総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始対応も良く車にも満足してます
Willplus BMW MINI NEXT 博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
takataka7787様
MINIクロスオーバーのご契約ありがとうございました。
なかなか遠方の為ご来店も厳しいと思いますがご家族でのご来店社員一同心よりお待ち致しております。
またご趣味のお話しで盛り上がりましょう。
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
息子と2人で車を見に行き、お手頃のクルマがありましたので一晩考えて購入しました。
お値段も対応も非常に満足です。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
はつよ.com様パレットのご契約誠にありがとうございます!
金額はだいぶ頑張れたと思います(笑)
安心して乗って頂けるようにバッチリご準備進めていきますので、
楽しみにお待ちください!(^^)!
これからもアフターサービス行いますので、お気軽にご相談下さい☆彡
よろしくお願いいたします★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
色々、中古車店で買ってきましたがアフターサービスが良いです。社長さん、従業員の方も素晴らしいです。また次回に購入したいと思うお店です。
ヒロ自動車
(福岡県・飯塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連続のMINIを楽しみます。
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
担当者の竹口でございます。この度はMINIをお乗換え頂き誠にありがとうございました。これからも入庫されるさいはしっかりと段取りさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当さんがとても丁寧な対応をしてくれました。
これからもお世話になっていきたいと思わせてくれる素晴らしいお店と担当さんです。
オススメです。
ホンダカーズ福岡 U-Select新宮
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は、以前に納車させて頂いたタントが不調になったため、急ぎの買い替えとなり、バタバタとなりましたが、お陰様でスムーズな納車が出来ました。ありがとうございました。納車の後は、快適にお使い頂いていますか?こちらこそ、これからもお世話になります。今後とも、末永く、よろしくお願い致します。 営業担当:鈴木邦夫
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのMINIライフを満喫します。
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
担当者の竹口です。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
私の仲間内では好評のU-Select新宮のお店に行き
営業の方も紹介していただいた、Nさんに対応していただきました。
良い点、そうでない点をハッキリ説明いただき
安心して購入する事が出来ました。
ホンダカーズ福岡 U-Select新宮
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
今回は大変お世話になりました。 今回の評価を頂き、大変うれしく思います。 皆様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありません。
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ヒロシf56様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
色々と迷われた中、MINIにお決め頂き嬉しく思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで国産車でしたが、今回MINIクーパーSを購入して良かったと思います。
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
担当者の竹口です。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。アクセサリー類にも興味を示されていましたね、最高のMINIライフをお過ごしください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応していただき、無理も聞いてもらったりもとても良くしてもらいました!
月々払い専門店 フラット7水巻
(福岡県・遠賀郡)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
今後のメンテナンスもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応してもらって、うれしかったです。
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ福岡東 サーティファイドカーセンター
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
Kojirou_9362様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後もご満足いただけるよう努力してまいりますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
クリーンカー宗像でD5の中古車をかいましたが店内の雰囲気も良く、説明もしっかりして頂きました。次もここで買います。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー宗像
(福岡県・福津市)
販売店の返信
ハシ2様へ
いつもありがとうございます。
又、この度もお車をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
お気づきの点等ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいますよう
改めてお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました。対応が親切で話しやすかったので良かったです。
自社ローン カーライフ福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から当店の車輌をお選び頂き誠に有難うございました。車輌の不具合等ご不明な点などございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物が出来ました!
カーチス福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
663537jo様 この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございました。価格・状態ともに自信をもってお勧めする
お車ですので、大切に長くお乗りいただければと思います♪定期点検でお声掛けしますのでお車のメンテナンスはすべてお任せください♪末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。またのご来店楽しみにお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
4月下旬に購入の旨伝えて、6月22日に納車は...ありえない。いくら遠方ということを考慮しても。
元同業者だから大変なのは解るから、電話したいの我慢したよ。詐欺にあったか?とか思いつつ。
やっと...いざ納車されたら...初めに思ったのが「汚ねっ...」
ライトの黄ばみ他、汚れがヒドイ。プレミアム納車って、なに?
ドア開けてガッカリ。
消耗品交換パック交換した部品が載せてある...家庭から捨てられない産業廃棄物だよ?
パックをオーダーしたのに、
ワイパーブレード未交換。
エンジンのエアエレメント→VQ-HR系はエレメント左右2つなのに、1つだけ交換?片方汚いし。
なぜかオイルエレメントは未開封の新品が積まれてるし。
バッテリーどう見ても新品じゃない。
エアコンのフィルターは?交換した?
元整備士だから確認するの造作無い。確かめさせる?客に?
ダッシュボードに深い傷はついてたし。ドラレコ取り付けの時にでも傷付けた?
中古車サイトの画像では傷は無かった。
納車楽しみで片っ端から画像ダウンロードしてたからね。
納車直後に電話した不具合、コーナーセンサー何もなくても頻繁に鳴る、エアコンのスイッチもおかしい。
他にもあった。
時計も壊れてる助手席側のドアミラーも調整できない。
その後連絡ないけど、修理するって言ったよね?
いつ?どこで?
