総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態の良いマニュアルの軽自動車を探していて、山口県の森モータース様で理想的な一台を見つけ、遠方から電話で購入させていただきました。
電話対応から納車まで、事務の方も営業の方も、終始とても丁寧で親切に対応してくださいました。直接お会いした際も、電話での印象そのままの温かい対応で安心してお取引ができました。
納車された車は、内装も外装も隅々まで本当にきれいに清掃されており、オイル交換や丁寧なメンテナンスもしていただいたおかげで、450キロの道のりも安心して帰ることができました。
このような素晴らしいお店が近くにあればいいのにと心から思います。この度は本当にありがとうございました!
株式会社森モータース
(山口県・光市)
販売店の返信
Radiometer様この度は、遠方にも関わらず、弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございました。理想の一台を見つけられたこと、大変嬉しく思います。電話対応から納車まで、ご満足いただけたようで何よりです。450kmの道のりも安心してお帰りいただけたとのことで、整備の甲斐がありました。今後とも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入を希望していた車輌がすぐに見つかり、価格も安く、スタッフ様の対応も良く大変満足しています。
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして、ご納車おめでとうございます!
うれしいお言葉と星5の高評価をお送りいただき、とても光栄に思います。
ご希望のお車が見つかり、私たちもうれしいです!
今後もお車のことでしたら一生懸命サポートさせていただきますので、引きつづき軽モールと整備工場のT&K COMPANYをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
使いやすい車で良かったです
日産サティオ福山 日産カーパレス福山曙
(広島県・福山市)
販売店の返信
ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
横のコバック整備と連携しているので、点検が安心だと感じた。スタッフの対応もいい。
納車もスムーズでした。
シシドモータース
(岡山県・浅口郡)
販売店の返信
さとちゃん様
この度はユーザーレビュー投稿を頂きまして本当に有難う御座います!
お褒めの言葉を頂きまして
スタッフ一同心から感謝申し上げます。
今後ももっと喜んで頂けれるように
フォローをさせて頂きますので
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アウディで購入するのは初めてでしたが、接客も対応もとても親切、丁寧で素晴らしいと思います。
今後ともよろしくお願いします!
アウディ山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度はAudi Q2をご購入いただき、また温かいクチコミまでいただき本当にありがとうございます!
初めてのAudiにお選びいただけたこと、そして「親切・丁寧」と感じていただけたことをとても嬉しく思っております。
これからも安心して快適にお乗りいただけるよう、しっかりサポートさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!Audi山口丸重
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示車ヲ即決しました! お盆前で車が無いので困っての相談を素晴らし対応して貰えました おかげ様で先祖の墓参り他助かりました 仕上がった車は指摘した箇所が期待以上で家族も満足です
Carvalue 軽&ハイブリッド専門店
(広島県・安芸高田市)
販売店の返信
この度はルークスをご購入いただき誠にありがとうございました。家族の皆様にもご満足いただき、また高評価もいただき、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことやメンテナンス、ご相談などありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実車を見ずの購入でしたが、車と対応ともに満足でした。
遠方のため容易に店舗に訪問できず、頻繁にメールと電話のやり取りをして頂きました。営業担当の方は、こちらの多くの質問などに時間を作って頂き、今思えば忙しいなかだったとは思いますが、夜間にメール返信など非常に手間をかけて頂きました。
購入の決め手は、希望の車であったことは勿論ですが、それまでの対応から遠方という不安を取り除かれたことが大きいと思います。
また、購入後に書類の不備があり、別のご担当者でしたが、その時も、誠意ある対応を頂きました。
現在は、その時の車を売却してしまいましたが、購入がきっかけでVW車がお気に入りとなって、買い替えた車もVW車となりました。この場を借りてお礼申し上げます。
株式会社サンヨーオートセンター Volkswagen倉敷
(岡山県・倉敷市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応していただき良かったです。今後のアフターサービスもよろしくお願いします。
軽自動車専門店 ハヤシ 倉敷店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
り様
この度はくるまのハヤシ倉敷店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お車のご購入時だけでなく、今後のアフターサービスでもご満足いただけるよう全力でサポートさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
長男(学生)が3年前から乗っていた中古のゴルフ7が、自損事故にて高額な修理費がかかることになり、中古車購入も選択肢に入れて検討したところ、クラシキクレーンさんにあった良い在庫に巡り合うことができました。
前車と比べ、年式は変わらないものの走行距離は長く不安はありましたが、納車していただいた車に乗ってみるとその不安は良い意味で裏切られました。
今回購入したゴルフヴァリアント7は少し大人びた感じはしますが、後席や荷室が広く、見た目や乗り心地含め満足です。
営業担当(船石さん)や社長、他の社員さんにも親切に対応いただき、感謝申し上げます!
