総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
車自体は年代相応の状態でした。
法定整備などは無しですが、安かったです。
フロントバンパーは塗装が剥がれやすく、エアーコンプレッサーを当てただけでペラペラめくれました。(サイドスカートは大丈夫でした。リアバンパーは確認していません)
その塗装がめくれた下側は、下地の色(グレー)ではなく、黒色(下地の色ではない黒色)が見えました
事故かなにかでフロントバンパーを外し、工賃が安く済むように純正の黒色の同型をどこかで安く入手し、白色に自家塗装か何かをしたのではないかと考えられます。
フロントのヘッドライトもやけに綺麗でしたので、それもその時に付け替えられたのかもしれません。
毎日在庫の車を見ている店の方がこれに気がつかない訳がないと思いますので、伝えた方が良いと思いました。(自分は気にしていませんが)
整備記録がないため、以前に部品の交換した大体の時期を聞こうと問い合わせましたが電話は返ってきませんでした。バッテリー・オイルは交換した時期が書いてあるシールがありました。しかし、タイミングベルトはシールがありませんでした。
あと、ルームミラーを取り外すネジが潰れていました。
購入した際、こちらが色々聞くまでは、車についての説明は一切なかったです。
他の店で買った時は、現車を見に行かなくても、傷のある所やどこどこが調子が悪いなど教えてくれました。
しかし安いところは良いと思ったので★★です。
Green
(岡山県・岡山市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
結婚し子供誕生を機に広々した車に乗り換えよう!,と車種をヴェルファイアハイブリッドに決め,カーセンサーを利用し,問い合わせ5件目のカーフラップ岡山さんで,一度もお会いすることもなく,現車見ることもなく,ついに購入しました。宇野さん!本当にお世話になりました。
決して安い買い物ではないため正直不安もありましたが,4件目までのディーラー系や大手さんとは大きく異なり,比較的小さな会社(スイマセン・・)ならでは良さがありました。
初めての電話の際,こなれた営業トークではなく,どちらかというと不器用な感じ,話し下手な整備士さんみたい,でも,車が好きで誠実な印象を受けました。掲載車輌を仕入れた本人さんと交渉し,契約そして整備,納車手配まで担当してもらえました。気になる車輌状態は電話の他,メールやラインを使って写真で確認し,傷のある部分,タイヤの減り具合なども正直に教えてくださいました。
やり取りしているうちに,この方にだったらこの機会にボディーコーティングもお願いしてみたいと思うようになり,コーティングも施工していただきました。結果大正解,ホントに車内外驚くほど綺麗な状態で届きました。
良い販売店,そして人に出会えました。
納車には,陸送+船輸送が必要な,遠ーい地域からの購入でしたが満足しています。
機会ありましたら次もお願いします。ありがとうございました。
カーフラップ岡山
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
山和ポン様この度は遠方から弊社のお車(ヴェルファイアHV)をご購入そしてクチコミまで本当に有難うございました。短い間でしたが誠意を持って安心と良品車を届けられたかなと思います。またこれからもお互いに成長していければと思います。
すいませんありきたりな文で!またのご連絡心よりお待ちしてますね!(絶対にね)有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
軽自動車を購入させてもらいました。当方遠方のため現車確認できませんでしたが、価格以上の車で大変満足しました。写真で少しの傷は確認していましたが、見きれない子傷があり、納車の際タッチペン(廃版カラーを取り寄せてくれていた)までいただきました。車両・諸費用共に安いのでネットだけで見ると大丈夫?と思う方もいるかも知れませんが、とても良心的なお店だと思います。
平和オート
(広島県・呉市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入で、こちらの無理なお願いにも快く対応していただき、タイトルどおり感謝しかありません。
輸入車は初めてでしたので、色々と不安はありましたが、細かなところまで教えていただき、ありがたく思っています。
車に関しましてもとてもこだわりがあるようで、購入させて頂いた車も非常に程度が良く、満足しておりす。
次回購入の際もお願いしたいと思っています。
BURN-UPS!
