総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車両入れ替え購入にあたり、大手カーメーカー販売店含む実店舗7軒の他にカーセンサー様を利用させていただき、smile(すまいる)様の車両に決定しました。バイクでは過去に通販で車両を購入したことがありましたが、車の通販購入は初めての経験で分からないことばかりで、こちらの手際も悪いところが多々有ったのでは無いかと思いますが、とても丁寧で親切で一生懸命にご対応いただき、すまいる様の車両で購入させていただきました。
初めての通販での車両購入で心配はありました。女性店長にご対応いただき、メカにあまりお詳しくないところはありましたが、外注様やネットですぐに確認して質問の内容をくみ取ってくださり、質問や相談に親切丁寧にご対応いただきました。追加写真の相談にも快く対応くださり、写真では気がつき辛いマイナスポイントも正直にお話くださり安心して商談を進めることが出来ました。陸送についてもユーザー側の要望を聞いて提案もしてくださりました。車両にも満足しており、すまいる様での購入を検討されている方に自信を持ってオススメ出来る販売店様です。
保証については、私が購入した車両はカーセンサー様の保証オプションの有無は選べる自由度がありましたが、販売店様の保証も1ヶ月or1000kmでも付いていると車両への安心感が違うと思うので、個人的には少し高くなっても付いていた方が安心感がある様に感じたのでアフターサービスを星4としましたが、そこを差引いても総合評価は星5の販売店様、スタッフ様ではないかと思います。
Smile(すまいる)
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は当店にてお車ご購入くださり本当にありがとうございました。とてもありがたいお言葉を頂戴いたしまして恐縮しております。お仕事お忙しい中、私の方が手際の悪い中、柔軟にご対応してくださり感謝の気持ちでいっぱいです。遠方でございましたので現車を確認できないのでありのまま正直にお伝えさせていただきました。その中でもお客様の方から、いろんな案を出してくださりご購入をお決め下さりまして本当にありがとうございました。保証につきましては、ご提案誠にありがとうございます。今後の課題としていきます。香川県に来られる時がございましたら是非ともお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。素敵なカーライフをお過ごしください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
2年落ちのダイハツ トール購入しました。内装、外装等は満足していますが、1番重要視していた装備がついていなくて、ちょっとガッカリ。中古車の場合は、カタログもないので前の方がどの様なオプションをつけいたか分かりづらく、係の方に聞いたつもりだったけど、自身の勉強不足ですね。
販売店でのオプションも依頼したはずのものがついてなくて、契約書見たら記載がなかったりしてこれも自身の確認不足。カーナビもドラレコも純正で無ければ、カー用品店で調べて買ったほうが良かったと後悔と中古車を買う時の勉強になった気がします。
ハヤシ H+PLUS(エイチプラス)高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
豆助様
この度はトールのご購入ありがとうございました。また、満足いただける対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。中古車を販売や、ご提案するオプションについてはお客様ときちんと擦り合わせをしたうえで提案するよう改善していきます。ご指摘を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他店より安く状態もよく、現物もみれて試乗も出来、満足。
まだ納車待ちなので車の評価はできないが、納車が、楽しみ。
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
すうしん様ご来店ありがとうございました。
満足納車できるように精一杯やらさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回もいい車ありがとうございます。
ピットイン香川
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
れいちゃん様レビューでの高評価ありがとうございます。ピットイン香川は、買取下取り高額査定で頑張っています。長いお付き合いですがこれからもよろしくお願いします。レビューで褒められてとても嬉しいです。ピットイン香川でC-HRのご購入ありがとうございました。近くに来たときは、ぜ遊びに来てください心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すばらしい車の調達、ありがとうございました。
なかむらモータース
(香川県・高松市)
販売店の返信
けん様。この度は当店にてクラウンアスリートをご購入いただき、誠にありがとうございます。当店が提供するお車を気に入っていただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。けん様のお気に入りの1台を末永くお乗りいただけるよう今後も技術の向上に努めてまいりますので、お車のメンテナンスなど何か気になることがありましたらお気軽にご相談ください。けん様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が安くて、サービスが丁寧でした。
なかむらモータース
(香川県・高松市)
販売店の返信
ミーちゃん様。この度は当店にてタントをご購入いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるようサービスの質の向上を心掛けていますので、このようなお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。当店はアフターサービスにも力を入れていますので、これからもお車のことで何かありましたら、お気軽にご相談ください。ミーちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車をありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします
株式会社ゼロコーポレーション
(香川県・高松市)
販売店の返信
オザ様この度は誠にありがとうございました。 今後のカーライフをしっかりとサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気や従業員さんの感じが良くて安心して購入できました。
M2 Auto
