総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回車の購入に色々と不安もあったのですが社長さんに案を出して頂いたり全てお任せで念願の車がやってきました!
綺麗なお店で感じのいい社長さんでまた手頃な車があれば購入させてもらいたいです
ありがとうございました
(株)オートラインJ
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
Haru様、お世話になっております。 この度は数多い販売店の中、当店をお選び頂き 『トヨタ アルファード』をご成約頂きまして誠にありがとうございました。また、レビュー投稿を頂戴致しまして、お気遣いいただきありがとうございます。ご納車まで大変お待たせを致しました。その間に各消耗品交換を含めた納車整備・車輌美装を実施致しました。今後のお車のメンテナンスや車検などサポートして参りますので、ご安心してお任せください。末永いお付き合いをどうか宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。株式会社オートラインJ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物ができました。
ありがとうございます。
またよろしくお願いします。
ネクストイノベーション カスタムカー専門店 マークX・クラウン・プリウス専門店
(愛媛県・新居浜市)
販売店の返信
まるまる様、この度は当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
納車後のアフターサービスやメンテナンスなど最善を尽くしていきますので今後ともよろしくお願いいたします。
ステキなカーサービスを送ってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もきれいで、対応もよく購入を決めました。
Arc Auto(アークオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は当社でご契約頂き、誠に有難う御座います!遠方よりご納車に来て頂き、大変感謝しております!今後も何かありましたらご連絡下さい!有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
約2年前辺りから興味があったが、あまり出回っていないこともあって、半ば諦めかけの時にプジョーRCZRがアップされていたので、直ぐにお電話して現車を確認したい旨を連絡。3日後に山口県からフェリーでいざ松山へ。店舗へ到着すると、営業の方に出迎えて頂き、早速、車の確認。外観は洗車されてあり綺麗な状態で特に気になる傷はなし。2014年式なので色褪せあるかなと思っていたが、艶々な車で色気ムンムン。試乗はありませんが、エンジン音もボンネット内も良好だったので、購入を決意!商談では外内装のコーティングをお勧め頂き、見積もり時間合わせて1時間程度で即決。ドラレコ2台、プジョーTシャツ、プジョースクイーズボトルをサービス頂きました。契約後は松山市内観光からの大街道散策で夜は1人飲みで満喫し一泊後に帰路。今回は車庫証明を自分で行った以外は陸送含めてお任せしました。ここからは納車までの詳細。契約日は9/8で入金日は9/14、車庫、印鑑証明などの郵送は9/22発送。月末辺りには納車を期待していたが、エアコン部品を交換しておいた方が良い箇所があり、部品の取り寄せに日数がかかると連絡あり。入荷後に納車可能になればまた連絡して頂けるとの事で了承。幾日か経過後、スマホに着信があったので、さぁ納車かな?っで折り返しの電話を掛けるも、部品の発送がまだです…。トホホ。さらに幾日か経過し、社外品のものを取り寄せし取り付けする旨の連絡が入り、併せて希望納車日を伝える。部品交換後はしっかりロード確認しますと言って頂き、最短納車日は9/14で言われましたが、自分の都合により、無理言って一日前の9/13で納車して頂きました。納車後、約一か月し走行600km走っていますが、調子も良くすこぶる良好です。ここからは販売店の事を少し…接客は良好です。が、週休2日の店休日があり、営業時間が10時から18時ですので、連絡時間は限定されます。連絡のやり取りを頻繁にしたい方は商談の段階でSMSなどを担当スタッフと実施したい旨を相談した方が良いかもしれません。今回、交換して頂いた部品は説明ありませんでしたが、整備記録を見るとコンプレッサーでした。元々、エアコン関係が弱いのは予習していたので仕方ないですが、認定中古車店ですので、予備品確保のインフラがしっかり整備されていれば、更に高評価です。アフターサービスは利用が無いので分かりませんが、車検もお願いしようと思っています。今回担当して頂いた営業Y様、並びに整備スタッフ様、陸送頂いたN様には良い車をご納車頂き感謝しています。店長様にはお手紙とお土産まで頂き、今後末永くお付き合い出来ればと思っています。左ハンドルMTにも慣れましたので、次にお邪魔する際は、しまなみ街道から、うどん県で食べたりしながら寄らせて頂きます。ありがとうございました。
プジョー松山/シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
ヒデ子様、この度は山口県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。プジョーRCZ-Rはヒデ子様が仰る通り、10年近くが経過しても艶々で色気ムンムンです。私も、単なる工業製品という域を出た「作品」と思います。代わりの利かない名品ですので、永く可愛がって頂きたく思います。定休日のこと、営業時間のこと、担当スタッフとの連絡が取り辛かったこと、部品の納期が長くかかってしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。部品の納期につきましては、ウクライナ問題、中国の新型コロナ・ロックダウンによるロジスティックスの問題等で、過去に前例のない状況となっております。通常であればミニマムストックとして在庫している部品につきましても、他の国内ディーラーと融通し合いながら何とかお客様にお待ち頂く時間を短縮する取組を行っておりますが、RCZ-R等の流通台数が少ないお車につきましてはお客様にご迷惑をお掛けしてしまっているのが現状でございます。メーカー、インポーターへの改善要求は引き続き行って参りますので、どうかご理解ご容赦の程、お願い申し上げます。
アフターフォローにつきましても、しっかりとさせて頂きますのでご安心下さいませ。車検もお待ちしております。遠方ではございますが、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。最寄りのプジョーディーラーと連携を図り、ヒデ子様の彩りあるプジョーライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。また、次回ご来場される折には、美味しいお勧め料理店や見どころスポット等、ご紹介させて頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は本当にありがとうございました。
