総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方達皆さん話しやすくて説明も丁寧で
すごく安心して車の購入ができました!
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
まりん様この度は数ある販売店の中から弊社を選んでいただきありがとうございました。
話しやすいと仰っていただいて大変光栄です。
これからも何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
気に入った車が購入できました。
代車も同じ車種で数日乗って、良い感触だったので、安心しました。
GC熊本中央 (株)ガレージシステム
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
夢中さ様 レビュー投稿いただき有難うございます(^^♪この度は、スズキ・スペーシアをご成約いただき有難うございます★高評価五つ星までいただき、感謝申し上げます★お気になられたお車が見つかって、とても嬉しい気持ちでいっぱいで★★車検の際も、無料代車でご対応できますので弊社をドンドンご利用ください!(^^)!今後も長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初から説明等もわかりやすく、尚且つ色々教えて頂き店員さんの一人一人がとても親切で安心して車買えます。お店もとても綺麗で安心できます。子どもが遊ぶところや授乳室までありとてもよかったです。
軽ステ けんぐん東店
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
れお様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はお客様にご満足してよろこんでいただけるサービスを充実させる努力を日々しております。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際はぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えに悩んでいたところ、車検をきっかけに、担当さんから自分に合った中古車を案内してもらい購入。
価格も満足、今後の買い替えもお願いする予定。
GC熊本中央 (株)ガレージシステム
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
長門様 レビュー投稿いただき有難うございます(^^♪この度は、スズキ・スペーシアをご成約いただき有難うございます★高評価五つ星までいただき、感謝申し上げます★担当が提案した内容にご満足いただきとても嬉しい気持ちです!(^^)!担当スタッフにもお気持ちお伝えさせていただきます★★引き続き末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度とても良かったと思います。
お店の雰囲気はゆったり系で居心地悪くなかったです。
GC熊本中央 (株)ガレージシステム
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
あおい様 レビュー投稿いただき有難うございます(^^♪この度は、スズキ・スペーシアをご成約いただき有難うございます★高評価五つ星までいただき、感謝申し上げます★ゆったりお寛ぎいただけて、とても嬉しく思います!(^^)!担当の本田がご来店の際は、しっかりと対応しますので、是非車検・整備などは弊社にお任せください★今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
娘の運転免許取得きっかけに車屋さんを探してました!!イイ車に出会いました!!
ありがとう本田さーん!!!
GC熊本中央 (株)ガレージシステム
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
みまなり様 レビュー投稿いただき有難うございます(^^♪この度は、スズキ・スペーシアをご成約いただき有難うございます★高評価五つ星までいただき、感謝申し上げます★娘さんの初めてのお車が弊社からのスタートで、感極まりますね★担当の本田にもお伝えしときます!(^^)!初めてのお車でご不安な部分も多いかと思いますので、ご遠慮なくご連絡ください★今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方はじめ他スタッフの皆様、今回の購入で、譲れなかったオーディオ問題で最後まで考察して頂き、満足の納車でした!
軽ステ けんぐん東店
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
R様、この度は高評価ありがとうございます!
オーディオ問題の件で無事納得のいく形でご商談をさせていただきありがとうございました!
良いカーライフを過ごされてくださいね!
今後とも点検等、お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応は丁寧で、とてもよかったです。困った時はいつも頼らせていただいてます!
GC熊本中央 (株)ガレージシステム
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
ゆり様 レビュー投稿いただき有難うございます(^^♪この度は、スペーシアをご成約いただき有難うございます★高評価、お褒めの言葉感謝申し上げます★是非頼ってください★全力でサポートさせていただきます!(^^)!アフターサービスは、是非ガレージシステムにお任せください★末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたしま!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
疑問や不安点なども全て教えてもらい、皆さんすごく良くしてくれました。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
疑問や不安点をしっかり解消していただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも安心してお車をお選びいただけるよう、丁寧で分かりやすい対応を心掛けてまいります。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望を隅々まで聴いていただき、いい提案をしていただきましたので、一度の来店で即決しました。
また何かあった際には、また利用したいと思います
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
ゆうとも様 ☆5つありがとうございます!
また、うれしいお言葉も添えて頂きありがとうございます!
今後の従業員の励みになります!!
