総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
欲しい車が見つかりました。満足です。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
☆◇ケン様。この度はありがとうございました。ご購入の際に10年保証もお選びいただいたので今後も安心して乗っていただけると思います。お車のことでご不明な点等などございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。担当:荻子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車にあまりくわしくないのですが色々な車種をしょうかいしていただき納得のいく車を購入できました。お店のふんいきもよく、店内もひろくコロナのことも気にせずにうかがえました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
☆◇ボンボン様 この度はシエンタをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。この度はサイズアップをしたいとのことでシエンタにお乗り換えを決めていただきましたね。5年耐久コーティングや10年保証をお選びいただきましたので、安心して長くお乗りいただけると思います。新しいお車で楽しい思い出をたくさん作ってください。今後ともよろしくお願いいたします。 担当:牧野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の展示が見やすかった
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
☆◇エリ様
この度は当店にて届出済み未使用車のタフトをご購入いただきまして誠にありがとうございました!
あんしん10年保証、ガリバーダブルグロスコート、メンテナンスパックなど豊富なアフターサービスをお選びいただきました。
また、今回ご購入いただいたタフトは届出済み未使用車でしたので、ナビやバックカメラ、ETCがセットになったパッケージもお選びいただきましたので、装備もバッチリです!
お住まいが県外になりますが、しっかりアフターも対応さ
ていただきますので、今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:山崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
しょうだん時の接客担当の小嶋さんにたいへんよくしていただき感謝しております。大満足です。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
ヨッシー様、この度は当店でアルファードSCパッケージのご購入頂きましてありがとうございました。当初はコーティングなどせずにご契約でしたが、後日で追加でガラスコーティングを追加させていただきましたので黒のボディが綺麗になりました。良いお車をご提案出来ましたことを嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
売れたらそれでいいというスタイルに感じます。
購入を決断するまでは詳しく教えてくれ好印象でした。しかし、購入決断後納車予定日近づいても連絡がこない。こちらから連絡して初めて納車日を教えてもらえました。購入時頼んだオプションが納車日に間に合わず後日取り付けてもらう話になっていました。それも予定日が近づいても連絡がないためこちら連絡しました。そこで預ける日と代車の手配を頼みました。その予定日前日になって一通のショートメールが携帯に届きました。名前もなにもなかったので初めはイタズラメールかと思ったのですがちゃんと読んだら担当者からのメールでした。内容は作業の段取り不足のため予定を来週以降へ変更して欲しい、来週日程を決め次第連絡するとのメールでした。担当者の電話番号を登録していなかった私にも不備はありますが名前も名乗らずメールをすること、謝罪をするのにメールでしていることに驚きました。それから2週間以上経ちますがいつまでたっても預け日の連絡がありません。もう費用は払っているのに。担当者にも問題はあると思いますが教育不足、業務量がオーバーしているんじゃないかと思っています。
CoCoCars
(山口県・下松市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。多くのご不安とご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
担当者が急病のため長期療養となり、承り事項の伝達が不足しておりました。重ねてお詫び申し上げます。
今後、担当を引き継がさせていただき、再度お預かりさせていただく段取りなど対応進めてまいります。
また、スタッフ一同再発防止に努めてまいります。この度は貴重なご意見もいただきありがとうございました。
引き続きよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
種類が豊富で、中古車屋さんで見た車より安い。
わかりやすい説明で、違う車種の違いを教えてくれ、良かったです。
軽自動車専門店 ハヤシ 東岡山店
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
ハル1357様、この度はタントのご成約ありがとうございました!たくさんある中からご納得いただけるお車選んでいただけて良かったです!今後のご利用もお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
視力が落ちてきたので、安全第一を考えて選びました。途中で担当の方が異動になり、担当者さんが変わりましたが、うまく引継ぎをしていただき、スムーズに納車にこぎつけました。
家から近いので、今後のメンテナンスも安心です。
軽自動車専門店 ハヤシ 東岡山店
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
あお123456様、この度はN-BOXのご成約ありがとうございました!安心して乗っていただけるお車を選んでいただけて良かったです。今後のメンテナンスでより一層安心して乗っていただけるようにサポート致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
たまたま立ち寄ったお店でしたが、スタッフが好印象だったので購入を決めました。
若いスタッフが多く、色々相談しやすかったです。
軽自動車専門店 ハヤシ 東岡山店
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
ek,ワゴン様、この度はekワゴンのご成約ありがとうございました!今後もお車に関する不安やご不明点あればぜひご相談してください!またのご利用お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
くるまのハヤシほんとに素晴らしかった。
軽自動車専門店 ハヤシ 東岡山店
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
ユウタン12345様、この度はムーヴのご成約ありがとうございました!
