総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
販売店さんの口コミが良かったのと他県からの購入だったので実車確認せず購入を決めました。購入するまで担当者さんはとても親切丁寧に色々答えて下さいました。納車した車を見てホントに中古車なの?って思う程予想以上にピカピカ綺麗に磨いてくださってました!まだそんなに走ってませんがアフターサービスもしっかりしていて安心です。購入するまでいろんなお店と車を閲覧しましたがバギーさんに決めて正解でした!担当して下さった植松さん!優しく丁寧な対応ありがとうございました!
バギー 岩国本社
(山口県・岩国市)
販売店の返信
チップチップチップ様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また過分な評価をいただき、身が引き締まる思いです。
対面でのご対応ができない分、頻繁にメールを送らせていただき失礼いたしました。
これからもチップチップチップ様のカーライフのお役に立てるよう、従業員一同頑張ってまいります。
またお車の相談などございましたら、弊社をご利用いただきますようお願い申し上げます。
丁寧な書き込みありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にご対応いただきました。
北海道に住んでいるため、ネットでの購入は不安でしたが、不明な点を1つずつ解消していただき、安心して納車まで行うことが出来ました。
感謝しています。
Willplus BMW MINI NEXT 周南
(山口県・周南市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
BMW等狙ってる方、ご一読ください。
広島のクオリティーガレージさん最高です。
BMW、ベンツお探しの方に強くお勧めできます。
理由は、極めて良心的で、諸経費などすべてが明朗であること。とても安心、納得して取引できました。
今回は、
BMW F40 M135 BLACK 2021年モデル購入しました。
初度登録から5ヶ月、走行500キロと程度素晴らしい車に巡り合いました。
私は、
カーセンサーでは過去、ポルシェマカンターボ、ベンツAMG A45など数台購入経験あります。
今回は、車もお店もベストオブベスト!
大満足しています。
居住地京都と販売店広島と距離ありましたが、
小林祐哉社長様の人柄に惚れ込んで、信頼の購入決定となりました。
距離的に現車を見るのが難しく、お電話やメールでのやり取りでの検討となりました。
私は過去に現車見ずに買って失敗の経験があるので、とても不安でしたが、
小林祐哉社長さまのご対応がとても信頼でき、安心して購入決定できました。
小傷などの状態確認、ホイルガリ傷リペアから、
コーティング、コーディング、ドラレコ、下取りにいたるまで、親身になって相談にのってくださいました。
仕事も話も早く、スカッと気持ち良いです。
値段の高い安いは、当然ながら相場、仕入れ値、状態などそれなりの根拠や理由があります。
それらをしっかりオープンに伝えて下さるお店、なかなかないように思います。
不思議ですが、
車両本体以外の諸費用が、お店によって倍近く変わるのはよくあること。
透明性の高さは1番大切かも知れません。
そんな皆大なり小なり経験あられることに、まったく不安なくスムーズに取引できました。
今は、車も当然のようにネットで全国から探して購入する時代。
相手のことがわからないからこそ、人の信頼性が重要なカギになるように思います。
そういう価値観で見たときに、自信を持ってオススメできる、プロショップが、
広島 クオリティーガレージさんだと思います。
次の乗り換えも相談に乗ってもらいたいと考えています。
クオリティーガレージ
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
santaro様
この度はご購入頂きありがとうございました。
納車までメールと電話のみの対応となり何かとご不便をお掛けする事が多くあったかと思いますがこの様な評価を頂きありがとうございます。
輸入車で中古車という見えない部分が多い商品をいかにお客様に検討段階で見える化出来るかという事を課題として取り組んでおりますので今回の評価は非常に嬉しく取り組んで良かったと思っております!
