総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は予期せぬ事情での車買換(汗)でしたが、試乗から納車に至るまでスタッフのみなさんの親切丁寧かつ迅速なご対応で本当に助かりました。在庫車も豊富で、いい車が多く車を選ぶのにかなり迷いましたが(笑)おかげ様で今回はとてもいい買物が出来ました。他所有の車買換えの時も是非ともご相談したいと思いますのでよろしくお願いします。
ムラカミカーランド
(愛媛県・西条市)
販売店の返信
ムラカミカーランド本店の村上です。この度はありがとうございます!予期せぬタイミングでのお買い替えとなってしまいましたが、染五郎様の気に入ったお車をお買い上げいただき、私も嬉しく思います。その後、同じ型のムーヴも仕入れ相場が高騰しておりますので、ある意味良いタイミングでお買い得価格でのご購入だったと思います。また、お車のメンテナンス等でも何かございましたら、何なりとご相談下さい。それでは、今後とも末永く、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
去年、嫁さんが免許をとり車を購入してからの付き合いで、すごく対応やアフターがよかったので今回、新車を購入しました。値段もそうですが、無理な注文もこころよく引き受けてくれて大変満足のいく納車ができました。社長さんスタッフのみなさんありがとうございました!
トヨタカーサービスさんと出会えてよかったです!
TOYOTA CAR SERVICE
(愛媛県・松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の欲しかった車、そして素敵なお店、スタッフの皆様に出逢う事ができました。
購入から納車まで本当に親切に対応していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。今後も長くお付き合いさせていただきたいと心から思いました。
本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。
U’s(ユーズ)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
tunes様、こちらこそありがとうございます。小さなお店で何かとご不便をお掛けすることもあるかと思いますが、私たちでよろしければどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっとプジョー207を探していました。数社同時にネットで問い合わせしたのですが、プジョー松山さんが一番早く返信が来ました。見積もり内容も納得でした。 現在の所不具合も無く快適なプジョーライフを満喫しています。ありがとうございました。
プジョー松山/シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
ヤマヒデ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
下の息子の初めての車を買わせていただきました。
お正月休みに入ってからの問い合わせメールにもすばやく対応していただき
もしかしたら見えるかもね?と出か掛けた私たちに、たまたま来ていたという社長さんに気さくに鍵を差出して座ってみてください。エンジンも掛けていいですよ。と言っていただき、まだ購入は先のつもりだった息子にご縁が?!できたのかもしれません。
関東に戻った息子からの問い合わせ(サスペンションやマフラーについて)にも 良いですよ。と快く受けてくださり。納車までにわかればいいかな?と思っていたらなんと、あっという間にリフトアップして写真を撮って添付メールをくださいました。本当にびっくりするくらいとても迅速かつ丁寧に対応してくださいました。
車自体は8年を経過していてそこそこ使用感も随所に見られましたが 工場でのスタッフの皆さんも気持ちよく対応してくださいました。
急な持ち込みタイヤにも嫌な顔することなく引き受けてくださった事などもあって安心して納車の日を迎えることができました。
書類関係も気さくな奥さんが対応してくださって、関東で再び名変するための書類を揃えてくださってたりと、とても親身になってくださり 助かりました。
ありがとうございました。
なかなかのパフォーマンスを持つ車ですが 息子も良いご縁をいただいたので しっかり安全運転しつつ楽しく大切に乗っていきたいと申しておりました。
タナカモーター まるっころカーケア事業部
(愛媛県・東温市)
販売店の返信
まるまるうさぎ様、今日は口コミの中でいい評価いただき感謝しています。出張中で納車日に立会いできなかったことお詫びいたします。家内から聞きました、まるまるうさぎさんが乗って行くとのこと聞きました、長時間運転です、くれぐれも休憩を取り、安全運転でお願いいたします。またパワーキューブ使用しています、5馬力はパワーUPしていますので、急加速しないでZをいたわりつつ安全運転を心がけるようお伝えください。有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧。以上ですね。
トヨタカローラ愛媛(株) 中央通店
(愛媛県・松山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
必要なときに必要な回答をしていただけた。
また、厳しい値段交渉にも応じてくれて値引きを満足するほど実施してくれた。
西四国マツダ 森松店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
atenza1128様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
県外からのご契約で現車説明等が直接出来ませんでしたが、お車や契約・納車につきましてはご満足いただけましたでしょうか?
