総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
欲しかったレンジローバーイヴォーグで問い合わせをしたところ、担当の方が色々と親切にしてくれて購入を決めました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度はレンジローバーイヴォーグのご購入、誠にありがとうございました!
担当の対応にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからも安心してお乗りいただけるよう、しっかりサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
とても親身にお話を聞いてくださり契約もスムーズにいってとてもやりやすかったです。
ネッツトヨタ山口 防府店
(山口県・防府市)
販売店の返信
けんさぶ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方の為、現車見ずに購入でした。
メールでのレスポンス、電話対応共に最高かと思います。
陸送でしたが、社長さんが納車に来て頂きました。
細かい事含めて、気遣い、対応、物凄く良かったです。
遠方ですが、また利用したいと思います。
アップモアガレージ
(広島県・三原市)
販売店の返信
つん様。この度は数ある中古車販売店の中から【アップモアガレージ】をお選びいただき誠にありがとうございました。 併せて高評価のクチコミも有難うございます。お客様からのお言葉を糧に、これからもスタッフ一同努力していきますので今後とも宜しくお願い致します。追伸…ツーリングやキャンプでお近くにお越しの際はぜひともお声かけ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
購入を決意してから不安がありましたが、お店から直接電話を頂き、社長の朴訥な印象と自信をもって整備して販売すると言う姿勢に心が動きました。不安が信頼に代りました。
実車が昨日薄暗くなって届いたので、本日改めて運転をしてきましたが室内外、エンジンルーム共に思っていた以上にきれいで納得出来る状態でした。また、配送の方が「よく走る車ですよ」と興奮気味に言い置いて行ったので、なんだ社長と同じ事を言ってるな!と思いましたが、運転してみてなるほど納得しました。まぁ良い買い物が出来たと思って居ます。
出来るならばタイヤは新しくして欲しかった。
オートブレイン広島
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
Issa様
お買い上げありがとございました。
この車の良いところをご理解いただき、
大事に乗ってください。
価値のわかるオーナー様に、乗ってもらえるのがなにより
うれしく思っています。
つたないところ、お許しください。
オートブレイン広島 担当戸島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
小回りができて良いです
39.8万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
あさちゃん様ご納車おめでとうございます。
メンテナンス等もお気軽にお問合せ下さい。
今後も気持ちよくご利用いただけるよう尽力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度は最初の電話での問い合わせから納車まで非常に丁寧なご対応頂きました。
遠方より購入させて頂きましたが、電話&メールで安心にお取引させて頂きました。
車の状態も非常に綺麗で大満足です。
今後も宜しくお願いします。
イマイ自工
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
残念ながら今回は電話とメールのみのやり取りでしたが、とても親切、丁寧に対応して頂きスムーズに
納車して頂きました。
車も非常に綺麗でしたので購入できて大満足しています。
一生大事に乗りたいと思います。
関わって頂いた方々、感謝しています。
ありがとうございました。
フジサワ・オート
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。遠方でのやり取りになるためお車の細部に渡るご説明、整備など少しでもご安心いただけるよう尽力させていただきました。無事ご納車が完了しお客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。今後ともお車のことで何かありましたらお気軽に申し付けください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
対応が丁寧でした。
ネッツトヨタ山口 新南陽マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
さんちゃん この度はご購入ありがとうございました、これからもよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
ネットの写真で確認して電話でのやり取りで購入しました、電話での対応(店長さん)がとても親切でした、車の悪い部分も教えて頂き納得の購入です、書類のやり取りの時の社員さんも丁寧でした。陸送費もとても安く助かりました。納車日は社長自ら積車で持って来て頂きました、社長がとても気さくな方で話しやすく、また生花のプレゼントも有り驚きでした、総合評価は星4ですがとても良いお店だと思いました。
アップモアガレージ
(広島県・三原市)
販売店の返信
岩さん様。この度は数ある中古車販売店の中から【アップモアガレージ】をお選びいただき、ご成約、誠にありがとうございました。 合わせてクチコミも有難うございます。お客様からのお言葉を糧に、これからもスタッフ一同努力していきますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
接客など全てが完璧です!
トヨタカローラ山口 徳山マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
もも様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当の田中さん、電話受付(女性)の木戸さんの対応が素晴らしさと価格の面でも早い回答で寄り添って頂きネットの画像のみで即断しました感謝してます。今後もアフター等々もお世話を宜しくお願いします。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度はバルコムマリーナベイにてご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが担当者の方とzoomでの商談、メール、電話で連絡し合いながら納車まで不安なく過ごす事が出きました。納車後も分からない事があれば説明して頂けるようなので こちらで購入して良かったです。ありがとうございました
シュトラーゼグループ スズキフロンテ福山販売
(広島県・福山市)
販売店の返信
このたびは、遠方にもかかわらず、弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じますとともに心より感謝申し上げます。
お車の購入は大きな決断であり、また遠方からのご購入はご不安もあったかと思いますが、この様なお言葉を頂きほっとしております。また何かございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
実車確認せずに、購入しました。他店より少し高いけど、良い買い物ができた。担当の方の一生懸命が伝わり、メーカー保証も延長して購入しました♪
Alcon BMW MINI NEXT 米子
(鳥取県・米子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
夫婦の意見が合わないなか、急な対応変更にも無理を聞いて頂き、夫婦共々大満足です。
カールートハヤシ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
けんきち様 お世話になっております。この度は当店にお任せいただき、誠に有難う御座います。奥様にも気に入って頂けたようでとても嬉しく思います。引き続きアフターサービスにおいても喜んで頂けるよう頑張って参りますので、いつでもお気軽にお越しください。嬉しいクチコミ投稿ありがとうございました。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外在住なので、納車までは公式LINEのみでのやり取りでした。
いつでも気軽に質問や相談ができ、常に迅速に対応していただいたので、とても安心感がありました。
また、県外登録手数料無料なところも契約の決め手になりました。
契約後は、整備の進捗状況のお写真を送ってくださいました。
追加金なしでパーツを交換してくださったり、隅々まで丁寧に扱っていただいている様子が見られて、信頼してお任せできました。
初めてのマイカーを、縁あってこちらのお店で購入して本当に良かったと思っています!!