(岡山県・備前市)
販売店の返信
先日は陸運支局までご足労いただきありがとございました。
お車も気に入っていただき大変ありがたく思っております。
官能のアルファサウンドをご堪能ください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回輸送費も含めまして、かなりの破格値で購入させて頂きました。
ゴールデンウィークも絡みましたので、納車まで大変ご苦労をおかけしましたが、迅速丁寧な
対応をして頂きました。信頼出来ます大変良いショップです。
今回は、良い車をありがとうございました。
S.I.D
(山口県・山口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても誠実に対応していただき、また、遠くまで運んでいただき感謝です。
また、機会がありましたら、よろしく。
有限会社ティーファクトリー
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度のご購入ありがとうございました。お車の方は気に入っていただけたでしょうか?また何かありましたら当社までご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
妻に車の購入を相談したところ、10年乗ってね!との言葉。それを承諾と勝手に解釈し車選び。いろいろと考えた結果Alcon BMW BMW Premium Selection鳥取さんにアプローチ。条件も良く、担当して頂いたKさんも大変好感の持てる営業さんでした。電話とメールでの打合せ、遠方ならではの打合せ方法となりましたが、ショールームに行っての商談・打合せと変わりなく不安は全くありませんでした。いつかスナバもスタバもある町にドライブ出来たらと思っております。ありがとうございました。
Alcon BMW BMW Premium Selection鳥取
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
この度は、弊社在庫の523iツーリングをご購入頂き誠にありがとうございました。
遠方ではございましたがご不安を全く感じられなかったとのお言葉ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
御多忙にも関わらず直接ご納車させて頂いた際にお会いでき、お話させていただけた事を非常に嬉しく思います。
次回、そちらにお邪魔した際はぜひ奥様とお子様と御一緒にランチができることを楽しみにしております!
また、これからもカスタム等の御相談にも乗らせて頂きますので、これまでと変わらずなんなりとお気軽に御相談ください。
引き続き末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
待ち焦がれたゴルフ トゥーランが納車されました。
ネットでの購入だったので実物を見られず、不安もあったのですが、ディーラーの担当者の方を信じて本当に良かったです。
実際に走らせてみると、剛性の高さが感じられ、運転する楽しみを久々に思い出すことができました。
まずは真摯に対応いただいた、ディーラー担当者に感謝したいです。
これから不具合なく、永く乗れることを願っています。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
ゆうきカストロ様 フォルクスワーゲン下関 三宅です。 この度は弊社ゴルフトゥーランのご購入、誠にありがとうございました。 また、このようなありがたいお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。 ゆうきカストロ様は遠方にお住まいですので、実際に車を見ることも、状態をご確認していただくこともなく ご不安な中、私を信用していただきご購入いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
弊社は民間の車検指定工場ですので、しっかりと整備をさせていただき ご納車させていただいておりますので、ご安心してお乗りいただけます。 また、認定中古車ですので、正規ディーラーでしっかりと保証をお受けいただけます。 地理的に弊社では、 ゆうきカストロ様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが 大変残念です。
今後の、 ゆうきカストロ様のカーライフが素晴らしいものであるよう従業員一同願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大変満足しています。
新車のNXの納期があまりに遅く未定だったので中古で購入を決めました
ネットで車を買うのが初めてで不安でしたが、いろいろ質問をしてもすぐに対応いただいて
安心し購入することができました。
モータリング バイ カタオカ
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
Ryuka様
この度はご成約誠にありがとうございました!
