総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店員さんの対応も実際の車も大変満足でした
株式会社岡山マツダ 野田ユーカーランド
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
け様
この度は、当社のお車をお選び頂きありがとうございます。クチコミへのご投稿さらにお褒めのお言葉も頂き本当にありがとうございます。今後もご期待に添えれる様に、カーライフをサポートさせて頂ければと思いますのでいつでもお電話下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。野田ユーカーランド 田口
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
こちらのお店で購入してよかったです。
島根トヨペット 浜田店
(島根県・浜田市)
総合評価
1点
- 接客：2
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
気持ちよく購入させてもらいましたがその後のアフターで何度か聞きに行って現在も行ってますがアフターの対応が悪すぎ、前に来た時の会話(その後)どうなりましたか?がない?!来た時だけのお客の言う事だけ対応。まず、車検の住所変更聞かれない。自分でしたけど。次にリアゲートから室内に雨が強く降ったら室内濡れている。こちらも自分で直す。
そして、まだ納車から3ヶ月でエンジン警告灯つき仕事を午後から休み持ち込みして診断結果、エキマニ悪いので中古品で交換してもらう予定、約六万円かかりそう。その日はランプを消してもらい持ち帰り１日乗らず次の日、エンジンから音がひどくなりオイルランプが一瞬つきすぐ消える。すぐに持ち込みオイルの量を見てもらうとゲージに少しつく程度でオイルが減っていた。対応はエンジンオイルと添加剤をいれると言われたが添加剤がないのでオイルのみ。エキマニ交換の時にオイル交換と添加剤を入れて貰うことを伝える。しかし、こちら側からしたら乗り始めて3ヶ月と走行距離4000キロ、。アフター悪いと感じるその後どうなることやら。とりあえず1週間後に修理してだと思いますが。
アップモアガレージ
(広島県・三原市)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入後の対応につきまして、多大なるご不快とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスを提供するべきところ、至らない点が多々ありましたことを深く反省しております。
ご指摘いただいたアフターサービスの不備やスタッフの対応につきましては、早急に改善を図り、再発防止に努めてまいります。また、車両の不具合についても真摯に対応させていただく所存です。もしまだ未解決の点がございましたら、どうかご遠慮なくお知らせいただければ幸いです。
改めて、今回の件によりお客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げるとともに、信頼回復に向けた努力を続けてまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
契約から納車まで、親切かつスピーディーに対応して頂けました。担当者さんも凄く丁寧で好印象です。その都度わからないことを質問させていただきましたが、わかりやすく丁寧に対応くださいました。ありがとうございました！
輸入車専門店 ＣＡＲＡＤ
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます！
お客様にご満足いただけるサービスをご提供でき、大変嬉しく思っております。
何かご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
これからもお客様に寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切丁寧に説明があり、安心した対応です
お世話になりました
ホンダカーズ西島根 大田西店
(島根県・大田市)
販売店の返信
たけん様 この度は、高評価のクチコミをいただきましてありがとうございます！ スタッフ一同、お客様へのご満足いただける 接客、 対応、笑顔、上質の中古車を提供できるように、日々努力している中で、このような高評価のお言葉ををいただきまして感謝の気持ちでいっぱいです。 至らぬ点もございますが、さらにご満足頂けるお店作りを目指してましります！今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします！
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
初売りということで、相場を大きく上回るの下取り価格を提示してくれました。また、接客にも不満点はありません。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はガリバー広島吉島店をご利用いただき誠にありがとうございます。このような評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう尽力させていただきます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が良かった
ネクステージ 山口店
(山口県・山口市)
販売店の返信
よっしー 様 この度は数ある販売店の中から当店にてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、社員一同大変うれしく思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
何度も連絡をいただきながら、納得の一台を見つけることができました。
ホンダカーズ島根中央 出雲北店 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔコーナー
(島根県・出雲市)
販売店の返信
KK様、この度は数ある車屋の中から当店をお選び頂きありがとうございます。
遠方からのご購入でご不安なこともあったかと思いますが、満足いただけて光栄です。
ご不明な点があればまたいつでもご連絡下さい。
今後もよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
丁寧に説明していただき、安心して購入しました。購入後もしっかり見てもらえそうです。