AST(株)オートサービス坪井石油
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
みかん様
この度は、初めてのマイカーを当店でご契約ありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご登録頂いた公式ラインを使いお客様の立場をなり、進捗状況や様々なお写真をお送りすることで少しでも不安を取り除ければと思っています。今後より一層スタッフ全員でこつこつと信頼・安心されるお店作りを徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:5
遠方からの購入でした。
購入金額、納車された車両の状態(清掃・コーティング)に関しては大変満足しております。
ただ担当とのやりとりがとてもストレスでした。当初はメールでのやりとりが主でしたが、こちらの質問の意図をくみ取っていただけてない回答がとても多くありました。複数回尋ねても回答いただけない項目もありました。
また3回ほど電話で整備状況、納車予定時期の連絡をいただいたのですが、そのたびに「車検証は速達で送りましょうか?」「PDFでメールしてください」のやりとりを繰り返し。メモはとられないのでしょうか。
「陸送業者から納車日の調整の連絡が入る」といわれていましたが、出発後5日経っても連絡が無いため担当に連絡したところ確認しておきますと回答。しかし翌日夜までその回答を待つも担当から連絡なし。こちらから電話したところ、「陸送業者の電話番号おしえますよ」と言われてしまいました。それはおかしいのでさすがに「そちらで連絡をお願いします」と伝えましたが、この対応はいかがでしょうか。
最後にもう一つ、納車後に気になる点があったので問い合わせ(メールで2回、ショートメールで1回)をしているのですがいまだに返信いただけていません。
車は満足しているのにいろいろ残念です。
ピットイン鯉城商事 カージャンボ広島 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応が丁寧で整備もしっかりして下さり良かったです。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は遠方より初めてのお付き合いで50プリウス 前期 Aプレミアム サンルーフ、新品モデリスタフルエアロ、レアマイスター18inアルミホイール、セルスター・ドラレコ、シートヒーター、本革シート、純正SDナビ9型ご成約頂き誠に有難う御座います☆親切丁寧なご対応を心がけております☆今後ともカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見ていたところ、ビビッときたビートルを発見!
ただ片道10時間の遠方、、、
実際見に行く事は出来ず、、ただどうしてもほしい!
思い切って電話を掛けました
見に行けない事を伝え、ビデオ通話で隅から隅まで見せて頂きました!
購入を決めた後納車まで、細かい不具合がないか整備して頂き随時報告して貰えました。
納車後も調子どうですかと、ご連絡貰い。
こんなに親切、丁寧、お客様に寄り添った販売店は初めてでとても感動しました!!
もっと近くにあれば良いなと思いました。
10時間かけて納車して頂き本当にありがとうございました!
今後も何かありましたらよろしくお願い致します。
モーターショップ安本
(岡山県・和気郡)
販売店の返信
C10様(^^)/
クチコミ投稿ありがとうございます! この度は数あるSALECARの中より、当店のビートルをお選びいただき誠にありがとうございます♪ 確かにお住まいが遠方だったため、できるだけ私なりにビデオ通話を駆使してクルマの状態をお伝えさせていただきました! やはりこういった一点物のおクルマは実車を見るまで想像していたものと違ったりというのが、あります。そのなかで当店のビートルに決めていただきとても嬉しく思います♪(^^♪
古いクルマなので、納車整備中にも気になる箇所が見つかったりと、できるだけ乗り出しで不具合がでないように心がけ整備を致しました☆☆ まだ至らぬ点などもあるとは思いますが、どうぞお気軽に気になることはお問合せくださいませ♪
少し距離はございますが、できる限りVW Lifeをサポートさせていただく思います(*'▽')
遠方の納車も道中は楽しみながら、納車TRIPさせていていただきました笑)。
今後ともよろしくお願い致します。 ありがとうございました!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
県外からの購入で、現車確認せずメールのやり取りだけで購入しましたが、大変満足できる車が手に入りました。少し不具合ありましたが、すぐに代替パーツを送ってもらえました。
オートファッションハウスサクセス
(広島県・福山市)
販売店の返信
お早うございます、評価を頂きまして有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
メールでのやり取りが中心でしたがとても親切です。返事も早く夜も遅くまでお付き合いいただきました。こちらの希望に沿うように的確にお話ししていただき信頼できると思い購入しました。納車までもう少しですが楽しみです。
G SQUARE 広島
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
ziroさま
この度はキャデラック CT5をご成約いただき、誠にありがとうございます!
嬉しいお言葉をいただき、大変光栄です。納車まで全力でサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします!お車のお渡しまで、楽しみにお待ちくださいませ!