県外でありまたネットでのご購入ということで不安もあったかもしれませんが、最終的に「大変満足しています」のお言葉
本当にうれしいです。特にここ数年は県外のお客様がネットのみで当社の在庫車両をご購入していただいています。
県外のお客様とはほぼ初めてのお取引ですので、「不安」や「心配」と言う気持ちの方がほとんどです。その気持ちを払拭できますように、スタッフ一同日々努力しています。
重ね重ねになりますがこの度は本当にありがとうございました。
それでは素敵なカーライフをお送り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めてこのお店を知ったのと遠方からの購入ということもあり多少の不安はありましたが、車の購入に関して、お店の方が終始親切丁寧に説明してくださったので、その時あった不安は、いつの間にか安心感に変わっていました。また価格にも納得しましたので、車を購入することを決断しました。その上、納車までの間、とてもスムーズに物事を進めることができました。納車日時も的確で到着しました車は、想像していた以上にすばらしい仕上がりでした。お店の方たちの車に対する思いや情熱を感じました。この度、この様な形で車を購入できましたことをBLUE SKYの皆様にはほんとうに感謝しております。お土産まで頂きましてありがとうございました。
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
この度は当社でご購入して頂きありがとうございます!また、レビューへのご投稿もありがとうございます。 N&HCRA様の迅速なご協力もあって大変スムーズに納車まで進めることが出来ました。遠方からのご購入でしたので、ご不安もお有だったと思いますがお車も気に入って頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 もしお近くに来られた際には、お車の調子伺いや点検など、いつでも遠慮なくお気軽にお寄り下さい! 今後も期待に応えられるよう、頑張りますので長いお付き合いをよろしくお願いします。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
購入前の相談から納車まで、親切に対応いただきました!
BURN-UPS!
(岡山県・備前市)
販売店の返信
先日はありがとうございました。
下取りさせていただいた車両も大変コンディションが良く、
仲間内でも非常に好評でした。
又何か機会がありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
希望の車種違いから始まった今回の商談ですが、セールスのYさんの迅速かつ丁寧な対応に、遠方での商談にも関わらず安心して進められました。現車を見ていないでの購入には、殆ど躊躇しませんでした。理由は、認定中古車や正規ディーラーという安心感はもちろんですが、担当セールスの真摯な態度や、良い点悪い点などを正直に伝えて頂き、悪い点は商談の中でご提案も頂き、本当に満足した契約が出来ました。今回現車を見ていないので納車までのひと時を多数の写真を撮って頂き楽しみに待っていたのですが、写真の解像度や撮影バリエーションが改善点だと思います。より多彩な撮影バリエーション(角度や詳細度合い)と、より解像度の高いカメラを使えば、遠方での契約にも更に安心感が増すかと思います。いずれにしても、今回はセールスのYさんのお陰で良いクルマと出会えました。ありがとうございました。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は数ある車両の中から弊社の販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。ご購入いただいたお車も気に入っていただき私共も大変嬉しく思います。今回のご納車に合わせ拘りのドレスアップもさせていただき、私共としても自慢の車両を作り上げる事が出来ました。機会があれば是非あのお車が颯爽と走る姿を見る事ができればと思っております。遠方ではありますが、島根県に来られた際は是非ショールームに遊びに来ていただけたらと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーにて車両を決め、実車を見ることもなく電話及びMailにての購入となりました。納車までには3月末の忙しい時期にも関わらず、見積もり、問い合わせなど丁寧に対応いただきました。納車された車両に関しても内装・外装ともにコンディションの良い状態でホームページ記載の内容そのものでありました。
担当者の三宅さまをはじめ、スタッフ全員の真摯さを感じることができるお店であります。ご縁を大切に感じて長く付き合いをさせていただきたく思います。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
yoshida112233様 フォルクスワーゲン下関 三宅です。 この度は弊社シャランのご購入、誠にありがとうございました。 また、このようなありがたいお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。 yoshida112233様は遠方にお住まいですので、実際に車を見ることも、状態をご確認していただくこともなく ご不安な中、ご購入いただきましたが、弊社は民間の車検指定工場ですので、しっかりと整備をさせていただき ご納車させていただいておりますので、ご安心してお乗りいただけます。 また、認定中古車ですので、正規ディーラーでしっかりと保証をお受けいただけます。 地理的に弊社では、yoshida112233様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが 大変残念です。 今後の、yoshida112233様のカーライフが素晴らしいものであるよう従業員一同願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回2月登録済みの未使用のヴェルファイアを林オートさんで購入させていただきました。遠方の為現車を確認出来ずに購入でしたので不安もありましたが、真面目な対応と人柄で購入を決意しました。納車も早く鳥取から遠い宮崎まで業者委託せず大事に運んできて下さり最後まで誠意のある印象を受けました。車も新車同様で大変気にいっており、大切に乗らせていただきます。転勤で近隣の県に行くこともあると思いますのでまたお世話になりたいと思います。
