総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
部品に関してかなりわがままなお願いをしたのですが、担当の方が嫌な顔をせず、その都度店長にかけあってくださり、すべて叶えてくださったのには感謝しております。
細かい質問にも誠実かつ丁寧に回答くださったので、安心して購入を決める事ができました。
納車の際には、操作方法を納得いくまで説明くださり、綺麗な薔薇の花束と交通安全のお守りまでいただいたのには感動しました。
帰宅後、1か月後にサービス点検しますとご丁寧なお電話までいただき、おまかせしようと思います。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
ペッパー様 この度は弊社ゴルフをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉をいただき、大変恐縮しております。
ペッパー様は遠方にお住まいですので、弊社からは少し距離がありますが
今後ともアフターサービス入庫をいただければ幸いです。
ペッパー様のカーライフが素晴らしいものになるよう従業員一同願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応も整備もすべてがとてもよかったです!
C.L.LINK
(広島県・東広島市)
販売店の返信
しょうへ様、この度は遠方にも関わらず、弊社在庫車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。遠方にも関わらず、弊社まで車両を見に来て頂き、即決して頂きまして、スタッフ一同とても感謝しております。年式が古い為、整備に時間が掛かり、納車が遅くなってしまいまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。遠方の為、オイル交換や修理、カスタム等のアフターメンテナンスは難しいとは思いますが、何か出来る事がありましたらさせて頂きますので、何なりと連絡を頂ければと思います。又、当車両は十分にカスタムをしている車両ですが、まだまだカスタムの余地はあります。これからちょっとずつカスタムして行きながら、ジムニーライフを堪能して頂ければ、私どもも嬉しく思います。お近くに来られた際には、お気軽に立ち寄って頂き、お話を聞かせて下さい。それでは、この度は誠に有難う御座いました。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から2カ月、往復約50㎞の通勤に毎日利用していますが、とても快適な通勤時間を過ごさせて頂いています。小さなトラブルもいくつかはありましたが、その度に丁寧に対応して頂き、大変感謝しています。これからも、色々とご迷惑をおかけすると思いますが、どうか宜しくお願いいたします。
Audi山陰
(島根県・松江市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
この度は、大切なお車を当店からご納車させて頂きまして、誠にありがとうございました。
お車の調子はいかがでしょうか。
また、少しでも気になることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
豊富な知識と経験でいろんなアドバイスをしていただきました。信頼感があり結果
安心して購入できアフターサービスにも大満足です。
フォルクスワーゲンセンター岡山 (株式会社サンヨーオートセンター)
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
この度はフォルクスワーゲン認定中古車をお買い求めいただきまして誠にありがとうございました。初めての輸入車ということでしたので、メンテナンス面を含め、お客様のカーライフをしっかりとサポートして参りますので、これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことは全て任せています?
カートップ 本店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
お世話になります!クチコミ投稿ありがとうございます!
先日はセカンドカーのご購入もありがとうございました!
メインのセルシオと同様、大事に乗ってあげてくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な応対でした。
奥さんも明るい人柄で好感の持てるお店です。
カーブティックイリエ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
hiro36360 様
この度は、ロードスターのお買い上げ誠に有り難う御座いました。
お車の調子は、如何でしょうか、購入の際には、ロードスターの事で私どもの知らない事を
色々教えて下さいまして有り難う御座いました勉強になりました。又、お近くにお越しの際は
是非、お立ち寄り下さい、ロードスター談議をしましょう。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入検討時に電話で見積もりをたずねたのですが状態や車の良さを丁寧に教えてくれたのが車をよく知らない私には嬉しかったです。お店の雰囲気も良くてイメージ通りのお店でした。私にとってはいっぱいあっても何がなんやらわからないのですがプリウスが多くてよかったとも思いました。また遊びに寄ります。
カーズクラブ ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はご購入とクチコミ投稿をして頂いてありがとうございます。プリウスをはじめ、ハイブリッドカーの品揃えは岡山県内だけでなく全国規模でも当店は多いと思いますのでお気に入りの1台を見つけて頂けてよかったです。今後もどうぞよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも洗車ありがとう!
