総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入時の店頭での対応、その後のアフターサービスもとても丁寧で助かりました！
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
しげ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
デイラーなので安心でした。メンテも加入して更に安心です。
九州マツダ 福重店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠に有難うございます。また前に所有されていた車と比較してお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。今後も安心安全快適な豊かなカーライフをご提供させて頂けるよう店舗一丸となって頑張ってまいりますので今後も変わらぬご愛顧たまわりますよう宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
何と言ってもまずは第一印象。穏やかで明るくとても話しやすい印象でしたので、とても安心しました。これだけでも私の中で決まりです。
買取をしていただきたい車があったので見ていただくと、びっくりするほどの金額で買取をしていただきました。事前に他社にこれくらいになりますと聞いていた金額をはるかに超えていました。また、気になった車が過走行で購入後の不安や心配があったのですが、共感していただき、一つひとつ丁寧に説明していただいたので、それも取り除くことができました。
納車前、ちょっとした車両トラブルに見舞われました。納車は延期になってしまったのですが、私のことを第一に考えて下さり、1日でも早く納車できるようにと、お休みの日（5月5日、お子さんのいる山下さんにとってとても大事な日だと思います。）にディーラーに入庫して下さいました。
納車までの間も、車両の状況、内装や外装の写真、車庫証明の申請日・取得日などの細かい段階まで連絡をしていただき安心して納車までの日々を過ごすことができました。
納車当日も、こんなことまでしていただけるなんて逆に申し訳ないというほどの数々の対応をしていただきました。ここ数年で3回車を乗り換えたのですが、どの車屋さんよりも群を抜いて1番良かったです。変な話、足元を見られているなという感覚の車屋さんもたくさんありました。買取や購入でありがちな変な心理戦もありません。こんな車屋さんを探していました。2年保証には加入したのですが、それ以上に「山下さん」という安心材料が1番心強いです。本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
カーセンター福岡
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
無期限の安心保証はお上手！笑）私もご成約いただいた際に「こんな街の中古車屋さんを探していた」と言ってくださったのが印象に残っています。お店と人というより、人と人。私も大事にしているところです。納車前のトラブルで納期を遅延させてしまい、ご迷惑をおかけしたのにこんな素晴らしいクチコミを投稿くださりとても感謝しています。私もまだ車屋さんを初めて３年ですが、この気持ちを忘れず今後も頑張っていきたいです。下取り車や買取に関してはいつも駆け引きなしの１発提示です。笑）当店にてご成約いただくお客様であれば、なおさら本気の１発提示です。笑）ちなみに故障箇所を修理し、昨日無事に売れていきました（＾ー＾）納車のCX-5は距離走った中古車なので絶対に故障しません！なんてことは言えません。ですがお客様がお困りの際にはワゴンRに乗って助けに参ります！これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
入ったばかりの中古車をかなりの値引きで購入させて頂きました。
入ったばかりで情報がざっくりしか分かっていなかったため
ただDVDドライブが付いているのが前提で購入したのに付いてなかった点だけが残念でした。他は満足して居ます。
九州マツダ 八女店
(福岡県・八女市)
販売店の返信
けいとく様 この度は数ある販売店がある中、当社のCX-5をお選び頂き誠にありがとうございました。装備の件で至らない点がありました事はお詫び申しあげます。今後はお客様満足に努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。 九州マツダ八女店 松延
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：5
- アフター：2
- 品質：3
担当者が急遽辞めていた。丁寧な接客をしてくれていた方でしたが、1ヶ月半点検を待たずしていなくなっていた。その後の担当者変更だったりの連絡がなかったことで、買ってすぐですが不安しかない。
九州マツダ 則松店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
JJ様 先日は中古車1か月点検にご来店いただき誠にありがとうございました。またこの度は前任の担当者の退職に伴い、引継ぎ業務の中でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらの不手際でJJ様の不安なお気持ちを与えてしまったことをこの場を借りて改めてお詫び申し上げます。今後は先日ご挨拶をさせていただきました後任の廣田がJJ様のCX-5のカーライフのサポートをしっかりさせていただきますので何卒宜しくお願い致します。 担当営業：廣田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ご主人が優しく丁寧でとても満足しました！サービス精神満載！
また宜しくお願いいたします！
ＳＵＶ・ミニバン専門店オートコミュニケーション
