総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車種が沢山あり気に入る車が見つかると思います
(株)安藤商会
(福岡県・朝倉郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車ですが、それなりに新しい型で人気車種だったにも関わらず、他の店ではないような価格で購入できたのでとても満足でした。
接客や色々な対応もとても親切で、すごくお世話になりました。
それに、引き渡し前にタイヤやバッテリーなどを替えて下さったりなど、本当に親切でした。
すごくよい店でした!
ありがとうございました。
Paint House
(福岡県・遠賀郡)
販売店の返信
たっちょん様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
また今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
心から感謝しております。
これからもいっそうのやりがいを持って仕事に励むことができます。
お近くにこられた時はいつでもお気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
おかげさまで希望通りの車が手に入りました。親切な対応ありがとうございました。
展示車も綺麗で、親切丁寧な接客でした。
(株)安藤商会
(福岡県・朝倉郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと日産のマーチが欲しくて、満足のいく車に出会えて大変満足しています。
そしてとても綺麗な車で価格もリーズナブル!!
丁寧で親切な対応でしたし、またこのお店で買いたいと思います!!
AUTO SHOP BEST・ONE
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度はご契約、誠にありがとうございました!これからも「お客様の笑顔」が見れるよう、努力してまいります。
お近くにお寄りの際は、ぜひ遊びに来てください!
スタッフ一同、心よりお待ちしております!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
お店選びが大事になるのでしょうね。所詮中古車、車にガタがきてるのはしょうがない。後のフォローをどれだけイヤな顔せずやるかによって満足度は変わってきますね。多少グレードや色で妥協しても信頼出来るお店選びが大事になってくると思います。
カーディーラークオリティ 本店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は当店のアコードWをご購入頂き有難うございました。
お近くに来た際、お時間がございましたらお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
嫁と共同で乗るため、2000cc以下のステーションワゴンを探してたところ、ウイングロードライダー9万キロの車検がついて色がパールホワイトが28万で見つけました。ウイングロードを見に行くまでは、28万円の安さだったので写真ではわからないキズやヘコミはある程度覚悟はしていました。嫁と子供3人で見に行った所、外装の綺麗さにびっくりしました。今村モータースの近所を試乗して、程度も文句なく、ものの15分で契約してしまいました。程度いい車を売っていただいてありがとうございました。あと5年は乗ろうと思います。また、まだお若い社長さんで、人柄も良く安心して購入出来た事を、心から感謝いたします。これからさらなるご発展をお祈り致します。車を買い換える時には、またお世話になるかもしれません。その時には宜しくお願いします。
今村モータース
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は、今村モータースでのご購入頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き嬉しく思っております。
そうですね、試乗をして終えてすぐ「買います」の事でした。納車の日にお客様のご自宅にお車を持っていたときに、お子様が大変喜んでいた事、小さい体で運転席に座ってハンドルを握っていた様子は凄く可愛くて今でも忘れられません。またお会いできることを楽しみにしております。本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
去年の9月に新古車を購入しました。が、1年もたたず装着してもらった社外品のサイドバイザーが走行中に脱落。それを安藤商会に連絡し、注文してもらうことに。その時に「バイザーに車種名のロゴはありますか」との問いに車種名のロゴがなかったため「ないです」と電話で返答。そして7/3に注文品のバイザーが届くとのことで、1時間30分かけて来店。バイザー代はきっちり取られたにもかかわらず、装着したものを確認すると、装着品と違うものを装着しており、それについていうと「ロゴがない分はなかったため、ロゴあり分を注文しました」と、ものが違うため今までついていた分と比較するとまったく合わず。なぜロゴなしと確認したにもかかわらず、ロゴ有の分を発注したのか意味が分からず。担当セールスが来て「ロゴなしでって言ったよね?」とその場担当者に言っている始末。明らかに違うものなのに取り付時に気付かなかったのか、・・・確認不足では!! 又脱落したのは取り付け状況にも問題があったのでは?そして保証はなくその分は実費で請求されました。
また担当者の熱意も感じられず。何のために行ったのかわからない状況。確認作業がきちんと行われておらず、今回安藤商会で購入は2台目で、最初に購入をしたときには、担当のセールス(現在の人とは別の人)の方は対応もよく好印象でしたが、今回の件で印象が悪くなりました。
今後はこのようなことがないようにしていただき、客先の信頼を維持してほしいと思います。
(株)安藤商会
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
STUNE0306様
この度はご希望ご期待にお応えする事が出来ず、不愉快なさせてしまいまして誠に申し訳ございません
数ある販売店の中から当社の物件をお選びいただいたにもかかわらず、非常に情けないお話で
大変恐縮しておる次第です。
バイザーの件に関しましてはSTUNE0306様がおっしゃいますように弊社担当営業マンの確認不足と
組織内リレーション不足が招いた結果でございます。