今乗っているボロボロの車も買ってくれて本当に助かりました。これからも、よろしくお願いします。
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度はハイゼットトラックのご契約ありがとうございます。
下取りもいただき有難うございます。
今後も何かあれば何でもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入等に詳しくない自分にも分かりやすく、丁寧に説明してくれます。値段も満足のいく価格で購入できました!!整備もちゃんとしてくれますし、車に詳しくない人や免許取り立ての方におすすめのお店さんです。これからもよろしくお願いします。
カーランドえひめ
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
とまきち様
この度はクチコミ投稿頂きありがとうございます。
弊社にはもったいない評価も頂き、今の評価が下がっていくこのとないようにしっかり努めてまいりますので今後共宜しくお願いします。一緒にカーライフを楽しんでいけるようにサポートをしっかり致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです。
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度はEKワゴンのご契約ありがとうございます。
次回はお子さんの車探しの際にも、是非ご協力できるような
品添えでご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの対応の良さで購入する事を決めました。
Arc Auto(アークオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
20191027様、この度は当社在庫車輛のご成約、また高評価を頂き誠に有難う御座います。今後共、全てのお客様にご満足頂けるように努めて参ります。また何かございましたら、ご相談下さい!本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な内容でも迅速に対応していただきありがとうございました。
人柄もよく、ここで購入できてよかったです。
また購入する際は、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
(株)オートラインJ
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
あみ様、お世話になっております。 この度は数多い販売店の中、当店をお選び頂き 『トヨタ プリウスα』をご成約頂きまして誠にありがとうございました。ご家族で同時2台の注文販売、オークション仕入れからのご購入ありがとうございます。どちらも念入りに納車整備・車輌仕上げを行っております。またお車の事で何かご相談などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 お乗り換えの際は是非お声がけ下さいませ。 この度は誠にありがとうございました。 株式会社オートラインJ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人柄も良く、丁寧に説明してくれて
ここで購入して大満足でした!
ありがとうございます。
(株)オートラインJ
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
QP様、お世話になっております。 この度は数多い販売店の中、当店をお選び頂き 『ホンダ シビック』をご成約頂きまして誠にありがとうございました。また、レビュー投稿頂戴致しまして、お気遣いいただきありがとうございます。 納車整備の際に、消耗品類を多数交換させていただいております。ご安心してお乗りくださいませ。ご納車まで大変お待たせを致しました。またお車の事で何かご相談などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 今後とも何卒末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。 株式会社オートラインJ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車サイトを通じて車を購入しましたが、とても親切な対応と、こちらの要望(下取り金額やオプションサービス等)にも応じていただきとても親しみやすい印象を受けました。少ない人数で切り盛りされていることからもお客様一人一人に対して誠実に対応されている印象を受けました。
(株)オートラインJ
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
Toku様、お世話になっております。 この度は遠方より 『メルセデス・ベンツ CLAクラス』をご成約頂きまして誠にありがとうございました。 また、レビュー投稿頂戴致しまして、お気遣いいただきありがとうございます。先日は遠方より現車確認・ご来店納車 誠にありがとうございました。お疲れ様でございました。距離は離れておりますが、安全・快適にお乗り頂けるよう、念入りに納車整備・車輌仕上げを実施しております。またご相談などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後も末永いお付き合いをどうか宜しくお願い申し上げます。 ご家族の皆様へも宜しくお伝え下さいませ。 この度は誠にありがとうございました。株式会社オートラインJ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の問い合わせから納車に至るまで、こちらの都合に合わせて親切に対応していただきました。予算内で気に入った車を購入でき、とても満足しています。ありがとうございました。
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度はタントカスタムのご契約ありがとうございます。
お問い合わせいただいた車が売約になっていたため、
別のお車でご契約いただきましたが、気に入っていただき何よりです。
今後も気になることがあれば何なりとご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで、何度もこちらでクルマを買っています。今回も、通りかかりに、珍しい車を見付け、即決しました。毎回、古い車を買いますが、今までトラブルもなく元気に走ってくれてます。
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度はコペンのご契約ありがとうございます。
毎回気に入った車を即決いただきありがたい限りです。
今後も色々な車を取りそろえご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アポ無しで行きましたが、気に入った車をすぐに試乗させていただけました。
他のお客様もおられたのに色々スムーズに対応してくれたので当日に購入を決めました!