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は弊社でCX-5をご購入していただき誠に有難う御座います。三重県からお問合せいただき、現車確認にご来店できない為弊社オフィシャルLINEへご登録していただいた後、お車の詳細な画像や動画を送らせていただいて、ご家族ともしっかりと話し合いをしていただき、ご商談を進めていき、弊社でご契約してくださり本当に有難う御座います＾＾♪
弊社では遠方のお客様からの問合せも多く、現車確認にこられない場合は、少しでもご不安点がなくなるように、お電話やLINEで細かくお打ち合わせをしております！
それでもご納車までご不安な事があったと思いますが、このように嬉しいお言葉までいただき嬉しい限りです！
お客様の元で弊社のお車が大活躍することを楽しみにしております(^^♪
カスタムされたかっこいいCX-5で、ご家族でのキャンプを楽しんでくださいね(^^♪
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
定期点検などの時に連絡が来て忘れる事なく行える。
九州マツダ 福重店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
タケ様この度も引き続き弊社をご愛顧いただき誠に有難うございました。お車ご満足いただけていると思います。何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後もタケ様ご家族皆様の引き続きのご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
これまで軽自動車に乗っており、今回初めてマツダのディーゼル車を購入しました。
中古でしたが外装も綺麗で、乗り心地がよく、納車までの期間が短く助かりました。
九州マツダ 則松店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
matoba様
この度は九州マツダ則松店にてお車のご成約ありがとうございます。
また、口コミを投稿していただき、大変うれしく思います。
軽自動車からマツダのディーゼル車に乗り換えていただき、快適なドライブを楽しんでいただけているようで、私たちも大変嬉しく思います。当店では、お客様に安心して車選びをしていただけるよう、外装はもちろんのこと、車両の状態や性能にも細心の注意を払っております。
今後もmatoba様にとって快適で安全なドライブができるよう、スタッフ一同心を込めてサポートさせていただきます。何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
【担当：村井】
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
ネットで見つけた他店舗の車をすぐに引っぱってきてもらえました。
実車確認ができ安心して購入できました。
九州マツダ 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ぺぺ 様 この度は九州マツダ新宮店とCX-5をお選び頂き誠にありがとうございました。フィールドジャーニーとCX-5のボディー色を気に入っていただきとても嬉しく思います。 新しいお車でこれからたくさん思い出を作られてください。今後も新宮店全スタッフでお車のサポートをさせて頂きますので、何かご要望等ございましたら何でもお気軽にご相談下さい。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。 新宮店スタッフ一同(担当 福本)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応も丁寧で、商品の状態も正規ディーラーだけあって大満足なものだった。縁があれば買い替えもお世話になりたい。
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
うま様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
前の車が10年超え10万キロ超え車検間近でどうしようか迷っていた時にカーセンサーで何気なくSUV車を見ていた所、近所にSUV専門の中古車販売店がある事を知り、早速オートコミュニケーションさんへ伺いました。お店に沢山のカッコイイSUV車がずらりと並んでおり、明るくて丁寧な店長さんと女性社員さんにお出迎えいただきました。カーセンサーである程度車種を絞っていたのですが、その中でも個人的にCX-5のカッコ良さに惹かれ、これに乗りたいなぁとどんどん気持ちが入り、予算と相談しながらその日の内に契約する事ができました！中古車はその時のフィーリングやタイミングだと思っていましたので（もちろん現車も確認の上で）この機会を失いたくないという思いと、何よりお二方の丁寧なご説明と接客対応がすばらしく、このお店で購入したいと思わせてくれる、そんな素敵なお店だと思います。
LINEですぐにコンタクトが取れるのもありがたいですし、中古車なので多少の不安も残りますが、すぐにご相談できる環境はユーザーとして安心できる点だと思います。
これからもお世話になりますが引き続きよろしくお願いいたします。
ＳＵＶ・ミニバン専門店オートコミュニケーション
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は弊社にてCX-5を購入していただき誠に有難う御座います。また、お忙しい中大変嬉しいお言葉を有難う御座います！
弊社にはＣＸ－５だけでも、一型前のものから、現行型まで10台以上の在庫がございますので、お客様のご予算やお色・内外装の好みで充分に見比べていただけます＾＾
今回ご契約いただいたＣＸ－５はホイールも特徴的でかっこよく、とてもお似合いでした♪
これからキャンプを始めたいと仰られていたので、キャンプや車中泊した際は、是非またお話きかせてください(^^♪
また空気圧調整に関しまして、ご不明な場合はお気軽にお立ち寄りくださいませ！
ご納車後もLINEが繋がっておりますのでお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて購入した店舗だったが対応が良かった。
