総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
自身が何も知らない状態でしたが、丁寧に詳しく説明していただき、大変勉強になりました。
ラビット三島川之江インター店
(愛媛県・四国中央市)
販売店の返信
So様
この度はご来店並びにご成約頂きまして誠にありがとうございました。また、評価も☆4つと高評価を頂きありがとうございます。私の説明でご理解いただけ大変うれしく思います(笑)ご納車まで少しお時間を頂戴いたしますが宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、お世話になりました。
初めて利用させもらいましたが、こちらの都合で急なお願いばかりでしたが、スタッフの方の対応も良く、納車まで素早く進めて頂きました。
ありがうございました。
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社をご利用いただきN-BOXカスタムのご契約ありがとうございます。
遠方より朝早くのご来店でお疲れさまでした。今後も気になる点や、次回買い替えのご相談など
車に関することならなんでもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
営業の方が、希望に沿って色々探してくださいました。
いい車に出会えました。
西四国マツダ 新居浜店
(愛媛県・新居浜市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
中古車を探していたところ、営業の方にとても良い車を勧めていただき即決で購入を決めました。
西四国マツダ 新居浜店
(愛媛県・新居浜市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤用の車を探して、夫と共に伺いました。ディーラー車のみを乗り継いできた私にとって、販売店選びは未知の世界で緊張もありましたが、終わってみれば感謝の気持ちでいっぱいです。 驚いたのは、スタッフの方の圧倒的な「理解力」と「提案力」です。ディーラーでありがちな形式的な接客ではなく、一人ひとりのカーライフに寄り添う「楽しくて心ある対応」は、大手にも勝るとも劣らないと感じます。 「どこで買うか」以上に「誰から買うか」の大切さを実感しました。現在、愛車(ミニクーパー)との時間は最高に楽しく、満足度は120%です。自信を持って紹介したいと思える、素晴らしいショップに出会えました。今後ともよろしくお願いいたします。
トラストワン
(愛媛県・松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
好みの車種をタイミングよく提案してもらい、分かりやすく丁寧な説明を受け、安心して車選びをすることができました。試乗もできて良かったです。
愛媛日産自動車株式会社 カータウン宇和島
(愛媛県・宇和島市)
販売店の返信
おかっぱ様
本日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
タイミングよくご希望のお車が入っていたこと、また、装備やボディーカラー、運転のしやすさもご体感いただけて良かったです。
今後ともおかっぱ様のカーライフをサポートしてまいります。ご納車までしばしお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応よく分かりやすく良かったです。
Honda Cars 宇和島
(愛媛県・宇和島市)
販売店の返信
める様
お世話になっております。
高評価頂きましてありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
F55ミニクーパーを購入。
ユニオンジャックのミラーやデカール施工など、私のこだわりを年末の多忙な中、なんとすべて無料で完璧に仕上げてくださいました。「かっこいい車にしましょう」と私の思いを型にして頂けました。
一番の感動は、完成した車を見てスタッフの方が「本当にかっこいい!」と私と一緒に全力で喜んでくれたこと。単なる販売店ではなく、オーナーの理想を心から応援してくれる、情熱あふれる地域ナンバーワンの優良店です。
プロの技術と温かい人柄に触れ、「次も、また次も子供達もお世話になろう」と決めました。車を検討中の方は、ここを選べば間違いありません!
トラストワン
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は弊社を選んでいただき誠にありがとうございました!
Ryu様のご希望を形にして納車することができ。スタッフ一同、安心しております。
不具合との付き合いも多少あるお車かと思いますが、弊社も全力で対応させていただきます。
今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人からお店を紹介していただいたのですが、とても雰囲気、対応が良く、満足しています!条件のいい車を一生懸命探していただけるので、安心して任せられました。機会があれば是非お願いしたいです。
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社をご利用いただきバモスのご契約ありがとうございます。
車も気に入っていただけているようで何よりです。
今以上にご納得いただける在庫をご用意して、次回のご来店もお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種・価格ともまさに希望していたものに出会えました。 担当の方の対応が大変素晴らしく、安心して納車まで預けることができました。店内の雰囲気やスタッフの方々の様子もとても良く心地よいスペースでした。
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社をご利用いただきハイゼットカーゴのご契約ありがとうございます。
希望の車に巡り合えたとの事で、お客様のカーライフサポートができたことは、この仕事の冥利に尽きます。
今後もお車が必要になった際には是非当社にお声掛けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かっこいいプリウスに乗れ嬉しいです
大事に乗ります。
長野総業
(愛媛県・四国中央市)
販売店の返信
この度はご購入頂き有難う御座います。これからも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の走行距離、グレードで満足いく価格で購入することが出来ました。 スタッフの方も対応が良く、納車まで素早く進めて頂きました。 次の車も機会があればエースオートさんで購入したいと思います。
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社をご利用いただきハイゼットトラックのご契約ありがとうございます。
ご購入いただいたハイゼットトラックも気に入っていただけたようで何よりです。
今後も購入して良かったと思っていただけるような車両を取りそろえ、次回買い替えの際にもご来店をお待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
