総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両を見ながら詳しく説明して頂き良かったです。
広島トヨペット +ONEDER吉島
(広島県・広島市中区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターケアがいいです。
モータリング バイ カタオカ
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
まこちゃん様
この度はご成約誠にありがとうございました!
はじめましてのお取引でしたが即決でご契約誠にありがとうございました。
お急ぎでお探しされていましたが、タイミングよく当社の顧客様からの下取り車を決めて頂きました。
ご予算、程度、車種もぴったりな感じで良かったです。
これからはアフターメンテナンスをサポートさせて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしています。!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応でとても気持ちよく取引ができました。次もこちらで買いたいです。
日産プリンス広島販売 庚午橋東店
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご購入から1カ月が経ち、点検でお車の状態を確認させていただけたことを嬉しく思います。さらに、カーセンサーへの温かい口コミと最高の評価をいただき、大変光栄です!お客様に気持ちよくお取引いただけたこと、そして「次もこちらで購入したい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みになります。これからも安心してお乗りいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、お車に関することはいつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:5
遠方からの購入でした。
購入金額、納車された車両の状態(清掃・コーティング)に関しては大変満足しております。
ただ担当とのやりとりがとてもストレスでした。当初はメールでのやりとりが主でしたが、こちらの質問の意図をくみ取っていただけてない回答がとても多くありました。複数回尋ねても回答いただけない項目もありました。
また3回ほど電話で整備状況、納車予定時期の連絡をいただいたのですが、そのたびに「車検証は速達で送りましょうか?」「PDFでメールしてください」のやりとりを繰り返し。メモはとられないのでしょうか。
「陸送業者から納車日の調整の連絡が入る」といわれていましたが、出発後5日経っても連絡が無いため担当に連絡したところ確認しておきますと回答。しかし翌日夜までその回答を待つも担当から連絡なし。こちらから電話したところ、「陸送業者の電話番号おしえますよ」と言われてしまいました。それはおかしいのでさすがに「そちらで連絡をお願いします」と伝えましたが、この対応はいかがでしょうか。
最後にもう一つ、納車後に気になる点があったので問い合わせ(メールで2回、ショートメールで1回)をしているのですがいまだに返信いただけていません。
車は満足しているのにいろいろ残念です。
ピットイン鯉城商事 カージャンボ広島 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はとてもいい出会いを頂き、素晴らしい接客に心を打たれ購入を決めさせて頂きました。
今後もお付き合いの程宜しくお願い致します。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はガリバー広島吉島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
このような評価をいただき大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
今後もガリバー広島吉島店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても綺麗にして欲しいところを全てやってくれたので満足です。
車自体も綺麗に保管されていて欲しいのがすぐ見つかりました。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は初めてのお付き合いで 30プリウス 後期 Gツーリングセレクション フルエアロ サンルーフ ALPINE9型ナビ スイッチパネルLED打替え モデリスタ18inホイール LEDバックランプ LEDルームランプをご成約頂き誠に有難う御座います。☆親切丁寧なご対応を心がけております☆今後ともカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が買えて助かりました!スタッフの方々、とても感じ良く話しやすい人達ばかりです^_^ 今後ともよろしくお願い致します!
KSTオート ~自社ローン取扱店~
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
まさ様
この度は数ある販売店の中から当店にてご購入いただき誠にありがとうございます(^^)
このような口コミを頂き大変恐縮です。お車のことでお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入です。電話で連絡を取り合って、購入に至りました。電話での対応が良く、車も状態も探していた物だったのが決め手です。
玉島中央自動車
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は有難うございました。ワンオーナー低走行車大事にお使い下さい。こちらへお越しの接は寄ってくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るい接客でよかったです!
ありがとうございました!
斐川自工
(島根県・出雲市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お話しが楽しく行くのが楽しみです
斐川自工
(島根県・出雲市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
いつでもお気軽にお越しください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても親切に接客してくださり、助かりました。外装、内装ともにとても綺麗にしてくださり、満足です。
サコダ車輌 東広島店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
MKI様
この度は、サコダ車輌でお車ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからのカーライフをスタッフ一同全力でサポート致しますので、気になることやご不明な点等ございましたら何でもご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
程度も納得出来る良い買い物が、出来ました。
社長も、親身になってくれて良かったです。
なかなかユニークな社長さんです。
カントリーハウス
(広島県・山県郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました!
