総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
カーナビ、オーディオ関係の取扱説明書が付属していなかった。こうゆうクレームは良く有るとの事。こう言った苦情が有れば付属品等のチェック等改善するべきではないでしょうか。(レクサスのカーナビの設定はかなり複雑)販売店に依頼し送付してもらうようにした。
当方3級の身体障害者であり、減免手続きも問題無く手続き出来たが身体障害者手帳を送付し返却迄1ヶ月を要した。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
RG様
この度は、再度当社にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿も頂き、重ねてありがとうございます。
ご指摘頂いたお言葉を真摯に受け止め、早急に改善致します。
全てのお客様に対し申し分の無い配慮が出来るようにスタッフ一同全力を尽くして参りますので
恐縮ではございますが、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当して頂いた古賀さんに大変お世話になりました。親切かつ丁寧な対応で安心して購入できました。納車後1週間毎日乗ってますが、とても気に入っています。また長く大事に乗っていこうと思います。 皆さんのクチコミの評判どうりいいお店でした。
九州マツダ 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
hiro2430様、この度はクチコミご投稿、誠にありがとうございます。
ご納車後、毎日お使いいただいているとのことで、わたくしも非常にうれしく思います。
こちらこそ、ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お車はこれからが長いお付き合いの始まりです。
今後も精一杯ご対応させていただきますので、かございましたら、お気軽にお声がけください。
この度はご投稿、そして当店への高評価、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妻用の軽自動車を購入するため、色々な車種を見ているうちにスズキラパンが気に入りました。 スタイルが家族共々気に入り、中古車を探していたところ こちらのお店に出会いました。 店長さんがとてもとても親切丁寧に対応してくださり、気持ちよく納車を迎えました。こちらのいろんな要望も十分に聞き入れていただき、車の価格、品質、お店の雰囲気、対応、すべての面で満足のいく内容でした。アフターサービスも充実していて、末永いお付き合いができそうなお店でした。 昨日ラパンが納車されて、今からすごく楽しみです。 本当にありがとうございました。
ストレングスガレージ グラス
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度はおクルマのご購入、誠にありがとうございました。
その後、おクルマの調子はいかがでしょうか?
たくさんの候補の中から、当店をお選びいただいた上に、この様な評価までいただき大変感動しております。
いしいし様のご期待を裏切らない様、今後も精一杯努力して参ります。
当店のお近くにお越しの際には、お気軽にご来店下さいませ。
『無料オイル交換』や『無料点検』などの、アフターサービスが受けられますので、是非ご活用下さい(^-^)
ご購入後の、安心&充実のカーライフを、スタッフ一同『全力』でサポートいたします。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
9月23日、博多へ買い物に行く途中下車して、即日即買いしました。森原係長さんでなかったら、即買いしてません。(あっ、もう実名でました・・・。笑)親切・丁寧・迅速な対応・豊富な知識、そして何より大きな安心感があって決めました!
車の購入は、アフターを任せられるのか、買ってからが大切なのではないかと思います。
森原係長さんは、久々に出会ったこの人から買いたいと思う、素晴らしい接客でした。
また、専務さんもお人柄が滲み出ていて、この店で買いたいと思いました。会社の雰囲気も凄く良かったです。
ジープを買いたいとお考えの方がいらっしゃいましたら、こちらのお店と森原係長さんを推薦致します。
改めて、コンパスとの出会い、このお店、森原係長さんとの出会いに感謝です!ありがとうございました。今日からのカーライフ、楽しみです。今後とも、末永く宜しくお願い致します。
ジープ福岡
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入ありがとうございました。私の方こそ終始、楽しい商談で安心して販売する事ができました。県外にも関わらず書類の郵送の速さ、的確さ全てが揃った素晴らしいユーザー様です。これからも点検車検とメンテナンス関係は弊社に任せて下さいませ。今後ともこちらこそ末永くお付き合いさせて下さいませ。社員一同心よりご来店をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車選びからアフターサービスなど、スタッフさんがとても親身で信用できるお店でした。
これから先もよろしくお願いいたします。
スズキ自販岡垣
(福岡県・遠賀郡)
販売店の返信
この度、お車のご契約ありがとうございます。お客様の声にもっと喜んでいただけるよう
スタッフ一同、努力させていただきます。これからも当店との末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての県外からの車購入。ちょっと不安がありましたが、社長さんにお会いして交渉・成約まで順調に出来、うれしく思っています。安心・丁寧なお店です!!!
