総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
初めてのBMWで走りに期待しています！
ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 観音
(広島県・広島市西区)
総合評価
2点
- 接客：1
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
納車の説明はまずまず…。ただ、聞きたい事を聞こうとすると説明書に書いてあるから見てください。と…そこは説明すべきでは？
下取りに出した車も掃除ができていなかったのでこちらも悪いですが、物凄く嫌な顔された。接客業としてどうなんだろ…せっかくいい車に変えれたと思ったのに、最後に不快な思いして帰りました。
非常に残念です。
ネクステージ 岡山店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度は岡山店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご納車で不快な思いをさせてしまして誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘真摯に受け止め、スタッフ一同接客業としてお客様満足向上に尽力してまいります。
今後のさくら様のカーライフをスタッフ一同、しっかりサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
その時から色々良くしてくれます。いつも助かっています。
ＫＳＴオート ～自社ローン取扱店～
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
反田もめん様 いつもお世話になっております＾＾ご購入から2年ほどたってからのアンケートのご協力誠にありがとうございました！ 何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ(^^) これからも宜しくお願い致します、ありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
長いお付き合いでしたが、最後までありがとうございました。
カスタム含めて、相談に乗って下さり、提案もしてくれたのが決め手でした！
フレックスオート ハイエース岡山店／フレックスオート株式会社
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は弊社での御成約、誠にありがとうございます。
気に入って頂けるお車が見つかり私共も大変嬉しく思います♪
また何かございましたらお気軽にご相談くださいね
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
大変お世話になりました。
ネットで見て気に入ったベンツB180
実際に見てやっぱり欲しくて…。
凄く頑張ってくださって即決で買う事になりました。
女性社員さんも親切で良い買い物ができました。
Ｇ ＳＱＵＡＲＥ 広島
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
ゆうか様 お世話になっております。 先日は、Bクラスをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 こちらこそ、頑張らせて頂き感謝しております。 ご納車後のアフターサービスのご案内、ご予約などもいつでも承りますので、これからもよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
この度はありがとうございました！子どもが過ごしやすくゆっくりと検討できました！
株式会社コンチネント
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ｙ様、この度はご納車有難う御座います。お子様が過ごしやすく、また遊びに行きたい！と言ってもらえるような環境を作りたいと思っております。またお子様とご一緒にご来店お待ちしております！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
どういう車が欲しくて、予算を言っておけば、おすすめの車を探してくれるので、子育てにお金がかかって大変な我が家は、低予算で満足のいく車が買えてよかったです。
バギー 岩国本社
(山口県・岩国市)
販売店の返信
タカちゃん様コメントありがとうございます。
満足いただきありがとうございます！
メンテナンス等これからもご利用お待ちしております！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
現車を見に行って安くて状態もよさそうだったので、すぐに購入しました。
良い買い物ができました。
ありがとうございます。
ハイブリッド＆コンパクトカー専門店 岩国Ｋｍａｒｋｅｔ
(山口県・岩国市)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
欲しい車があり問い合わせさせていただきました。購入の流れまで特に問題なく進みました。
一点だけ車検証の発行が遅くなり、保険会社の代理店の営業時間に間に合わず、自分で処理しなければならなかったのが少し惜しかったです。
月末で遅くなったとこのとですが、前もって連絡を頂きたかったです。
株式会社コンチネント
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
てけ様
この度はセレナご購入ありがとうございます。これからのメンテナンス・アフターフォローしっかりしてきますので
長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
急ぎだったので全て超特急でお願いしました。ローンも通りありがとうございました。
ＫＳＴオート ～自社ローン取扱店～
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
叶う様
この度は数ある中から当店にてご購入いただき有難うございました(^^)
超特急で納車の準備をさせていただきました！間に合って良かったです！
又、何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
電話の感じなどは、とても丁寧で良かったです＾＾ 家までの納車のサービスで無料だったのが、とってもありがたいサービスでした！県外なので故障があった時不安ですが、安心して購入出来るお店さんでした！今後ともよろしくお願いします！
ＫＳＴオート ～自社ローン取扱店～
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ともピ様
この度は数ある中から当店にてご購入いただき有難うございました(^^)
その後、お車のほうはいかがでしょうか？
ご不明点などございましたら、お気軽にご連絡ください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：5
父の友人の紹介で軽ハウスで車を購入しました。はじめて車を買ったので不安や分からないことが多かったのですが分かりやすく丁寧に対応して頂けてとても安心できました。ありがとうございました。
３９．８万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます！！！お気に入りの1台を共に見つけられたこと大変嬉しく思います！！お車のことで疑問があればいつでもご相談ください。アフターフォローもしっかりさせて頂きますので、これから長いお付き合いよろしくお願い致します！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
紹介できました！ローンが通ったので安心しました。これからもよろしくお願いします。
ＫＳＴオート ～自社ローン取扱店～
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
東様
この度は数ある中から当店にてご購入いただき有難うございました(^^)
お車のことでお困りな事がございましたら、お気軽にご連絡ください！
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
看板を見て、前から気になっていたので行ってみたら話しやすいお店の人たちで安心して購入出来ました。これからもお世話になりたいと思います。
ＫＳＴオート ～自社ローン取扱店～
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
まさ様
この度は数ある中から当店にてご購入いただきありがとうございました(^^)
お車のことでお困りな事がございましたら、お気軽にご連絡ください！
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
納車の際、車の取り扱いについての説明を受けたが、とても丁寧で分かり易く感じがとても良かった。一般的に点検や説明を受けても、事務的なもののみで終わっても安心感はあっても満足感や、何か今後あった際にも、相談しやすさはとても大事だと思う。車は、気が付いた事を相談出来なければ、走行している時の不安材料になるのでとても大事だと思う。おまかせで安心できる。
まちのクルマ屋さん・チャオ
(広島県・府中市)
販売店の返信
お買い上げありがとうございます。自分は説明下手で、話が前後して聞きにくいと思いますが、最後までお聞き頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：5
ありがとうございました。
ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 山口
(山口県・山口市)
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
ありがとうございました
ＫＳＴオート ～自社ローン取扱店～
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
友ちゃん様 この度は数ある中から当店にてご購入いただき有難うございます！ その後、お車の調子はいかがでしょうか？ 何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ(^^) ありがとうございました！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
遠方からの来店 セールスの イシハラ・ヤマモト・ササキさん 丁寧にご親切に 接客・ご対応していただいて ご成約となりました 本当ありがとうございます 今後もよろしくお願いします
ダイハツ広島販売 ネットステーション入野
(広島県・東広島市)
販売店の返信
この度は、このような高評価の口コミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後のメンテナンスや、次回お車をお求めになる際にも
是非当社をご利用くださいますようお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
試乗できて良かったが、駐車場の中なので、加速などは分からなかった。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はご来店頂きありがとうございました！
試乗ができ、お客様とお話ができ大変嬉しく思います。
立体駐車場なので、公道のような加速はできませんでしたが、運転の感覚が分かっていただき良かったです！
改めて、弊社のお車を購入していただきありがとうございました！今後とも宜しくお願い致します！
担当：石川
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
いい車を見つけてもらい感謝です。家まで納車してくれてとても助かりました。ありがとうございました。
ＫＳＴオート ～自社ローン取扱店～
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
IO様 この度はご購入ありがとうございました(*^-^*)お役に立てた事がとても嬉しいです。又、何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ(^^)/
