総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。また、状態の良い車を探していただき感謝しております。今後ともよろしくお願いします。
カゲヤマオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度はフォスターをご注文にてお買い上げ頂きありがとうございます。急な事故での買い替えでしたが、また当店にお声を掛けて頂けたこと嬉しく思います。2年前にGoo-netを見てアルテッツァをご購入頂いてからのお付き合いになりますが、いつもオイル交換やスタッドレスタイヤ交換など定期的にご来店頂き感謝致します。今回は鳥取県にて雪の中で事故に遭われ大変な事でした。その日は全国的に気温が低く事故が多い日でした。アルテッツァは大破してしまいましたが、お怪我が無かった事が不幸中の幸いでした。またお客様は当店にて任意保険に加入頂いておりましたので、県外から150km以上のレッカー移動となりましたが費用は無料となっております。通販型保険と違いロードサービスの距離が長い事が活かされたケースとなりました。通常15万円程度かかる距離でしたので、当店で保険加入頂けていた事もお役に立てたのではないかと思います。今後とも整備・保険など全ての面でどんなに遠方でもサポートさせて頂きます。2年前と違いご結婚されご家族も増えられたので、今後は新しくご購入されましたフォレスターが活躍してくれる事と思います。また新車・中古車ともにご自身・知人問わず何でもご相談ください。ご夫婦揃ってお人柄の良い方ですので、またご来店頂けるのを楽しみにしております。<<追記>>グァムでの新婚旅行楽しんできてくださいね!また新婚旅行の写真を見せてください。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
車自体は年代相応の状態でした。
法定整備などは無しですが、安かったです。
フロントバンパーは塗装が剥がれやすく、エアーコンプレッサーを当てただけでペラペラめくれました。(サイドスカートは大丈夫でした。リアバンパーは確認していません)
その塗装がめくれた下側は、下地の色(グレー)ではなく、黒色(下地の色ではない黒色)が見えました
事故かなにかでフロントバンパーを外し、工賃が安く済むように純正の黒色の同型をどこかで安く入手し、白色に自家塗装か何かをしたのではないかと考えられます。
フロントのヘッドライトもやけに綺麗でしたので、それもその時に付け替えられたのかもしれません。
毎日在庫の車を見ている店の方がこれに気がつかない訳がないと思いますので、伝えた方が良いと思いました。(自分は気にしていませんが)
整備記録がないため、以前に部品の交換した大体の時期を聞こうと問い合わせましたが電話は返ってきませんでした。バッテリー・オイルは交換した時期が書いてあるシールがありました。しかし、タイミングベルトはシールがありませんでした。
あと、ルームミラーを取り外すネジが潰れていました。
購入した際、こちらが色々聞くまでは、車についての説明は一切なかったです。
他の店で買った時は、現車を見に行かなくても、傷のある所やどこどこが調子が悪いなど教えてくれました。
しかし安いところは良いと思ったので★★です。
Green
(岡山県・岡山市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で電話する前は心配でしたが、担当者の方の対応もよく、こちらの質問にはわざわざ写真を撮って対応していただくなど、安心して購入することができました。少し遠いですが気にいった車があればまたお願いしたいです。
このたびはありがとうございました!
日産プリンス広島販売 西風新都店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
hory様
このたびはセレナをご購入いただき誠にありがとうございました☆その後、お車の調子はいかがでしょうか?
このような高い評価をいただきましてたいへんうれしく思います☆
今後もお客様に安心してご購入いただき、満足してお乗りいただくため店舗一同努力していきたいと思っております。
広島へいらっしゃることがありましたらぜひお立ち寄りください☆このたびは本当にありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積回答も早く、とても親切で安心して買い物できました。ネット記載の通り良い車でした。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
Pochi12さん。
このたびは遠方にも関わらず何度も店舗にご来店くださり、パサートヴァリアントご購入いただきありがとうございます。
これからはアフターサービスに努めてまいりますので、お気づきの点などございましたらお気軽にご相談くださいますようお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての外車、中古車購入でしたがわからない点は丁寧に説明していただき助かりました。
納車までも迅速に対応していただけたので楽しみにしていた車にすぐ乗ることもできました。
今後ともよろしくお願いします。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
火星人様。このたびは、ニューゴルフGTIのご購入ありがとうございます。
火星ほどではないですが、かなり遠方からご来店くださり、またご納車も下関まで来ていただきました。
お住まいのご近所にフォルクスワーゲンディーラーが無いですが、お気づきの点などございましたらお気軽にご相談くださいますようお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫、接客ともに良く気持ち良く車を選ぶことが出来ました。
購入後もアフターサービスなども良く次回もまたこのお店を利用しようと思いました。
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でなんでも聞けてよかったです。
子供連れても気軽にいけて助かりました。
車が多くてビックリです!
