総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業さんの迅速な動きと技術者さんの丁寧な仕事には感動いたしました。
アフターも非常に満足しております。
今後、定期メンテナンス等で長いお付き合いをさせていただきたく思っております。
Auto Dealer AGENT
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
みなかな様
先日は、お忙しい中ご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとてもよく対応してくれて安心して車が買えました。この店で買ってよかったです。
カーズクラブ ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度は県外よりご来店、ご購入いただき誠にありがとうございました。スタイリッシュなエアロ付きのプリウスαのGチューンブラックは早々ございませんので本当に良いお車をご購入いただいたと私も胸を張って申し上げることが出来ます。県外とはいえ、高速を使ってご来店いただければとても近いので、何かございましたらどうぞ遠慮なくいつでもご来店ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
何軒かに問い合わせをしましたが、対応のよい販売店に出会って気持ちのいいよい買い物が出来ました。受付から担当者の方までの対応がしっかりしていて安心して連絡を待つことができたり、送金することができました。納車も予定通りにされてとても満足しています。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
usaちゃん様。この度は弊社New The Beetleをご購入並びにご納車いただきまして、誠にありがとうございました。また弊社の対応について高い評価をいただきまして、たいへん恐縮です。usaちゃん様は、弊社から遠方のお住まいのため、今後のメンテナンスなど行えないことが心残りではございますが、末永く大切にお乗りいただけましたら幸いです。また、お乗りいただいておりますBeetleは個性の強いおクルマですので、これからusaちゃん様専用車に染め上げていっていただければと存じます。つきましては、些細なことでも気になる点など出てまいりましたら、お気軽にお声がけくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。usaちゃん様のカーライフが今以上に豊かになることを心よりお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつ行っても、親切 丁寧に対応していただきありがとうございます。通勤距離が長いのですが、いつもきちんと整備していただき、安心して乗ることができます。今後ともよろしくお付き合いお願いします。
スズキ販売高屋
(広島県・東広島市)
販売店の返信
ランエボワゴン様 いつもお世話になっております。また、この様な嬉しいお言葉を頂き大変ありがとうございます。
しっかりと整備させて頂いておりますが、通勤距離が長いので突然のトラブル等があるかもしれません。
万が一の際は直ぐにお知らせくださいね。こちらこそ今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回妻の車を購入した際、非常に対応が良く、今回もすぐに決めました。走行多めのジムニーですが、ここなら信頼できるので迷う事なく決断出来ました。川崎専務、有難うございました。今後とも宜しくお願いします。
カーセンターカワサキ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
kymhyk様今回は2台目購入ありがとうございます。
奥様のお車も気に行って頂き大変うれしく思います。
ジムニーを存分に楽しんで乗って下さい、もし何かありましたらすぐに対応いたしますので
今後とも末永くお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は普通車をお世話になりました。急に必要になり、ざっとした要望のみでの購入でしたが、素晴らしい車を探していただき、感謝感謝です。前の車の時もメンテ等の相談など親身に聞いて下さり、とても信頼できるお店です。次ももちろんこちらでと思っています。又、よろしくお願いいたします。
オートビズ 米子店
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
さばねこさんへ ご満足いただいて何より感謝です!軽自動車メインにもかかわらず、普通車のリクエストをいただける事は、販売店店として認めていただいているのかなあと、すごく仕事の励みになっております。お嬢様も素敵な方で、ご家族で応援していただいているようで、本当にうれしいです。今後ともオートビズと良いお付き合いをお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が見つかり、丁寧な対応して頂いて嬉しく思います。
オートハウス ポットベリー
(岡山県・津山市)
販売店の返信
ご契約ありがとうございます。今後も車検やオイル交換等でも気軽に寄っていただけたらと思います。スタッフ一同お待ちしています!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
対応、接客等は可もなく不可もなくといったところですが、ブラック企業なのか社員の出入りが激しく1年前にここで中古車を買ったのですがすでに担当が3人目に変わりました。(一人目車購入後1ヶ月もたたず退職、2人目は変わって3ヶ月ほどで退職)
おかげで新しい担当の人には名前を聞いただけで今だに会ったことも声を聞いたことすらない有様です。
同じ人と長い付き合いをしたかったのと、こうも人がコロコロ変わるような所はお客の車の状況などがうまく引き継ぎされていないことが多いので不信感が最近多いです。
また、購入した当初は洗車を無料でしてくれるサービスがありましたが、ここ最近改装を言い訳にサービスを中止し、車両代だけやけに高い中古車屋に成り下がった感が否めないですね。
最近点検に行ったときも、タイヤ交換を進められましたが見積もくれず(見積もり出せる担当者が休みで…と、イマイチ意味の分からない言い訳を営業部長がしながら)ヨコハマタイヤのrv2で一本二万も取ろうとするところとかまさにボッタクリだなぁと呆れました。