AUTO CRUISE
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
こなきむし様、この度は当店でご購入ありがとうございます。好評価まで頂き大変嬉しく思います♪色々なお客様のご要望にお応え出来るよう日々努力していきますので、今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大満足です!!ありがとうございました!
ラインナップ株式会社
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
尚也様
この度は遠方にもかかわらず御社を選び、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回は遠方ということでお電話のみのやりとりで不安もあったことと思います。しかしこのような高い評価をいただき満足されたということで社員一同心から嬉しく思うとともに深く感謝しております。また何かお困りの際はぜひお気軽にお電話くださいませ。尚也様のお力になれればと思っております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
※御社は遠方の方の購入も多く承っております。安心して購入いただけるようお客様の要望を細かく聞き、要望通りのお車を提供致しておりますので満足いってもらえることと思います。気になるお車がございましたらぜひ一度お電話くださいませ。社員一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
乗ってみると思った以上に良く感じました。
燃費もかなり良いみたいだし、モーターで走っているのをモニターで確認すると楽しくなります。
販売店さんに関してはフィルムを貼るのをお願いしたら納車日が二週間も伸びたのと、納車日などなかなか連絡がなくこちらから電話して確認してばかりだったのが気になりましたが、後は特に問題ありませんでした。
エイチ・アンド・エム 北九州
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度はプリウスをご購入頂きましてありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お車にご満足いただけているようで、こちらとしても嬉しく思います。
フィルムについてですが、天候や施工業者の日程の都合で遅れてしまい、
その点に関して十分なご説明をせずにお客様にご心配をおかけしてしまい、
大変反省しております。
頂いたご意見をしっかりとうけとめ、誠心誠意アフターサービスに努めて
まいりますので、今後もどうぞ宜しくお願い致します。
弊社では板金・車検等車に関わることは何でも行っておりますので、
どうぞご入用の際はお声をおかけ下さい。
重ね重ねになりますが、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
低価格車だったので、使い捨て感覚で購入しましたが、本当にこんな価格でいいの?と思うほど高品質な車でびっくりしました!
お店の感じや店長さんの人柄も良く、友人が購入するときもお勧めしたいです!
AUTO SHOP BEST・ONE
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
miyomiyo様
この度は、数多くの販売店より当店でのご契約、心よりお礼申し上げます。
「お客様の喜ぶ笑顔が見たい!」を営業理念に、誠心誠意がんばってまいりますので、
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
何かお困りな事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいね!
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても良かったです!はやく乗りたいです!!
オリックスU-car 北九州店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度は当店車輌をお選び頂きましてまことにありがとうございました。
ご納車後、当店を出発されるときになんとも言えない緊張感がよかったです。。
ピカピカに仕上げておりますので、小まめ洗車してあげてください。
そして何よりも安全運転を。
今後何かお困りのことがございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。
すばらしいカーライフを!!
今後ともよろしくお願い致します。
オリックスU-car北九州店
店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
ちょい遠い所で、ネットで購入するのは不安があったんですが、担当のYさんが
懇切・丁寧で、配送して頂いた時、本人に初めてお会いしましたがとても誠実に
仕事をされているのが伝わりとても安堵しました。
当然、車は大満足!(説明のない室内の汚れ一ヶ所ありましたが・・・それでも問題ない程度)
末永く付き合えそうな一台です。
スズキオート北九州
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
tomoito様
この度は、ワゴンRのご購入本当にありがとうございました!今回納車時に初めてお会いしましたが、ご親切にしていただきましたし、お話を伺って、ご家族皆様が支えあっている本当に良いご家族だなあと思いました!「説明のない室内汚れ」というご指摘・・・。大変申し訳ございません。ネットでの購入ということで、直接見ることができないお客様に、できる限り画像等で確認していただくことを徹底しておりますが、今一度チェック体制をとり、きちんと詳細をお伝えできるよう出来る限り心掛けたいと思います!車には関係ありませんが、地元で有名な「おいしいお店」も教えていただき、私も家族を連れて近日中にもう一度伺うことになりましたよ!本当にありがとうございます!遠方ではありますが、今後とも末永いお付き合いを是非宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車がたくさんあるお店です!