非常に高い評価を頂きこれに恥じぬよう今後も精進してまいります。
京都と広島という事で少し距離はありますが距離を感じないお付き合いをさせて頂ければと思います。
この度はありがとうございました、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
広島にお越しの際はお気軽にお立ちより頂けると嬉しいです!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
契約からお渡しまですぐに手続きしてくださいました。
車の種類が多いのがいいです。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
ホンギ様 この度は当店でヤリスクロスHVをご購入いただきましてありがとうございました。色んな車種をご提案させていただき、最終的にはヤリスクロスHVをお選びいただきました。ヤリスクロスはアウトドアなど使い勝手がいいお車なので、趣味を満喫してください!また今回は長期保証とコーティングを施工させていただいておりますので、手入れなども楽になると思います。また何か気になることやご不明点がありましたらお気軽にお電話ください。担当:和泉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠距離だったので現車できませんでした。
不安はありましたが、屋根や下回りの画像があったことと、道満さんとのLINEや電話でのやりとりのなかで、とても信頼できる方だと判断できたので、現車確認せずに購入しました。想像以上に綺麗な車両だったので、とても満足できました。
この度はありがとうございました。
(株)道満モータース
(岡山県・真庭市)
販売店の返信
この度は遠い所から当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。車庫やその他書類を俊敏に対応していただきましてたいへんに助かりました。御納車の際も色々と気を使っていただきましてすみませんでした。現車確認なしでしたが信用していただけたこととても嬉しく思います。お車も気に入っていただけて私も幸せでございます。感謝感謝でございます。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
和歌山迄、担当者の方が陸送してくれ、お疲れさんです。色々説明してくれて、綺麗な状態でした。
現地に見に行けなく不安でしたが、満足です。
カーズクラブ ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度は遠方よりカーズクラブにてお車をご購入いただきありがとうございました。また評価の高いレビュー投稿を入れていただきありがとうございます。現車確認無しでのご購入でしたがお車を気に入っていただき嬉しく思っております。お車の保証も長期でしっかりしたものに加入されておりますので、気になることや今後のお車のトラブルの際も遠方ですがしっかりとサポートさせていただきます。今後とも末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて、メールと電話のやり取りのみで購入しました。
電話ではとても優しそうな話し方をする男性が対応してくださり、安心してお話しを聞くことができました。
他にも何件か見積もりをお願いしていた中からカワサキ様で購入するに至った経緯を説明すると他のお店の批判になりそうなので省きますが、結果的に、検討をしていた中でもっとも状態が良さそうだと思っていた車をもっとも安く購入することができてとても満足しています。
次の車を探す時がきたら、また必ずチェックしてみたいと思うお店でした。
カーセンターカワサキ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
nkr1様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
次回もご縁がありましたらよろしくお願いします。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
2021年10月1日に車を購入し納車しました。
114万円現金一括で購入しました。
その納車初日、サンルーフが故障し開きっぱなしの雨ざらし。
ディーラーに持っていくとワイヤーとモーターが既にダメになっていて取り替えるしか修理方法はないと。。。
その修理費が13万円ほど
このお店に問い合せたところ届くまでは正常に動いていたと。
半額なら保証しますと言うことでした。
ですが車検が迫り、車を一括で買っている自分には6万もかなり痛い出費だったので諦めて閉めっぱなしの状態です。
その時点でかなり残念だったのですが。
今度は排気量が多く車検が通せないと言われました。
触媒かCO2センサーがダメになっていると言われました。
そしてこの件について電話をすると
「うちは整備を万全にした」「主要な部品以外は保証外」と言われ、結局自分でお金を出すしかないようです。
来週に車検が迫りこれからどうなるか不安でいっぱいです。
初めて車という大きな買い物をし、しかも大金を一気に出しただけあり、とても悲しい思い出になりました。
中古車ということで買ってすぐ故障してもなんの対応もできないのが、とても憤りを感じます。
買って半月でこんなにも不具合や故障が出ていることに点検をして頂いた整備士の方も驚いていました。
しかも何の保証もないことに更に驚いておりました。
自分自身色々な策を考え、色々な方にも相談しましたが、どうやら泣き寝入りするしかなさそうです。
たまたま自分が悪い車に当たっただけかもしれれませんが、いくらなんでもこの仕打ちは無いです。。。
くるま買取専門店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は当店掲載車両のご購入、ありがとうございました。また、納車後にご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お車の保証に関しましては事前に車両掲載ページへの保証対象箇所の記載と【無料保証の保証対象箇所は限定的となりますので有償保証をお勧めします】と記載しております。また、お見積もりの段階でも有償保証と車検のご案内をさせて頂きました。その点はご購入者様に事前にお選び頂くようになりますので、ご了承下さい。保証対象箇所につきましては、お送りさせて頂いております当店の保証書に詳細を記載しておりますので、一度ご確認頂ければと思います。