今後のアフターサービスもご満足いただけるようにサポート致します!またのご利用よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もしっかりしてくれて安心して購入することができました。
軽自動車専門店 ハヤシ 東岡山店
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
りんご123321様、この度はタントのご成約ありがとうございました!今後のアフターサービスでも安心していただけるようサポート致します。またのご利用お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったです
カーズクラブ ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はカーズクラブにてプリウスをご購入いただきありがとうございました。思わぬ事故で急遽のお乗り換えということでしたが、ご来店後ご希望のプリウスを即決していただき心から感謝申し上げます。今後も何卒カーズクラブをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
違うディーラーさんでの購入でしたが非常に丁寧で安心して購入出来ました。今後もよろしくお願いします。
BMW Premium Selection 下関
(山口県・下関市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、中古の軽自動車を探していました
初めの相談から親身に色々と希望を聞いてくれて、本当にいい納得のいく車を購入できました
アフターフォローもバッチリで、今後のメンテナンス含め、お世話になる予定です
お店の方へ
本当にありがとうございました
KeePer岡山コーティングセンター
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ソラ612様
この度は当店でご成約有難うございました!!気に入って頂けて良かったです!!今後も全力でアフターフォローさせて頂きますのでよろしくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店員の皆様、接客の対応に、丁寧かつ気配りが感じられ、とても好感が持てます。
店内の雰囲気も明るく、何度でも足を運びたくなります。
この度の新車購入も、親身になって下さり、感謝してます。
これからも、宜しくお願いいたします。
岡山ダイハツ販売(株) 鴨方店
(岡山県・浅口市)
販売店の返信
呉服屋の若旦那ユキさん
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Good!
ホンダカーズ岡山 岡山東店(認定中古車取扱店)
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
Carvalue 軽&ハイブリッド専門店
(広島県・安芸高田市)
販売店の返信
アキタカタ様
この度はプリウスαご購入誠にありがとうございます。使い勝手の良いお車ですので普段使いや通勤にこれから活躍してくれると思います。しっかり整備・点検してありますが、もし不具合などありましたらすぐ対応させていただきます。またいつでもお気軽にお立ち寄りください。今後もしっかりフォローしていきますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
コロナの関係で店舗に伺うことができませんでしたが、細かなところまでリモートで見せてくれ安心できました。
契約後の流れも非常にスムーズで、思っていた以上に早く納車してもらえました。
ハンドルの重さや、座り心地等、実車に乗らないとわからなかった部分もありますが、安心して商談を進めるとこができましたし、車の品質も大満足でいい買い物ができました!
カーセブン 倉敷中島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
naka9357様この度はCX-5ご購入ありがとうございました。岡山県が緊急事態宣言中にも関わらずご購入を決めて頂きましてありがとうございます。また、納車時にはハンドルやシフトノブなどしっかり消毒しておりますのでご安心頂けたらと思います。実車が見えない中、納車時に思い通りの内容で満足してもらうことが一番だと思います。商談時に、より詳しく伝えることを心掛けております。商談や納車でお目にかかれないのが非常に残念ですが、お近くですので是非落ち着きましたらご来店頂けたらと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最寄りの非正規販売店と比較しましたが、在庫車の質、見積内容と価格、サービス共に上回っていましたので即決めました。購入後も余計な心配をしなくても良いですね。初めて中古車を購入しましたが、正規販売店の強みを感じました。
日産プリンス広島販売 庚午橋東店
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度は弊店でのノートのご購入を頂き本当にありがとうございます。重ねてこのような高評価を頂き重ねてありがとうございます。他店と見比べて頂いてそのように感じられたという事でスタッフ一同も今後の励みになりました。価格や品質だけでなく今後のアフターフォローも何なりとお申し付け下さい。今後とも弊店との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
クチコミ評価が良かったので来店してみたところ、たまたま支店長さんが対応してくださいました。いろんな車に興味があったのでたくさん試乗もさせていただき、それぞれの特徴を比較して教えてくださったので納得の車を見つけられました。
支店長さんのおっしゃる通り、似たような車屋さんはいくらでもありますが、やはり最終的には「この人から買いたい、この店で買いたい」と思える対応をいただいたことだと思います。
いろいろとお気遣いいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
ガリバー 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
@@あい@@様
この度はご来店誠に有難うございました。
お車の試乗や担当者の人柄も気に入っていただけたということで
スタッフ一同、非常に嬉しく思っております。
納車後も何かありましたら是非、ガリバーを頼っていただければと思います。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
ここで買って良かったー!
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◇ススム◇様 この度は当店でお車をご購入いただきありがとうございました。まだまだ至らない点はございますがこれからも成長していけるよう頑張って参ります。どうぞ今後ともよろしくお願い致します。担当:和泉
