総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘の初めての車を探していました。こちらのわがままな希望を快く聞いてくださり、大変、たいへん感謝しております!購入までの間も、何度もお電話で相談させていただき、不安なく楽しみに購入の日を迎えることができました。実車もとてもきれいで可愛いと、娘も大喜びでした。ありがとうございました。また、お店に展示してあるお車も興味を持てる車(旧車、アメ車)が多くて、つい長居をしてしまうほどでした。また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
Super Natural
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ありがとうございます。
お客様の満足度が高いと、本当にうれしいです。
まだまだお客様の為に出来ることを実行していきます。
感謝いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の前を通って一目惚れした車でした。
店のオーナーとは面識がなかったけれど、丁寧に車の説明をしてくれ色々とお話をするうちに
オーナーの人柄の良さが伝わってくるお店です。
気軽に声が掛けれ相談しやすいお店で、とても満足しています。
carshop fanfun(カーショップファンファン)
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
キャスティ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。一年保証付ですので、これからのお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。コーヒーを入れてお待ちしております^0^ノ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
欲しいタイプの車だった為、愛媛県からカーセンサーの画像だけで購入しました。不安だったんですが、電話対応、メール対応も親切で、信頼できる中古屋だと思います。相談にも色々のっていただき、細かく親切に対応、説明してくれました。担当の方、とても親切でした。
ただ一点残念だったのが、車が手元にきたとき、説明を受けていないところ(座席シート)が5センチくらい破れていました。わかりにくい、縫い目のところが破れていたので、気がつかなかったんだと思います。
事前に、「もし、手元に届いて傷があったら…?」っていうのも電話で聞いたんですが、大丈夫ですよとのことでした。
実際、手元にきたとき傷があったわけですが…、
契約書にノークレームのサインをしてた為、
会社の規則でどうにもできない…とのことでした。 どうにかできないか、掛け合ってくれたみたいですが、無理みたいでした。
まぁ、大した傷じゃないし、その点だけは残念でしたが、 本当に、できるかぎり 、全力で対応していただいた感じがして、
こちらで買ってよかったなと思っています。
ダイリン
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。
そして、いろいろとご迷惑お掛けしました。対応が不十分な点もあったと思いますが、今後はこのようなことがないように社内で徹底し、対策を練り直し改善していきたいと思っております。
これから買っていただくお客様にも当社で買ってよかったと思っていただけるようなサービスを目指し日々頑張っていきたいと思っております。今後とも、どうかよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
去年の年末に気に入って購入させて頂きました
車のことに関して無知な私ですが色々と親切に教えて頂き購入しお世話になることに決めました。
家族みんな気に入ってます
有難うございました。
Re:ception(リセプション)
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
あのイシマツ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
このような評価をいただき大変、嬉しく思います。ご家族の方にも気に入って頂いたみたいで良かったです。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘の紹介でfanfunで購入しました。
安くて良い車を購入できました。
丁寧な説明を詳しくして頂き納得して購入出来ました。
今後とも何かあればよろしくお願いします。
carshop fanfun(カーショップファンファン)
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
さわちゃん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
高評価のくちこみ投稿有難うございます、
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許とりたてで車にもウトイ私ですがファンファンさんの在庫一覧を見て これだと思い 電話したところ オーナーさんの感じがよく信頼できる気がしたので すぐに 来店 即決でした とにかくオーナーさんが話しやすく 質問にも明確に答えてくれます もちろん 車も きれいで 中古車には 見えません 納車の時 見違えてて ビックリ でした(笑)
carshop fanfun(カーショップファンファン)
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
ミサリン様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました!
弊社としても嬉しい限りでございます(^0^)/
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。保証期間が1年と長く設定しておりますので、今後のメンテナンスもお任せください。
美味しいコーヒーとケーキをご用意してお待ちしておりますので是非お近くを通った時はご来店下さい。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
初のマイカー購入です。お店の雰囲気も応対もとてもよかったのですが、納車された車には後ろに擦り傷が残ったまま…修理してからの引き渡しと思っていたのでとても残念です。自分でつけた傷ならすぐにでも修理に出すのですが…仕方がないのでしょうか。
内装はとても綺麗でした。
(有)オートアベニュー ONIX北九州小倉店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度は初めてのお車を当社でご購入頂き、誠に有難う御座いました。
お車の傷に関して、残念な思いを抱かせてしまい、申し訳ありませんでした。ですが、ご来店頂いた時に確認して頂いた、現状での販売でご注文を頂いております。当社のサービスでボディ磨き・ポリマーコートをしましたが、消えない傷に関しては簡易補修にてお渡ししております。
今回の件は私のご説明がしっかりと伝わって無く申し訳なく思います。
傷の修理は多少料金がかかりますが、格安にて修理致しますのでよければご連絡ください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
諸経費込の値段記載でそれ以上は本当にかかりませんでした。また他ナンバーでの取得費用やETCの取り付けなどなど結構な部分をサービスでやっていただきました。車も大満足です
。地元の大きな中古車屋さんと迷った末にこちらで買いましたが良かったと思っています。
(株)オートテクノ
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
たじ様、投稿有難う御座います。当方とは少々遠方ではありますが何か有りましたらご相談下さい。