お車の納車前には商用品5点の無料交換、認証工場での点検整備(交換必要部品の無料交換)、内外装のクリーニング、各機関の動作確認をさせて頂いております。走行距離が11.8万キロの車両になりますので、その点はより入念な作業をさせて頂きました。ただし、いくら入念な点検整備、動作確認をしても残念ながら電装品はいつかは故障してしまいます。今回、不具合のサンルーフは保証対象外にはなりますが、特別に対応させて頂きましたのでその点もご理解下さい。
その他、ご不明な点などありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。以上、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:4
格安でBMWを購入できました。
お店は、かなりわかりにく所にあるので、連絡してから行く事をお勧めします。
やんばるくいな
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
カーセンサー(ninnin.com広島市安佐北区鈴張)でご購入いただきありがとうございました。
即決していただいたので、下取額もアップしました。
スムーズなお取引ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応が迅速で、他県に住んでいますが、購入の連絡から1ヶ月程で届きました。車のデザイン、性能全てに満足しています。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
yeia様 この度は数ある販売店の中から、弊社UP!GTIをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 実際に車をご覧いただけないなか、遠方である弊社でご購入いただき、またご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 従業員一同お礼申し上げます。次回お乗り換えの際も是非、ご検討よろしくお願いいたします。yeia様の今後のご繁栄とご多幸を祈っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
親切・丁寧に対応していただきました。
Willplus BMW MINI NEXT 山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
ジョウムラ様、担当の中村です。この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような評価を頂き、誠にありがとうございます。 今後のカーライフのサポートを出来る様、全力でお手伝いさせて頂きたいと思いますので, どんなことでもご相談頂ければと思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 MINI NEXT山口 中村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
カープロデュースで決めた理由は不明は諸費用もなく正直に教えてくれたことです。
大手の輸入車専門店に行くとカーセンサーに書いてあった金額から80万円も諸費用だけで見積もりされました。
カープロデュースさんは無駄な費用が一切ない見積もりで、
どういう乗り方をされますか?
外装の仕上がりはどの程度求めてますか?
などしっかりと聞いてくれたので
希望通りの状態、内容になりました。
故障しやすい所や維持のポイントまで教えていただけるところも好印象です。
まだ乗り始めたばかりですが何かあればまず1番に相談しようと思います。
ありがとうございました
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
ttminami様この度は、このような高い評価・お褒めの言葉をいただきありがとうございます。アウディTTの入庫を強化しており、何台か迷われた中から気に入った一台が見つかり心よりうれしく思っております!また販売だけではなく、整備も強化しております!数多くのTT整備をさせていただいておりますので、今後とも長いお付き合いができればと思います。今年度末には新設整備工場が開設予定ですので是非足をお運びください!またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
コロナ禍にて、実車を見ずにメールと電話での購入手続きとなりましたが、担当の三田さんに良くしていただき、無事に納車までたどり着きました。ありがとうございます。
初めてのBMW、初めての電気自動車を楽しみたいと思います。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は関東からお問い合わせ頂き、誠にありがとうございました。
操作方法等お困りの際は何なりとお申し付け下さい。
お嬢様ともども事故無く、運転を楽しんで頂けますと幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応が非常に素早く納車までスムーズ、丁寧に対応していただき、非常に満足しています。
キング
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
はたやん@様
この度はトヨタ ハイラックスをご購入頂き誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂き非常にうれしく思います。電話のみのやり取りでご不便をおかけしたと思いますが、無事に納車出来てよかったです。ご購入いただいたハイラックスは装備が非常に多いのでご不明な点がございましたらいつでもご連絡下さい!