クラシキクレーン
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は、弊社と出逢っていただきありがとうございました!マニアックな話もでき思い出に残る車両になりました。引き続き、何かありましたらご連絡ください。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方の説明も丁寧で分かりやすく、商談もスムーズに進みました。納得して購入する事が出来て良かったです。購入後のアフターサービスもしっかりとした対応をしてくれるので、とても安心出来ます。
ガリバー 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
いちゃY様
この度は大切なお車のご購入をお任せ頂き誠にありがとうございます。
最高評価まで頂きありがとうございます!!お褒めの声を頂き我々の励みになります!
アフターフォローを含めお車のこと全般をサポートさせて頂きます。
お気軽にご相談、ご来店くださいませ。
今後ともいちゃY様をはじめご利用いただく皆様に気持ちよくご利用いただけるよう 努力を続けて参ります。
この度はありがとうございました!
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
①説明がわかりやすく、知識も豊富。車種の特性やオーナーの口コミなどよく情報収集しておられた。
②実車確認では、マイナス部分の説明もしっかりとあった。
③対応はとても丁寧で、不信に感じた場面もなく、問い合わせから納車まで不快になることは全くなかった。
④納車前整備で、すぐに見えないところの消耗品類も新品に取り換えられていた。また納車前整備時に誤って破損されたパーツも、しっかり新品に取り換えられていた。
⑤県外からの購入(販売規定に合致要)であったが、購入後のフォローやアフターサービスもお願いしたいと思うくらいだった。
広島トヨペット 西条店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
ありがとうございます。
スタッフ一同これからも緊張感を持ち
お客様に安心していただけるように努力していきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
こちらのニーズを伝えてから、商品の提案が素早くとても良かった。中古車は、初めて購入したが、想像よりもきれいで安心した!購入時点の車の品質には、満足している。買って終わりではなく、購入後も良い付き合いとなって欲しいと期待している。
WECARS(ウィーカーズ) 倉敷店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ドジャー様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、とても丁寧に対応していただき、納車まで安心して過ごすことができました。お店の雰囲気は明るく、担当していただいたスタッフの方の誠実な対応がよかったです。近くにこんなお店があればいいなぁと感じました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
くるまずき 様
この度は弊社フォルクスワーゲン下関にてThe Beetleご購入頂きまして誠にありがとうございました。
口コミとても嬉しいです!!くるまずき様のご自宅から少し距離はございますが、下関にお越しの際は
お気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同くるまずき様にお会いできることを楽しみにしております!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方にもかかわらず丁寧な終始丁寧な対応をしていただき、とても良い販売店に巡り合えてよかったです。車両もとても綺麗で大事に乗っていきたいです。担当の方はもちろん、全て素晴らしいスタッフの方でした。遠くてもまた寄ってみたい店舗です。
広島マツダ 三次 U-car Land
(広島県・三次市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車という事で不安また他社と迷いましたが担当のMさんの人柄でこの人に任せれば安心だと思い購入を決め最高に良い車を手に入れました
また色々ご相談に乗ってもらうことがあると思いますがその時は宜しくお願いします
アウディ山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度はAudi A3 Sportbackをご購入いただき、また嬉しいクチコミをお寄せくださり本当にありがとうございます。
初めての輸入車にお選びいただくという大切な瞬間に立ち会わせていただけたこと、私もとても光栄で嬉しく思っております。
「この人に任せれば安心」と感じていただけたお言葉は、私にとって何よりの励みになります。
これからもご不安なことやご相談がありましたら、どうぞ遠慮なくお声がけくださいませ。
安心してカーライフを楽しんでいただけるよう、精一杯サポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。Audi山口丸重
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
8月に無事納車ができ、とても満足しています。担当者の方にたくさん時間を作っていただき、丁寧な説明を受け、迷っていた車もあったのですが,今回ご縁いただき素敵な車に出会えることができました!納車して1週間経ちますが、走りも良いですし、機能がたくさんあり、とても満足しています!