林オート
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
みやざきじどっこ様
このたびは、未使用ヴェルファイア御購入で、遠方という事も有り、不安な部分も多々有ったと思いますが、快く決めて頂き本当に有難うございました。また、クチコミ高評価をしてもらい、スタッフ一同更に頑張って参ります。また近くに来られた時は、お気軽に声掛け下さい。今後とも宜しくお願いいたします。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの販売店さんで納車して頂いてある程度日が経ったので販売店レビューしてみたいと思います
前に乗ってた古い車の車検が近かったので中古車を探してました
地元の販売店さんに気になる物件を見つけて問い合わせるも納車費用が割高な気がするのとその詳細もよくわからない、あまり積極的に買おうと思わない回答を頂いてました
遠方からの納車も視野に入れたところ運良くこちらの車が目に止まりました
車体価格も納車手数料も納得の費用で早速問い合わせをすると、丁寧な見積もり回答をいただきました。明らかに『コピペ』ではありませんでした
紹介された同店のブログで整備風景の写真がアップされてて車体の下回り、ディスクブレーキパットの状態まで確認することが出来ました
見積もり回答のメイル、ブログでの整備の様子等納車をお願いしても大丈夫なお店だろうとすぐに購入することにしました
この時、実車を見ずに契約することにあまり抵抗は感じませんでした
遠方の納車を多数手がけておられるご様子で、車庫証明のユーザー自身が行うべき手続き等の説明は親切で手慣れた様子が伺えました
その後当方の場合、岡山からわざわざ熊本まで社長自ら納車していただきました
今の車、たいへん気に入っており次に買い換えることなどまだ想像できませんがやがてその時が来たら最初に検討する販売店になるだろうと思います
近所の方はもちろん、遠方からの納車でもお薦めできるまじめな自動車販売店だと思います
有限会社カープラザ操南
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
普段はバイク様、この度は遠方からのお問い合わせ並びにご成約、クチコミへのご投稿まで頂きまして誠にありがとうございます。熊本県と岡山県ですので現車確認の出来ないままのお取り引きとなりました。【車両紹介のページ】や【当社ブログ】をご覧いただきましてご参考にして頂き、メールやお電話でのやりとりとなりました。お見積りも明瞭で諸費用も必要な経費だけを頂いておりますのでそういった点もご安心して頂けたのではないかと思います。最近では普段はバイク様のように遠方から現車確認無しでお求め頂くケースが増えております。当社の商品は中古車ですので1台1台状態が違います。ですので写真を細かく掲載し車輌の下回りの写真やブレーキパッドの写真を掲載し状態を包み隠さずお伝えすることにしております。【当社ブログ】も会社の事、仕事内容の事、個人的な事を掲載し少しでもお客様にご理解頂きたく取り組みをしております。こういった取り組みをご覧頂けたお客様は近場のお客様で現車確認に来られても現車を見られている時間は非常に短く私とのお喋りの時間の方が長いです^^毎月の様に岡山県以外のお客様にお求め頂いておりますのでメールのやりとり、書類の郵送でのやりとり、納車の段取り等は慣れたものです。私を信用してお求め頂いたお客様に一目でもお会いしたい気持ちが強く、出来るだけ陸送会社に頼らず私自らがお客様の元へと納車に行かせて頂いております。これも納車費用を抑える秘訣です。下取り車もございましたので精一杯の金額を提示させて頂きました。古い車でも自走可能であれば精一杯の金額を提示いたします。今回は下取車がございましたのでその分お値引きとなりますのでお求めやすい金額になったのではないかと思います。かなり先のお話になるでしょうが今のお車の買い替え時期に当店のお車を最初にご検討下さるとのお言葉は大変嬉しく思います。お近くでしたらメンテナンス等もお任せ頂けるのでしょうが遠方の為残念です。また何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。最後になりましたが当店でのご成約。並びにクチコミへのご投稿、そして満点評価を頂きましてありがとうございます。今後ともこのクチコミに恥じない仕事をして参りたいと思います。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて遠方からの購入となり、当初よりかなり不安を抱えておりましたが、購入前の段階から、非常に迅速で丁寧なメール対応をして頂き、素晴らしいと感じました。
納車された車も想像していたよりも非常に綺麗な状態で、おそらく相当丁寧に洗車・清掃をして頂いたのだろうなと感じました。
実車の確認をせずに高額な車を購入する事は、やはり無謀な事なのかもしれませんが、信頼できるディーラーさんであれば、リスクは少ないと思います。
良いサービスや高い品質というものは、物理的な距離やロケーションは関係無く、提供してもらえる事が分かりました。
本当にありがとうございました。
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
この度は当社でご購入して頂きありがとうございました。
また、レビューへのご投稿もありがとうございます。
遠方からのご購入でしたので、ご心配なことも多かったと思いますがご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
r.sato.1968様の温かいお言葉を励みにスタッフ一同これからも頑張ります!