カートップ 本店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ノブ様
いつも洗車をご利用頂きましてありがとうございます。
また毎回お気遣いを頂き、スタッフ一同本当に感謝いたしております。
個人的にもいつもお世話になりっぱなしですね・・・。
これからも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。
カートップ蔵重
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の車に対する情熱が凄い。販売課なのにメカニックにも詳しく、色々とアドバイスくれたり、助かってます。メンテナンスや車検などで納車して愛車をお迎えに行くと、いつもピカピカになって帰ってくる。更に大事に乗ろうと思えます。定期的に車の調子はどうですかと連絡があり、それも、かなり、心強いです。外車はトラブルがあると部品が高い、トラブルは付き物だと思ってましたがメンテナンスの声かけなどしてもらってるので良い状態を維持出来てるのも助かってます(*´ー`*)
Volkswagen山陰
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は当店のお車をお選びいただき誠にありがとうございました。
お車を良い状態で維持できるように今後もご案内をさせていただきます。
是非、また車の話を楽しくできればと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
困ったこと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
満足してます。
株式会社サンヨーオートセンター Volkswagen福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
やまちゃんさ様
この度はフォルクスワーゲン認定中古車への投稿、誠にありがとうございました。
Poloの乗り心地、操作方法など、些細な事でも構いませんのでお申し付けくださいませ。
今後とも、フォルクスワーゲンならびにフォルクスワーゲン福山店を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
夕方に納車していただき、翌日妻がガソリンを入れに行こうとした際、運転席の鍵がかかっていないのを発見。調べたところ、リモコンキーでロックできない状態でした。
電話をしたところ、現状渡しですからとのこと。現状渡しとはいえ、納車時に異常があり、そのような説明を受けていないことを言うと、引き取りには行けませんので、持ってきてもらったら見てみますとのこと。その時には、近日持っていく旨伝えましたが、近くのディーラーで見てもらい、部品を取り寄せ自分で直しました。
納車された車の中も清掃されておらず、いたる所から、ごみや、虫の死がいが出てきました。
それでも安く購入できたと思いましすが、非常に気分の悪い思いをしました。
AMC
(広島県・呉市)
販売店の返信
今回はお急ぎの納車ご希望と言うことで当方が最終チェックミスしましたようで申し訳ありません。クレームの件ですが土曜日に来店予定だったのでお待ちしてましたがディーラーで修理したようで大変残念です。今後納車時の最終チェックと余裕ある整備・清掃等に心がけるように気をつけたいと思います。低価格の車両でも品質向上車をお客様に提供するように致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れていたロードスターが近所の店に出ていたので、見に行きましたが、販売員さんの非常に感じのよい接客態度、状態の良い車等々で、見るだけのはずが即決!!
納車後も予想以上の車の状態に感動している毎日です。
点検等で、店を訪れるのが(販売員さんと会うのが)楽しみです。
日産プリンス広島販売 広店
(広島県・呉市)
販売店の返信
レビューの投稿ありがとうございます。ご満足頂いてドライブを楽しんでいただいておられるようで本当に嬉しく思います。
車の程度はバツグンでしたので販売する側としても安心でしたが、接客のことをお褒めいただけるのが本当にありがたく思っております。これからも同じような気持ちをたくさんに方に提供できるように頑張って取り組んで行きたいと思います。
重ねてこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一昨年にこちらの店舗を利用させてもらいました。初めての中古車というとで多少不安もありましたが、感じの良いスタッフが多く、特に対応して下さったスタッフさんが親身になって相談を受けて下さり、色々とアドバイスをして頂きました。購入後も些細なことでもしっかり対応してもらい、アフターもしっかりしていてとても良い管理をしてもらっています。良い車と良いお店に巡り会えて満足しています。
株式会社サンヨーオートセンター Volkswagen福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
リクアキ様
ありがとうございます!弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたまネットでVW下関に手ごろなPoloがあるのを知り、さっそく見に行きました。とても程度が良く走行距離も1.7万Kmとすくなっかったので第一候補にし、数日検討して決定しました。お店の方の対応もまるで新車を購入するお客に対してのような接遇で、たいへん満足しました。納車の際にも、こちらがビックリするような対応で大変恐縮するほどでした。娘用に購入したものですが、娘も大満足しております。中古車というと、新車に比較して適当な感じがあるイメージでしたが、このお店の対応は十二分に満足できるものです。北九州市に住んでいますが、これからのメインテナンスも期待できそうです。とにかく、良いお店で、良い車を購入できて大変満足です。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
ブラックジャックさま
このたびはフォルクスワーゲン ポロ のご購入誠にありがとうございました。
また、このようなありがたいお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。メンテナンスに関してもしっかりとさせていただきたく思っております。1か月点検などにもお付き合いいただければ幸いです。
いままでのおクルマとは違う点 (ライトのスイッチやウインカーレバーが左側など) が多くありますが、もし判らない点などありましたら 何なりとお伝え下さい!今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
エンジンの不調により急遽購入することになりましたが、わがままを聞いていただき、いろいろ助かりました。
このたびは大変お世話になりありがとうございました。
株式会社米子マツダ 本社営業所
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
RからP様、この度はパレットをご購入頂き、誠にありがとうございました。
今後のメンテナンスにつきましては、私がしっかりサポート致します!!
