中国の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

対応悪い

軽スマイルで車を購入し、2回車検をうけました。車検をうけたときに、店員の対応がとても適当で、説明も雑で分かりにくかった。声をかけても目が合っているのになかなか対応してもらえなかったり、鍵も手渡ししたのに、返す時は車の中に適当に置いてあった。手渡しするのが常識だと思う。他の車屋と接客の適当さにとても残念でした。車検の説明も整備士がするべきだと思う。改善してほしい。

ノートオーラを購入しました。 価格、丁寧な対応と説明で安心のお店です♪

満足できる車に出会えることが出来ました。 接客も気持ち良く説明や対応も丁寧でとても満足しています。

よく確認しなかったのも悪いが、フロアマットは純正(２万7000円くらい)より高い物ネットでおそらく１万円しない物を３万9000円で購入してしまった。気をつけて下さい。

とても親切、丁寧、詳しく教えてくれました。

いい状態の車に出会えてよかったです。 ありがとうございました。

これからも長いお付き合いが出来そうな販売店さんでした。

希望していた車を担当者の方の対応も良く早く手に入れる事ができました。

評価もよく大丈夫だと思い購入しましたが、今まで購入した店舗の中では購入後の対応がよくない販売店でした。 謝罪もない、言い訳ばかりの店主。他の販売店に行って経験積んでこいと行った所です。こんな店では2度と利用はしません。口コミは信用しない方がいいですよ。

広島市在住です。２０２５年３月に車検渡しのフィットシャトルハイブリッドを購入しました。購入の際にタイヤが２０１７年製造で溝が２ミリでヒビが入っていた為タイヤ交換を交渉しました。しかし車検には溝が１.６ミリあれば通るので無料交換はダメとのこと。さらに当店ではタイヤ交換は高いのでネットで購入くださいとの事。タイヤを持ち込むので車検の際に交換も交渉しましたがこれも断られました。仕方なくそのまま購入。 ３週間後に納車となりましたが、キーレスエントリーでの施錠がまったく出来ません。問い合わせると、古いこの車はどうしても経年劣化で仕方ないものです、その分安く売ってます、リモコンで操作してくださいとの事。さすがにクレームを入れると交換するので西条まで来てくれとの事。 さらに次の日に給油をしようとすると、給油キャップをつなぐワイヤーが切れていました。 もうクレームを入れる気もなくなり、自分で交換しようと近くの販売店に部品を頼みに行きました。 その店では納車前に故障箇所は直すものですと購入店に連絡を入れてくれました。また、タイヤは点検等で交換を勧めるレベルと言われました。 これまで中古車はトヨタの認定中古車を買っていましたが、トヨタではありえません。ホンダの認定中古車はオークションレベルの車だと思いました。 大事な商品でありながら単に物を売って、安心を売るという意識がまったく感じられませんでした。 今後車検なども他に行く予定です。買って失敗でした。

遠方からデリカD5を購入しました！！ 納車翌日 エンジントラブルとパンクでレッカー！！ タイヤは製造から１4年以上経過した、溝なし、サイドヒビ割れタイヤ。。。 エンジンかからない・・・・ これでしっかり整備、点検しましたって・・・唖然 結論 もう二度と買いません！！ 大変勉強になりました。。。 しっかり共有します！！

車を購入して2年経ちましたが、お車の調子どうですか？とか車検、点検とかの案内、フォロー、一切何もありません。購入する時も担当者の態度はあまり良くありませんでした。失礼な発言もありました。車の事を質問すると、わからないを連発。オ-トマチックオイルの汚れを確認するのもできないので、整備士に来てもらって教えてもらっていた。納車の時も前日に電話でエンジンル-ムとトランク内が汚れていたので綺麗に掃除しといてと伝えていたのに、納車当日、掃除してありませんでした。担当のセ-ルスは納車の日は謝罪もなく、少し顔を見せただけで、30分かけて別の人が掃除していました。納車の時は担当セ-ルスではなく、本人はいるのに別の人がほとんど納車担当でした。最後、納車されて店のお見送りも担当セ-ルスはいるのに別の人でした。担当セ-ルスからは、その後、全くフォローもありませんでした。残念で悲しい気持ちになりました。

クレームもちゃんと対応していただけます。 万歳、リフトアップ…

車両を見に行った際エンジン始動時バッテリーの交換の話が出てたが交換されてない。 新ナンバー代も入ってるのにナンバー変更されてない。 発煙筒も装着されてない。 こんな事はなかなかない。

気持ちよく購入させてもらいましたがその後のアフターで何度か聞きに行って現在も行ってますがアフターの対応が悪すぎ、前に来た時の会話(その後)どうなりましたか?がない?!来た時だけのお客の言う事だけ対応。まず、車検の住所変更聞かれない。自分でしたけど。次にリアゲートから室内に雨が強く降ったら室内濡れている。こちらも自分で直す。 そして、まだ納車から3ヶ月でエンジン警告灯つき仕事を午後から休み持ち込みして診断結果、エキマニ悪いので中古品で交換してもらう予定、約六万円かかりそう。その日はランプを消してもらい持ち帰り１日乗らず次の日、エンジンから音がひどくなりオイルランプが一瞬つきすぐ消える。すぐに持ち込みオイルの量を見てもらうとゲージに少しつく程度でオイルが減っていた。対応はエンジンオイルと添加剤をいれると言われたが添加剤がないのでオイルのみ。エキマニ交換の時にオイル交換と添加剤を入れて貰うことを伝える。しかし、こちら側からしたら乗り始めて3ヶ月と走行距離4000キロ、。アフター悪いと感じるその後どうなることやら。とりあえず1週間後に修理してだと思いますが。

売って終わりのスタイルです。 保証内容や期限が二転三転したりと信用にあたいしません。 色んなお店で購入してきましたが初めてこのようなレビューを書きたいと思ったお店です。 買うことは残念ながらお勧めできません。

購入前に付いていると説明された装備が結局購入後に付いていないとあっさり言われた。 担当者が不在の事が多く、他の者に分かるようにしておきますと言われたが1度も話が通っておらず、他の者の対応も悪い。何も聞いてないけど今日は何しに来たんですか的な対応。9時過ぎに行くと伝えていたのに来店してもスタッフがどこにもいなくて電話して出てきてもらった始末。 店内でお待ちくださいって言われたけど店内は電気も暖房もついてない。車検をここでお願いしたが取りに来るのもここでいいって言われて取りに行ったら結局私の車はそこになく、担当者が取りに行ったけど20分くらい待たされた。クレカで払えると言ったのに結局なんとか代しかクレカで払えなくてあとは現金とその場で言われまた後日行かないといけない始末。謝罪の姿勢も全く感じられない。 二度と関わりたくないお店です

いいのがありました

納車までの期間が早く、スムーズにできました。