総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しましたが、車の手入れの仕方や保険など分からない点を丁寧に教えていただき良かったです。また、スタッフの方の対応も良かったです。
株式会社トータルエナジーオオタ カーセブン鳥取店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
お車のご購入からオイル交換、タイヤ交換、定期点検と当社に全て任せていただきありがとうございます。
またこの度はコメントを投稿していただきこのような高い評価をいただいたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もツージー様に安心してお車に乗っていただけるよう万全のアフターをしてまいります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の雰囲気良く良い対応をしてもらいました。説明も丁寧で解り易かったです。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
マーチ様、この度はご契約誠に有難う御座いました。クチコミの投稿このような高評価を頂いてスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。また車検等のメンテナンス作業も当店でぜひよろしくお願いいたします!何かご不明な点等ございましたらご遠慮なくお申し付けください。この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
当初は別の車を買う予定でしたが、たまたま置かれているのを見かけたこちらの車輌に心惹かれ、元の車をキャンセルして、こちらを購入しました。
それはあまりに奇跡的なコンディションであったため、その他の最新鋭の高級車でさえ霞んで見える位の代物でした。
奇跡的とはいうものの、部品の欠落、ダンパーのガス抜け、本革シートの擦れ・テカリ、濃色車特有の磨き傷・ウォータースポットが全周にあったりという、年式なりのマイナス点はありました。
それらを差し引いても、私にとっては心躍る魅惑の1台であったことに変わりはなかったため、購入することにしたのです。
今回のセルシオ納車に至るまでには、初代セルシオの開発理念にもあったように
『Yetの思想』
つまり、相反する2つの命題を両方クリアしなければならないという、二律背反の難題が課せられました。
私の車に対する細かくて妥協できない性格が、
『24年も前の旧い車を、ほぼ完璧な状態で納車をしなさい』
という、二律背反を生んでしまったのです。
大手の中古車販売店であれば、最初から聞く耳もたず、現状販売となったことでしょう。
しかし、こちらのお店では、はなから『できません、やりません』ではなく、私の細かな要望やわがままにも真摯に耳を傾けて頂けました。
また、最初に車を見たのは11月17日でしたが、今の車の車検との兼ね合い上、『年内納車』という第2課題をも課しました。
本当に細かい人だなぁと思ったことでしょう。
しかし、客と店員とが綿密に話し合い、密に連絡し合った結果、1台の素晴らしい初代セルシオが今月の12日に納車されました。
欠品パーツは純正工具以外全て揃い、擦れとテカリのあった本革シートも両者が払拭され、また、最懸念事項であったボディの傷とウォータースポットも、ボディに光をあててもほとんど判らないレベルにまで低減されていたのです。
その仕上がり具合はまさに、古き良きあの頃に戻ることのできる、1台の『タイムマシン』といっても過言ではないでしょう。
ここに、無理難題とされていた上記の二律背反が達成されたのです。
1人の客の細かいわがままに付き合ってもらえて、厭の一言もなしに不言実行することのできるお店は中々ないのではないでしょうか。
きっとそれは、車という商売道具を愛してやまないからこそ、できるものなのだと強く感じました。
『最良の自動車のコンシェルジュになりたい』
『車が好きな車屋さん』
その看板に偽りなし。
信頼できることのできる数少ない車屋さんであると自負します。
今回、最後まで私の担当をしてくださった方には、この場をお借りして感謝の意を表明するとともに、今後とも末長いお付き合いの程、よろしくお願いします。
本当に素晴らしい1台をありがとうございました。
Ochi Motors 越智モータース 黒瀬支所前ルート375号店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
10-13様
この度は当店のトヨタ セルシオをご購入いただきまして誠にありがとうございました。有り難いお言葉の数々に深く御礼申し上げます。
とても元々の状態の良いお車でしたが経年による劣化および手直しが必要な部分もございました。
何度も打ち合わせさせていただき少しずつ少しずつ10-13様の求めるところへ近づく事が出来たのかなと思います。
なかなかありがたいことに忙しくさせていただいておりまして少しずつになるところもございましたがご協力を得て晴れて納車の日を迎えることができました。
当店のおススメさせていただいている「グランツコーティング」も二つ返事で快諾していただきました。施工させて頂き、往年の名車の持つ貫禄が甦り我々「Ochi Motors」の一同も大変嬉しい限りでした。10-13にとても喜んでいただいた時のお顔を今でも思い出します。
セルシオ(LEXUS LS400)は日本車が世界に羽ばたいて現在の地位を確立していったお車のまさに先陣を切ったお車です。
まさに源流主義の根幹が随所に現れた歴史に残るお車だと思っております。
「本質が大事である」
まさに「Ochi Motors」のコンセプトの「基」となっている部分がそこにあります。
自分たちも車を通してふと感じることがあります。
とてもタイミングの良い時にお車がご紹介できて良かったです。
今後とも暖かく私共を見守っていてください。原点を忘れべからず進んでいきたいと思います。この度は誠に有難うございました。寒くなりますがお身体をお大事になさってくださいね。
Ochi Motors 代表 越智 光矢
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車が買えて満足です。
キング
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
