総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
日産は、サービスがいいので、安心して車に乗れる
岡山日産自動車株式会社 カートピア23笠岡
(岡山県・浅口郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話対応もよく、説明もわかりやすかった。
無理なことにも対応してもらえてありがたかった。
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
疑問、質問に丁寧な対応をしていただきスムーズに手続きができました。納車が楽しみです。
MINI NEXT 岡山
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
Norn様、この度はMINIをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました!満足して頂ける車両をご案内でき大変嬉しく思っております! また素敵なコメントを頂き誠にありがとうございます!今後とも楽しいMINIライフをしっかりサポート致しますので、何なりとおっしゃってください。何卒宜しくお願い致します!ご納車までもうしばらくお待ちください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年、なかなか手が出せず国産車に乗り続けてきましたが、今回はやっと念願のフォルクスワーゲンを購入することができました。見た目にはそれほど派手な外車ではありませんが、担当の方の熱意ある説明でゴルフのことも、フォルクスワーゲンのこともとても気に入り購入を決めました。私共のためにとても丁寧な説明をいただき、本当にありがとうございました。
フォルクスワーゲンセンター岡山 (株式会社サンヨーオートセンター)
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
この度は、当店のフォルクスワーゲン認定中古車をお買い求めいただきまして誠にありがとうございました。使用方法などご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお立ち寄り下さい。また、初めての輸入車ということですので何かとご不便をお掛けすることもございますが、お電話でもできる限りのご案内は可能です。お困りの際はそのままにせず、気軽にお電話いただければと存じます。今後も末永いお付き合いをお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故で自動車を廃車にしてしまったので次の車を探していたところ、お目当てのフィットがあり、店が自宅から近くだったので軽カープラスさんで購入しました。検討されている車がある際には一度気軽に問い合わせてみるのがよいと思います。電話での対応は非常に丁寧です。私の場合は長々とつまらない質問までちゃんと答えてくれてありがとうございました。
軽カープラス 倉敷店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
yoasshy3様この度はフィットのご購入ありがとうございました!その後お体の方は如何ですか?この時期は、新しく免許を取られる方も多く、運転を気を付けていても、事故も多い時期なので、今回保険も当社にてご加入頂けましたが、事故の際の代車特約や、通院給付金は、絶対に何かあったことを考えたらお勧めですよ。また何でも気になることがあれば、お気軽にご連絡いただくか、お近くにお寄りの際は、お茶でも飲みによってくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車種から検索し立ち寄ったお店でしたが、とても親切で丁寧に車や価格について説明して頂きました。乗っていた車の事も考えてくださりまた接客もよく信頼出来るお店でしたのでその日に決めました。ありがとうございました。
軽カープラス 倉敷店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
mamanV様この度は、アクアのご購入ありがとうございました。こちらこそ気に入って頂けるお車が有って良かったです!どうしてもこの時期は自動車税が絡んできますので、タイミングが少し違うだけで、無駄なお金が掛かってしまいますから、知らずに損をしてしまっている方も多いので、次のお乗り換えの時も、ポイントは3月ですから、またご相談くださいね。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
先日フィットハイブリットを購入させて頂きました。
これまで私は中古車を購入した経験が無く、
遠方からの購入の為、現物を見ることなく購入を決めました。
購入目的ですが、仕事で使用する為、燃費が良く価格が安い車を探しておりました。
たまたまネットでこのお店でいい条件の車があったので、見積もりをお願いしました。
見積もりのスピードや、電話の印象は非常によかったです。
ここから納車まで引っかかる点を記載します。
・喫煙車の臭い、質問への対応
唯一心配な項目だったので、臭いは大丈夫か電話で質問しました。
「そんなに気にする程ではない」「納車前に洗浄するので大丈夫ですよ」
このようなニュアンスで回答を受けたので、安心して進めました。しかし納車された車はかなり臭いが残っており、服にも付着する程でした。私は臭いの許容範囲は人それぞれだと認識しており、使用目的が営業車の為、多少の臭いは我慢するつもりでした。販売価格も安かったので、問い合わせさせて頂いた際にしっかり説明して頂ければ、納得していたと思います。
