総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
オイル交換を安くしてくれますよ。
軽自動車専門店 ハヤシ 倉敷店
(岡山県・倉敷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
受付のお姉さんを始め整備の方まで笑顔で迎えてくれます!!
アフターサービスもバッチリです!!
クリスタルオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
お褒めのお言葉有難うございます。
今後とも笑顔で務めてまいりますので
スッタフ一同宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アメ車は楽しいです。
フジモータース 高陽
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業所から離れた家まで何度も足を運んでくれた。
購入決定前でも、ガレージに入るかどうか実車を運んでチェックしてくれた。
丁寧な対応で購入を決めました。
岡山トヨタ自動車 U-Car野田
(岡山県・岡山市北区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
営業マンが変わったのでアフターがいまいちだった
カートップ 本店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
担当の引継ぎがうまく出来ておらず大変ご迷惑をお掛けしました事を
深くお詫び申し上げます。
このようなことの無いように現在改善を実施している最中です。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
一通りの条件を伝えたらその通りの条件に合った車を探し出してくれた。
良すぎて予算はオーバーしてしまいましたが・・・。
でも大満足。
担当してくれた店員さんはちょっとヌケた感じでしたが最後までしっかり面倒見てくれたので合格。
カートップ 本店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
クチコミの投稿ありがとうございます。また近くに来られた際には遊びに来てください。接客の満足度も5点を付けていただけるよう頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
さすがのトヨタディーラー系中古車店、充実した保障で安心して乗れます。クルマは年式こそ古いですがコンディションは最高で、おまけにタイヤやバッテリーも新品にして頂いたのでまるで新車みたいです。車検含む諸費用も他店と比べると断然安く、検討中の方お勧め度★★★★★ですよ。
ネッツトヨタ山陽 やしの木店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
白うさぎ様、ご満足頂きまして大変ありがとうございます。数多く有る中古車の中から選んで頂き、ラパンも喜んでいると思います。
ん? 白うさぎ・・・? 白(白色の車)? ラパン(うさぎマーク)・・・?
あ~それで「白うさぎ」ですか (笑)
これからも大切にペットの様に可愛がってくださいね。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
低予算での車探しでしたが、満足のいく一台にめぐり合うことが出来ました。
車両そのものの状態、内装のクリーニングなどもとても満足でしたが、最終的には店長の三宅さんの誠実さが購入決定のポイントでした。
そのほかにもホイールの引き取りや、タイヤの手配、タイヤ組み、車両登録や納車時のこちらからの要望にも対応していただきました。
アフターなどはまだ必要な状態になっていませんので、☆3つとさせていただいていますが、何か問題があったわけではありません。みなさん誤解のありませんように!
きちんと対応していただけるのは間違いないと思います。
このたびは色々とお世話になり、ありがとうございました。
オートパーク メジャー
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は本当に有難うございました。実際に顔を合わせたのが2回しかありませんがメールなどを通じてのやりとりがあった為、何度もお会いしているような感じがしました。車には自信は持っていますが、私が接客があまり上手ではないので不安感を持たれたのではないかとも思っていました。誠実ととって頂けると大変有り難く、正直な所本当にうれしいです。今後の自信にもなります。この度の流れの中で中古の良いタイヤが無くて困っていた所、新品タイヤを半分負担してくれると言ってくれてとっても助かりました。しかもネットショッピングでとても安くタイヤを仕入れることも教えて頂きました。タイヤは結構高価なので大変助かります。当店は11年目になりましたがこうやってお客様に教えてもらうことも沢山有ります。これからもお褒めを頂いているので特にしっかりと誠実に対応してまいります。まだまだ至らない点は多いですがこれからもよろしくお願いします。
このご縁に感謝致します。 オートパークメジャー 三宅 紀昭
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車がもう一台欲しく雑誌を買い探していたら欲しい車を見つけました。うちらが県外からと言う事もあって一足違いで販売されてしまい残念な気持ちでいたら販売員の方が欲しい車を急遽、探してくれると言ってくれました。その日がお互い初対面なのにすごく熱心な対応に、この人に任せて大丈夫だと思いました。それからすぐ連絡が入り車が見つかったと言われました。大まかな事だけしか言ってないのに、ちゃんと希望通り、いや、希望以上の出来上がりに夫婦は大絶賛
感じの良い人だし本当に任せて良かったと思いました。不安は一切なく車の仕上がりを待つ事が出来たのは、やっぱり販売員さんの熱心さが伝わったからだと思います。とても気に入っているし感謝しています。本当にありがとうございました。
D-SELECT
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
気に入っていただきホントに嬉しいです。これからもより良い中古車を販売していきますのでお友達など購入予定の際は一度相談してください、頑張ります!また、この度は納車後にオーディオの不具合で再度ご来店していただく形になり申し訳ございませんでした。県外でお時間がかかりますが、お近くに来られました際はオイル交換などでもお気軽にご来店下さい。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:1
