎えしていただき、スパークリングジュースでのおもてなしや花束のプレゼントも素敵でした。操作方法も詳しくご説明くださり、本当にありがとうございました。
ボルボ・カー高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらず、当店にてお買い上げいただき誠にありがとうございます。ご自宅から当店まで距離は離れていますが、お車のことでご不明点やメンテナンスのご相談などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも何卒お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買った車両は中古車になりますが、とても良い対応をして頂きました。車両の状態も新車バリにキレイでした。
香川トヨタ自動車 屋島店
(香川県・高松市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サクセスオートさんで購入しました。
車の購入からメンテナンスまでいつもお世話になってます。
今回は外車&玉数が多くない車だったので探すのが大変だったと思いますが
今回もバッチリ要望通りの一台を探してきてもらえました。
親身に相談にのってもらえるし信頼のおける車屋さんです。次もまたよろしくお願いします。
サクセスオート株式会社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足です
株式会社ゼロコーポレーション
(香川県・高松市)
販売店の返信
たたた様この度はご成約いただき誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入を思い立ってから何台か比較検討しましたが、現車を確認して値段と状態が納得できる個体だったので決めました。車検切れでしたので車検の取得をお願いしました。下取りの車も思った以上の値段で評価していただき、助かりました。お店の方の対応がよく、信頼のおけるショップだと思います。また機会があればお願いしたいです。
マルジン ドット コム
(香川県・観音寺市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。車に対して造詣が深く(特にプラウディア)販売したこちらのほうが関心するお客様でした。遠方ですがスムーズにお取引が出来非常に信頼のおけるお客様です。またなにかありましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の車を探していたら、走行距離が少なくて相場より安い車両をネットで見つけ問合せをしました。電話の対応、説明も良かったので購入を決めました。
30万以下の中古車専門店~30cars香川観音寺店~
(香川県・観音寺市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今回、微力ではありましたがお力になれて光栄です。喜んで頂けて何よりです(^^) 今後は、30cars メンバー様ですので半年毎のオイル交換無料等さまざまな特典が受けられます。納車後も安心して乗って頂けるように、今後とも様のカーライフのサポートを、全力でさせて頂きます。 何か困った事がありましたら、すぐにご連絡下さい。 これから末永くお付き合い頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
熱心な対応でした。
オプションのセールスも熱心でした。
納車時にワックス?の拭き残しがあったのは、ちょっとザンネン。
ネクステージ 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
ひろりん様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
松本さんに担当して頂きました。
納車までスムーズでとてもいい買い物が出来ました。
軽中古車大型専門店 軽スマイル 高松店
(香川県・木田郡)
販売店の返信
この度は軽スマイル高松店をご利用いただきありがとうございました。
ご不明な点や不安な点がございましたらご気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです。
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
T様
この度は遠方からのご来店誠にありがとうございました。
その後アフター等もしっかりと対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
何かご不明な点がございましたらご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っている車を売却する事になり、車を探していたら低走行で相場より安い軽自動車を見つけ購入しました。納車までもスムーズで大変満足しています。
30万以下の中古車専門店~30cars香川観音寺店~
(香川県・観音寺市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今回、微力ではありましたがお力になれて光栄です。喜んで頂けて何よりです(^^) 今後は、30cars メンバー様ですので半年毎のオイル交換無料等さまざまな特典が受けられます。納車後も安心して乗って頂けるように、今後のケロヨン様のカーライフのサポートを、全力でさせて頂きます。 何か困った事がありましたら、すぐにご連絡下さい。 これから末永くお付き合い頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
松本さんに担当していただきました。丁寧な接客で注文から2週間ほどで納車できました。
軽中古車大型専門店 軽スマイル 高松店
(香川県・木田郡)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