ホンダカーズ島根中央 出雲北店 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔコーナー
(島根県・出雲市)
販売店の返信
KK様、この度はN-WGNのご購入ありがとうございました。
今後もオールスタッフでKK様のカーライフをサポートさせて頂きますので、末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
飛び込みで来店致しましたが。
担当して下さった今井さんに親切な応対と詳しい説明をして頂けました。
少し離れた場所に工場も完備していましたので
車検 修理等のアフターもあんしんかなと思いました。
輸入車専門店 ＣＡＲＡＤ
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
担当の今井がお客様のお役に立てたようで、大変嬉しく思います。また、当店の工場についてもご安心いただけたとのこと、重ねて感謝申し上げます。
今後とも車検や修理など、アフターサービスでもしっかりとサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
30年近くお世話になっているヤマネモータースさんは、担当者さんの親しみやすい人柄と技術の基本にきびしいメカニックの皆さんに信頼度が高い販売店で、急な故障にも迅速丁寧に対処してくれます。まさに、まかせておけば大丈夫です
ヤマネモータース
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。高評価ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：4
今回で４台目の購入ですがいつもこちらの意思に近い車を探して貰ってますし、やんわりした雰囲気が良いと思っています。
ネッツトヨタ山口 宇部マイカーセンター
(山口県・宇部市)
販売店の返信
どんちゃん様 この度は誠にありがとうございました。今後とも長くお付き合いをさせていただけるようにアフターフォロー含め努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
分かりやすく説明してくださり
お店の雰囲気も大変良かったです
広島トヨペット ＡＬＡＬみゆき
(広島県・福山市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。
お気に入りのお車が見つかり大変嬉しく思っております。
お車の事で何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
これからも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
分かりやすく説明してくださり
お店の雰囲気も大変良かったです
広島トヨペット ＡＬＡＬみゆき
(広島県・福山市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
文句無し
株式会社岡山マツダ 野田ユーカーランド
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
COP様
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後もより一層社員全員でお客様満足向上に努めさせていただきます。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
中古車の購入で、現在契約している最中です。
とても安心して手続きを進められています。
トヨタカローラ岡山 トヨタ認定中古車岡山店
(岡山県・岡山市北区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
多くの顧客を抱えてるみたいですが、フロントもサービスの方もいつ行っても明るく丁寧に接客してくださいます。
ホンダカーズ西島根 大田西店
(島根県・大田市)
販売店の返信
ごーさん様
この度は、高評価のクチコミをいただきましてありがとうございます！ スタッフ一同、お客様へのご満足いただける 接客、 対応、笑顔、上質の中古車を提供できるように、日々努力している中で、このような高評価のお言葉ををいただきまして感謝の気持ちでいっぱいです。
より一層サービスを充実させ、よりご満足頂けるお店作りをしてまいります。 今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
全てにおいて丁寧で毎度の来店が楽しみとなっております。
日産プリンス広島販売 東広島店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
０１２３４様
いつも遠方からお越しいただきありがとうございます。
この度は前エクストレイルのハイブリッドから新型のエクストレイルにお乗り換えいただき、
ｅ－ＰＯＷＥＲの走りやｅ－４ｏｒｃｅのコーナリングなど
以前とは全然違う走りになったかと思います！
奥様の室内のレザーシートなど大変気に入っていただき、
本当に良かったです♪
また永くお乗りにただけれましたら幸いです。
奥様やご家族様のお車も合わせて、今後ともお付き合いの方
よろしくお願い致します。
日産プリンス広島 東広島店
担当カーライフアドバイザー：兼田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客から何まで完璧です
日産プリンス広島販売 東広島店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
１５７０９様
この度は最高のご評価ありがとうございます！
またお褒めいただき本当にありがとうございます。
この度はキックスから新型のエクストレイルへお乗り換えいただき、
車内も広くなり、ｅ－４ｏｒｃｅで雪道もスイスイお乗りいただけれたかと思います！
今後も末永くお付き合いの程、よろしくお願い致します。
日産プリンス広島 東広島店
担当カーライフアドバイザー：兼田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
迅速な対応で納車手続きを早急にして頂きました。
アフターサービスもとても良くして頂いてます。
事務所の看板わんちゃん猫ちゃんがとっても可愛い!!
まちのクルマ屋さん・チャオ
(広島県・府中市)
販売店の返信
お買い上げありがとうございます。動物好き大歓迎です。また遊びに来てください