もういいよ、自分で直す。
クルマは気に入ってるから、そこだけは、ありがとう。
ドキドキモータース
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
何度かお客様にお電話させて頂いたのですがお出になられませんでしたので
弊社からのレビューへの説明をさせていただきます。
契約書が届いた日が 2022年5月8日、代金お振込み日 2022年5月9日、車庫証明の取得日 2022年5月11日 弊社に書類が到着した日 2022年5月13日です。
それから1カ月弱で納車準備が整い陸送手配、6月14日に陸送会社に渡して到着が6月22日なっております。 書類が到着した日から陸送会社に渡した日まで約1カ月です。
弊社でも手を抜いて遅く納車することはありえませんし出来るだけ早く点検、整備して納車できるようにいつも心がけております。
しかし契約書にも記載されておりますが時期によっては他のお客様の納車待ち、その他の状況次第で遅くなることもあることを了承していただき契約を交わして頂いたと思っておりましたが説明が足りなかったようで大変申し訳ありませんでした。
お言葉にありました、ライトの黄ばみ他、汚れがヒドイとの事ですが、
ライトの黄ばみについて写真の通りというのが弊社の見解でJAAAのGOO鑑定でも外装4ですので客観的には5点中4点という評価でそれ以上でもそれ以下でもないと思っております。汚れがヒドイとおっしゃられている件は、弊社から出るときには納車準備を綺麗にさせていただいておりますが約1週間の陸送中汚れたのかもしれません。
消耗品交換パックの交換した部品を車内に載せていたことについてですが交換したかどうか不安になられる方もおられるので、普段はお客様に部品の積み込みをご希望かどうか確認しているのですがご希望の確認がないとのことなのに積み込んでしまい大変申し訳ありませんでした。
ワイパーブレードにつきまして交換パックはワイパーゴムの交換ですのでワイパーブレードは交換しておりませんでしたがこちらも説明不足で大変申し訳ありませんでした。
エレメント バッテリー エアコンフィルターは弊社履歴では交換済みとなっておりますが弊社のミスの可能性がありますのでお近くの弊社指定工場にて確認させていただきたかったのですが弊社の対応のつたなさでご連絡がつかず確認は出来ませんでしたが未交換のご心配をおかけしご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ダッシュボードに深い傷がついてたとありますが弊社の最終確認では追加の傷はありませんでしたがその後何かの経緯でついたかもしれませんのでこちらもお近くの弊社指定工場にて確認させて対応させていただきたかったです。
納車後の不具合につきまして、ご指摘の項目も弊社の最終点検では問題ありませんでしたが不具合の報告をいただき弊社にてお近くの修理工場もしくはディーラーを探してお客様の不具合箇所に対応する約束をしましたがその後弊社の対応がお客様のご希望より遅かったことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
クルマは気に入っていただいているとのことで、そこだけが救いです、ありがとうございます。
以後、このような事が起こらないよう従業員一同精進して参ります。
この度は、弊社の説明不足、確認不足、連絡の遅れでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
おみせの方々とてもフレンドリーに対応してもらいとてもよかったです。
初めての車購入で緊張しましたが、緊張もとけるようなフレンドリーさで
楽しくできました。
ありがとうございました!!
ドキドキモータース
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
18年前まで乗っていたY61サファリが忘れられなくて、もう一度乗りたいと探していたところ、こちらのお店でビビッとくる一台に出会いました。オフロード車をこよなく愛するスタッフさん達で運営されているだけあって、知識も情報も豊富なお店でした。10年は乗りたいと思っている車ですが、もう製造されていない車種でもあり、部品調達からメンテナンス・プチカスタム等を今後もお願いしたいと思っております。
KSファクトリー 福岡須恵インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は当店にて61サファリのご購入誠にありがとうございました。
整備に少しお時間を頂いてしまい大変申し訳ございませんでしたが、無事ご納車出来てホッとしております!これから追加のカスタムもご検討中との事ですので、その際はお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔からお世話になってます!
これからもお願いします!
車のセレクトショップ グローバルスタッフ
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
ちゃんりょう様、いつもお世話になっております。また今回も数ある自動車販売店の中から当店にお任せ頂き、感謝の気持ちでいっぱいです(^-^) 先日もご来店いただきありがとうございました。お車も順調そうで良かったですε-(´∀`*)ホッ かわいい後輩さんのご紹介もありがとうございました!いつも仲良く楽しそうでうらやましい限りです(笑)また何かお困りの際にはお気軽にご相談くださいね(^-^)ご購入後ののアフターサービスについても、お客様にとってベストなご提案をさせて頂けるよう努めて参ります。それでは今後とも末永いお付合いの程、どうぞ宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、初めての輸入車購入ということで色々と不安を持ってお店に来店しました。
購入まで2回来店しましたが、その都度私の不安を解消してくれる説明を担当の長濱さんが
してくれたので、購入を決断しました。
これからも大事に乗っていきたいと思いますので、長濱さんこれからもよろしくお願いします。
富士自動車 Volkswagen博多 認定中古車センター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
シャラララララン様
お世話になっております。
フォルクスワーゲン博多認定中古車センターの長濱です。
先日はお車のご契約、ご納車ありがとうございました。
駐車場の関係でシャランは大きくてぶつけそうといわれておりましたが実際に駐車の練習をしてみるとセンサーやバックカメラで運転できそうと自信をつけて頂けたので安心してご納車できました。これからも大事に乗られてください。
宜しくお願いいたします。Volkswagen博多認定中古車センター長濱 航太郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、知り合いの勧めでRAV4を見に行きました。
お店も綺麗で、2階に並んでいる車が全て中古車??と思えるくらいでした。
スタッフの皆さんとても感じ良く^^好印象でした。
全てに満足したので、購入即決。
また、買いたいと思える位大変満足でした。
ありがとうございました!
ネッツトヨタ北九州 シャント小倉本店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
T・T1818様、この度はRAV4のご購入頂きありがとうございます。
当店の展示車両までお褒めの言葉頂き、今後も展示車の美化に努めます。
お時間ございましたらお気軽に、お立寄り頂き、アイスコーヒーを飲みながら
色んなお話させて下さい。
今年はかなりの猛暑になります、お体を大切にお仕事頑張ってください。
本当にありがとうございました。
