総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長の人柄で購入を決めました。コペンからコペンへの乗り換えですが、リフレッシュ気分最高です。
ケイハピネス 鳥取の軽自動車(新車・中古車)販売店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
フックbook様クチコミありがとうございます。まして、最高評価を頂きまして、スタッフ一同喜んでおります!最初のお話は、ホンダS660にしようかとお話でしたが、納車までの時間など噛み合わず、今のコペンを修理して乗ろうか色々悩まれておられましたが、新型コペンに再度惚れ直して購入に決まりましたね!メンテナンスパックにも入って頂き、これからも長いお付き合い宜しくお願い致します!納車式の息子さんとのツーショットもカッコ良かったです!また、息子さんと寄って下さいね!本日は、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
hiro様、この度はご契約頂き誠に有難う御座いました。またクチコミの投稿このような高評価を頂きスタッフ一同今後の励みとなります。何かご不明な点等ございましたらご遠慮なくお申し付けください。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年中古車を購入して以来,カゲヤマオートさんで2台目の購入となります。 この度,軽四輪の修理を突然余儀なくされ,修理費用が高額となることから,興味のある車もあったので買い替えも含めて相談をさせていただきました。 使用用途は,高校生と来春中学生になる子供の送迎が主で,27インチの自転車が搭載できればなお良い等の希望をお伝えしたところ,タントがリアシートのスライド機能がありオススメですと展示車によりご提案をしていただき,納得の上で新車をお願いすることにしました。実は,今回が初めてのナビ(バックモニター),初めての衝突回避支援システム,初めてのスライドドア等時代遅れを痛感しています。納車時に家族のテンションが高まったことは言うまでもありません。 また,納車手続きに関しては丁寧な手続きはもちろん,納車時期についてもご尽力をいただき感謝しています。早速,納車1週間に満たない間に,自転車を乗せて走行したところ,かなりの安定感で驚きです。 なお,昨年お世話になったレガシィも12年目を迎えた今でも快調です。 メンテナンスにお世話になりますので引き続きよろしくお願いします。
カゲヤマオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は新車のタントをお買い上げ頂きましてありがとうございます。昨年初めてGoo-netを通してレガシィをご購入頂いてからのお付き合いとなりますが、今回は奥様のお車の買い替えにお声を掛けて頂けたこと感謝致します。今まではディーラーさんで購入されておられたにも関わらす、今回は当店をお選び頂けたこと嬉しく思います。当店では一般大型店様と違いノルマがありませんので、無理な追っかけ営業や適応性の低い車種を勧めるようなことは致しません。ノルマがある大型店の中には営業マンがお客様の自宅まで追っかけていったり、適性が低い車種でも登録が早そうな車を勧めてしまうなどの行為がみられます。いずれにしても営業マンの自己都合でしかなく、お客様のことを思った行為ではありません。そのため当店では常に「売らなくてもよい」というスタンスでの接客を心掛けております。ノルマがある大型店の中には営業マンがお客様の自宅まで追っかけていったり、適性が低い車種でも登録が早そうな車を勧めてしまうなどの行為がみられます。いずれにしても営業マンの自己都合でしかなく、お客様のことを思った行為ではありません。そのため当店では常に「売らなくてもよい」というスタンスでの接客を心掛けております。そのうえでお客様のご希望と下記の9つの要素を合わせた計10の要素を考慮したうえで、全メーカーより最も適性度の高い車種をオススメさせて頂いております。「家族構成」、「使用環境」、「居住地域特性」、「ご職業」、「年齢」、「趣味」、「安全性能」、「年間平均走行距離」、「高速道路利用頻度」さらに支払形態も「現金払い」「カーローン払い」「残価設定プラン」と大きく分けて3つのプランがご用意可能です。最近多い「残価設定プラン」ですが一見すると得しそうなプランに思えますが、お客様にとって不利な条件があることも忘れてはいけないポイントです。当店では「残価設定プラン」で月々1万円の裏側にある落とし穴についてもきちんと説明させて頂きます。「残価設定プラン」=「安くなるプラン」ではないという事を勇気を持って説明させて頂きます。「残価設定プラン」の良い事しか説明しない営業さんはまず疑ってかかった方が良いといえます。それでは今後とも点検・整備・修理・鈑金塗装など全ての面でしっかりとフォローさせて頂きますので、宜しくお願い致します。<<追記>>ご指定のご口座にダイハツより5万円キャッシュバックが振り込まれると思いますので今しばらくお待ちください。初回の無料点検もぜひご利用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良くて、また買い替える時はこちらでお願いしようと思っています。
山口トヨペット 綾羅木マイカーセンター
(山口県・下関市)
販売店の返信
アーミン様
