総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ロードスターが欲しくて周辺の中古車販売店を回りましたがなかなか
これと思う車両が見つからず、カーセンサーnetで見つけて車両購入
しました、遠隔地のため現車確認できない不安もありましたが、追加
画像の要望にも快く応じてもらえ、カーセンサーアフター保証もついて
いたので、万が一の場合も安心と思い購入しました。現車が見られなく
ても、要望にあわせて画像など撮ってもらえるお店ですから、おすすめ
です。
有限会社FORZA
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
NB8C debut様。 この度は、数多い販売店の中から当社よりご購入頂きまして誠にありがとうございました。仕事柄、様々な車に乗る機会がありますが、ロードスターは間違いなく一番楽しい車です。是非、雨の日以外はオープンにして頂きオープンカーライフ満喫してくださいね☆*カーセンサーアフター保証のキャンペーン中ですので下記ホームページより応募してみてください。http://www.carsensor.net/pro/i_cs_after/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の購入でお世話になりました。
想像以上に状態が良くとても満足です。とても安心して車が買えたので感謝してます。ありがとうございました。
有限会社FORZA
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
yaさま。この度は数多い販売店の中から当社のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました☆お車の状態に満足して頂いた様で幸いです。カーセンサーアフター保証もお付けしたので、今後お使いになっていて気になる様な事がありましたらお気軽にご連絡ください(*≧∀≦*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ご多忙な時期に非常に迅速なご対応をしていただきました。
今後とも良いお付き合いができればと思います。
Auto Garage Onemake
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価を頂いたこととお客様のとても迅速なご対応に本当に感謝しております。またいつでも弊社にお気軽にお立ち寄りください。今後とも、お付き合いの方どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
お店は小さいですが、納車までに不良箇所の説明と整備を丁寧にしていただきました。
また店長さんの人柄もよく話しやすいかんじの方で安心して購入できとても良かったです。
ありがとうございました(^-^)
アスリート.1
(愛媛県・松山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入でしたが、最初は書類が遅いと散々言われゲンナリ。
(車庫証明の中二日掛かるのは、仕方ないんだけど・・・)
納車までは夏休みに掛かった事もあり、約2週間。
車体自体は試運転数時間は好調だし、良い買い物だったと思います。
大切に乗っていきたいと思います。
タナカモーター まるっころカーケア事業部
(愛媛県・東温市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても信頼できるスタッフさんで私たちの立場になって相談にものってくれて、私たちが納得するまで一緒に考えてくれたりして、本当に感謝しております。
このお店で購入して本当によかったです。
衣山自動車
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
よんみ14様
この度は、誠にありがとうございました。
私たちは買っていただいたら、終わりではなく、
ここからが本当のお付き合いだと思っています。
今後ともよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めて中古車を買うのでとても不安でしたが、質問にも納得いくまで説明してもらえて、安心できました。
いろんなお店を見に行きましたが、値段も対応も、このお店が一番よかったように思うので、ここに決めました。
あんまり安いと不安だったのですが、決して車が悪いわけではありませんでした。
理由を聞いて、納得です。
小さいお店ですが、その分、丁寧な印象を受けました。
おすすめできるお店だと思います。
合同会社 Car Win’s
(愛媛県・東温市)
販売店の返信
その節は大変お世話になりました。
あらためてお礼申し上げます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
また近くを通りの際はお気軽にお立ち寄り下さい。
この度は総合評価 5 をいただき有難う御座います。
これからも宜しくお願いいたします。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
満足です、いい車を購入できてよかったです。娘に頼まれいろいろ探していたのですが、いい車と、お店に当たり着きました。親切な対応本当にありがとうございました。
有限会社FORZA
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
遠方の為、お電話やメールでのご説明や商談となりましたが、現車を見ないで購入する際の不安要素を一つ一つ取り除いた結果、喜んで頂けて幸いです。こちらも敏速且つ丁寧なお話し方だったので、安心してお話が出来ました、ありがとうございます☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
電話で問い合わせて、すぐに見に行きました。移転したばかりということで、工事中で看板も見えない状態だったのですが、国道沿いなので場所はすぐわかりました。
愛犬も一緒に連れて行ったのですが、営業の方は嫌な顔ひとつせず、「可愛いワンちゃんですね」と言ってくれたので安心しました。車の説明も一生懸命してくれて、好感が持てました。デザインがなんとなく気に入って見に行きましたが、少し擦り傷がある以外は、外装も内装も、とても綺麗で、すごく気に入り、10分もたたないうちに即決でした。
スラっとしてちょっとかっこいい感じの若い社長さんは、支払いの件でも、一部分でもクレジットカードで支払いたい、というわがままを聞いてくれました。
気になる傷の件も、営業の方が丁寧に、できる限り修復すると言ってくれ、他に気になる所はありませんか?と とても親切でした。 女性は、あまり車に熱心でなく、なんとなく男性ばかりで…と敬遠してしまいがちな「まちの車屋さん」ですが、なんでも相談にのってくれそうなお店でした。このお店に行ってみて良かったです。予想以上に良い車に出会えました♪
カーメディアZEST
(愛媛県・伊予郡)
販売店の返信
ぽめさん、先日は貴重なお休みのなかご来店頂き、誠にありがとうございました!また、このような高評価を頂き、本当に嬉しいです!