当店と末永くお付き合いいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
店長さん、スタッフの方の対応手際よく安心できました。.
C.L.LINK
(広島県・東広島市)
販売店の返信
じむに様、この度は弊社在庫車のスズキジムニーをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。当車両は、現状渡し対象の車両でしたが、ご購入時に別途の点検整備もご用命頂きまして、合わせてお礼申し上げます。その後、調子はお変わり御座いませんでしょうか?今後の、オイル交換や車検・修理等々、アフターメンテナンスもお任せ頂ければと思います。また、当車両はカスタムをしておりませんが、ちょっとずつカスタムしながらこれからのジムニーライフを楽しんで頂ければと思います。それでは、これからもスタッフ一同、末永く宜しくお願い致します。この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
国道沿いにあり、いきなり行っても気持ちのよい応対をしてくれます。
お店、工場ともに新しくお洒落な雰囲気でした。
今後もお付き合いしていきたいです。
株式会社サンヨーオートセンター Volkswagen福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
くわくわ様
ありがとうございます!その後お車の調子はいかがでしょうか?
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧な応対でした。車の状態もよく、来店し即日契約を致しました。同時に下取りもしましたが、相場よりも相当高く買い取って頂きました。次回乗り換えの際もぜひ利用させて頂きたいと思いました。
カゲヤマオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
先日はわざわざ島根県よりご来店頂きありがとうございました。
朝早くから島根を出られてさぞお疲れの事だったと思います。
以前は自動車の査定業務をされていたそうですが、そういったプロの
お客様から「いい車です」と言って頂け非常に光栄です。
査定業務の色々なお話もとても興味深く聞かせて頂きました。
またお土産のスイカもありがとうございました!
家族で美味しく頂きました。
過分なお気遣いに恐縮致します。
また一人お人柄の良い方が当店のお客様になって頂けた事
とても嬉しく思います。
下取の軽の査定額もプロの方からみても高いと言って頂け
て安心致しました。
「下取の軽のコンディションの良さ」+「お客様のお人柄」で出させて
頂きました下取価格です。
また日本全国各地への転勤が多いそうですが、「全国対応の2年間保証」が
付いておりますので、日本中どこへ転勤されましてもしっかりと
フォローさせて頂きますのでご安心ください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
現車確認をせず購入させていただいたのですが、担当者の方の丁寧な対応に非常に感謝しております。(いろいろ無理も言ったのもかかわらず対応してくれました)
とても安心して購入できました。
保証も、全国の系列店で対応可能なので安心して購入することができたポイントです。
スズキ自販広島 三次店
(広島県・三次市)
販売店の返信
いえいえ、恐れ入ります。。。 私共を信用し現車確認なしでご購入頂いたうえ、遠方より 引取にお越しいただきました。 まずは、無事にお帰りになられて何よりです。 今は 「これも出来たのではないか?」 「ああすれば、もっと喜んでもらえたのでは無いか?」 と反省することも いろいろです。 納車させて頂いたお客様が、今後 お困りになられないよう 窓口を常にオープンにしておくこと、スズキネットワークを通じたアフターフォローの手配などはもちろんですが・・・今後も, 沢山の 「良かった」 を、お客様にお届けできますよう・・スタッフ一同、知恵を絞り 汗をかき 頑張ってまいります。 どうぞ よろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しかったTTの購入にこのお店を選びました。非常に満足しています。
株式会社サンヨーオートセンター AudiApproved 岡山
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は、当店のTTをお選び頂き、誠にありがとうございます!!
これからも、素敵なTTでドライブを楽しんで下さい!
今後とも、よろしくお願い致します!
