総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親身になって対応してくれました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
大雨でのお車の廃車という大変な状況の中、私どもの対応に「親身になって対応してくれた」とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
また、納得のいくお買い物のお手伝いができたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
今後も安心してお乗りいただけるよう、些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
購入時も、丁寧な説明でしたが、
納車まで卒なく説明していただきありがとうございます。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご購入ならびに嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます!
ご納車までのご説明にご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います!
今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートもしっかりと努めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を本店で購入した際に、担当者さんの対応がとても良く、希望の車を購入することができました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき、また温かいお言葉を誠にありがとうございます!
担当者の対応やご希望のお車をご案内できたことにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います!
今後も安心してお乗りいただけるよう、しっかりとサポートしてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業さんの対応が良かったです。
車を決めてから納車までのやりとりも丁寧で安心してお任せできました。
こちらの立場になって考えていただけたので、本当にここで購入して良かったなと思います。
車自体はどこで買っても同じものなので。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご購入ならびに心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます!
担当営業の対応や、ご納車までのやりとりにご安心いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました!
お客様の立場に寄り添い、ご満足いただけるご案内ができたことは、私たちにとって何よりの励みです!
お車は同じでも、購入いただく体験や安心感には違いがある
その部分でお選びいただけたことを光栄に思います!
これからのカーライフもしっかりサポートしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お店もきれいで、高級感があり、親切に対応していただきました
熊本トヨタ自動車 八代店
(熊本県・八代市)
販売店の返信
ポポくん様 ご購入ありがとうございました。また ご投稿も頂き誠にありがとうございます。今後のお車のメンテナンスを引継ぎさせていただきます。今後とも気楽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いの紹介でお世話になっているのですがフリーダムガレージさんに変えて良かったなぁって思ってま
す!
スタッフの方が気さくで話しやすいのはもちろんですがお店の利益よりも私たちにとって1番いいのは何かを考えて効率よく動いてくださるのがとても有難いで
す
車のことで相談されたら紹介したいと思えるところです!
これからもよろしくお願いしますね!
FREEDOM GARAGE
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
s.nkn様
この度は、FREEDOM GARAGEをご利用頂きありがとうございました。
内容も細かく書いてくださり大変有り難く思っております。
引き続きなんなりとご相談くださいませ。
こちらこそ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
アフターサービスでお世話になってます
SDエルベ
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
さち様、この度は口コミを頂きありがとうございます!そして高評価をありがとうございます。いつもお世話になっております。今後も何かありましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽に御連絡して下さいね!これからもお車のメンテナンス等もしっかりサポートしていきますのでよろしくお願い致します。末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な店主の方で、不明点等全て丁寧に説明して下さいました。
グルーヴライン
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
安心して乗っていただけるよう、何かありましたら何時でもご連絡ください^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車の種類の充実と新中古とは思えない新しさ、接客してくれた店員さんも凄く親身になって相談しやすく丁寧な対応でした。
色んなお店を見て回りましたが、全てに置いて満点でしたので即決で購入に至りました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご購入ならびに嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
当店の軽自動車の品揃えや車両状態についてご満足いただけたこと、そしてスタッフの対応を高く評価していただけたことを大変光栄に思います。
数あるお店の中から、比較検討の上で当店をお選びいただき、さらに「全てにおいて満点」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大きな励みになっております。
今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートにも力を入れてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
連絡がなかったことがあり、担当以外の方に対応していただくことが多かったです。
私的にはもう少し担当の方に対応して欲しかったです。
すこし売りっぱなしな気がして残念な部分もありました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は当店の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご連絡が行き届かなかったこと、また担当が十分に対応できずご不安を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、「売りっぱなし」と感じさせてしまったことを重く受け止め、今後は担当者間の連携およびご案内体制を見直し、より安心して任せていただける対応を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございます。
いただいたお声を改善につなげ、よりご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
新車がなくなっていたので、718ボクスターを中古で購入しました。
とても気持ちの良いお取引ができました。
担当の弓削さん他スタッフの方には大変良くして頂けました、ありがとうございます。
バッチに対するお布施といろんな縛りが多い気がしますが、そこが気になる方は他メーカーの方が良いと思います。
ポルシェセンター熊本
(熊本県・熊本市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気持ちよく契約が進みました。
熊本トヨタ自動車株式会社 水俣店
(熊本県・水俣市)
販売店の返信
はるばら様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
セレナを購入しました。
安くて古い車ですので故障もありましたが、親切に修理まで対応して頂けました。
また利用したいと思います。
グルーヴライン
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
こんにちは!
ご評価ありがとうございます。
これからも何かありましたら、いつでもご連絡ください!
できる限り満足頂けるようがんばります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は車体の購入に加え、保険加入のお手伝いをしていただきました。自身に不要な内容を除いて提案いただけました。一貫してありがとうございました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は車両のご購入ならびに保険加入のお手続きまでお任せいただき、誠にありがとうございました。
お客様にとってご満足いただけるお車と保険ををご提案できたようで、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見しました。
今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートにも力を入れてまいります。
何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー以上のサービスと対応でした。初来店の対応から納車まで、細々と対応もしてもらい大変満足しました。スタッフの皆さんどなたも対応が良く、徹底的に教育されていて、個人的にはこちらが学ぶ程の対応です。ありがとうございました!
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
このたびはご来店ならびにご納車、誠にありがとうございました。
また、身に余るほどのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
初めてのご来店から納車までの間、お客様に安心してお任せいただけるよう努めてまいりましたが、今回そのように感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
今後もご期待に添えるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
またお車のことで気になる点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店のスタッフさんが皆さん明るくて優しいです。
担当して下さった仲野さんがとても親身になって
車の相談に乗って下さいました。
とても、良い車に出会えてワクワクしてます。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
このたびはご来店いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
スタッフ全員の明るさや雰囲気についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
担当の仲野がお客様のお力になれたこと、そして素敵なお車との出会いにワクワクしていただけているとのこと、私たちにとって何よりの喜びです。
これからのカーライフが快適で楽しいものとなるよう、スタッフ一同しっかりサポートしてまいります。
お車に関してご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
木永さんにお世話になっています。いつも要望を丁寧に聞いていただき、誠実に対応していただいています。大変ありがたいです。今後ともよろしくお願いします。
熊本トヨタ自動車 くまトヨタウン 熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
ぶん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とてもわかりやすい説明で、車もきれいで満足しました。
有限会社マイカーランドマツヤマ
(熊本県・山鹿市)
販売店の返信
てっぺい様、この度はスペーシアカスタムをご購入いただき誠にありがとうございました。
ご来店後、即決いただき、ご入金も早く、とてもスムーズに納車まですすめることができ、感謝申し上げます。
遠方ではございますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切で良かったです。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
「親切で良かった」と感じていただけたこと、大変うれしく思います。
ただ、まだ星5に届かなかった部分もあるかと思いますので、よりご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。
今後もお気づきの点がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで丁寧にしてくれました
ありがとうございました
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度はご購入から納車までお任せいただき、誠にありがとうございました。
お車のお届けまでを丁寧と感じていただけたこと、大変励みになります。
今後のメンテナンスやお困り事などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからも安心してお乗りいただけるよう、スタッフ一同しっかりサポートさせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