何かお困りな事がございましたらお気軽にご連絡ください。
素敵なカーライフを送って行ってくださいね!
ありがとうございました!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入だったのでもう少し細やかな配慮が欲しかったです。担当氏からは入金の確認やナンバー変更のお願いのメールに対する反応も全くなし。全てこちらから連絡して自分で確認。納車された車の後部座席にはどこの物とも分からない部品が転がってました。気にしすぎと言われればそれまでですが、少々残念でした。車両自体には満足しています。県外からの購入なのでお店の雰囲気は分かりません。
フォルクスワーゲンセンター岡山 (株式会社サンヨーオートセンター)
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様対応につきましては、厳粛に受け止め、今後の業務改善に努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
納車後のメンテナンスにつきましては、地元の正規ディーラーの対応となりますが、ディーラーの対応等でお困りのことがございましたらどうぞお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
生産を終了している為に、年式、距離、キズ、錆、等の少ないものを探していました。
住まいは、茨城県です。最初は市内、次に県内、関東、全国と探し、ついに広島県尾道市で
見つけました。メールと電話でのやりとりでしたが、茨城県の言葉は、語気が強いといわれて
いますので、谷口さまは、さぞかしびっくりなさったでしょう。にもかかわらず、丁寧に対応を
して頂きました。車にも満足しています。ありがとうございました。
スズキ中国販売 本店
(広島県・尾道市)
販売店の返信
わんわんクーパー様
この度は、当社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、この様な高い評価を頂きまして有難う御座います。
陸送業者にての納車でしたが、無事にお車が届いてよかったです。
その後、お車の調子はいかがでしょうか??
今後ともお車の事で何か御座いましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
茨城の言葉は、知人がいたもので少し懐かしい感じがしましたよ☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
最初お電話したときに多くのお店に多い
営業くささのある電話対応ではなく
どこか不器用ながらも非常に温かみのある感じでした。
遠方での購入でしたので不安だったのですが
写真で傷の位置など詳しく教えて頂いて
親切に対応していただけました。
値段も価値相応で車もわざわざ持ってきて
頂いて従業員の方にもお会いしたのですが
頑張るお父さんで印象も凄く良かったです。
とてもいい買い物ができました。
本当にありがとうございました。
プロフィット
(広島県・広島市東区)
販売店の返信
ユーくん様
この度は弊社でお車をご購入頂き、ありがとうございます!
NETで車を買うならどのようなところが気になるか、
という点を考えながら私なりに対応させて頂きました。
遠方ではありますが、気になる点などございましたら、
ご遠慮なくどんどんご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初めての中古車購入で、わからないことだらけで不安だった今回。
この不安が払拭されることはないくらい、トラブル続きで対応にもガッカリ。
先方のミスが続き不信感一杯で、連絡するも謝罪などはいただけず。
指摘して初めてすみませんと言われ…
表記されていたパッケージはない車だったと指摘すると、問い合わせから納車まで対応したくせに、部下のミスと言うあたりは本当にどうかと思います。次はありません。スタッフ次第かもしれませんが…
iS LARGA
(広島県・三原市)
販売店の返信
この度はご購入頂き有難うございました。 パッケージレスの件は大変申し訳ありませんでした。今後はこのようなミスのないよう心がけて取り組みます。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。 以上ではございますが、失礼を致します。 IS グループ・スタッフ一同