彩12345様この度は弊社でお車を購入していただきまして誠にありがとうございました。また高評価をいただき重ねてお礼申しあげます。最上級グレードで新車のようなお車をご提供できて、納車時には大変喜んでいただけました。 今後も車検、修理も含めご家族様のお車もお任せいただければと思います。 小さなことでも構いませんので何かありましたら「キング」までよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車が買えて満足です。
キング
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
彩12345様この度は弊社でお車を購入していただきまして誠にありがとうございました。また高評価をいただき重ねてお礼申しあげます。最上級グレードで新車のようなお車をご提供できて、納車時には大変喜んでいただけました。
今後も車検、修理も含めご家族様のお車もお任せいただければと思います。
小さなことでも構いませんので何かありましたら「キング」までよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
1台目が故障したので前から乗りたかったタントカスタムを購入したが、予想以上に乗りやすかった!店の接客も良かったので満足
オートブレイン広島
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
ユウヤ様この度も当店でご購入頂き誠にありがとうございます!あいにくの事故でしたがお乗換えにあたり乗りたかったお車をご提案でき満足していただけうれしく思います。今後もカーライフのお手伝いができるようアフターサービスなど頑張りますのでよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日初めて車を購入させて頂きました。想像以上に綺麗な車で、あのあともう1箇所別の販売店に行く予定でしたが即決してしまいました。お見積もいろんなパターンでだして頂いて、ほんとに感謝です。ローンの説明もとてもわかりやすかったです。早く納車ができるようにとその日のうちに、書類のために私の家の近くまで来て頂いてありがとうございました。サービスともに大満足です。納車がとても楽しみです。あの時付き添いできてくれてた方も、対応などとても気に入っていました。この先点検や車検などもお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
カゲヤマオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
先日はわざわざ邑久町よりご来店頂きましてありがとうございます。たくさんのお問い合わせを頂いたココアでしたが、その中でも一番お人柄の良さそうな方にご成約を頂けたこと、我々もうれしく思っております。また一緒にお車でわざわざ送って下さってお連れの方も良い方で本当に感謝致します。やはりコンディションの良い車は、良い方にもらって頂けることが一番です。カーローンのご利用もありがとうございました。ディーラーさんや大型販売店さん、一般的な銀行さんよりも金利は安くなっておりますのでご利用のメリットもかなり高いと思います。大型店さんによっては未使用車に10%近い金利をかけておられる販売店さんもございます。金利手数料が100万円近いケースもあるので注意が必要です。これでは新車を買うよりもたくさんの費用が掛かってしまうのですが、何も知らずに新車より高い未使用車を購入されているケースが岡山でも多くみられます。当店ではそういった自動車業界のマイナス面も説明させて頂いて上で、お客様にとって本当にメリットのあるプランを提供させて頂きますのでご安心ください。ご購入後は無料のオイル交換もございますので定期的にご来店ください。3年間&走行無制限の保証もありますので万一の際は、きっちりとサポートさせて頂きます。納車まであと数日ですので今しばらく楽しみにお待ちください。<<追記>>タイヤはブリヂストンの新品に4本とも交換完了致しました。ナビも予定よりワンランク上のワイドタイプを取付させて頂きますので楽しみにお待ちください。また下取車ライフの自賠責の解約も納車完了後に手続き致しますのでご安心ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの予算で希望通りの車を見付けてもらい大変気持ち良く車を購入することが出来て大変満足しています。
カーランドサファリ RCC中古車展示場MEGA 広島店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠にありがとうございました
YUZUちゃん 様のご希望されいたお車が見つかりそして気に入っていただき、弊社も大変うれしく思います。そして弊社ではご購入後のサポートにもっとも力を入れていますので、今後何かございましても誠実且つ迅速に対応致しますので気軽にお声かけください。そして安心して素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。今後とも末永くお付き合いいただきますよう宜しくお願い申し上げます。そして弊社を高評価していただき大変ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為、実車を見に行けなく不安が有ったけど、わがままな注文に色々答えて頂きました。次が有れば、又、お願いしたいショップです。
プロフィット
(広島県・広島市東区)
販売店の返信
ランランボンバへ様、この度は本当にありがとうございました。取り扱いの少ない、慣れない車両でしたので、ご案内にお時間をいただくことが多々ありましたが、無事に納車となり、皆喜んでいます。メールと電話のみでの対応でしたが、ランランボンバへ様には快く対応していただきました。私共も楽しくお話を進めることができました。また機会がおありでしたら、ぜひお声をおかけ下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車をすぐ見せてくれて、サービス頂き満足な購入となりました。
買った車もキレイにしてくださり、納車も手早くしてくださるのでとても良かったです。
ガリバー 周南店
(山口県・周南市)
販売店の返信
3rdjsb様、ご購入ありがとうございます。 しっかり期待に応える様に今後も対応していきますので どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての外国車で初めは心配しましたが、実際に乗ってみると全く違和感なく運転ができました。維持費などはまだよくわかりませんが、ディーラーの方の対応が大変良いので長くお付き合いしていきたいと思います。
気になっていた燃費も思っていた以上で満足!
