総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
素晴らしい対応で大満足です。また何かありましたら是非是非、お願いいたします!
カー ショップ コンティニュー
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ど真ん中様
この度はオデッセイのご成約誠にありがとうございました。
喜んでいただけてとても嬉しかったです。
必要書類の準備もスムーズにしていただきましてありがとうございます。
楽しくご納車までの準備をさせていただけました。
この度は誠にありがとうございました。
何かあったり、お近くにお越しの際はお気軽にご来店ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
運転もしやすく、乗り心地も良い
九州スズキ販売 スズキアリーナ飯塚柏の森
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
この度はお車をご成約頂きありがとうございました!引き続き良いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手頃の車が多いです。不具合がでても整備工場もあるのでその場で対応してくれますよ。
轟の森オートフォレスト行橋
(福岡県・行橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応良くしていただき非常に助かりました。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年欲しかったハイエースがやっと手に入りました!
担当の方がとても親切丁寧にご相談に乗ってくださいました
ありがとうございました。
フレックスオート ハイエース福岡店/フレックスオート株式会社
(福岡県・大野城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っている車が故障し、急遽必要になった為、いつもお世話になっている九州スズキさんへ伺い、中古車を購入しました。納車までも早く、丁寧な対応で安心出来ました。今後もよろしくお願いします。
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
#イッキ様。この度はご購入頂きましてありがとうございます。ご不明な点・お困りな事がございましたら、ご遠慮なくお問合せ下さい。#イッキ様に安心してお乗り頂ける様、サポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した後もわからないことも多かったが電話での応対やメールでのやりとりも親切にわかりやすく説明をしてくれて本当に助かりました。社員の皆様の人柄も良くサポートも万全しており安心しています。
福岡ダイハツ販売 U-CAR福岡志免
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
対応が親切丁寧で、スムーズに購入することが出来ました。ありがとうございました。
九州スズキ販売 スズキアリーナ羽犬塚
(福岡県・筑後市)
販売店の返信
この度は当店のエブリイをご成約いただき、誠にありがとうございます。今後は整備の件などでサポートできればと考えておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までとても時間がかかりましたが、良い車に乗れて満足です。
九州スズキ販売 前原営業所
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
ご納車お待たせいたしました。お車お気に入り頂き良かったです!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズなやり取りでした。安心して購入出来ました。
九州スズキ販売 前原営業所
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。満足のいくご購入になりまして、大変うれしく思います。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
初めてのネット購入で実車を見ずに買うのは不安でしたが、それでも欲しい車種でしたから思い切って購入しました。納車までは迅速でもの凄く丁寧で、素晴らしい対応をして頂けました。納車までの対応は100点満点で、こんなに良いお店があるのかと思う程でした。
では、納車後の感想ですが遠方納車なので担当者不在の納車、それに加えて当日が雨だったので取りあえず受け取り翌日にワクワクしながら車に乗ると、リヤトランクのダンパー故障でトランクが手を離すと下がってきます。そして室内灯がつきっぱなしで消えません。
更にキーを差し込むとエンジンをかけなくても車幅灯がつきっぱなし、納車前点検など本当にしているのか?と疑いたくなる故障の連続ですが、車が動かなくなる故障が出ないだけましだと考え直しました。
そしてお店に連絡すると「うちでは確認したから関係ない」と冷たい対応、納車までの親切な対応は何だったのかと言うくらい急変していました。プラチナ36か月保証に加入して46万4千円も支払ったので、すぐに対応して頂けると思いきや今までの修理は全て自費で私が支払います。
その後も納車1週間後にレーダー探知機が故障、1か月後にカーナビが故障、レーダーとカーナビ―がついているからと値下げ拒否されたのに、結局はどちらも自費で交換しました。
なお、遠方納車でも整備工場を紹介するからお任せ下さいと言っていたのに、整備工場を紹介してくださいとLINEしても既読はつくのに一切返信がありません。既読後の無視が10日間続いて今もお店とは連絡が付きませんから、仕方が無いので自分で整備工場を探しました。
残念ながら、SANC福岡は買うまでは親切でも納車後の対応は不親切と言わざるを得ません。
SANC福岡で買うなら保証はつけても無駄、全て自費修理させられるので保証は入らない方が良いと思います。ここで買うなら受け取った後は全て自己責任、有償保証もお金を取るだけで一切対応してくれないし、整備工場も自分で探す羽目になるので御注意下さい。
車自体は大切な愛車として可愛がっておりますが、このお店に対する不信感はぬぐえません。
SANC.福岡
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は厳しい口コミを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
初心を忘れぬよう、お客様へのご対応をさせていただきます。
弊社よりご連絡をさしあげております。お気づきになられましたらご返信頂けますと幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
個体の程度と見合った価格の車を提供して頂きとても満足しています。
真の販売店さんの評価はアフターサービスの対応だと思いますがまだ故障もなく対応は分かりませんが期待しています!!