四国は遠いですが家族旅行等で、もしお近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。
東温支店の店長の対応がにこやかで良かったとお思います。
営業特有の売るぞ!という態度もなく 好感がもてました。
納車までの手続き状況も、その都度連絡を頂き迅速に対応して頂きました。
地理的に遠いのでメンテには行けませんが 何かあったら宜しくお願い致します。
ムラカミカーランドは大変よいお店だとおもいました。
ムラカミカーランド
(愛媛県・西条市)
販売店の返信
ネットでのお問い合わせの担当しております本店の村上です。こちらこそ、ありがとうございます。小太郎0312様からクチコミ投稿いただき、早速、東温店の店長に伝えたところ、本人も非常に喜んでおりました。こういったお声を励みにスタッフ一同、今後とも頑張っていこうと思います。距離はございますが、当社で何かできる事がございましたら、何なりとご相談下さい。それでは、末永くよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
点検や修理の際は日曜に、家族と一緒に行きますがこころよく迎えて下さいます。
修理も費用がかかるか否かを聞いてから、してくれるので心配ありません。
トヨタカローラ愛媛(株) 大洲店
(愛媛県・大洲市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
居心地の良い空間で、行くとすぐに飲みものを出して下さいます。
ガツガツしない接客で私はちょうど良いです。
しつこいハガキなども無く、良いですね。
フラっと行って洗車もさして貰えるし、大満足ですね。
Honda Cars 中央愛媛 大洲店(認定中古車取扱店)
(愛媛県・大洲市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方からの購入でしたが、まずまずうまく行きました。
車両の装備や仕様が表示されていない部分が多々ありましたが、中古車ですので
こんなモンと思っています。
トラック1バン 松山 トラック市エヒメ
(愛媛県・伊予市)
販売店の返信
この度はご遠方にもかかわらず、当店でご購入いただき誠にありがとうございました。
車両装備や仕様の表示不足があり大変申し訳ありませんでした。
入力可能な文字数や語句の制限がございますので、お伝えしたい内容に優先順位をつけ入力しています。
文章で入力できなかった場合は写真でカバーするなど、できるだけ多くの情報を公開できるよう努力いたします。
直接ご連絡いただいたお客様には、現車確認しながら詳細説明出来ます。
当店で保管してある車両画像をメールにて送信することも出来ますので、お気軽にご相談ください。
遠方のお客様でも安心してご購入いただけるよう頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店のスタッフの対応が良い
Honda Cars 伊予 伊予店
(愛媛県・伊予市)
販売店の返信
ありがとうございます
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回、今まで乗っていたAZワゴンがダメになり、
中古車を探すことにしました。
こちらでずっとお世話になっている担当の方に、予算や希望等を相談させていただいたところ、即、条件に合った
車を見つけて下さいました。
色々と相談にものってくれ、対応も迅速かつ丁寧で満足いく買い物が出来ました(*^▽^*)
西四国マツダ 新居浜店
(愛媛県・新居浜市)
販売店の返信
おっちー(・∀・)ノさんクチコミ有難うございます。気に入っていただける車が、直ぐご用意できてよかったです。只、もう少し早くご納車できたらと反省しています。今後のメンテナンスもお任せください。宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入までの対応にも車にも満足です。
ありがとうございました!
西四国マツダ 森松店
(愛媛県・松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
スカイアクティブに興味があったので、この車にしました。
居住性はやはり狭いと感じますが、常にフル乗車ではないので良しとしました。
スカイアクティブの燃費がどれだけ伸びるか興味があります。
また、接客対応も親切で契約までスムーズでした。
西四国マツダ 新居浜店
(愛媛県・新居浜市)
販売店の返信
マツダファン40年さん、クチコミ有難うございます。運転のしやすさ、デザイン、燃費等、満足頂いていると思います。スカイアクティブの燃費をまた教えてください。これからも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初に見に行こうと決めた時は、不安でしたが、フィートさんの人柄、車状態を見た時、即買おうと思いました!
これからもお世話になりますが、
よろしくお願いします!
株式会社フィート
(愛媛県・新居浜市)
販売店の返信
piko.様
この度は当店にてお買い上げ頂き、誠にありがとうございましたm(__)mそして、このような評価をして頂き、本当に有り難うございます!!気に入って頂けるお車との出会いのお手伝いができたこと、社員一同とても嬉しく思います。これからも誠心誠意努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します!!またお気軽に、いつでもご来店・ご連絡下さいませ!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20年近くお付き合いのある営業マンの方からの購入です。 昔も今も購入時の説明は非常に丁寧ですし、アフターの対応もとても良いところが購入の決め手です。
西四国マツダ 森松店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
白エブ様
このような高評価をいただき有難うございます。今回も森松店でのご購入大変感謝しております。
長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
今後ともお付き合い頂けるよう、しっかりとご対応させていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
スタッフ皆さんの愛想はいいですね。
対応も親切で有難いです。
家から遠いのが唯一の不満かな。
西四国マツダ 新居浜店
(愛媛県・新居浜市)
販売店の返信
まあぼさんありがとうございます。 満足していただけるように一層努力します。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
こちらで購入は、もう3台目になりますが、丁寧に対応してくれ、満足しています。
西四国マツダ 森松店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
こちらこそ、これからも長いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせの電話に始まり、納車までの間…とにかく感じの良い方でしたし、メールへの返信や細かい気配りに至るまで、とにかく良くして頂きました。もちろん販売内容もそうですが、最終的には、売る側の方というよりは、買う側の立場になって考えてくれるお店で、それも稀有な程、人の良いお店でした。愛知からの問い合わせにもとても快く対応してくれましたし、積載での納車希望にもとっても快く応じてくださり、本当に感謝しています。愛媛からの納車は絶対的にお疲れになった筈・・・であるのに、納車の際はそんな事を感じさせないほどの笑顔!いやもう本当、『買い物は値段じゃなくて人だ』と言っていた父の言葉を今こそ実感(笑)納車されたばかりなのでアフターフォローの事などはまだわかりませんが、これだけ感じの良いお店さんだと安心出来るだろうな~と思いますね。信頼出来て安心出来て、それでいて価格も良い!なんて揃った店、なかなか無いです。いつか愛媛までご挨拶に伺いたいと本気で思っています。その時はどうぞ宜しくお願い致します☆
U’s(ユーズ)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
八丁味噌さま先日はお気遣いありがとうございました。平日にお休みもとって頂き感謝しています。私たちも常々『人』だと感じています。お客様から毎日のように取れたての無農薬野菜を頂いたり、お土産を頂いたりとお客さまには日々感謝にたえません。まだまだ至らぬ点もあろうかと思いますが、私どもでわかることや出来ることは何でもアドバイスさせて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下されば幸いです。いつかお店にご来店頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度は本当にありがとうございます。
