総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車を急いでいただきありがとうございました!
アップルカーセールス 福岡南バイパス店/NACS福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
たんちゃん1031様、この度は数ある販売店より弊社のインプレッサをご購入頂きまして、ありがとうございました。ご希望通りに納車する事ができ、幸いです。ご協力感謝申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
先日BMWを購入しました
車が届いてすぐ洗車したら上から水が大量に漏れてきました
購入して3ヶ月で走行制御機能不良
オルタネーター機能不良
などいくつかの機能不良が表示されるようになり
修理屋さんへ持っていったら
20箇所以上の故障とバッテリーも交換しないといけないと言われた
購入前にドキドキモータースさんがバッテリーは新しい物に変えているとの事だったけど
どういう事なのかな?
離島なので実際に見ないで購入したし
安かったし保証なしとのことだったので
仕方ないですが
もう信用して利用出来ないと思いました
ドキドキモータース
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
先日は当店でBMWをご購入いただき誠にありがとうございます。
レビューを見させていただきましたが、お車が故障したとの事で大変残念で申し訳なく思っております。
今回令和3年5月20日にご契約いただいたBMWは保証なしでの契約でしたが、GOO鑑定で5点満点中、外装4点、内装4点で異常なしの評価のお車で、不具合箇所を点検、整備後、法定12か月点検をおこない、7月10日に点検記録簿もおつけして納車いたしました。
レビューに記載の「車が届いてすぐ洗車したら上から水が大量に漏れてきました」との件につきまして、当店での納車前洗車ではそのような事実はございませんでしたが水が漏れた際すぐに当店にご一報いただけましたら対応は可能でございました。
「購入して3ヶ月で走行制御機能不良 オルタネーター機能不良 などいくつかの機能不良が表示されるようになり 修理屋さんへ持っていったら 20箇所以上の故障」の故障の件ですが、そちらの件も連絡がございませんでしたので、どこの修理屋さんに持って行ったのか、どこが悪いのかもわからずレビューでの連絡を受け大変困惑しております。
バッテリーの件ですが当社にて新品に交換しており、その納品書もお出し出来ます。
今回の件につきましてご連絡をいただけましたらご説明や場合によってはご対応も出来ましたが、当社の不徳により連絡をしにくい思いをされたのかもしれないと思い、大変申し訳なく思っております。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、社内教育を施し再発防止に誠心誠意努めてまいりたいと思いますのでこれからもご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗な車で納車してもらいました。
アップルカーセールス 福岡南バイパス店/NACS福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ホンダ9011様、この度は数ある販売店より弊社のN-BOXをご購入頂きまして、ありがとうございました。お褒めのお言葉頂きまして、感謝申し上げます。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良くこのお店に決めました!
アップルカーセールス 福岡南バイパス店/NACS福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
あんぱんまん102548様、この度は数ある販売店より弊社のN-BOXをご購入頂きまして、ありがとうございました。お褒めのお言葉頂きまして、スタッフ一同、感謝申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も良く、接客も丁寧で、とてもよかったです。
アップルカーセールス 福岡南バイパス店/NACS福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
コペン6054様、この度は数ある販売店より弊社のコペンをご購入頂きまして、ありがとうございました。ご満足頂けて、幸いです。お褒めのお言葉頂きまして、感謝申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。
アップルカーセールス 福岡南バイパス店/NACS福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
コンコンコンコンコン様、この度は数ある販売店より弊社のコペンをご購入頂きまして、ありがとうございました。ご満足頂けて、感謝申し上げます。これからのコペンライフを楽しんで下さい!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業の方が親切に接して下さり 安心して購入できました。
九州スズキ販売 スズキアリーナ小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。また納車後のお車の調子は如何ですか。アフターメンテナンスに関しましても今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
県外からの購入で不安でしたが大変良い状態の車を買うことができました。ありがとうございました!
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
お客様のご不安を事前に少しでも解消できていたのであれば当社としても安心です。県外で遠方の為なかなかご来店は難しいかと思いますが今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いまのっているクルマmの車検が切れる寸前だったので、担当のスタッフの方に無理をいって納車を早めにしていただきました。
無理なお願いをこころよく受けていただき感謝です!
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 博多南店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
レイオト様
この度は、タントの購入ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します!!