車検もタイヤ交換も他を頼ることにします。
カートップ 本店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度はこちらの都合で担当変更が重なってしまい、ご不安を与えてしまい本当に申し訳ございませんでした。
現在は専属の担当制ではお客様への対応スピードが遅くなってしまう観点から、お客様のご要望にすぐにお応えできるように社員全員でお客様対応ができるようにシステム管理を徹底しています。お客様のお車の状態をきちんと管理させて頂くことでスピード対応ができる体制とご要望に合わせてより専門的なスタッフが対応することでお客様へより良いサービスを提供することを目指しています。この度、新サービスを提供するために苦渋の選択で既存のサービスを中止することになりましたが、今まで以上にお客様に喜んで頂けるサービスを提供し続けます。社員一同お客様創りに励み、お客様のカーライフを通して安心と安全を提供し、信頼関係を築けていければと思っています。
今回、クロ0521様と直接お電話でご意見をお聞かせ頂いた内容を踏まえ、今以上に精進して喜んで頂けるように努力していく次第です。
これからもメンテナンス等でお越し頂くことが多数ございます。サービスに対してもご意見あれば遠慮なくお申し付けください。次回は12月の定期点検がありますのでまた近くになればご案内させて頂きます。前よりも良くなったと言って頂けれるようにしたいので是非またご意見をお聞かせ下さいね。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお付き合いさせていただいたお店ですが、何から何まで丁寧に教えてくださり、中古車であっても、きちんと整備を再度確認してもらいました。とても、安全性と信頼性があるお店だと思います
まちのクルマ屋さん・チャオ
(広島県・府中市)
販売店の返信
完璧な整備はありませんが、出来るだけご迷惑を掛けないよう全力で整備させていただきました。お気付きの事があれば、お気軽に相談ください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろな車種を扱っていて、見て選ばれて車の特長など説明してもらえるので、とても満足しています。
ビッグパレス
(広島県・三次市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
さまざまな車種を取り扱っており、顧客のニーズにとてもよく対応して下さっています!!車種に対しての長所短所を見極めておられ助かっています!!
ビッグパレス
(広島県・三次市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きます。
末永くお付き合いくださいませ^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探しているときに、なんとなく寄ったお店でしたが欲しい車も見つかり担当の方もよくしていただきこちらで購入してよかったです。ありがとうございます。
ピットイン鯉城商事 カージャンボ広島 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
!まめ!様、このたびはスズキ・アルトラパン(登録済未使用車)のご購入誠にありがとうございました。
ご購入頂いたお車、接客対応ご満足頂けたようで良かったです♪
事故の無いよう乗って下さいね♪ 購入後もお車に関して等不明点・不安点御座いましたら遠慮なくご相談ください。
末永いお付き合いをさせていただけますよう、しっかりアフターフォローさせていただきます♪
これからのカーライフが楽しいものになりますように♪
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの購入は初めてで、また遠方のため事前に車の確認が出来ないので不安に思いながら連絡させていただいたところとても親切で丁寧な説明で不安なく購入することが出来ました。
Take off/テイクオフ
(山口県・周南市)
販売店の返信
Atsuko86様 この度は遠方よりハチロクをご購入いただき誠にありがとうございました。修復歴車とのこともあり、できれば現車を確認してからのご成約が望ましかったのですが、当社のメールや、お電話の説明にてご納得していただき、ご納車までとてもスムーズに進めることができました。ご納車の際トランクスイッチの不具合があり、大変ご迷惑をお掛けしましたが、その後はいかがでしょうか?また何かございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。この度はご購入ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度はお世話になりました!車両もキビキビ走ってくれてます。商談中店長自ら、この車はウォーターポンプが弱いとの告白により、まだ大丈夫なウォーターポンプでしたが対策品に交換していただき、ありがとうございます。ほかにもバッテリーやタイヤなど他多数の部品を交換していただきありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
カーボーイ
(広島県・竹原市)
販売店の返信
この度はお車ご購入ありがとうございます。走行距離は約4万キロでしたが、今後も長く少しでも良い状態で走っていただきたいという思いでこの度ウォータポンプ交換させて頂きました。それに伴い、ベルト、クーラントなども交換しておりますので、次回の車検やメンテナンス費用なども、節約できるかと思います。今後もお手入れなど、何かできる事がありましたら、お手伝いさせていただけたらと思います。この度は、お車ご購入ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も丁寧で、分かりやすく、安心して購入できました。サービスも良かったです。
自社ローン専門店じしゃロン 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
@ミキ様
この度はガリバーアウトレット岡山バイパス店でのご購入誠にありがとうございます。
たくさんのお車の中から、私のオススメの一台をご購入頂きありがとうございます!!
これからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
緊急で足代わりになる安い車をさがしてました。安くて保証もあるしオイル交換も無料なんで嬉しいです。また来ます☆
イケイケオート
(岡山県・総社市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20年来憧れていた100系マーク2をずっと探してました。14年34万キロ乗ったCH9の最後の遠出と思い650キロ高速飛ばして見に行くとまさに奇跡の程度の全部付きマーク2がそこに。思い出たっぷりの愛車を手放す決心をして購入しました。お店の方にも大変よくしていただき、新幹線に乗り東広島駅で受け取りそのまますぐ高速を快適に自走して帰ったのはとてもいい思い出です。地元の知り合いは皆新車のような程度に驚いてました。タイムスリップして現れてきてくれたマーク2を洗車するたびに一人ニヤニヤしてます。まさに奇跡の出会いを導いてくれた越智モータースに感謝感謝です。
Ochi Motors 越智モータース 黒瀬支所前ルート375号店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
マーク2大好き様
この度は当店のトヨタマーク2をお買い上げいただきまして誠に有難うございました。九州のみ遠路はるばるお越しいただいてじっくりとご覧いただき、お話しさせて頂いたあの日のことをつい最近に感じます、。それから数か月後にお元気なさっているかなと頭に浮かんできていたところお電話を頂けました。納車を前に当時の面影はもちろん大切に、現代のタイヤやHIDといったパーツなどで仕上げさせて頂けた事もご満足いただける結果につながったのではないかと思っています。納車前ハプニングがおきましても私共に一任んをしてくださり、なお安心してお乗りいただける車が出来上がった時には納車が楽しみでした。
マーク2大好き様が東広島駅にお越しいただきお車と対面された時の笑顔とお言葉に感慨ひとしおでした。そして今回のクチコミの投稿。大切にしていただける方へご納車できて本当に良かったです。こちらこそ感謝感謝です。また、こちらの方にお越しの際はさらに磨かれたお車を是非見せてくださいね!”お待ちしております。本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度、カージャンボ広島さんでついにマイカーを購入しました。自分がもう車を手にするなんて思ってもみませんでした。これからは親に車を貸りず、いつでも好きな所に行けると思うと、胸の高なりが止まりません。
ピットイン鯉城商事 カージャンボ広島 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
ミートボール!様、このたびはスズキ・ワゴンR(中古車)のご購入誠にありがとうございました。
自分のお車楽しみですね!楽しいカーライフをおくられる事願っております。
事故の無いよう乗って下さいね♪ 購入後もお車に関して等不明点・不安点御座いましたら遠慮なくご相談ください。
末永いお付き合いをさせていただけますよう、しっかりアフターフォローさせていただきます♪
これからのカーライフが楽しいものになりますように♪
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
納車期日を二回も遅らせ、スペアーキーのイモビライザーも説明せずにホームセンターで作らせ使用不能で店頭でスペアーキー手配を約束するも当日来店前の電話連絡もせず行くとスペアーキーを発注してないのではもはや販売員をする資格は無いのでは?大変怒ってます。
ABCcars ABC GROUP
(広島県・福山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の事に関しては何も言う事はありません、それでも何か言えと言われれば
「パーフェクト!」という以外は無いですね♪
急な訪問に気持ちよくご対応下さり、その後のやり取りからご対応まで全てが完璧です。
もっと早くこのお店を知っていればと後悔する位・・・と言うのは言い過ぎでしょうか?(笑)
とにかく私にとっては今後のお付き合いも含めてお願いしたい素晴らしいお店です!
Create Factory N&C
(広島県・福山市)
販売店の返信
紀麻呂様、この度は初めてのご来店での当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。また、身に余るお褒めのお言葉誠にありがとうございます。スタッフ一同大変感激しております。このご期待をいつまでたっても裏切らないようスタッフ一同全力で対応させて頂きますので今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