- アフター:5
- 品質:5
ネット上で欲しい車を見つけて、遠方の為、実車を見ることもなく、試乗することもなく、ご担当の方のお顔を拝見することもなく、説明(情報)を信じて 電話で注文しました。正直、納車されるまでは傷や走行状態などハラハラドキドキでしたが、実際手元に届くと、説明どおりで文句の付け所がありませんでした。ありがとうございました。
カートップ 本店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は遠方より実車を見られないままご購入頂き改めましてありがとうございました。
納車の時にがっかりされないように直前まで車のチェックと保管を大切にしてきました。
お手元に届いて満足いただけたことで私ども大変うれしく思います。
今後もどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
ネットでお店の情報を見る限りでは、店舗の規模や整備設備の保有状況等で不安もありましたが、実際に店長と話しを進める中で、お客の満足度をすごく考えていただいているのが感じ取れて安心できました。 車両整備(一部他工場へ委託あり)や納車後の保障(有料)も充実しており、個人経営の小さい中古車屋さんですが、非常に信頼のおけるお店です。
よい車があれば、まずは店長に問い合わせしてみてください。親切なアドバイスを受けれると思います。今回はとてもお気に入りのセカンドカーを購入できました。D-selectさんありがとうございました。
D-SELECT
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
この度はどうも有難うございました。また何か御座いましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。また、来月店舗改装いたしますのでお近くにお寄りの際には是非ご来店下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:5
- 品質:5
この度震災により地元では条件に見合う車が見つからずやっと見つけた一台でした。距離的に現車確認もせずに購入するのは不安でしたが車両写真と共にお店の方の細かい説明をみて「信頼出来る」と思い購入を決めました!遠方からの注文にも関わらず快く引き受けて頂き親切丁寧に対応して頂きました!購入車両にとても満足してます。
近所であればメンテナンスもお願いしたい所ですが距離的に厳しのが残念です。
でも今回の車両は津波にも負けず長く乗れそうです(笑)ありがとうございました!!!
オートパーク メジャー
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。
私は文章が苦手で昨日お返事をしようと思ったのですが、お伝えしたい言葉がうまく日本語にならず(日本人なのですが、、、笑)一日考えさせてもらい返信が遅くなってしまいました。すみません。
お問い合わせをいただいてから何度もメールや電話のやりとりをする中で陸送のことや流れなどの説明がきちんと説明できていたか心配だったり分かり易く伝わっているかなぁと思っていましたが、そう言って貰えるととっても嬉しいです。その言葉がこれからの仕事の励みなります。
お仕事忙しそうですがお体に気を付けて下さいね。
ご縁をありがとうございました。 サイショウ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
社長自ら陸送納車していただきありがとうございます。会社が近かければ毎年車検もしたかったんですけれど、遠いので残念です。社長さんいい人でありがとうございます。
カープランナー
(山口県・下松市)
販売店の返信
成田様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
70歳を越えている私は、もう少し小さい車に買い替えしようと探していたら、販売店の方にムーヴのナビ付きを勧められて思い切って購入しました。下取りも思っていた以上に高く下取りしていただいて助かりました。今後ともよろしくお願いします。
オスカ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
じゅんじい様、先日は来店いただき、誠にありがとうございました。
当社では、お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。ムーヴの取り扱いで分からないことがありましたら、いつでもお気軽に当社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オスカさんのお店は、車を売っているのではなく、お店とか社長さん自身を売っているような感じです。女性の私に対しても、車の良さはもちろんのこと、社長をはじめ、スタッフの方々の対応は素晴らしく、お客さん対して親身になって応えてくれます。地元密着型で老舗の優良企業です!約10年の付き合いになるオスカさんです。今回でオスカさんで3台目の購入です!あかいねこが黒のヴィッツを買いました。またアフターサービスなど、大変充実しており、対応も大変いいです。 長くお付き合いできる、そんな会社だと思います。ロングユーザーが多いことは、そんな社風があるからではないでしょうか? 今年購入いたしましたが、来年は娘も免許を取りますので、オスカさんで決めたいと思っています! 女性が頼れる販売店さんですね。
オスカ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
あかいねこ様 その後「黒いヴィッツ」の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
とにかく親切で心のこもった値引きとわがままを聞いてくれた店員さんSさんに感謝いたします。県外からの購入でしたが、一杯写真を送ってくれて、大変参考になりました。整備の方もしっかりしてくれて安心しました。値段と実車と納得がいきました。またこのお店では私の欲しかったグランドハイエースが常に入庫してくれて長期間にわたって選ぶことが出来ました。特にトヨタのT-VALUEは安心しますよね。Sさんには長電話にもつきあってくれて、まるで新車を購入するかのように対応してくれました。感謝します。こんな店員さんが一杯いてくれると良いのになあ。
岡山トヨペット CHU BASE 倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
その節は大変お世話になりました。
納車後そろそろ半年を迎えようとしておりますが
オイル交換、点検は大丈夫でしょうか?
