中国の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

メールでのやり取りでしたが、返信が早く安心感がありました。

ナビ・ETC付きのコペンということでお店に見に行った。付いていた純正ナビが古かったため、その時乗っていた自分の車からナビを外してコペンに載せ変えて欲しいと交渉し承諾してもらい、その工賃もサービスしてくれるということで購入を決めた。後日、使い慣れたナビが付いたコペンが無事納車されて喜んでいたが、車内のどこを探してもETCが見当たらない。後日店に行き担当者に尋ねると、「あのETCは純正ナビと連動していたもので、ナビを変えると動かないんですよ。動かないものを付けていてもしょうがないので取りました。」と言われた。それが分かった時点で連絡をしてこなかったこと、納車時にも何の説明も無かったことに唖然としたが、謝罪も無く、あまりの開き直りっぷりに「これが普通なのか？」とそのまま帰宅。しかしどうにも納得できなかったので、電話にて店長に訴えるが、口では謝罪はするものの具体的な対応については一切言わないので、「これは自腹でETC付けるしかないんですかね？」と言うと、「半額で付けましょうか？」と言い出す始末。黙って外しといてそれはないのでは？「自分はETC付きの車をこの値段で買ったんで、これ以上出すのは納得できない。」と言うと、「検討してまた連絡します。」と言う言葉を信じて待つこと一週間。何も連絡が無いのでこちらから電話すると、「９月に入ったらパーツが届くので、それで付けられます。」とのこと。「そういう風に話を進めてるなら、まずその旨を連絡して下さいよ。」と言うと、「それが今日分かったんですよ。」と言われた。マツダでETC付けようと思ったら２週間はみたほうが良いようで。その頃、１ヵ月点検の案内のハガキが届いたので、後日ETC取り付けの予約を入れる時に、「点検も一緒にやってもらえませんか？」と尋ねたところ、「いや、うちではそういうのはやってないんですけど。」と言われた。よくよく聞くと、マツダではマツダの店で車を購入した人全員に点検案内のDMが届くようになっているが、対象はマツダ車だけなので、本来社外の車の購入者にはDMが届かないようにキャンセルの手続きをするはずが、できてなかったそうだ。とりあえず納車から１ヵ月かかったがETCは無料で付けてもらえた。あと、元々付いていたナビは返してもらえないのかと聞いたところ、要約すると「サービスしたんだから我慢しろ」と言うようなことをキレ気味にまくしたてられた。元々のナビにしろETCにしろ、本体価格に含まれているものを外してどこにやったのだろうか？以前、別のマツダの店で中古車を買う時にナビを付けてもらったら、元々付いていたオーディオは返してくれたのだが、同じマツダでこうも違うものか。もう関わりたくないのであきらめた。

この度は親切丁寧な対応ありがとうございました！ 大変感謝しております(^^) わざわざ自宅まで2度も足を運んでくださるなど、安心して任せることができ、納車までサポートしてくださいました。 また、オーディオや内装のライトの設置などすべて無料でしていただき、嬉しかったです。

年式の古い車でしたが、大変綺麗に仕上げてただき大満足です。

お店、車とも気に入ってます！おすすめです！

満足してます

丁重な対応有難うございます、また来ます！

ありがとうございます。 本日全て揃いました。見た目以上に程度の良いものでびっくりしています。遠方にも関わらず長々とお付き合いしていただきありがとうございました。 次も機会がありましたら是非こちらで購入したいと思えるような店舗です。 とにかく遠方にも関わらず安心して購入できる事が何よりです。遠方ユーザーには心強い店舗です。

とても話しやすく親切丁寧に対応して頂けました！購入時も後々のメンテナンスの事等色々とアドバイスもしてくれたので安心して購入する事ができました！ あと看板犬のルートちゃんは人懐っこくてとても可愛く2歳の息子も喜んで遊んでもらってました♪ 今後もメンテナンスでお世話になる時は家族で行けるアットホームなとても良い雰囲気のお店です！

先日カゲヤマオートさんで車を購入させていただきました。自分の車を購入することが初めてでしたが、初めて購入する人の目線で、車の状態や購入の手続き等を親切に教えていただけました。販売店の評価が高いのも納得できました。納車はまだ先になりますが、納車の準備を迅速にしていただいており、納車が楽しみです。

現在 乗っていた車が12月に車検が来る為 乗り換えを考え車を探していました。携帯のカーセンサーネットでこのお店を見つけ 連絡をし在庫しているポルテを見にいきました。色々な説明を親切にして頂き 非常にまじめな車屋さんだと感じました。納車の際も納車整備して頂いた状況を細かく説明して頂き好感がもてました。保証も3ヶ月もしくは5000km付けて頂き有り難く思います。今後も整備 車検 等についてもご相談にのって頂きたいと思っております。ちなみに納車時 オイル交換 エアコンフィルター 等も替えて頂き 燃料も満タンでした。

最初のメールで問い合わせの返信が丁寧で早く第一印象がすごくよかったです。そしてお店に行ってみると明るい雰囲気で、とても親切に説明をしてもらえました。お店は50年以上続く実績のあるお店という事で、設備が整っておりアフターサービスも含めて信頼できるお店だと思いました。値段と車の状態にも満足しています。

遠方から、ネットでの購入だったため現車確認もできず、商談もメール、ケータイでのやり取りでしたが、車の現状も当方の問い合わせに対し、年式相応の不具合箇所等隠すことなく、写真添付していただき、親切丁寧に対応していただきました。また補修もしっかり対応していただきました。とても信頼できるお店です。安心して購入できますよ。きっと笑顔のステキな美人店長さんだと思います。本当にありがとうございました。

親切に説明して頂きありがとうございました

納車が間に合いそうもなかった所、なんとか対応して頂きました1300ｋｍの距離の納車でしたのでスタッフの皆さんの対応に感謝でございます。

軽の中古車をはじめ見ていましたが、結果レンタカー屋さんで乗ったことのある 同じ車の新車を購入しました。 スタッフの方々の対応もよくスムーズに手続きをしていただきました。

ミニバンが欲しいと思い検討していましたが、お店の方が分かりやすくていねいに説明したくださったので購入しました。購入後も色々相談に乗って下さってとても安心です。

シルビアを買い取りしてもらったついでに、次の車のワゴンＲを用意してもらいました。予想より高く買い取りしてもらったので、その分、ナビの代金に充てる事が出来て良かったです。

値段がお手頃ですごく綺麗な車でした^_^満足してます

親切丁寧な対応で大変満足しています。