この度はこのような高い評価をいただき、誠にありがとうございます。これまで何台もお付き合いいただき、とても感謝しています。今後とも変わらぬお付き合い、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
色気に入った。
ケイハピネス 鳥取の軽自動車(新車・中古車)販売店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
芝刈りおばちゃん様、この度はミラのご購入、クチコミありがとうございます♪またこのような高い評価を頂きまして社員一同感謝の気持ちでいっぱいです。何店舗か回られる予定の一軒目に来店して頂きましたね。ご主人がとても気に入られ、「なくならないかな?」と心配され、ほぼ即決のような形でご購入頂きました。納車後来店して頂き、「よく走るし、乗り心地もいい」とお喜びの声を頂きとても嬉しく思っています!二代目ミラで素敵なカーライフをお過ごしください♪また、何かお困りのことが御座いましたらお気軽にご来店ください。ありがとうございました(o^―^o)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でわかりやすく丁寧に対応して頂きました。とても満足しています!
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
さとけ 様
この度は弊社ミラジーノのご購入、誠にありがとうございました。
さとけ様は初めての車のご購入で、ご不安な中、おまかせ頂きまして心より御礼申し上げます。
しっかりと法定12ヶ月点検整備をさせていただいておりますので、ご安心してお乗りいただけるかと思います。
また、さとけ様は遠方にお住まいですので、頻繁には弊社にお立ち寄り頂けませんが
お近くをお通りの際は是非、お立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
この度、ガリバーアウトレット下関長府店を初めて利用しました。理想通りの条件の車を手に入れる事ができたので、大変満足してます。
ガリバーアウトレット 下関長府店
(山口県・下関市)
販売店の返信
バイク大好きshin様
この度はご契約、またご納車いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。ご条件もご相談いただき、満足して頂けて何よりでございます。今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
末長いお付合い、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て店まで行ったけど綺麗で安かったから買っちゃった(*^_^*)
またお世話になると思うのでその時は宜しくお願いしますね!(^O^)/
ユーワールド
(岡山県・倉敷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アフターサービスが良くて感動しています。
ありがとうございます。
AJ安達太陽自動車
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
タクミ様、この度は当店でプリウスをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました☆当店は担当だけでなく全員接客を心掛けています☆普段のオイル交換だけでなく、車検、板金etcお車の事でしたら何でも気軽にご相談ください。高評価ありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方も話をしやすく、親切丁寧な対応をしていただけるのでまたこのお店で購入出来たらなと思いました!
車道倶楽部 【軽箱バン専門店】
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございます。
今後のメンテナンス等もふくめ当店をご利用いただけたらと思います。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もとってもイイし、スタッフさん皆さん笑顔が素敵^^
これからも、色々と相談に伺わせて頂きます^^
キング
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は弊社でエクストレイルを購入いただきまして誠にありがとうございました。また最高の評価をいただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。ネットでキングを知っていただき、足を運んでいただきました。
大きなお荷物を積まれるということでトランクのサイズを心配されていましたが測ってみて「大丈夫」と言ってもらえたときは正直、安心しました((笑))
年式、距離、程度とすべてにご満足いただけて、ご納車の際にはLEDでライト周りもかっこよく統一させていただきました。
休日には川へお出かけとのことでしたのでドライブも含め楽しんでいただけると思っています。
シーさん555様のご自宅より弊社までは少し遠いですがこれからも末永くお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
良い店でした、行ってよかったです^^b
ユーワールド
(岡山県・倉敷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客が素晴らしかったです!