ただあまりにも臭いがひどく為、後日雑巾で社内を清掃すると、雑巾に黄ばみがしっかりつきました。
・購入を決めてからの対応
基本こちらから電話しないと説明が無いです。
一番びっくりしたのは、納車予定日の数日前に、詳細な時間など、打ち合わせがしたく連絡した際、「お客様のからの入金がまだないんですが」と言われました。
これまで請求書やメールでの振り込み依頼もなく、唐突に言われました。詳細な金額を伺うと最初の明細書から手付金を引いた額ですとのこと。お金の準備はしていたのでその日の内に入金はしました。これが業界の常識であれば勉強不足ですが、わたしは非常に違和感を感じました。
また納車日は島根から伺いました。大竹駅が最寄りですが、距離があった為タクシーを利用しました。場所を運転手さんに伝える為電話したところ、「言って頂ければお迎えにあがりましたのに」とのこと。島根から行くことは知っていたと思いますし、図々しくこちらから駅まで迎えに来てくれますかと聞かなければいけないのかなと。店舗に伺った際は、担当者と若い営業?の方が出迎えてくれました。担当者は最初の挨拶のみですぐ引き継がれました。草刈りに行かないといけないと出かけられました。ちなみに納車の説明は30分もかからなかったと思います。
以上が気になった点です。納得のいく値段で売って頂いたので、
価格不相応の車とは思っていません。あとは長く車がもってくれれば十分です。
ただ最初の説明ともう少し丁寧に対応して頂ければ嬉しかったです。
初の中古車購入と、喫煙車を見ずに決めた私の落ち度も大いにあるかと思います。
これが何かの参考になれば幸いです。
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当店におきまして内装の清掃消臭など行っておりますが、満足頂ける消臭に至らなかったことお詫び申し上げます。
またご入金の件、納車対応の件につきましても至らなかった点、お詫び申し上げます。
今回のご意見を糧とさせていただき、すべてのお客様に満足して頂けます様、見直し改善してまいります。
この度は貴重なご意見を有難うございました。
店舗責任者
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の岩本さんの説明が分かりやすくて良かった事と
FLEXの社員の皆さんの対応も感じよく社員教育が
ゆきとどいてると感じました。
気持ちの良い買い物ができました。
今後ともお世話になります・宜しくお願いします。
フレックスオート ハイエース岡山店/フレックスオート株式会社
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は当店での御成約誠に
ありがとうございます!!
お褒めの言葉も頂きスタッフ一同
嬉しく思っております(*'▽')
カスタムや車検など、気になる事が御座いましたら
お気軽にご相談下さいませ♪
今後とも、末永いお付き合いの程
宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
難しいカスタマイズを希望道りにしてくださった事!!
担当してくだっさた方の笑顔です(笑)
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
フレックスオート ハイエース岡山店/フレックスオート株式会社
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は当店での御成約
誠にありがとうございました!!
続いて息子様のスノーボードの
プロ昇格おめでとうございます!!
これからもご家族で素敵な
思い出を沢山作って下さいね♪
近くに来られた際は是非遊びに来てください!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
フレックスオート ハイエース岡山店/フレックスオート株式会社
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は弊社での御成約誠に
ありがとうございました。
カスタムや車検など、気になる事が御座いましたら
お気軽にご相談下さいませ♪
今後とも、末永いお付き合いの程
宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
リースに魅力を感じ決断しました。
フレックスオート ハイエース岡山店/フレックスオート株式会社
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は弊社での御成約誠に
ありがとうございました。
リースは車検代・自動車税代・オイル交換代等も
含まれていますのでお得となっております!!
何かわからない事がありましたら
お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程
宜しくお願い申し上げます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
カスタムがカッコ良かったです!
フレックスオート ハイエース岡山店/フレックスオート株式会社
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度はご遠方にもかかわらず当店で
御成約頂きまして誠にありがとうございます!