メンテナンスなども、お待ちしておりますのでお気軽にお越しください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての店舗利用での当日即決はとても悩みましたが、担当さんを信じて決めました
軽ステ けんぐん東店
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
初めてのご利用、そして大切なご決断をお任せいただき、本当にありがとうございます。
当日即決はきっと悩まれたことと思いますが、その中で担当者を信じてお選びいただけたこと、私たちにとって大変光栄です。
ご不安な気持ちに寄り添いながら、ご納得いただけるご案内ができておりましたら幸いです。
これからも「信じて良かった」と思っていただけるよう、納車後もしっかりサポートしてまいりますので、どうぞ安心してお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応がスムーズで、良心的な価格帯だったので即決できた。
軽ステ けんぐん東店
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
ありがとうございます。
対応のスムーズさや価格面にご満足いただけ、「即決できた」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も分かりやすく、安心してご検討いただけるご提案を心がけてまいります。
ご購入後のサポートもしっかり対応いたしますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やったね
大切に、気をつけて乗りまーす
親切な対応 ありがとうございました
これからも、よろしくお願いします
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
ジュリー様 ご納車おめでとうございます!
うれしいお言葉も添えていただき感謝いたします!
わからない部分はいつでもお伺いいたしますので、何かございましたら気兼ねなくご相談ください!
今後とも軽ステをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が素晴らしかった。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
ミムラ様
ご納車おめでとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後も点検やメンテナンスなど、末永くサポートさせていただければと思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3台目も購入を考えてます!
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
2台に続き、3台目のご購入までご検討いただけているとのこと、大変光栄でスタッフ一同感激しております。
お客様のライフスタイルやご希望に合わせて、またご満足いただける一台をご提案できるよう全力でサポートいたします。
ぜひお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入を考えてたら条件に合う車を見つけたため即購入しました!対応も全て良かったです!大満足です!
GC熊本中央 (株)ガレージシステム
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
あい様 レビュー投稿いただき有難うございます(^^♪この度は、スズキ・スペーシアをご成約いただき有難うございます★高評価五つ星までいただき、感謝申し上げます★条件に合ったお車が見つかって本当良かったです!(^^)!お褒めの言葉を教訓に、全スタッフより一層頑張ってまいります★今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします★
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
希望した車が見つかりました。
これからもよろしくお願いします。
GC熊本中央 (株)ガレージシステム
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
ひで様 レビュー投稿いただき有難うございます(^^♪この度はスズキ・スペーシアをご成約いただき、誠に有難うございます★高いご評価もいただき、感謝申し上げます★★ご希望のお車が見つかって、弊社もとても嬉しい気持ちです!(^^)!今後のアフターサービスも、是非ガレージシステムにお任せください★末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
違うところに査定、車を見に行ったのに、査定もせず、車の説明もなく、ただ見積もり渡されて困っていたら、知り合いに紹介してもらいこちらに伺いました。車も見せていただき、その車の説明も丁寧に全てしてくれてわかりやすかったです。
車のことは本当に疎く、分からないことばかりの
私でも分かりました。丁寧な接客に感謝です♪
ありがとうございました。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度は当店にご来店いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
他店様でご不安なお気持ちになられた中、当店を知人の方にご紹介いただき、お任せいただけたことを大変光栄に思っております。
お車をご覧いただきながら、説明が「分かりやすかった」「安心できた」と感じていただけたことは、店長として、そしてスタッフ一同にとって何より嬉しいお言葉です。
お車に詳しくない方でも、納得・安心してお選びいただけるよう、これからも一つひとつ丁寧にご説明することを大切にしてまいります。
今後もご不明な点やご不安なことがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったです。親身になっていろいろ提案していただきました。
マッハ車検熊本空港店/ジョイカル熊本空港店 株式会社ユーネオ熊本
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
らん様
この度は当店でのご成約、大変ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
下見のときに担当になったスタッフが
最初だけは対応がよかったが、
車が決まったあと、対応が急変。
問い合わせの連絡をしても担当ではなく代理が説明することが多く、結局納車日も不在だった。
車が売れればそれでいいのか、、
とても残念な納車でした。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は、ご納車に際しご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
下見の際には良い印象を持っていただけたにもかかわらず、ご成約後に対応が変わったと感じさせてしまったこと、またお問い合わせ時に担当者から直接ご説明できない状況が続き、さらにご納車当日に担当者が不在であったことは、配慮を欠いた対応であり、深くお詫び申し上げます。
「車が売れればそれでいいのか」と思わせてしまったことを、私どもは重く受け止めております。
本来であれば、ご成約後からご納車までこそ、より丁寧で安心していただける対応を行うべきでした。今回いただいたご意見は真摯に受け止め、担当者の対応姿勢や引き継ぎ体制の見直しなど、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今回の件を無駄にすることなく、今後はよりご満足いただける店舗運営を目指してまいります。
