総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良いディスカバリー1が少なくなっており、北海道と九州で遠く離れていましたが問い合わせしました。メールのやり取りや電話での丁寧かつ誠実な対応、それから山内店長のブログでもお店の様子が伝わってきて、安心して購入を決めることができました。購入後の整備中も時折状況を報告してくれるなど、今日の納車まで、終始安心していられました。輸入車、特に年式の経た車だと、やはり整備が一番大切だと思いますが、その点に不安が無いのは何よりと思います。届いた車も満足できるもので、これからじっくりと付き合って行きたいと思っています。これからもパーツや消耗品でお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。
ランドローバー専門店 ワールドアイエムシー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
札幌S様、クチコミ投稿ありがとうございます。さらに高評価いただき本当にありがとうございました。距離は離れていますが部品やメンテナンス等のアドバイスなどサポートできる所は今後も当社にお任せください。今回は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
毎回、ちょこっと寄るつもりが、いつの間にか長居しちゃってます!
週末にはパン屋もやってるのでコーヒーでも飲みながら贅沢なひとときを楽しめますよ!
オートショップイミテーション
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
先日はご来店有難うごさいます。仕事帰りでも用事が無くても寄ってください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
年式の割りに程度も良かったですし価格も安かったです。
お店も綺麗でした。
ガレージ・フィンテック
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
tibi.ku-様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります.
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧な対応していただきありがとうございました。スタッフの方も皆さん明るくて雰囲気が良かったです。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
ゆーくん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
またの、ご来店をスタッフ一同お待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
無料オイル交換は嬉しいサービスです。また、店での待ち時間でもサービスが充実してて時間が気になりません(^_^)車に関しても相談しやすく助かります。
(株)安藤商会
(福岡県・朝倉郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店で数台は購入していますが、アフターサービスがしっかりとしてるから信頼出来ました。
(株)安藤商会
(福岡県・朝倉郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入価格が明瞭です。全国各地の車のオークションで仕入れた金額に手数料などを加えて算出しているためです。とても状態のよい車を仕入れていらっしゃるので,欲しい車であればこの店で決めてよいと思います。また,従業員の方々も親しみやすく,私は外車が初めてでしたので,維持管理のことをいろいろと教えていただきました。購入した車についてはとても満足しています。
アクトジャパン株式会社 ジョイカル福岡インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ぐっさん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファードは3台目になりますが、いつも気持ちよく対応してくれます。
今後もここで購入したいですね。
(株)安藤商会
(福岡県・朝倉郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入したたびに、いつもアフターケアをしっかりやってくれるいい販売店です。
(株)安藤商会
(福岡県・朝倉郡)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車種が沢山あり気に入る車が見つかると思います
(株)安藤商会
(福岡県・朝倉郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車ですが、それなりに新しい型で人気車種だったにも関わらず、他の店ではないような価格で購入できたのでとても満足でした。
接客や色々な対応もとても親切で、すごくお世話になりました。
それに、引き渡し前にタイヤやバッテリーなどを替えて下さったりなど、本当に親切でした。
すごくよい店でした!
ありがとうございました。
Paint House
(福岡県・遠賀郡)
販売店の返信
たっちょん様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
また今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
心から感謝しております。
これからもいっそうのやりがいを持って仕事に励むことができます。
お近くにこられた時はいつでもお気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
おかげさまで希望通りの車が手に入りました。親切な対応ありがとうございました。
展示車も綺麗で、親切丁寧な接客でした。
(株)安藤商会
(福岡県・朝倉郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと日産のマーチが欲しくて、満足のいく車に出会えて大変満足しています。
そしてとても綺麗な車で価格もリーズナブル!!
丁寧で親切な対応でしたし、またこのお店で買いたいと思います!!
AUTO SHOP BEST・ONE
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度はご契約、誠にありがとうございました!これからも「お客様の笑顔」が見れるよう、努力してまいります。
お近くにお寄りの際は、ぜひ遊びに来てください!
