愛媛の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

まず簡単に事実だけを記載いたします。 ①ナビ搭載と記載＆説明があるも、実際にはオーディオプレーヤー ②最初の見積りに「希望ナンバーの登録費用」などお店とは無関係な金額まで記載し、次の見積りでそれらを無くすことで値引き感を演出 ③現行（普通車）の保険料に対して、乗り換え（軽自動車）の保険料を提示し、割安感を演出。（軽自動車になることで保険料が変わるという説明は無し） ④車内に前の所有者の方の個人情報が記載されたものが残っている ここからは個人の感想が入ります。 まず②と③に関しては営業テクニックと言えばそれまでかもしれませんが、個人的には必要な情報は出さずに交渉するやり方は好きではありませんし、これが初めて車を購入される方にはオススメできない最大の理由です。 そして個人的に満足ができなかったのが①についてです。 大前提としてお店側の説明不足を認めていただき、ナビへと無償で交換いただいております。しかし対応に関しては不満の残るものでした。 まず説明されたのが、当社ではカーナビも地図機能のないオーディオプレーヤーも一律でナビと記載しているというものでした。法律面では私も分かりませんが機能も価格も異なる装備品を一律でナビと記載するのは個人的には疑問を覚えます。 （実際に担当の方からもオーディオプレーヤーであるという説明は一切ありませんでした） またスムーズに交換に応じていただけたのは良かったのですが、系列の作業店での作業を指定されたにも関わらず、交換までに約1ヵ月待たされ、当初2時間と聞いていた作業時間も結局当日の他作業の遅れという理由で4時間待たされる。さすがに自社の不備を認めていながら、こういった対応はいかがなものでしょうか。 その他指定されたLINEを使用して事前に連絡しているにも関わらず、来店時にはその内容を把握していなかったりと、細かい内容も重なりこのような口コミを投稿させていただきました。 ただ評価の通り、お店の雰囲気は子どもを遊ばせるスペースが充実していたりと、非常に良かったですし、購入した車に関しても品質、最終的な価格に関しては納得をしています。

ちょうど来店の時忙しそうで、説明がちょっと、ん？って感じもありましたが、雰囲気が優しい方で来店試乗で購入を決めました。 これから10年20年乗っていこうと思ってます。 これからもよろしくお願いします。

珍しい球数の少ないグレードなだけに 選択肢もなく、こちらにある車両を購入しました。 遠方のため、実写確認が出来なかったのですが 対応は丁寧で写真や動画を個別に送っていただき こちらのお店にお世話になろうと決めました。 いざ、納車された車には 蜘蛛の巣だらけで、エラーが出ていたり トランクが歪みがあるのかちゃんと閉まらないなど 少々後味の悪い取引でした。

ありがとうございます

乗りやすくて使い勝手良い車をありがとうございます。次の車もよろしくお願いします。今では格好良くカスタムしています

営業担当の方々は、親切丁寧に対応してくれますが、店全体の雰囲気が、たとえば、「セルフのうどん店に入って、自分でうどんを温めて、食べるだけ食べたらすぐ店を出る」みたいな。 つまり、車を売り買いするものしか無い！そんな感じのお店です。中古車販売店も、もう少し新車ディーラーのような遊び心のあるゆったりした空間演出をしてもらえないでしょうか。通りから見えるのが、展示車両だけというのは代わり映えがしません。 車を買った後も、アフターやオプションのことで気軽に立ち寄って、相談できる場所であってくれたいいなと思います。

保証期間内に明らかな違和感があった部分は保証で直してもらいましたが、購入後、1000キロくらいでクラッチのキレが悪くなり、クーラントの漏れに、エアコンコンプレッサーのネジは緩んでるは、エンジンマウントは千切れていていました。 保証が切れた後の事なので店にはいいませんでしたが、納車点検時に気づかなったと言われるのが落ちだと思うのですが、きちんと見て無いと思います。 点検したはずなのに、ブレーキのジャダーは出てるし、パワステは壊れているし 修理前提のベース車を買ったと思えばすごい高い買い物になりました 購入を考えている方は必ず下に潜って色々確認されてからの方がいいと思います。 点検に出した＝大丈夫とは思わない方がいいです

敏速かつ丁寧な、お仕事をされてらっしゃるのがとても印象に残りました。

県外からカーセンサーで気になる車があり見に行きました。 代表の安倍さんと話をしましたが、メーカー系ディーラーとの取引があり良質な仕入れが可能との事でした。 感じの良い方で気持ちよく取引ができました。 良い車をありがとうございました。 買ったばかりなのでアフターサービスは中間点とさせていただきました。

久しぶりの車の購入です。 スタッフの方の多少の行き違いや、 勘違い(私のかもしれませんが)は感じましたが、 その場その場に若々しさと、 がんばりますという感じに気分よく購入まで行きつきました。今からのサービスにも期待しています。

ハイブリッド車で車を探してたらカッコいいプリウスを見つけました。それがネクストイノベーションさんでした。場所も遠いし色々不安でしたが無事購入できて良かったです。めちゃくちゃカッコいい車で感動しました。これから大事に乗っていきす。本当にありがとうございました。

開放感のある商談スペースでgood.全国の在庫から希望に合うものを探しました。モニター画面が大きくてストレスなく検索できた。担当の方は納得いくまで説明してくれたのでgood

担当者は話しやすくてよかった。

飛び込みで訪問しましたが、気持ちよく対応していただき 親身に応えてくださったので即決しました

短期間で車を用意していただくことができました。車検までに新しい車を納車することができました。

現車見ずに買いましたが とても良かったです お店の対応もとてめ良かったです ありがとうございました

カーセンサー経由で購入しました。 購入までの対応は購入者側からすれば特に不満な対応はありませんでした！ 今後定期交換などでお世話になるのでしっかりとした対応に期待します！

状態のいい中古車が買えましたが、接客や商談には色々気になるところがありました。 まず、接客については複数の客を同じスタッフさんが同時並行で慌ただしく対応しており待たされることもしばしばで、特に契約後は後回しにされている感が強く、商談優先で対応されているのは気分が良くありませんでした。 また、商談の際には値引き交渉をしたところ、サービスの登録やローンの審査申し込みを条件にという話をいただきましたが、相手の条件通りに全て手続きした後で値引きは難しいなどと言われました。 担当次第で対応も違うとは思いますが。

遠方からの購入だった為実車確認ができない中での購入だった為不安が大きかったですが担当の方はできるだけ丁寧に車の状態を伝えようと努力してくださいました。 また予算になるべく近づくように、安い運送会社を探してくださったりと心遣いを多々感じました。 届いた車もとてもきれいな状態で満足しています。

丁寧な説明ありがとうございました。