総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて購入させて頂いて販売店様でしたがお店も綺麗でスタッフさんも皆んな明るくて丁寧な対応して頂いて本当に良かったです。
びっくりしたのは、交換部品もしっかり見せて頂いて説明もしてくれたのには。初めての経験で感動しました。
これからもお付き合いして行きたい販売店様です。
Ｃｒｅａｔｅ Ｆａｃｔｏｒｙ Ｎ＆Ｃ
(広島県・福山市)
販売店の返信
このたびは当店で初めてのお車をご購入いただき、ありがとうございました！
「感動しました」とのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく読ませていただきました。
交換部品の説明を含め、安心してお乗りいただけるよう努めておりますので、今後も点検やご相談など、いつでもお気軽にお立ち寄りください。これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても感じ良く接客してくださり、色々な要望にも応えていただき、気持ちよく購入する事ができました。
バギー 岩国本社
(山口県・岩国市)
販売店の返信
f様 高評価のご投稿をいただき誠にありがとうございます。これからもf様がいつでも気軽にお立ち寄りいただけるようスタッフ全員心がけて参ります。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
希望通りの車種、色、グレードが購入できて満足です。
トヨタカローラ山口 Ｆｅｌｉｘ８８岩国 ＨＡＣＨＩ－ＨＡＣＨＩ 中古車ＢＯＸ
(山口県・岩国市)
販売店の返信
フェンダーミラー様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。またお褒めのクチコミも誠にありがとうございます。スタッフ一同大変感謝しております。ご納車までに少しお時間をいただきますが、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
去年の夏にルーミーを購入し、不具合もありましたが即対応させていただきました
ありまがとうございました
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 広島西店
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
数あるカーショップの中からWECARS広島西店でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお車のご相談や何かお困りの際は、ぜひお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
販売の方の対応がとても良かった。
軽３９．８万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
うれしいお言葉と星５の評価もお送りいただき、スタッフ一同とても感動しております。ありがとうございます！
お客さまのお車選びのサポートができたこと、とてもうれしく思っております。
今後もお車のことでしたら当店にぜひご相談くださいませ。
引きつづき、軽モールと指定整備工場のT&K COMPANYをどうぞよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
犬飼さんに丁寧に対応していただきました。ありがとうございました！
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 岡山南店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
らぱん様
この度はお車ラパンをお任せいただき誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても丁寧に話を聞いてくれ 対応をしていただき満足しています。
トヨタカローラ岡山 トヨタ認定中古車岡山店
(岡山県・岡山市北区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店員さんの対応も実際の車も大変満足でした
株式会社岡山マツダ 野田ユーカーランド
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
け様
この度は、当社のお車をお選び頂きありがとうございます。クチコミへのご投稿さらにお褒めのお言葉も頂き本当にありがとうございます。今後もご期待に添えれる様に、カーライフをサポートさせて頂ければと思いますのでいつでもお電話下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。野田ユーカーランド 田口
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
こちらのお店で購入してよかったです。
島根トヨペット 浜田店
(島根県・浜田市)
総合評価
1点
- 接客：2
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
気持ちよく購入させてもらいましたがその後のアフターで何度か聞きに行って現在も行ってますがアフターの対応が悪すぎ、前に来た時の会話(その後)どうなりましたか?がない?!来た時だけのお客の言う事だけ対応。まず、車検の住所変更聞かれない。自分でしたけど。次にリアゲートから室内に雨が強く降ったら室内濡れている。こちらも自分で直す。
そして、まだ納車から3ヶ月でエンジン警告灯つき仕事を午後から休み持ち込みして診断結果、エキマニ悪いので中古品で交換してもらう予定、約六万円かかりそう。その日はランプを消してもらい持ち帰り１日乗らず次の日、エンジンから音がひどくなりオイルランプが一瞬つきすぐ消える。すぐに持ち込みオイルの量を見てもらうとゲージに少しつく程度でオイルが減っていた。対応はエンジンオイルと添加剤をいれると言われたが添加剤がないのでオイルのみ。エキマニ交換の時にオイル交換と添加剤を入れて貰うことを伝える。しかし、こちら側からしたら乗り始めて3ヶ月と走行距離4000キロ、。アフター悪いと感じるその後どうなることやら。とりあえず1週間後に修理してだと思いますが。
アップモアガレージ
(広島県・三原市)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入後の対応につきまして、多大なるご不快とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスを提供するべきところ、至らない点が多々ありましたことを深く反省しております。