その後、とても快調に走っております。
この度は県外からの購入でしたが、終始丁寧に対応頂きましたので、全く不安はありませんでした。
まず車両を見に行った際、車検が残っていたことから「よかったら試乗してみてください。良い車ですから!」とわざわざ試乗を勧めてくださいました。
そして、試乗してみたところとても快調な様子を確認できたことから、心の底から納得して購入することができました。
わざわざお店の方から試乗を勧めてくださる車屋さんなんて、なかなかないですよ。
ちゃんと納得して購入して欲しい、というお店の姿勢を感じました。
購入後の対応はほぼ電話でしたが、いつも嫌味のない明るい接客態度で対応頂き、お願いしづらいことなど遠慮なく相談することができました。
さらに、大雪の関係で納車日についても何度も変更させていただきましたが、その度に嫌な顔せず、「大丈夫ですよ!」と柔軟に対応頂きました。
自分自身、車屋さんは本当にピンキリであると思うタイプなので、お店のクチコミを大切にしています。なので嘘は書いていません。
購入検討中の方はこの口コミを信じて、是非一度、お問合せをしてみてください。元気で明るい店員さんの声が、あなたを安心させてくれるはずです。
長くなりましたが、この度は本当にありがとうございました。
またご縁がありましたら、宜しくお願い致します。
カーサービス・トラスト
(広島県・三原市)
販売店の返信
369様
この度はお車をご購入頂きましてありがとうございました。
快調に乗って頂けてるとの事で嬉しく思います。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では一台一台お客様にご納得して頂いた上でのご購入と納車まで最大限のサポートを心がけており、ご満足頂けた事が今後の活力となります!
遠いところからご来店頂き誠にありがとうございました。
こちらこそまたご縁がありましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応もとても良くいい車に出会えました
ネクステージ 福山神辺店
(広島県・福山市)
販売店の返信
Y様
この度はお任せいただきありがとうございます。
今後もカーライフをサポートさせていただければと思いますので末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
程度も納得出来る良い買い物が、出来ました。
社長も、親身になってくれて良かったです。
なかなかユニークな社長さんです。
カントリーハウス
(広島県・山県郡)
販売店の返信
お買い上げいただき、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車両品質評価情報があり、修理歴も詳細に載せてあり私が購入した車両については、修理前の状態を写真で確認できました。資料で判断したとおり良い状態の車両でした。メーカー保証継承も付けたので安心です。(実費負担)良い買物ができてとても満足しています。
カーテンダー広島
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
この度は当店のお車を気に入って頂き、誠にありがとうございます!トラコ様とご縁を頂く事ができ嬉しく思います。
また販売店評価も高評価を頂きまして、スタッフ一同の励みになります。ありがとうございます。
車両の状態と修復歴の詳細について、できる限りの情報開示に努めた結果、ご満足を頂けた評価について大変嬉しく思います。またお車の事で何かございましたらご連絡を頂けますと幸いです。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日も、お邪魔してます。居心地よすぎです
斐川自工
(島根県・出雲市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また楽しいお話を聞かせて下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
思えば長いお付き合いになります。家族の車をほぼ同ディーラーで購入してます。いつも親しみやすい雰囲気ですし、対応も親切で、今後もお付き合いを続けたいと思っております。
ネッツトヨタ山口 徳山マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
Takeboss様クチコミ有難うございました。いつもご購入して頂き有難うございました。長いお付き合いを大事にして頂きとても感謝しております。これからもお付き合いいただけるように頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
岡山から少し離れたところに住んでいますが、遠いにも関わらず、行ったら来たりして下さいました。
分からない事も親身に教えて下さり、とても親切にしていただきました。安心して任せられます。ありがとうございました。
マイカープランナー
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
みー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。皆様とのご縁が素敵なものになりますよう、そして安心してご購入いただけますようスタッフ一同精進してまいります。 何かございましたらいつでもお申し付けください。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な接客、綺麗な店内でした。
こちらの要望を丁寧に聞き取ってくださり
希望の軽自動車を購入することができました。
購入したばかりなのでアフターサービスは不明、
車の品質は星4つにさせてもらっています。
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
この度は当社でお車をご購入いただき誠にありがとうございます!お車選びのお役に立ててとっても嬉しいです!またご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい!今後もよろしくお願いいたします!