福岡トヨペット株式会社 カーメイト麦野店 常住
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
運転するのが楽しみです(^^)/
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で、わかりやすく説明していただけました。
親身になって対応して頂いたので、とても満足しております。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
おじさん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今回、大幅に操作が変わる所は無いかと思いますが、何かお気づきあればお気軽にご連絡いただければ幸いです。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車ありがとうございました。
遅い時間にもかかわらず全ての方々が笑顔で対応してくれ感謝しました
大満足の車です
販売店の雰囲気が明るくゆったり、のんびりできる空間です
日産福岡販売 宗像カーランド
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
もう お爺ちゃん様、この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切に対応していただき、とても満足する説明など良かったです。
グッドカー福岡
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
良一様 この度は車両のご購入、またこのような評価を頂き誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望も聞いていただいて納得のいく納車になりました。
牛込さん、オススメのスタッフさんです!!
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 博多南店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
N.R 様
この度はマークXのご購入並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
今回、初めてのお車のご購入との事で、ご不安な事もあるかと思いますが、しっかりとアフターフォローして参りますのでご安心ください。
今後も、末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
福岡トヨペット カーメイト麦野 牛込
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
わからない事などいつも分かりやすく説明して頂きいつも助かってます。特に不満はありません。
九州スズキ販売 桧原営業所
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
★tombow★様 この度は、口コミのご協力ありがとうございます!また、このような高評価を頂き大変嬉しく思います!これからも引き続き安心してお乗り頂くために精一杯サポートして参りますので今後もよろしくお願い致します! 九州スズキ 桧原営業所 担当
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車を良い条件で購入出来た。西井くんの頑張り、感謝です。
今後も宜しくです!!
ガリバー 太宰府インター ミニバン専門店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ハルパパ8899様、この度はヴォクシーのご購入、誠にありがとうございました。今後もアフターでしっかり見させて頂くので、どうぞよろしくお願い申し上げます!担当西井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の原さんの対応も良く、納得できる車の購入ができました。
ガリバー 太宰府インター ミニバン専門店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
カズノリ5566様、この度はソリオのご購入、誠にありがとうございました。アフターもしっかり対応させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。担当原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入の相談から手続きの際の不明な点の相談までとても丁寧に対応して頂きとても満足しています。
ガリバー 太宰府インター ミニバン専門店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ショウタ2233様、この度はステップワゴンのご購入、誠にありがとうございました。これからも何かあればいつでもご相談くださいませ。担当西井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方に良くして頂いて、車と共に大満足です!
Willplus BMW MINI NEXT 福岡東
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コペンを1年程ネットで探して、今回の物件を見つけました。走行距離はそこそこいってましたが、他の販売店よりかなりの格安だったので心配しましたが、現車確認と試乗したところ、程度も非常に良くとても気に入り即決しました。
個人買取なので、格安で販売出来るとのことでした。
納車まで、しっかりした整備(バッテリー、プラグ、フィルター交換済み)もされていました。
ナンバーフレームも、サービスで取付て頂きありがとうございました。
安心出来る販売店なので、今後も機会があればお世話になりたいと思います。
SPeeD
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
777様。この度は、当店にてコペンご購入ありがとう御座います。 お忙しい中クチコミ投稿まで頂きまして感謝致します。
当店の新車下取りでしたので、下取り直販ならではのオークション仕入れでは、絶対出せない破格値にて販売させて頂きましたが、他のお客様と同じく安さと程度でおほめのお言葉を頂戴致しまして、ありがたかったです。
777様が一番早くお電話頂いたので、僕も早く現車見て頂いて、程度の良さを確認して頂いた上で、気持ち良く販売させてもらいたかったので、緊急事態宣言解除されてすぐご来店頂いて良かったです。
他のお客様からも、現車確認予約を頂戴しておりましたので、別のお客様と同日になりましたが、僕は決して即決のお願いはしませんので、777様にもしっかり考えて、良く見て下さいとお話しさせて頂きました。
コペンなりの注意点や、今後距離や年式が増えて行くにつれて故障ポイント等出て来ますので、僕が知り得る経験上の内容で話し長くなりますが、全て説明させて頂いております。
例え格安販売でも、安かろう悪かろうの販売はしたくはないので、気付いた修理ポイントは交換致しました。
そこは、人間対人間なので、お話しさせて頂いてる中で、しっかり対応しなくっちゃと思える様なやりとりでしたので、気持ち良く777様に乗って欲しく作業させて頂きました。 ご遠方の方には、傷の状態や、お車の状態を直接ご覧になって頂く事が難しいので、不安や心配が極力生じない様にご説明させて頂いております。
ご購入頂きましたコペンも大切にして下さる777様に乗ってもらえて喜んでいるかと思います。
末永く可愛がって下されば本望です。
失礼致します。 SPEED 代表 竹原広紀