ご不明な点、お気付きの所がございましたら
遠慮なくご連絡頂ければ幸いです。
よろしくお願いします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
長く乗りたいからタイミングベルト等も交換してあるセルシオを探していたら、ネットで見付けて早速電話したところ、現車が今あると言うのですぐに見に行きました。親切な説明を受けて試乗もさせていただきましたのでその日に購入を決めました。車も気にいったのですが、お店の方の第一印象が良かったのが成約の決め手でした。今後ともよろしくお願いします。
オスカ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
はい、倉敷太郎さん、こんにちは。
私も倉敷太郎さんに長く乗っていただきたかったのでお勧めしました。
末永いお取引をお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことについて詳しくないので
ご迷惑とは思いつつ、イロイロ聞いてたのですが、
丁寧に説明してもらいました!
納車までスムーズで安心して買うことができました。
日豊オート
(広島県・福山市)
販売店の返信
ご投稿いただき、誠にありがとうございます!
ご迷惑だなんてとんでもないです!
タカポン様とイロイロお話できて楽しかったです(^^)
お車のことでお力になれることがございましたら、
ご遠慮なくご相談いただければと思います!
このたびは弊社在庫車にてご注文いただき誠にありがとうございました!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車をインターネットで購入する際、正直あんまり期待はしていなかったのですが隣県(鳥取→岡山)でしたのでお伺いしたところ、写真で見た以上にきれいに整備されている車でした。
お店の方々も皆さんが笑顔で出迎えて頂いて、お店の方も雰囲気が良かったです。
購入した車ですが事細かに正直に説明して頂いて、ほとんど見えない傷の個所でも説明して下さいました。 契約後もオイル交換・エレメント・ブレーキパッド他諸々、全てお店の方が気になった点は変えて頂き非常に感激いたしました。 購入した私もサービス業をしているのですがお店の方の熱意がすごく伝わり満足致しました。 車をお探しのみなさんにとって、本当にお薦めしたい車屋さんですのでクチコミを見られてたらぜひチェックして頂いてください。
カールートハヤシさん、この度は大変お世話になりました。
鳥取県 36歳 サービス業より
カールートハヤシ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ゆうきゃん様 お忙しい中ご丁寧にコメント頂き誠にありがとうございます。そしてこのような高い評価をいただき社員一同心から歓んでおります。 この度は遠方からわざわざお越し頂き、商品・スタッフ共々信頼して頂きとても感謝しています。 私達はお客様に購入して頂いた後、絶対に後悔してほしくない強い思いで対応させて頂きました。喜んで頂きとても嬉しく思います。 少々遠方にはなりますが、お近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さいね。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 林 雅人
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
疑問点や不安に思ったことも、きちんと丁寧に説明してくれます。
中古なのに、新車と見間違えそうなぐらいピカピカに磨かれた車が納車された瞬間、ずっとこの先もこちらのお店でお世話になろうと思いました。
信頼できるお店だと思います。
カールートハヤシ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
やまちゃんDX様 お忙しい中、心温まるコメントいただき誠にありがとうございます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私達の励みになります。 私達はこれからも初心を大切にし、お客様に満足していただけるサービスの向上に努めたいと思います。 末永く大切してやって下さいね。 これからも宜しくお願い致します。 林 雅人