この度は本当にありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの問い合わせでしたが、大変丁寧に対応いただきました。
メールでの問い合わせ等にもすぐにお返事を下さり、気持ちの良い商談ができました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
up-gti様、この度は数ある販売店の中から、弊社UP! GTIをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 実際に車をご覧いただけないなか、遠方である弊社でご購入いただき。また、お喜びいただけたようで、大変うれしく思います。 ご納車前に、車検整備一式をさせていただいております.。もちろん、認定中古車ですので、現在ご利用の正規ディーラーで安心して保証をお受けいただけます。 また、 up-gti様の今後のご繁栄とご多幸を祈っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当してくださった若いスタッフの方が親身になって相談に乗って下さったので、実車を見なくても安心して購入することができました。そろそろ購入してから半年経ちますが、目立った故障もなく快適に使用できてます。コーティングもバッチリ効いているので、ガソリンスタンドなどで洗車しているとよく声を掛けられます(笑)また近くに行った際は立ち寄らせていただきます。また何かあったら相談に乗ってください。ありがとうございます。
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
購入時の対応は良かったが、車体のキズ、へこみ、ガラスの飛び石、エアコン口の故障等の説明がなく購入後に連絡を取った際、エアコン口は100均のスポンジを挟むよう説明された。気になるため地元の車修理屋に相談したところ修理可能とのことだった。結局、修理に出すことになり余計に金額がかかってしまった。
キズやへこみ、故障箇所がある場合は事前に説明をしてほしかった。
説明としてはキレイですとしか聞いてなかった。
スズキ販売高屋
(広島県・東広島市)
販売店の返信
わおん様 この度はツインのご購入ありがとうございました。 また当店で自信を持って販売したツインですが、この様なコメントを頂いた事、従業員一同大変残念に思っております。 傷、へこみ、があったとの事ですが、こちらの車両は販売前に第3者様にも見て頂いており、大変綺麗です。との評価を頂いておりますので、このコメントはお間違いではないでしょうか? 私の想像する限り、もしかしたらエアコンの送風口が少し緩くスポンジテープを貼って下さいね。と説明させて頂いた事で、わおん様が納得行かずこの様なコメントをされたのかもしれませんね。 当店は多くのお客様からツインの販売、修理に好評を頂いており、販売させて頂いたこちらのツインも当店で時間をかけてじっくり仕上げたお車です。 不具合個所や問題点は無く、予防整備まで徹底的に行った大変良い状態のお車です。 今後も安心してお乗り下さい。 今後当店でご購入して頂ける未来のお客様の為にも、ご購入頂きお乗り頂いているツインの為にも本当のクチコミを記載して頂ければ大変嬉しく思います。
この度はご購入本当にありがとうございました。 スズキ販売高屋 専務取締役 吉田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠隔地からの購入検討で、アレコレ心配しながら電話しましたが、真摯な説明をいただき、購入即断となりました。細かい注文にも応えていただけました。社長&整備士の方、色々の御対応ありがとうございました。
車は自宅まで陸送、状態は事前説明の通りで、全く問題は見られません。
遠隔地なので車検やメンテでお付き合いできないのが残念ですが、またご縁がありましたら、是非宜しくお願い致します。
ティーズカンパニー(株)
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
この度は、大変お世話になりました。遠方のお客様なので、直接お会いしてアフタ-サ-ビスをしてあげられない分
納車までの整備 やオプションの追加作業など できることは誠心誠意やらせていただきました。
広島においでの際はぜひお立ち寄りくださいませ、宮島観光などお手伝いさせていただきます。
末永くよろしくお願いします。
スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
地元にある光岡自動車の正規代理店で新車のリューギの相談をしたのが半年前。社会人2年目の息子には手が届く値段ではなく、一度はあきらめて別のメーカーをまわったりしていました。ですが光岡車への憧れが捨てきれず、ため息ばかり。そんな時、カーセンサーのおすすめメールで、リューギの4WDの情報が!冬季は積雪がある地域に住んでいるため、4WDは外せない要件でした。車の状態も良く、手の届くお値段でもあったため、問い合わせしてみたところ、迅速な回答と親切な対応に感激。オプションの相談にも乗っていただいて、購入を決めました。
手続きに関しても、書類の書き方など丁寧な見本もつけてくださったので、なんの不安もなくやり取りが出来ました。
こちらからのちょっとした質問にも、いつも親切に対応したいただいてありがとうございました!
おかげさまで無事納車となり、憧れの光岡車のオーナーになれて、ますます仕事も頑張れそうです。
光岡自動車販売特約店 ヤングオート(株)
(山口県・山口市)
販売店の返信
エアギター日本チャンピオンの母様
この度はご遠方よりのお買いあげ誠にありがとうございました。
ご遠方で不安はぬぐい切れない所当社を信用していただき重ね重ねありがとうございました。
こちらの方こそ迅速なご対応に感謝しております。
昨日無事お車が届きましたとわざわざご連絡頂き当社も一安心です。
憧れの光岡車を思う存分楽しんで頂き、くれぐれも事故等にはお気をつけて素敵なカーライフを
お過ごしくださいませ。
またこのような高評価頂き社員一同大変嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
当方遠方のため、メールと電話での手続きとなりましたが、担当者の説明がわかりやすく困る事があっても迅速に対応していただけたので、無事に納車までたどり着けました。ありがとうございました。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は弊社の【 BMW X5 】をご購入頂きまして
誠にありがとうございます。
弊社繁忙期の為、ご納車まで大変お時間頂きましたが
ご満足頂けているようで私共も大変嬉しく思います。
ぜひロングドライブにて“ パワフル&快適な ”走りを
お楽しみ下さいませ。
今後とも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