ご指摘いただいたアフターサービスの不備やスタッフの対応につきましては、早急に改善を図り、再発防止に努めてまいります。また、車両の不具合についても真摯に対応させていただく所存です。もしまだ未解決の点がございましたら、どうかご遠慮なくお知らせいただければ幸いです。
改めて、今回の件によりお客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げるとともに、信頼回復に向けた努力を続けてまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
契約から納車まで、親切かつスピーディーに対応して頂けました。担当者さんも凄く丁寧で好印象です。その都度わからないことを質問させていただきましたが、わかりやすく丁寧に対応くださいました。ありがとうございました！
輸入車専門店 ＣＡＲＡＤ
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます！
お客様にご満足いただけるサービスをご提供でき、大変嬉しく思っております。
何かご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
これからもお客様に寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切丁寧に説明があり、安心した対応です
お世話になりました
ホンダカーズ西島根 大田西店
(島根県・大田市)
販売店の返信
たけん様 この度は、高評価のクチコミをいただきましてありがとうございます！ スタッフ一同、お客様へのご満足いただける 接客、 対応、笑顔、上質の中古車を提供できるように、日々努力している中で、このような高評価のお言葉ををいただきまして感謝の気持ちでいっぱいです。 至らぬ点もございますが、さらにご満足頂けるお店作りを目指してましります！今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします！
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
初売りということで、相場を大きく上回るの下取り価格を提示してくれました。また、接客にも不満点はありません。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はガリバー広島吉島店をご利用いただき誠にありがとうございます。このような評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう尽力させていただきます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が良かった
ネクステージ 山口店
(山口県・山口市)
販売店の返信
よっしー 様 この度は数ある販売店の中から当店にてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、社員一同大変うれしく思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
何度も連絡をいただきながら、納得の一台を見つけることができました。
ホンダカーズ島根中央 出雲北店 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔコーナー
(島根県・出雲市)
販売店の返信
KK様、この度は数ある車屋の中から当店をお選び頂きありがとうございます。
遠方からのご購入でご不安なこともあったかと思いますが、満足いただけて光栄です。
ご不明な点があればまたいつでもご連絡下さい。
今後もよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
丁寧に説明していただき、安心して購入しました。購入後もしっかり見てもらえそうです。
ホンダカーズ島根中央 出雲北店 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔコーナー
(島根県・出雲市)
販売店の返信
KK様、この度はN-WGNのご購入ありがとうございました。
今後もオールスタッフでKK様のカーライフをサポートさせて頂きますので、末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
飛び込みで来店致しましたが。
担当して下さった今井さんに親切な応対と詳しい説明をして頂けました。
少し離れた場所に工場も完備していましたので
車検 修理等のアフターもあんしんかなと思いました。
輸入車専門店 ＣＡＲＡＤ
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
担当の今井がお客様のお役に立てたようで、大変嬉しく思います。また、当店の工場についてもご安心いただけたとのこと、重ねて感謝申し上げます。
今後とも車検や修理など、アフターサービスでもしっかりとサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
30年近くお世話になっているヤマネモータースさんは、担当者さんの親しみやすい人柄と技術の基本にきびしいメカニックの皆さんに信頼度が高い販売店で、急な故障にも迅速丁寧に対処してくれます。まさに、まかせておけば大丈夫です
ヤマネモータース
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。高評価ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：4
今回で４台目の購入ですがいつもこちらの意思に近い車を探して貰ってますし、やんわりした雰囲気が良いと思っています。
ネッツトヨタ山口 宇部マイカーセンター
(山口県・宇部市)
販売店の返信
どんちゃん様 この度は誠にありがとうございました。今後とも長くお付き合いをさせていただけるようにアフターフォロー含め努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
分かりやすく説明してくださり
お店の雰囲気も大変良かったです
広島トヨペット ＡＬＡＬみゆき
(広島県・福山市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。
お気に入りのお車が見つかり大変嬉しく思っております。
お車の事で何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
これからも末永くよろしくお願い申し上げます。