以後二度と同様のトラブルが発生しないためにも、そしてお客様へよりよいサービス向上を目指し、
最終確認の徹底、営業マン個々のスキルアップを組織をあげて取組改善してまいります。
文末にございます
STUNE0306様の「客先の信頼を維持して欲しいと思います」の大変貴重なお言葉
社員一同しっかりと胸に刻み邁進していく所存でございます。
我々のためになる御投稿をくださいまして有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
以前のステージアが電気系トラブルで燃費が悪くなり切り替え時で燃費がマシな軽自動車か1㍑あたりの探す事に決めてました。近くの中古車屋でも諸経費+車検整備代が付いたら25万近く見積り上がったのでカーセンサーでこちらの店舗が同じキューブ車検込みで安く在りましたから問い合わせて購入する事に決めました。対応も早くて良かったです。
ハリー
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
この度は、当社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後メンテナンス等でお世話になると思いますが、その際にはよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
先週、納車していただきました。納車までの整備についてもメールで何度も詳細な報告が入り、丁寧な対応に信頼・安心できました。
現車確認の際も、2時間にわたり色々と細かい部分まで確認したり、試乗させて頂きました。サーブについて詳しい店が少ない中で、南福岡オートセンターさんは信頼できます。これからも永いおつきあいをさせて頂きます。ありがとうございました。
南福岡オートセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
サーブ9-3 のご契約ありがとうございました。少し距離が離れていますが、今後もお客様のサポートをさせて頂きたいと思っていますので、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いの紹介で以前からお世話になっていました。
クラウンの購入を決めてから熱心に探してもらい念願のクラウンを買うことが出来ま接客、お店のアフターサービスもしっかりしていてとても良いお店です。
AUTO CRUISE
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ZERO様、いつも当店をご利用していただきありがとうございます!お店に来られるときはいつも車がピカピカで大事に乗っていただけてるんだなぁと思うとこちらも嬉しくなります。今年の車検のときはまた宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
感じが良いし、サービスが良いし、納車も早くして頂いて100点満点のお店です。
有限会社 ビッグワン
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての車で不安だらけでしたけど、店員さんの誠実な接客、車の説明、納車まで全てにおいて大満足でした。
ヴィッツをずっと大切に乗らさせて頂きます。
有り難うございました。
今村モータース
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
今回は今村モータースでのご購入ありがとうございました。小さい車屋で色々な不備もあったと思いますが、お客様の大満足とのお喜びのコメントを頂きましたこと、大変嬉しく思っております。
今回は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めに行った時に見積もり等
すぐに出して頂きましてその後も
ご親切、ご丁寧に対応して頂きました(^^)
こちらのわがままもたくさん
聞いて貰えまして…(笑)(汗)
大変有り難かったです♪♪
良いお買い物が出来たと思います。
浩自動車
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
みちゃ♪様 この度は、遠方からのご来店でのご成約、誠にありがとうございます。今回は、このような高い評価をして頂き
従業員一同、大変嬉しく思っております。本当に、ありがとうございました。
また、お近くに来られた際には、お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
対応の良さ&早さ・接客と~素晴らしいお店でした。遠方にも関わらず 店長・従業員の方も笑顔よく車好きなら皆さんお店に足を運ばれてみては?
オートギャラリー
(福岡県・北九州市小倉南区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
細かい状況や機能を教えていただいた上に、試乗もさせていただいたので、疑問点がほぼなくなり安心して契約することができました。条件や納車の日程も誠実に対応していただきありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
また、足元悪い中、遠方より足をお運び頂きましてありがとうございました。
お気づきの点、問題点等ございましたらお気軽にお尋ね下さい。
今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から1年4ヶ月。車の乗り心地はもとより、心こもったアフターサービスに大満足の一言です。息子や娘がおりますが、車を買うときはアールさんにしなさいよと言っています。
人間でいえば主治医と同じで、こういう会社なら家族中で安心しておまかせできます。
これからもよろしくお願い致します。
事前予約店 カープランショップ アール
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
せつくんさんいつもお世話になっております。これからも全力で取り組んで行きますので、どうぞ宜しくお願いします!お仕事頑張って下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
本日モビリオスパイク納車でした。
このモビリオスパイクを購入した事により原田さんに出会えた事が良かったと思います。
車に関しては中古車なので、当り外れが有ると思いますが、原田さんは当りだと勝手に思ってます!