スタッフ一同、心よりお待ちしております!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
お店選びが大事になるのでしょうね。所詮中古車、車にガタがきてるのはしょうがない。後のフォローをどれだけイヤな顔せずやるかによって満足度は変わってきますね。多少グレードや色で妥協しても信頼出来るお店選びが大事になってくると思います。
カーディーラークオリティ 本店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は当店のアコードWをご購入頂き有難うございました。
お近くに来た際、お時間がございましたらお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
嫁と共同で乗るため、2000cc以下のステーションワゴンを探してたところ、ウイングロードライダー9万キロの車検がついて色がパールホワイトが28万で見つけました。ウイングロードを見に行くまでは、28万円の安さだったので写真ではわからないキズやヘコミはある程度覚悟はしていました。嫁と子供3人で見に行った所、外装の綺麗さにびっくりしました。今村モータースの近所を試乗して、程度も文句なく、ものの15分で契約してしまいました。程度いい車を売っていただいてありがとうございました。あと5年は乗ろうと思います。また、まだお若い社長さんで、人柄も良く安心して購入出来た事を、心から感謝いたします。これからさらなるご発展をお祈り致します。車を買い換える時には、またお世話になるかもしれません。その時には宜しくお願いします。
今村モータース
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は、今村モータースでのご購入頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き嬉しく思っております。
そうですね、試乗をして終えてすぐ「買います」の事でした。納車の日にお客様のご自宅にお車を持っていたときに、お子様が大変喜んでいた事、小さい体で運転席に座ってハンドルを握っていた様子は凄く可愛くて今でも忘れられません。またお会いできることを楽しみにしております。本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
去年の9月に新古車を購入しました。が、1年もたたず装着してもらった社外品のサイドバイザーが走行中に脱落。それを安藤商会に連絡し、注文してもらうことに。その時に「バイザーに車種名のロゴはありますか」との問いに車種名のロゴがなかったため「ないです」と電話で返答。そして7/3に注文品のバイザーが届くとのことで、1時間30分かけて来店。バイザー代はきっちり取られたにもかかわらず、装着したものを確認すると、装着品と違うものを装着しており、それについていうと「ロゴがない分はなかったため、ロゴあり分を注文しました」と、ものが違うため今までついていた分と比較するとまったく合わず。なぜロゴなしと確認したにもかかわらず、ロゴ有の分を発注したのか意味が分からず。担当セールスが来て「ロゴなしでって言ったよね?」とその場担当者に言っている始末。明らかに違うものなのに取り付時に気付かなかったのか、・・・確認不足では!! 又脱落したのは取り付け状況にも問題があったのでは?そして保証はなくその分は実費で請求されました。
また担当者の熱意も感じられず。何のために行ったのかわからない状況。確認作業がきちんと行われておらず、今回安藤商会で購入は2台目で、最初に購入をしたときには、担当のセールス(現在の人とは別の人)の方は対応もよく好印象でしたが、今回の件で印象が悪くなりました。
今後はこのようなことがないようにしていただき、客先の信頼を維持してほしいと思います。
(株)安藤商会
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
STUNE0306様
この度はご希望ご期待にお応えする事が出来ず、不愉快なさせてしまいまして誠に申し訳ございません
数ある販売店の中から当社の物件をお選びいただいたにもかかわらず、非常に情けないお話で
大変恐縮しておる次第です。
バイザーの件に関しましてはSTUNE0306様がおっしゃいますように弊社担当営業マンの確認不足と
組織内リレーション不足が招いた結果でございます。
以後二度と同様のトラブルが発生しないためにも、そしてお客様へよりよいサービス向上を目指し、
最終確認の徹底、営業マン個々のスキルアップを組織をあげて取組改善してまいります。
文末にございます
STUNE0306様の「客先の信頼を維持して欲しいと思います」の大変貴重なお言葉
社員一同しっかりと胸に刻み邁進していく所存でございます。
我々のためになる御投稿をくださいまして有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
以前のステージアが電気系トラブルで燃費が悪くなり切り替え時で燃費がマシな軽自動車か1㍑あたりの探す事に決めてました。近くの中古車屋でも諸経費+車検整備代が付いたら25万近く見積り上がったのでカーセンサーでこちらの店舗が同じキューブ車検込みで安く在りましたから問い合わせて購入する事に決めました。対応も早くて良かったです。
ハリー
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
この度は、当社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後メンテナンス等でお世話になると思いますが、その際にはよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
先週、納車していただきました。納車までの整備についてもメールで何度も詳細な報告が入り、丁寧な対応に信頼・安心できました。
現車確認の際も、2時間にわたり色々と細かい部分まで確認したり、試乗させて頂きました。サーブについて詳しい店が少ない中で、南福岡オートセンターさんは信頼できます。これからも永いおつきあいをさせて頂きます。ありがとうございました。
南福岡オートセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
サーブ9-3 のご契約ありがとうございました。少し距離が離れていますが、今後もお客様のサポートをさせて頂きたいと思っていますので、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いの紹介で以前からお世話になっていました。
クラウンの購入を決めてから熱心に探してもらい念願のクラウンを買うことが出来ま接客、お店のアフターサービスもしっかりしていてとても良いお店です。
AUTO CRUISE
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ZERO様、いつも当店をご利用していただきありがとうございます!お店に来られるときはいつも車がピカピカで大事に乗っていただけてるんだなぁと思うとこちらも嬉しくなります。今年の車検のときはまた宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
感じが良いし、サービスが良いし、納車も早くして頂いて100点満点のお店です。
有限会社 ビッグワン
(福岡県・福岡市博多区)