ガレージシルバーストーン
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
totopapa様、この度は当社よりレンジローバーをご購入頂き誠にありがとうございました!またこのような高評価とコメントまで頂き本当に嬉しく思っております!おっしゃられている通りこれからが販売店の真価が問われるところだと思っておりますので、ご期待に添えるよう全力を尽くして参ります(^^)/これからもよろしくお願い致します!また新作を是非見せてくださいね(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当さんの対応が良く、その部分で購入しました。わがまま言ってすいません!
これからもよろしくおねがいします。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
ほりぐー様この度は日産のクリッパーのご契約誠にありがとうございます!
わがままやご要望何でもご相談下さい!(^^)!
最大限にお力になれるように対応させて頂きます!!
各部点検や異音診断などお気軽にご相談下さい!(^^)!
これからもご利用の程よろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で不安もありましたが、問い合わせや現物の確認も快く対応していただきました。こちらの質問にも根気よく答えてくださり、気持ちよく購入することができました。長く大切に乗りたいと思います。ありがとうございました。
株式会社セカンドカーズ
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数年米にお世話になりますが、県外で離れていても担当者で買いたくなるように定期的にお話しいただきます。
店舗は変われどどの店舗も対応や接客が非常に気持ち良かったです。
BMW Premium Selection 福岡東
(福岡県・福岡市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからもよろしくお願いします!
九州スズキ販売 前原営業所
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
お気に入り頂けるお車を、ご案内できた事、大変うれしく思います。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
口コミを見て見積もりを頂きました。
平田さんに色々説明して頂き購入の決め手になりました。
これからも宜しくお願い致します!
フレックスオート ランクル福岡店/フレックスオート株式会社
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は新車プラドのご購入ありがとうございました!
早期でご納車できる車両があってよかったです!!
近くに来られた際は是非ご家族で遊びにいらして下さい。
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔から利用させて頂いてますが、客に対する姿勢、車に関する情報力、従業員さん達の対応、どれをとっても文句のつけようがありません。
新車も中古車もいままでここでお願いしてきましたが、いつもこちらの気持ちに立って親身に考え、一生懸命取り組んでくれます。
売りたい!という気持ちより先にしっかりお客さまの気持ちを考えたい!というところが伺えて、安心と信頼をしっかり備えてると思います。
新規のお客さんでも安心して入店できるので、迷っている方はこちらのお店を是非お勧めします!
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ひーくん(^^)/様
お世話になっております。この度は、点検のご入庫、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
お車に長く大切に乗って頂きたい頂きたいので、アフターサービスに関してもご対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
何か気になる点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
これからも当店とのお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなかお目当ての色とグレードが無く迷っていたのですが、担当の田原より色違いでしたがグレード共に満足できる一台を見せて頂き大満足。
当日購入決めました。
今後もよろしくお願いします。
ジャガー・ランドローバー福岡中央 認定中古車センター
(福岡県・福岡市中央区)
販売店の返信
Clear00様この度は数ある販売店の中から弊社商品をお選びいただきありがとうございます。高価な商品にもかかわらず、即決でのご購入頂けたとの事、大変嬉しく思っております。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご納車後のアフターフォローも精一杯務めて参ります! ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続きどうぞよろしくお願い致します。