以後末永く付き合って行きたいと思える車屋さんです。
購入時は色々と自分の都合を聞いて貰い、親切・丁寧・早期に対応して頂けました。
初めて来店した時の印象として、お店は立地的に窮屈に思えます。
意外に若い社長(原田さん)に接客を受けて、人間的に安心感があり、何店舗か検討中だったが購入を決意できました。
結果予算オーバーでしたが、大変満足してます。
ベーシックモータースで購入検討中の方は、一度来店をお薦めします。
ただ心配な点は、原田さんの人柄が良く顧客の増えすぎにてアフターサービスが回らないような事が起きないかです。
ベーシックモータース ミニバン・SUV専門店 株式会社ファインデール
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
ヨネ様、この度は数ある販売店様の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。今回この様な高評価を頂きまして、大変嬉しく思います!!この評価に満足せずこれからもサービスの向上に努めていきますので宜しくお願い致します(^^)!!!初めてご来店頂いた時は、お話の通り何店舗がご検討されているとの事でしたので再度ご連絡を頂いた時は本当に嬉しかったです。決め手となった部分が車では無く私自身なんてもったいないお言葉ですが、コメントを読みながら目頭が熱くなってしまいました。私もモビリオを通じてヨネ様とヨネ様の家族と出会えて嬉しいです。元気なお子さんと、いつも笑顔で対応してくださる素敵な奥様、とっても羨ましいです(^^)本当に出会えて良かったです。車という商品だけでなく、車と関わるその先にある価値の様なものを私自身頂いたような気がします。ありがとうございます。これからも大切なものを忘れず、プロとしての知識や技術の向上、一緒に頑張ってくれているスタッフのスキルアップに努めて頑張っていきますので、これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。なにかありましたらいつでもご相談下さい。ベーシックモータース原田圭介
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、社長を始め高田さん、スタッフの皆様には、いろいろとありがとうございました。購入から納車まで早い対応でスムーズにいき、こちらの希望などきいていただき本当に良かったです。今後もアフターなどいろいろお世話になります。またそちら方面に行く際はよらせて頂きます。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
オバマ大統領 様
この度は遠方からご来店頂き、即日ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして感謝しております。
また、先日の社員旅行でお邪魔した際、グループ店の方にも良くして頂き、
社員一同リフレッシュができ大変満足いたしました。
今後も、社員旅行などでご利用させて頂きますので宜しくお願い致します。
お車のメンテナンスや、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
小郡車輌 担当:タカタ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で迅速な対応と、詳しく教えて頂き、
こんなに車屋さんに対して安心できたのは こちらが初めてでした。
おかげで子供とこの車でいろんな思い出作ってあげたいって思いました。
可愛くて、きれいな車を、ありがとうございました。
感じの良いオーナーさんで、もっと早くベーシックモーターさんに知り合っとけば…と
思いました。
これからも末長く お願いいたします!
ベーシックモータース ミニバン・SUV専門店 株式会社ファインデール
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
れんぞぉ様、この度は数ある販売店様の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。今回この様な高評価を頂きまして、大変嬉しく思います!!この評価に満足せずこれからもサービスの向上に努めていきますので宜しくお願い致します(^^)!!!れんぞぉ様に迅速かつ丁寧に対応して頂いたからこそ、無事ご納車日を迎える事ができました。当日「車屋恐怖症だったけど初めて安心できました」と言って頂いた時は本当に嬉しかったです。この瞬間の為に頑張っているんだなと思いました。お子様と旦那様と三人で素敵な思い出を作って下さいね(^^)!!ご期待に添える様に頑張ります!!1年分のエンジンオイル交換も含まれておりますので、3000キロ~5000キロを目安にオイル交換にいらして下さいね☆これからもMRワゴンとベーシックモータースを宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。ベーシックモータース 原田圭介
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
若めの社長さんでしたが、雰囲気に人柄が出ていて、一目で信頼感が持てました。車も大事だけど、やっぱり販売店は人柄も大事ですよね。
オートショップマーベラス
(福岡県・古賀市)