車体の剛性も素晴らしく、高速道路でそれが体感できます。フォルクスワーゲンは今信頼回復で大変な時期だと思いますが、いい車には間違いありませんので大丈夫でしょう。
はじめての外国車がゴルフでよかったと本当に思います。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
hottea9 様
この度は弊社ゴルフGTIをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
また、このような大変ありがたいお言葉を頂きまして、大変恐縮いたします。
hottea9様にご満足いただけるよう、従業員一同しっかりとお車のアフターサービスに努めていきますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
感じが良い雰囲気でした。又、車種の入替が早く気に入った車が早く入って来るようです。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
ステップW様、この度はご契約して頂き誠に有難う御座いました。またクチコミの投稿『感じが良い』とのことでこれ以上ないお褒めの言葉です。お客様が気軽に立ち寄れるようなお店作りをこれからも心がけていきますので今後ともよろしくお願い致します。この度は有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ガリバーで買ってよかった
ガリバー 周南店
(山口県・周南市)
販売店の返信
今回、ご購入ありがとうございます!
今後は買っても乗っても良かったと言われるよう
頑張っていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通りすがりで 店に入り 自分の好きな車があった
ケイハピネス 鳥取の軽自動車(新車・中古車)販売店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
K様、この度は当店にてMRワゴンをご購入いただきまして、ありがとうございました(^^)4WDの車を探しているとの事で、ご夫婦で来店され、ご相談の結果、MRワゴンを選んでいただきました♪メンテナンスパック、そしてスーパーロング保証にも加入して頂いておりますし、これからの素敵なカーライフを送るサポートを、しっかりさせて頂きたいと思っております。今後とも末永くお付き合いいただきますよう、どうぞ宜しくお願い致します♪この度は、本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望予算、希望グレードの車を探してもらい、希望通りの車を見つけて頂きました。細かな要望でも社長には丁寧に対応して頂き、ユーザー目線で確りと対応してくれる社長にはとても熱意を感じました。
岡野カーサービス
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
本日はお車のご購入ありがとうございました。新しい命の誕生を迎えるにあたり、ピッタリのお車がお届けできたことは弊社にとっても嬉しい限りです。奥様もくれぐれもご無理などなさらないよう、どうかご自愛くださいませ。
また何かありましたら、ご遠慮なくお電話いただけたらと思います。 これからも愛車をいつまでも乗っていただけるよう、万全のサポートでお守りいたします。 改めましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて書かせていただきます。
前々からコンテが欲しかったので、お店の方にお願いしたところ、時間をさいて調べて見つけてくだり、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。接客など丁寧な方々ばかりです。今もお世話になっております。
井笠オート 井原店
(岡山県・井原市)
販売店の返信
お世話になります。早速のクチコミを有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。
気になる事があれば何時でもお電話くださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての車だったのでわからないことだらけでしたが、丁寧に説明していただき助かりました。
またお願いします( ^ω^ )
Create Factory N&C
(広島県・福山市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当店でのお買い求め誠にありがとうございました。
喜んでいただけスタッフ一同大変うれしく思っております。
いつでもお気軽にご家族で立ち寄ってくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応だったのでスムーズにできとてもよかったです。また機会があればこちらでお世話になりたいと思います。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
nako yasumasa様、この度はご契約誠に有難う御座います。またクチコミの投稿このような高評価を頂いてスタッフ一同今後の励みとなります。何かご不明な点等ございましたらご遠慮なくお申し付けください。この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
よかったです!
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
ノリ様、この度はご契約頂き誠に有難う御座いました。遠方からご来店されて当店を信頼してご購入して頂きましてスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。遠方ではありますがご不明な点等ございましたらご遠慮なくお申し付けください。この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プレオネスタを購入しました。10年以上前の車なので、色々とトラブルが心配でしたが特に大きな問題無く乗れています。お店のスタッフの方々も皆さん親切で話しやすいです。
以前乗っていたワゴンRより少し室内はせまくなりましたが、かわいい外観と、乗り降りのしやすさから、「どこで買ったの?何という車?」とよく聞かれます。大事にこれからも乗っていきたいです。
オートブレイン広島
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
saiko様この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございます!キュートなプレオネスタを気に入っていただけてうれしく思います。これからも末永くネスタとのカーライフを楽しんでいただけるようメンテナンスなどのアフターサービスを頑張りますのでよろしくお願いします!