スズキ自販福岡 八幡中古車センター
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
ワラジ様この度はありがとうございました。県外に転勤されるかもしれないとおしゃっていましたが、それまで責任もってみさせて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:1
スポーツカーを買うのは初めてで正直判断はしにくいのですが投稿します。
買うまでの対応と接客などは完璧でした。しかし、買ったあとの不備が多すぎて信頼してた分ショックが大きいです。まだ保証期間で無料なのが救いですが、
これ以上不備が見付かるようなら他の専門店かディーラーにお世話になろうと思います。納車前に整備、点検したとは思えません。長文失礼しました。
カーディーラークオリティ 本店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
納車後にバッテリー上がりをしてしまい大変失礼いたしました。
納車前に整備、点検した折には大丈夫でしたが、社外品を取り付けるときにバッテリーを浪費しすぎてしまいご迷惑をかけることになりました。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
実際は他の車種の現物確認に訪問したのですが、帰り際に予定外(最終的にこの車を購入)の車が展示してあり、試乗して価格・支払い・納車予定日・納入方法(県外であったため)等を確認して、同日他店の3店見て回り候補車6台の中から最終決定した。決め手は価格と旧式デザインが気に入った。また納車までの対応も早く安心できた。
カーピット クラブ
(福岡県・宗像市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
希望のタントが予算内で収まって大満足です。
トヨタカローラ福岡 甘木店
(福岡県・朝倉市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
手頃なものが見つかってよかった!
トヨタカローラ福岡 甘木店
(福岡県・朝倉市)
販売店の返信
有難うございます。これからもお付き合いのほどよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車屋さんの知人などいなかったので友人に車の購入の相談をしたらこのお店を紹介され、不安な気持ちで行ってみると、元気いっぱいの明るい従業員の方々が気さくに迎えてくださり、商談をいざ始ると私のわがままもたくさん聞いていただきました。また、親身になって様々なご要望も受けていただきました!!
ボディの塗装はさすがプロだと思う出来映えで、納車時の洗車後の車体や室内清掃の行き届きもまるで中古車と思えないくらい感動するものでした。
アフターケアも充実していてとても満足しています(^o^)
まだ先になると思いますが、次回の車の購入も絶対Hot Jack garageさんにお願いしようと思います!!
HOT JACK GARAGE 輸入車専門店
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
今回は当店をお選び頂き誠に有難うございました。
気にっていただけましたでしょうか??アフターケアも万全ですので、また何かありましたら、お気軽に連絡頂ければ幸いです。天気のいい日はドライブがてら遊びに来てくださいね。スタッフ一同お待ちしております。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何といっても、やっぱり担当者の接客態度がよかったので、決めた部分が大きかった。下見から引渡しまでよく電話やメールをもらえて安心できた。
もちろん気に入った車があったからではあるが。
九州マツダ 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
でんてくたか様
お世話になっております!!
先日はご納車、ありがとうございました!!
遠方ということもあり、こまめな連絡は必ずいれさせていただこうと思っておりました。
ご安心してお乗りいただけて、本当に良かったです。
ありがとうございます。
お車はこれからがお付き合いの始まりです。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
クチコミご投稿、ありがとうございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でしたのでわからないことばかりだったのですが、担当の方は丁寧に気になっていた車について説明してくれました。購入後、4ヶ月程度経ちますが今のところ何1つ問題や異常はなく、大変満足しています。ただ、購入後、プロデュースさんのHPを偶然見つけ拝見させていただいたところ、アフターサービスについて私の知らないことが書かれていましたので、その部分についてはもう少し詳しく話していただきたかったです。
エコカー専門店 エムジェイ
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
ありがとうございます。アフターサービスについて、ご説明不足があった様で申し訳ありません。詳しくご説明させて頂ければと思います。
納車後も、大事に乗って頂けてる様で幸いです。後は定期的なメンテナンスもお願いします。納車から走行距離が5000km程走るとオイル交換時期です。お車ご購入のお客様は、格安でオイル交換も行っておりますので、気兼ねなくご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんちゅうーかねぇ。店長とてもいい人でしたねぇ。あと何言おうかね。。ははは。
オリックスU-car 北九州店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度は当店車両をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
納車を急がれていましたが何とか間に合ってよかったです。。。
お客様のこれから始まるカーライフをよりよいものにできますよう、これからもサポートさせていただきますので宜しくお願いいたします。