当然の事ですが、ご購入頂いたお車に長く乗って頂く為、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂きますので、どのような些細な事でも、お気軽にご相談下さい!
これからもぽめさんのカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
ぽめさんとワンちゃんのご来店心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車を購入するにあたってお店に連絡し、担当者の方がすごく親身になって相談にのってくれました!
2年ほど前にもお世話になっていたようで(自分は覚えてなかったのですがw)、勝手に親近感が湧きました\(^o^)/
WECARS(ウィーカーズ) 西条店
(愛媛県・西条市)
販売店の返信
ゆうさん
クチコミ頂き有り難うございます。
こちらこそボクの休みを避けてご来店頂いたりでとてもお世話になりました。
2年越しの再会にも勝手に!運命を感じました(^^)
納車の後も変わらぬご評価を頂けるよう努めてまいります。
これからよろしくお願いします!
総合評価
1点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:5
購入から、3ヶ月経ちました。
納車時に点検項目を聞いたところ、車検並にしていると安心していましたが、
空気圧は規定値2.4に対して3本は、1.5しか入ってない、1本だけ2.4でした。
エンジンオイル交換した後の垂れたオイルはほった
らかし
光軸も狂っており、左右の高さがかなり違う
コレって、点検してますか?
依頼した板金塗装も良く確認したら表面ザラザラ
素人のdiyレベル
申し訳ありませんが、今後のメンテナンスの信用ができませんので、ご遠慮させて頂きます。
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社をご利用いただきアルトのご契約ありがとうございます。
車検がついている車に関しては納車前点検のお渡しとなり、車検の際と同じ工程を行うことが無く
色々不備があったようで申し訳ありません。
板金に関しては、通常の半値程での外注作業となり、価格以上の作業は行ったつもりでしたが、
ご納得いただけなかったようで反省しております。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の参考、改善に努めてまいります。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
買ってすぐ異常が見つかり修理に出す安い車には気をつけろ
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社をご選択いただき、エブリイワゴンのご契約ありがとうございます。
購入後のトラブルでご迷惑をおかけいたしましたが、その部分についての修理はさせていただいたので
問題なく乗っていただけます。中古車なので絶対大丈夫はありませんので、万が一の場合も
保障をご利用いただけますので、気になる点があれば早めに診断いただきご活用ください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
購入してから2ヶ月くらいで壊れたので問い合わせたら自腹で修理して下さいの一点張りでした、購入して間もないですが結局保証も無いので自腹で修理をしました、遠方からだったので口コミを信用して購入しましたが傷も結構有りました
傷の評価も良いように書いてあったので傷の件を問い合わせすると傷の気にし方は人それぞれなのでと上手い事言われました、ネットで出品する以上細かく書くのが当たり前だと思うのですが、やっぱり買う時は自分の目で見て買った方が良いと思いましま
安い買い物では無かったので後悔です。
ネクストイノベーション カスタムカー専門店 マークX・クラウン・プリウス専門店
(愛媛県・新居浜市)
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
初めてのメルセデスベンツを所有しました。他の皆さんの評価がとてもよくこのお店に決めたのですが・・・
納車翌日からトランスミッショントラブル等が発生。非常に残念で非常に悔しいです。正規ディーラーでは、バルブボディー取り替えをすすめられ、20万ごえのえらいお高い買い物になる予定です。納車してすぐのトラブルだったためこちらのお店に問い合わせたが二言目に「現状」「高走行」で話になりません。まあ契約書には現状保証無しとあるので仕方ないかもしれませんが、とてもひどいです。プラス、カーナビのラジオはかからないしエアコンのルーハーは外れているし、マフラーは穴空いているし・・・。いくら中古でもひどいです。
初めてのメルセデスベンツが・・・ショックです。せっかく購入したので正規ディーラーできちんと直し大事に乗る予定です。
最後になりますがお世話になりました。
合同会社 Car Win’s
(愛媛県・東温市)
販売店の返信
その節は大変ご迷惑をお掛けいたしました。
当店でも出来る限りのメンテナンスと、車検とをさせて頂きました。
外車とういうこともあり日本車と違うと言う事をご説明させて頂いたと思います。
ご契約の際にもお引渡し後の故障はご負担となりますなどを、ご説明させて頂きました。
しかしながら、何点かの見落としや現場での作業に関しての不具合は当店のミスで御座います。
ご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳なく、深くお詫び致します。
この度は有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
古いユーノスロードスターを購入しました。
交渉段階ではしっかり整備してお渡ししますと言ってくれていたのに、オイル交換すらしておらず、購入してからのアフターサービスも不満があります。