マツダの車に乗るのも初めてだったが、いい印象。
九州マツダ 博多筑紫通店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
コウ様
この度は九州マツダ博多筑紫通店のご利用誠に有難うございました！
初めてのマツダ車をきっかけに一生マツダ車にお乗り続けて頂けるように、
誠心誠意ご対応いたします！
初めてのマツダ車を是非楽しまれてください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても良い車を購入することができました。対応も良かったです。次もお願いしたいと思ってます。
九州マツダ 福重店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
いし様この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉もいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。奥様にも運転しやすい車だと自信を持ってオススメさせていただきましたがご満足いただけていると思います。弊社はお車を通じて安心安全快適で豊かなカーライフをご提供し続ける事をモットーにしております。いし様におかれましてもどんな些細なことでもお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
とても丁寧に対応いただきました。
ありがとうございます！
ネクステージ 八幡西店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
ご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：5
- 品質：5
狙っていたハイグレードな車種をタイミングよくゲットできました。
九州マツダ 桧原店
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
まーくん様
当桧原店でCX-5をご成約頂き、誠にありがとうございます。
現行型、スポーツアピアランスの試乗車アップと現在の中古車市場にも少ない、非常に好条件の車両でした。
きっちり整備しておりますので、安心してお乗り頂けると存じます。
初のSUVとのことでしたが、操作やメンテナンス等ご不明点はいつでもご連絡お待ちしております！
今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
担当：内田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
先月購入して一ヶ月点検を終えたものです。
中古車をカーセンサーで選び来店したのですが快く相談にのって頂き即決で購入しました。
少し相場より高い金額なのかもしれません。
けど、九州マツダ東合川店のサービスを受けたら高くてもここで買いたいと思うと思います。 この口コミを見た方、近くなら九州マツダ東合川店に是非行ってみてください！
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
安藤 洋伸 様
この度はCX-5の1か月点検ご来店頂きありがとうございました。
またこのようなお褒めの口コミ投稿頂きありがたく思います。
CX-5ディーゼルの力強さと経済的な両面をしっかりとドライブなどで体感して頂ければと思います。
これからも合川店でしっかりアフターメンテナンスさせて頂きますのでご安心して乗り続けて下さい。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
追突事故に遭い、車の買い替えが必要になり来店させていただきました。非常に丁寧な対応で、いろいろな点でこちらの都合や気持ちを汲んでくださりました。購入から車検手続き、納車までの流れも逐一LINEで連絡を下さり、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
ＳＵＶ・ミニバン専門店オートコミュニケーション
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入していただき誠に有難うございます！突然の事で今まで大事に乗られていたお車とのお別れもあり、大変な中弊社に足を運んでくださり、このような嬉しいお言葉までいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。1年間しか乗られない予定との事でしたので、総額を抑えながらも、1年後の事を考えリセールが良いお車を一緒に選ばせていただきました。これからアフターフォローもしっかりとさせていただきますので、お困りの事がありましたらすぐご連絡下さいませ＾＾
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客の対応が非常に良く
またよろしくお願いします
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
６３４ 様
この度はCX-5をご購入頂き誠にありがとうございました。
初めてのマツダということで、今後のカーライフを精一杯フォローさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
素晴らしい
九州マツダ 大牟田店
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
えがみ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後もえがみ様の素敵なカーラーフをサポートして参ります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
新車納期の長い中、手頃な車を購入しました
ガリバー 八女店
(福岡県・八女市)
販売店の返信
灰色坊主様
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