ガリバー 出雲店
(島根県・出雲市)
販売店の返信
初めてのお車を任せて頂き本当にありがとうございます。
今後も期待にお応えできるよう精一杯努めてまいります!
納車日を私も楽しみにしてます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者の方に良くしていただいて満足しております。
山口トヨペット atta周南マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
さるわたさん
お世話になります。
この度はクチコミ投稿有難うございました。
満足!のお言葉有難うございました。
これからもそのお言葉を頂ける様に頑張りますので今後ともよろしくお願い致します。
atta周南 スタッフより
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
納車した後日にあることで
連絡をお願いしていたのですが
連絡がくることはありませんでした。
買ったあとも次々と
不具合もありました。
安い車とはいえ、あんまりです。
ちゃんと整備されていたとは
到底思えませんでした。
センバモータース
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ドレミファ様
クチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
当社では自社整備工場にて、納車前にしっかりと点検整備をさせて頂いてはいるものの、中古車も機械でありますので、納車後にどんな不具合がでるか予測することは非常に難しく、その為に3ヶ月3000キロの無料保証つけさせていただいているのですが、私どもの説明不足でご迷惑をおかけしまして本当に申し訳ございませんでした。
またご連絡の件も弊社の手違いのために、大変不愉快な思いをさせてしまいましたようで申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての中古車購入で不安でしたが、こちらの要望も色々と聞いてくださり、親切に対応してくださったので即決しました。納車までの段取りもよく、すぐに手元に届きました。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ガレージコトシバ 宇部インター店
(山口県・宇部市)
販売店の返信
もんきち様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社ではお車の納車をスタートと考え縁あってお取引いただいたお客様と末永くお付き合い頂ける様努力してまいります。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
大変良かったです。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
matumoto yosio様、この度はご契約頂き誠に有難う御座いました。またクチコミの投稿このようなお褒めの言葉を頂いてスタッフ一同今後の励みとなります。何かご不明な点等ございましたらご遠慮なくお申し付けください。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親切な人で対応が非常に良いお店だと思います。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
はがっち様、この度はご契約頂きまして誠に有難う御座いました。またクチコミの投稿このような高評価を頂いてスタッフ一同今後の励みとなります。何かご不明な点ございましたらお気軽にお問合せください。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
希望していたタイプの車が購入できて満足しています。ありがとうございました。
Honda Cars下関南 山口ホンダ
(山口県・下関市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。
その後は快適にお乗りいただいていますでしょうか。
当社からは少し距離がございますが、これからの
メンテナンスでも当社をご利用いただければ幸いです。
今回頂いた評価をこれからのサービスに活かして、
さらにお客様のお役に立てるよう努力してまいります。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
中国地方と東北地方という遠距離のため、お店の訪問は断念しました。商談中は、お店を訪問することができるお客さんの方が優先されるのではないかと、ひやひやしていましたが、私との商談中には、ほかのお客さんとの商談は一切シャットアウトしてくれました。このことで、焦らされることもなく、落ち着いて商談をすすめることができました。また、車内クリーニングや陸送方法について、最大限相談にのってもらうことができました。
ダイハツ雲山
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
Yeah!めったボリディ様、
この度は中古車をご購入いただき誠にありがとうございました。
私自身初めての遠方のお客様とのやりとりで、お車の状態を実際に見ていただくことができない中での納車となりましたが、お車に満足していただき大変うれしく思っております。
遠距離のため整備などの面倒を見させていただくことはできませんが、何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