燃費のいい車を探していました。
ヤリスの中でもヤリスハイブリッドを勧めていただき、大正解でした。
快適に乗らせていただいて満足してます。
リバティ 北久米店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
株式会社リバティです。
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
遠方よりハスラーを購入させていただきました。
受け取り時はお土産までいただき、丁寧なご対応ありがとうございました。
現車確認なしでの購入のため、実物を見るまで、外装など不安がありましたが、艶がありきれいでよかったです。
引き取り後、連絡しましたが、加速し出して2500回転辺りで毎回異音がすることだけが、モヤモヤしています。
それ以外は問題ないため、長く乗れるといいなと思っています。
受け取り時にご対応いただいた川口様、親切に色々とお話しいただきありがとうございました。
EIGHT WORKS JAPAN
(愛媛県・東温市)
販売店の返信
あお様この度は遠方よりお買い上げいただきありがとうございます。
ご連絡いただいた音の件ですよね。買取後の試乗や納車前の点検整備、車検取得時の自走なども含めて特に異音、異常はみられなかったのですが、あお様に不安なモヤモヤを与えてしまって、当店としましてもその点だけ悔やまれます。
エンジンとミッションのみの保証とはなりますが、重大な瑕疵があるようでしたら責任は果たします。
しかし、工業製品である以上、経年劣化などですべて部位が消耗していき新車時よりポテンシャルが落ちているのも事実で、そのような点について全てをフォローできなくて申し訳ございません。
遠方よりせっかく購入していただいたのに満足度100点といかなかったことに真摯に向き合い、今後はより一層細やかな説明などを行なっていこうと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他県からの購入で、年末のお休みに入っていたのに対応していただき、お店の方もとても感じのいい方でした。
車も年数の割に、走行距離も少なく、とても綺麗な状態で、お得な良い車を購入出来たと思います。
FABER
(愛媛県・伊予郡)
販売店の返信
遠方から年末に来ていただき有難うございます!
即決ご成約有難うございました!
遠方ですので納車までかもしれませんが今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:1
保証期間内に明らかな違和感があった部分は保証で直してもらいましたが、購入後、1000キロくらいでクラッチのキレが悪くなり、クーラントの漏れに、エアコンコンプレッサーのネジは緩んでるは、エンジンマウントは千切れていていました。
保証が切れた後の事なので店にはいいませんでしたが、納車点検時に気づかなったと言われるのが落ちだと思うのですが、きちんと見て無いと思います。
点検したはずなのに、ブレーキのジャダーは出てるし、パワステは壊れているし
修理前提のベース車を買ったと思えばすごい高い買い物になりました
購入を考えている方は必ず下に潜って色々確認されてからの方がいいと思います。
点検に出した=大丈夫とは思わない方がいいです
カーハート
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
とも様
お世話になります。
NV100のお買上ありがとうございました。
ご購入後すぐの不具合の後にも不具合が続いたとの事で
ご不便ご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。
納車前の法定点検で確認できていなかった事心苦しく思っております。
また、今回遠方からのご購入という事もあり十分な対応が出来なかった
部分もあり対応が充分で無かったと反省しております。
この様な事が起こらない様、今後はより一層納車前点検の強化と
遠方のお客様も安心して頂ける様取り組んで参ります。
貴重なクチコミありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て、九州からの購入でした。一泊二日で、電車、フェリーを乗り継いで松山駅まで行き、ホテルまでの送り迎え途中、道後温泉観光等も楽しませてもらいました。次回、愛媛に旅行するときには、遊びによりたいくらい親切でした。車のことですが、間違いないでしょう。息子も、とても気に入ってます。
(株)ファースト
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか。
口コミの投稿有難うございました。
プレミアム保証2年間ありますので、安心してお乗りください。
不具合などございましたら、ご連絡宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クチコミ評価どおりの素敵なお店です。
ご対応いただいた社長さん、スタッフの皆さんも親切丁寧で信頼できるものだったので即決いたしました。
クルマの状態は申し分なく、納車前の整備でも事前にお聞きしていた以上の部分までご対応下さいました。
今後ともお付き合いさせていただきたいと思います。
HARE MOTOR(ハレモーター)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
ルーキー様
この度はお車のご購入ありがとうございました。
1台1台丁寧に整備もさせていただいております。
価格ももちろんですが長く大事に乗っていただけるよう精一杯磨き、整備させていただいております。
今後とも、是非よろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
中古の軽バンを購入しました。
納車後、リアの配線不具合を修正するためリアバンパーを外したところ、リアバンパーステー周辺の金属部分が波打ったように見え、板金されたように見える跡が確認できました。購入時にこの説明は受けていません。車検を通しての納車でしたが整備記録簿はありませんでした。依頼していたオイル交換についても実施を確認できる記録はなく、納車後にエンジンの回転が重く、スムーズに回らないと感じたため、整備が行われていたのか不安を感じました。
振込後の領収書や、整備内容・費用内訳が分かる書面も一切ありません。
事故車かどうかは専門的な判断が必要だと思いますが、事前に説明があれば安心できたと感じます。軽バンなど実用目的で購入される方は、納車後に車両状態を細かく確認されることをおすすめします。
※あくまで購入者としての事実と個人的な感想です。
(有)オート伊藤
(愛媛県・松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の探していた車が安く見に行かせていただきました!店長さんの接客も良くすぐに購入を決めました!
T-three famille 松山店
(愛媛県・伊予郡)
販売店の返信
この度はご来店、ご成約、誠にありがとうございました!
今後ともお付き合い宜しくお願い致します!