担当者の方に、とても感謝しています!ありがとうございました!
ネッツトヨタ山口 岩国マイカーセンター
(山口県・岩国市)
販売店の返信
ゆり様
この度はカローラクロスのご購入ありがとうございました。
いろいろ迷われた末、いいお車に出会えてよかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
夕方の突然訪問でしたが、青山君の丁寧で分かりやすい接客で即決できました
欲しい車に乗れて大満足です!
車検もよろしくお願いします。
ガリバー 広島インター店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
超ギリギリの人様
この度は当店をご利用頂き、また嬉しいコメント・評価を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお慶びいただけた事、嬉しく存じます。
私達も、今後のおつきあいを楽しみにしておりますので、お気軽にお声がけいただければ嬉しく存じます。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足しています
ネッツトヨタ山口 岩国マイカーセンター
(山口県・岩国市)
販売店の返信
タッキー様
この度はライズのご購入ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
予約もせずに来店しましたが
とても丁寧で分かりやすいご対応を
いただき即決しました。
これから長いお付き合いを
よろしくお願いいたします。
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
よこ様 この度は当店でフィットをご購入いただき、誠にありがとうございます。まずは、お忙しい中でご来店いただき、また即決していただけたことに、心から感謝申し上げます。お客様にご満足いただける対応ができたことを大変嬉しく思っております。私たちは単に車をお届けするだけでなく、お客様が安心して長くお乗りいただけるよう、購入後のアフターサポートも大切にしています。お車に関するご不明点や、これからのメンテナンスについても、どんな小さなことでもお力になれるよう、いつでもお手伝いさせていただきます。お客様にとって、カーライフがより快適で楽しいものとなるように、スタッフ一同、全力でサポートさせていただきます。今後とも長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。引き続き、どんなご要望にも対応いたしますので、どうぞご遠慮無くご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
web上から車購入依頼をして、不安の中進めていましたが、実際スタッフの方の手厚い好意により、安心して購入することができました。
今後ともお願いしたいと思いました。
有限会社ティーファクトリー
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ラパン様
この度は、温かいお礼のメッセージを頂戴し、誠にありがとうございます。 「web上から車購入依頼をして、不安の中進めていましたが、実際スタッフの方の手厚い好意により、安心して購入することができました。 今後ともお願いしたいと思いました。」とのお言葉を拝読し、スタッフ一同、大変嬉しく、そして安堵いたしました。
Webからのご購入という特性上、少なからずご不安を感じられていたことと存じます。そのような中で、当社のスタッフがお届けした手厚いサポートが、お客様の不安を安心へと変え、ご満足いただけたこと、何より光栄に存じます。お客様からのこうしたお声が、私どもにとって何よりの励みとなります。
「今後ともお願いしたい」というお言葉は、私どもにとって最高の褒め言葉であり、今後のサービス向上に向けた大きな原動力となります。 これからも、お客様にご安心いただき、快適で楽しいカーライフを末永く送っていただけるよう、スタッフ一同、心を込めてサポートさせていただきます。
何かご不明な点やご要望などございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。 今後とも、末永いお付き合いをいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