カスタムや車検など、気になる事が御座いましたら
お気軽にご相談下さいませ♪
今後とも、末永いお付き合いの程
宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
.家族みんながFLEXのハイエースを気に入ってしまった為
.カッコよくハイエースが仕上がって魅力ある車だった為。
フレックスオート ハイエース岡山店/フレックスオート株式会社
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は弊社での御成約、誠に有難う御座います!
御満足頂けるお車に仕上がり、
私共も大変嬉しく思います(^^)
ハイエースライフが
素敵なものになります様
お手伝いさせて頂ければ嬉しく思います!
これからも末永く宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ほしい車が近くになくカーセンサーで探していたところ、私の住む静岡からずっと遠くの岡山に見つけました。実物も見ずにネットで車を買うということは当初考えてもなく、また岡山から運んでくれるの?点検整備はどうなの?など、とても不安がありましたが、お店の評判をよみ、いったん連絡をして以降、何度かのやりとりをとても丁寧親切に対応していただき、遠路陸送にて納車していただくまでたいへんお世話になりました。10年落ちの車とは思えないくらい磨き上げ、細部まで整備していただきありがとうございました。GWに間に合わせていただいたので、さっそくあちこちに足を運んでいます。いろいろとご無理をお願いしてしまったかと思いましたが、ほんとうにありがとうございました。これからもたくさんの方によいサービス・車を届けてください!
株式会社 カースタジオ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
みんなきゅーぶ様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきまして大変嬉しく思っております。ベストな状態の納車を心がけておりますので精一杯整備させていただきました。静岡で楽しいカーライフを送って頂ければと思います☆また機会がありましたら是非ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
エクステリアが気に入ってA1をアウディ山陰で購入しました。連休前の立て込んだ時期でしたが、営業の渡邊さんにはホスピタリティに溢れた対応をしていただきました。購入金額は私にとって安価ではありませんでしたが、価格以上の質の高さを感じました。車もお店も信頼できる品質でした。大切に長く乗りたいと思います。ありがとうございました。
Audi山陰
(島根県・松江市)
販売店の返信
K___masa様
この度は当店よりご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂きました。
車の方も程度が非常に良く満足です。
本当にありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他府県から現車を確認に行きましたが状態も良く何よりスタッフの対応が凄い良かったです。
今回ご縁がありこちらで購入いたしましたが次回の乗り換えの際もカーズクラブさんでお願いしたいと思います。
その時は電気自動車を検討する予定ですのでスタッフの皆様ご対応お願い致します。
不明点等あればご連絡させて頂きます。
本当に今回は有難う御座いました。
カーズクラブ ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はご購入と最高のクチコミ投稿をして頂いてありがとうございます。こちらにとってとても嬉しい内容から何よりもワルキューレ7さんに喜んで頂けたのだと伝わり安心致しました。選んで頂いたクラウンは間違いのないものですし、最高の車に仕上がっていると思いますので思いっきり楽しんでくださればと思います。 次回もまた当店でご購入頂けたらとても光栄です。その時も良いご縁があれば幸いです。それまでも何かあればお気軽にご連絡ください。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
下取りを含め、こちらの希望をよく反映してくださいました。
ありがとう御座いました!
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。
どんなお車でもできる限り頑張らさせて頂きお値段お付け致しますので、下取り・買取りご連絡下さい!
廃車依頼も無料でやります!
今後も、もってけ本舗を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の説明も丁寧でよかったです。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。
一度見に来られてからの再来店していただいて、この車が気に入りました!といって頂けたので、たいへんうれしかったです。
今後も、オイル交換等随時行えますので今後もご利用頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店で探している時、安い車が目に止まり訪問しました。店員さんの対応が良く購入を決めましたが、安い車よりゼストの存在に気付きました。色もブラックだしスタイルが良かったので一目ぼれでした。又、行くのでヨロシクお願いします
まちのクルマ屋さん・チャオ
(広島県・府中市)
販売店の返信
重複しているようですが、お買い上げありがとうございます。次回も、よろしくお願いします