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店のスタッフさんの感じもよく、お兄さんもイケメンでした!
また次の車もぜひお願いしたいとおもいます。
よろしくお願いします。
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧な対応でとても満足です
カーショップ アズ
(島根県・松江市)
販売店の返信
こちらこそ、書類等迅速に対応頂き大変スムーズに納車をさせて頂くことが出来ました
又保証もございますので、何か御不明な点等ありましたら、ご連絡下さい
この度は本当に有難うございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
結婚し子供誕生を機に広々した車に乗り換えよう!,と車種をヴェルファイアハイブリッドに決め,カーセンサーを利用し,問い合わせ5件目のカーフラップ岡山さんで,一度もお会いすることもなく,現車見ることもなく,ついに購入しました。宇野さん!本当にお世話になりました。
決して安い買い物ではないため正直不安もありましたが,4件目までのディーラー系や大手さんとは大きく異なり,比較的小さな会社(スイマセン・・)ならでは良さがありました。
初めての電話の際,こなれた営業トークではなく,どちらかというと不器用な感じ,話し下手な整備士さんみたい,でも,車が好きで誠実な印象を受けました。掲載車輌を仕入れた本人さんと交渉し,契約そして整備,納車手配まで担当してもらえました。気になる車輌状態は電話の他,メールやラインを使って写真で確認し,傷のある部分,タイヤの減り具合なども正直に教えてくださいました。
やり取りしているうちに,この方にだったらこの機会にボディーコーティングもお願いしてみたいと思うようになり,コーティングも施工していただきました。結果大正解,ホントに車内外驚くほど綺麗な状態で届きました。
良い販売店,そして人に出会えました。
納車には,陸送+船輸送が必要な,遠ーい地域からの購入でしたが満足しています。
機会ありましたら次もお願いします。ありがとうございました。
カーフラップ岡山
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
山和ポン様この度は遠方から弊社のお車(ヴェルファイアHV)をご購入そしてクチコミまで本当に有難うございました。短い間でしたが誠意を持って安心と良品車を届けられたかなと思います。またこれからもお互いに成長していければと思います。
すいませんありきたりな文で!またのご連絡心よりお待ちしてますね!(絶対にね)有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
友達の紹介で購入しました。 初めての購入で、よく分からずどうすればいいのか不安でしたが、たくさんの車の中から特徴などを教えてもらい、気に入った車が買えて満足です。保険のことも色々教えてもらえたこともよかったです。ありがとうございました!
ガレージインペリアル
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
お車気に入っていただけてとても嬉しいです(^^)ありがとうございました!ナビの使い方にはなれましたでしょうか?もし分からないようなことがありましたらお気軽にご相談ください♪分厚い説明書より分かりやすくお伝えできると思います(笑)初回オイル交換、点検も無料でおこないますのでご来店お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談から契約、納車対応、実車輌の状態に関して申し分何一つない満足出来た買い物でした。今回初めて、一度も現車確認せず契約しましたが何も言う事ありません。ご担当者の対応もこちらの要望通りに非常に手際よく納車まで気持ち良く対応頂いた事に感謝です。少し遠方ですが今後の車輌購入はお世話になります。
カートップ 本店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
shintech様
昨日は遠方より納車のためにご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご帰宅後のお電話でも、お車を大変気に入っていただけたご様子で、私も非常に嬉しかったです!
加えて、非常に高い評価までいただき誠にありがとうございます。
慢心することなく、これからもお客様に感動していただけるよう努めますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
遠方のためなかなかお会いする機会は無いかもしれませんが、
もし岡山へ出る機会がございましたら、どうぞお気軽にお立ち寄りください!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ふらっと寄った下関店でしたが、お店の雰囲気、皆さんの対応も気持ちよく
何より気に入った車も見つかり、翌日には女房と来店、即決でした。
納車後まだ一週間ですが、車も快調です。
フォルクスワーゲン下関の皆さん、今後のアフター・メンテ宜しくお願いします。
三宅さん、ちょいちょい寄らせてもらいますんで、宜しく!