納車当日は成約済みの車が沢山置いてあったので忙しかったのでしょう、5分とかからずお店を後にすることになりました。
下取りもあったし、車の状態の確認や初めての車種だったので伺いたいこともあったので少し名残惜しかったです。
オイル交換など是非お願いしたいと思っております、その時はまたよろしくお願いします!
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度はウエイクのご契約ありがとうございます。
ご来店の際も、引き取りの際にも他のお客様と時間帯が重なり
説明不足の点もあり、ご迷惑お掛けいたしました。
今後もオイル交換や、メンテ、車検等、お車に関することなら
何なりとお任せください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な説明で、車も価格の割に綺麗に仕上げてくれて大満足でした!
また機会があればお願いしたいと思います!
(株)オートラインJ
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
A様、お世話になっております。 この度は数多い販売店の中、当店をお選び頂き 『ホンダ N-WGN』をご成約頂きまして誠にありがとうございました。また、レビュー投稿頂戴致しまして、お気遣いいただきありがとうございます。少しでもクリーンな状態で気持ち良くお乗りいただけるように美装専門業者にて内外装仕上げを実施致しました。またお車の事で何かご相談などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 今後とも何卒末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。 株式会社オートラインJ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の乗り換えもお世話になりました。
中古車が高騰する中でもお値ごろの車を用意していただけるので助かります。
万が一の修理などもエースオート価格でご対応いただけるので安心、納得です!
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度はスクラムのご契約ありがとうございます。
乗り換えの都度、お話しいただきこちらとしてもありがたい限りです。
次回ご検討されているお車も是非当社にお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思いもよらぬ急な事故に遭い相談。
色々とアドバイスも貰った上で新しい車両にしました。一度プジョーに乗ると次もプジョーに乗りたくなります。
今後とも宜しくお願いします。
プジョー松山/シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
5008様、この度は数多くの販売店の中から、引き続き弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。この度は思いもよらぬ追突事故に遭遇され、御怪我がなくて本当に良かったです。担当スタッフからも「追突事故に遭遇され、プジョー5008から現行モデルの5008に御買い換え頂きました。事故の衝撃は強く、お車は損傷しましたが、5008様も同乗者の方もお怪我もなく、プジョー車の安全性をお褒め頂きました。お仕事柄、高速道路をよく利用されるそうですが、高速走行の安定感、燃費も気に入って頂いています。」と報告があがってきております。プジョー車からプジョー車、5008から5008へのお乗り換えは、本当にディーラー冥利に尽きます。アフターフォローにつきましても、しっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。5008様の彩りあるプジョーライフのお手伝いを引き続きさせて頂ければと存じます。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ無理な注文して、下取りも高値で取ってくれて、何も言うことないです。
いろいろと、ありがとう。
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度はエブリイワゴンのご契約ありがとうございます。
マフラー交換や構造変更等、少し手間がかかりましたが
喜んでいただき良かったです。今後も何かあればご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車にあまり詳しくないのですが、高須賀さんに親身に説明して頂き、乗り換えられました。ありがとうございます。今後もよろしくお願い致します。
Arc Auto(アークオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
20220923様この度は当社でご契約、また高評価ありがとうございます!
これから新しいお車での生活が始まり楽しい思い出が付けれるように今後共、精一杯務めさせて頂きますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
運命を感じたから。
Arc Auto(アークオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
ジョニー大倉様、この度は当社在庫車輛のご契約、誠に有難う御座います!
運命を感じて頂ける車輛を取り扱う事が出来、嬉しく思います!
今後も良質なお車の仕入れを心がけて参りますので、宜しくお願い致します。
この度は本当に有難う御座いました!