タナカモーター まるっころカーケア事業部
(愛媛県・東温市)
販売店の返信
ユーノスロードスターさん
ご指摘いただいた件、拝見いたしました。
まずは不愉快な思いをさせてしまったことについて、お詫び申し上げます。
38年間の実績の中、このようなクチコミは初めてで困惑しているのと、
全てのお客様に喜んで頂くというのをモットーにしておりますので、
私も非常に残念な思いでいっぱいです。
1点、ご認識に相違があればと思い、こちらに綴らさせて頂きます。
エンジンオイルには他にも燃焼中に発生したカーボンや、含まれる添加剤の色等があり、
実際のところは目視では判別できないのが普通です。
特にディーゼルエンジンなどではカーボンの発生量が多いため、すぐに墨汁のように真っ黒になります。
測定器などで測定すれば、明確な交換時期が分かります。
ご納車から約3ケ月たってからの投稿ですので、あくまで想像ですが、
走行距離数や乗り方によっては、エンジンオイルに黒ズミが出てしまったのかもしれません。
もちろん、弊社でオイルエレメント、エンジンオイルは交換し納車させて頂いておりましたので、
もし、測定器を通さずに色のみでご判断されたのであれば、付着した色素が原因である可能性が高いです。
なお、注文書に記載されている交換部品は全て、間違いなく交換しておりますので、
併せてご承知おき願えればと思います。
納車後の不具合等が重なり、ご要望通りの対応ができず恐縮ではございますが、
常々弊社では、保証を付けなくてもいいとお勧めできる程に、しっかり点検整備し納車することで、
日々皆々様のカーサポートをさせて頂いております。
直接ご連絡し、お話合いの場を設けたかったのですが、ご連絡がつかずその機会も難しいようでしたので、
この場を借りてコメントさせて頂きました。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
納車前は対応も素早く、とても満足しました。
ただ、納車後は180度変わってこちらのメールでの問い合わせ等一切無視。
お金の発生する物以外は関わりたく無いのでしょうね。
正直、アフターは期待出来ません。
プジョー松山/シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
AK-58z様、先日は数ある販売店の中、弊社にてお車をご購入頂き、またクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
この度はメールのご返信を迅速にできず、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
こちらのサイトで希望車種を見つけ、結果購入に至りました。
遠方からの実車を見ずしての購入の為、気になる箇所の写真を送っていただいたり、問い合わせにもわりと親切に迅速にご対応いただきましたので、ご信頼申し上げて購入を決断したのですが。。。
輸送中に発生してしまったホイールのキズ。 即日、ホイールの交換をお願いし、即、対応いただけるという言葉を信じ待つこと約1ヵ月半。
次第に連絡もおろそかになり、本当に交換いただけるのか?心配になったため、確認の電話を入れたところ、発注さえされていないことが判明。
顔の見えない取引の為、最も懸念していたアフターフォローについてはこのような評価をいれざるを得ません。
ご対応、最後までよろしくお願いいたします。
プジョー松山/シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
ptn様 この度は折角遠方よりご購入頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせて誠に申し訳ありませんでした。陸送途中でのキズについては提携陸送業者とも協議して、お運びする際は、細心の注意を致します。なお社内間での部品の発注の仕方について今一度改善して、再発防止に努めます。 なおアルミホイールについては発送済みです。届きました部品についても気になる箇所がありましたらお申し付けくださいませ。お時間が掛かってご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
人がらが良く、購入を決めたのですが、少したつと非常に残念なとこの多い車でした。見た目は問題なく綺麗でしたが、完全にショックが死んでいる、配線がグチャグチャ、雨の日にフォグランプが故障、おまけ運転席の足元に水たまりができる、とすべて後からわかる問題ばかりが報告してくれていなく、困る内容が空白にされていました。地元の車屋に聞くと、車屋だからすべて初めからわかっていただろう内容と、ショック、フォグ、配線、水たまりの件について話されました。憤りを抑え、自分を反省しました。残念でした。
日野車輌
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
風来坊510様
この度は、H9年のジムニー リフトアップ車をご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘された事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
ネットでの購入だったので色々不安でしたが、実際車が来てみたら思っていた以上に良かったので大変満足しています。販売店の方にも感謝です。
TOYOTA CAR SERVICE
(愛媛県・松山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
最初に燃費は、どれ位か聞いたのですが、その時は、だいたいリッター9位ですよと、言っていたのですが、いざ、買って、乗ってみるとリッター6行かない位でした。 少し騙された感じです。 それでも、初めて日産の車を購入したのですが、気に入っています。出来れば、これからもと、考えています。
愛媛日産自動車株式会社 カータウン姫原
(愛媛県・松山市)