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
Red,D様,フォルクスワーゲン下関 三宅です。この度は弊社ポロをご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 大変ありがたいお言葉をいただき、社員一同、心からお礼申し上げます。 今後は、Red,D様によりご安心してカーライフをお楽しみいただけますように、アフターサービスを一所懸命にお力添えさせていただきます。 また、お近くをお通りの際は是非お立ち寄りください、 今後も、Red,D様と末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。 どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タント購入の際には、お世話になりました! 当初ターボ車は考えていなかったですが、店員さんからターボ車とそうじゃない車の試乗や両車の良い所と悪い所 装備の違いなど丁寧に教えてもらいました!ネットに載ってない車も沢山あって、タントは歴代のモデルが揃っていて、とても参考になりました!店員さんの知識が豊富なので、安心して車を選ぶことが出来ました。納車までの間、代車も貸していただいのもとても助かりましたよ!愛車も調子よく、やっぱりターボ車で正解でした!!
ブランチ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から 当店で【タント】をご購入いただき 誠に有難うございます!また、暖かいレビューまでお寄せいただきましたこと、本当に嬉しく & 感謝しております!ベンベ様は、店頭の在庫車両を発見&現車確認 ⇒ 即決購入していただきました!また お仕事が忙しい中、何度も当店に足を運んでいただき 、納車までの期間 代車等で ご不便をおかけしました。 ご希望内容では 『2年後の車検まで、消耗品等がもつように予算の範囲内で変えておきたい』 など、ご満足していただける プラン&車両状態 、納得のいく 車両選びが出来たご様子で とてもうれしく思っております! これからも 車両のご質問 や メンテナンス などなど、お困りごと等ございましたら 全力でサポートさせていただきたいと思いますので、お気軽にご相談下さい!!PS. 整備の件お任せくださいね!! お時間がありましたら いつでもお店のほうにお立ち寄りください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方で実車を見に行けず不安もありましたがお店の方が親切にキズや車の状態を教えて頂き安心して購入することが出来ました。(お店の方は硬い感じではなく親切丁寧です♪)
陸送やアフター保証等こちらのわがままもすべて聞いて頂き感謝の気持ちでいっぱいです!!
実車が届いてまた車の綺麗さにビックリ!!室内も当然ですがボディーも輝いており、車屋さんのいいお仕事がここにもあらわれています♪(ガソリン満タンでした♪)
プロフィットさん色々お世話になりました。
ありがとうございました。
プロフィット
(広島県・広島市東区)
販売店の返信
リゾート好き様、口コミありがとうございます。電話やFAXによるやりとりで、ご不便をおかけしたとは思いますが、最後まで対応いただき本当にありがとうございました。
実際にお車を見ていただけないので、状態をしっかりとご説明できるよう努力しました。納車したスペイドを、気に入っていただけたようで、社員みんなで喜んでいます。納車前はみんなでいっしょにきれいに仕上げましたので。
遠い地ではありますが、またご不明な点や、お知りになりたいこと等、お気軽にお尋ねください。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
軽自動車を購入させてもらいました。当方遠方のため現車確認できませんでしたが、価格以上の車で大変満足しました。写真で少しの傷は確認していましたが、見きれない子傷があり、納車の際タッチペン(廃版カラーを取り寄せてくれていた)までいただきました。車両・諸費用共に安いのでネットだけで見ると大丈夫?と思う方もいるかも知れませんが、とても良心的なお店だと思います。
平和オート
(広島県・呉市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて、直接お店に行って見ました。車を見ていろいろ説明を受けました。もちろん気に入って『即決!』です。状態も良く、メンテナンスもしっかりしているようなので安心です。
浜井自動車 RCC中古車展示場MEGA 広島店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
クチコミ有難うございます。 これから末永く付き合わせてください。 宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダディーラー店なので、信頼できるお店です。値引きはしないスタンスのようでしたが、それも納得の価格設定です。最初から相場よりもだいぶ安いです。納車から一カ月経ちますが、不具合なく、元気に走ってくれています。納車後も、電話やメールで連絡をくれ、とても良い対応です。私は四国在住で、実車の確認もはるばる出向きましたが、快く出迎えてくれて、安心して買うことができました。ありがとうございました。
広島マツダ 三次 U-car Land
(広島県・三次市)
販売店の返信
ありがとうございます。
今後も何かお探しの際にはご利用お願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車が限界を迎えて、車を探していた時にこちらお店をネットで発見して、家から近かったので見に来てみて12月の寒い中、店員さんも一緒になって車選びに付き合ってくれ!2台でかなり長い時間、悩んでいたのですが家族の反対を押しきり、自分の趣味に走りこの車を選びました。
このお店はアフターもしっかりしているみたいなので長いお付き合いができれば 嬉しいです!
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家内の軽四から異音が出始めたので、急遽買い換えの検討を始めて、色々なサイトから探してましたが、年式と走行距離や費用のバランスを考えながら探して、こちらのお店から購入することに決めました。
店長さんをはじめ皆さん気持ちよく対応してくださりました。
ありがとうございました。
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