(香川県・木田郡)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。また、気になられる事などありましたら、気軽に立ち寄っていただければと思います。 こちらこそ、これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に素晴らしかったです。スタッフの方々はとても親切で、常に顧客のことを第一に考えている印象でした。私の車は平成24年の古いモデルが故、不具合が起こりやすい箇所などを丁寧にわかりやすく説明してくださり、メンテナンスをとてもしっかりと行ってくれました。納車後に車のことで気になった些細なことを質問をしたところと、迅速に対応してくださりアフターフォローも完璧です!!この車をカスタマイズしていく予定なので、今後もお世話になりたいと心から感じました。ありがとうございました。
株式会社ゼロコーポレーション
(香川県・高松市)
販売店の返信
634&Photo様この度は誠にありがとうございます。長くお待たせしまいましたが、気に入っていただき弊社もホッとしております。この後のカーライフもしっかりとフォローアップさせていただけたらと思います。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても素晴らしいかったです。ありがとうございました。
ネクステージ 丸亀店
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
この度はご契約誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
子供の相手してくれて、話に集中できた。
ネクステージ 丸亀店
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
今後もお客様にご満足していただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
これからもネクステージ丸亀店よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
隣県在住の為、現車確認に伺い、丁寧に説明と車の試乗体験もさせて頂き、安心して選ぶ事ができました。
また、こちらの要望にもできるだけ対応して頂き、満足な買い物となりました。
正規ディーラー中古なので、前オーナーの車に対する扱い方や、使用の状況も詳しく教えて頂き助かりました。
店長が特に素晴らしく、知識も豊富で購入者の助けとなると思います。
Honda Cars 観音寺吉岡店
(香川県・観音寺市)
販売店の返信
とんくも 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までが早くてとっても嬉しかったです!
K2works
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
この度は当店のジムニーシエラをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 ご来店時に即決していただけましたので、登録から納車までとてもスムーズに進めることができました。 とても気に入っていただけたようで安心いたしました。 これからもよろしくお願いいたします。 操作等でご不明な点がございましたらお気軽にご連絡お願いいたします。 この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
物腰の柔らかい感じで雰囲気がよくて話しやすい
ホンダカーズ香川 丸亀北店
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
黒ゴマ様
この度はご納車させていただきまして誠にありがとうございました。
また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お車を使って頂いている際に、ご不明点やご相談事がありましたらいつでもお気軽にご連絡・ご来店してください。
今後とも、どうぞうよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
ネクステージ 丸亀店
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
この度はネクステージ丸亀店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
今後ともお客様のカーライフをサポートいたしますので末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
私を担当してくれた○○さんにはお世話になりました。
とにかく誠実に対応してくれるので、ありがたかった。
車も選りすぐりと言える程徹底して仕入れているみたいで自信を持っている感じが快く感じた。
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切・丁寧なたいおうでとても良かったです。
K2works
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
この度は当店のハイラックスをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 県外からのお問い合わせでしたが、LINE・電話でこまめにご連絡いただけましたので、スムーズに登録・納車させていただくことが出来ました。 店頭での納車でしたので、直接操作説明させていただきましたが、お子様もとても気に入っていただけたようでうれしく思います。 大切にお乗りください。 この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧最高です
遠い所迄陸送ありがとうございます
店長最高
カークロス高松&シーボーイ香西店
(香川県・高松市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで欲しい車を見つけたのでお店に行きました。
車の説明やローンのことなどで具体的に教えて頂き満足しています。
機会があれば今後もよろしくお願いします。
K2works
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
この度は当店のハスラーをご購入いただき、誠にありがとうございます。 ご来店時にデザイン・ボディカラーを気に入っていただき、即決してくださいましたので、スムーズに納車させていただくことができました。 これからも長くお付き合いお願いいたします。 ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
契約の際に必要な書面などを教えて頂き、納車まで対応が良かったです。
ありがとうございました。
M2 Auto
(香川県・木田郡)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、ありがとうございました。 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にお越しくださいませ。よろしくお願い致します。
