総合評価
2点
- 接客：2
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：2
1:ネットでは、エンジンキーが１つしか無いと言う事は書いていなかった。
車の受渡しの時に、事前に言いましたと言われた。
そんな事は聞いていない。話が違う。
2:売買契約書を交わしたのに車の受渡しの時に新しく売買契約書を渡されてそれにサインして欲しいと頼まれた。何で何回も売買契約書にサインしないといけないのか。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ熊本
(熊本県・熊本市中央区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車するまでの間の対応もすごくよく
スタッフさんみんな感じの良い方ばっかりでした。
イマミル熊本店
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
ねね様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
素早い対応で、親切丁寧でした。
カーショップタカタナオキ 熊本店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
せいじ様
この度は、ニッサンＮＶ350キャラバンのご契約誠にありがとうございました。
初ご来店いただき、即決でご契約までしていただき感謝しております。
車両の方も、気に入っていただけた様子で安心しました。ご対応もご満足いただけて良かったです。
今後もアフターなども御座いますので全力で頑張らせて頂きます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際やお近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方からの飛び込みでしたが、親切丁寧な対応で大変満足してます。
見積りから契約・整備・納車まで担当者様に大変親切にしてもらい良かったです。
ディーラー傘下の店舗ですので安心感がありました！
熊本三菱自動車販売株式会社 カーセブン新南部店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は、ご契約頂き誠にありがとうございます。
遠方にもかかわらず、ご来店、ご契約頂き心より感謝申し上げます。
また、この様なお褒めのお言葉を頂き心より感謝申し上げます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
カーショップリヴさんで車を購入させて頂いたのは、今回で2度目でした。非常に話しやすいオーナーさんで、今回乗り換える前の車の修理やメンテナンス等の相談もこちらの立場を理解して親身になって聞いてくださいました。
今回、購入の際クーポンを使用してガラスコーティングをお願いしたところ、納車時にはピカピカに光り輝いておりました。
普段は気さくでざっくばらんとした話し口調のオーナーさんですが、非常に親切丁寧な対応をしてくださいます。
非常に満足しておりますし、信頼感抜群です。
カーショップ リヴ 合同会社石田自動車産業
(熊本県・合志市)
販売店の返信
この度は有難うございました＾＾また2台目の購入、大変嬉しく思っております！
その後お車の状態はどうでしょうか？ハイブリッドには慣れましたか？
いつも長々とアレコレ話して帰る時間が遅くなっていましたね＾＾；
また何かありましたら気軽に寄ってください。
これからもお客様に安心してお乗りして頂けるよう努力していきたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても満足です。
カーショップタカタナオキ 熊本店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
コウチャン様
この度は、スズキ エブリイをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか？
コウチャン様は、ご主人とご一緒に来店され即決にてご購入していただいたことを、覚えております。
海外の方でしたが、日本語が流暢で商談もスムーズにさせて頂いたことも覚えております。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の台数が多く、選べて良かった。
カーショップタカタナオキ 熊本店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
ＫＡＺＵ様
この度はダイハツハイゼットをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか？
ＫＡＺＵ様はご来店の翌日に購入を決ま手頂き感謝しております。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
担当の方が急に退職されましたが、フォローがしっかりできており、困ることはありませんでした。販売店の皆さんとても感じの良いかたばかりでした、
熊本トヨタ自動車 くまトヨタウン 熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。
店舗ぐるみで接客させていただきます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
説明も丁寧で質問にもひとつひとつ丁寧に答えてくださり、安心して購入できました。
ホンダカーズ熊本 清水店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
ひかり様
クチコミの投稿ありがとうございます。
説明がご希望にこたえる内容で喜んで頂けたのであれば幸いです。
これからが、お付き合いの始まりだと考え、スタッフ一同でフォローさせて頂きます。
これから、宜しくお願い致します。
担当 北里 店長 佐々木
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
短い時間で話をまとめて頂きありがとうございました。
その後の対応も含めて満足しています。
今回はありがとうございました。
熊本三菱自動車販売株式会社 カーセブン新南部店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は、ご契約頂き誠にありがとうございます。また、この様なお褒めのお言葉を頂き心より
感謝しております。今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
30年ぶりのトヨタ車購入は、やはり世界のトヨタを痛感させられました。今回は中古車ということもあり、新車とは違うと思っていました。しかし、納車当日はあいにくの雨でしたが、「雨降って地固まる」という言葉が当てはまるような1時間でした。
車自体は前オーナーさんがしっかりとした管理をされていたので、ほぼ新古車と思えるほど。初見数分で決めるほどの状態は、外観、内装、オプション内容はとても満足のいくものでした。特に操作系の内容まで詳しく説明していただいたのはあり難かったです。
担当者の方は、大変お忙しくされていましたが、決して投げやりなことはなく誠心誠意込めた温かい接客でした。
ディーラーだからこその安心感を同時に痛感させていただきました。
最後になりますが、引き渡しは驚きの演出が待っていました。通常新車時に使われているタワー型の保管場からエレベーターを使い降りてきました。ゲートが上にあがるとライトの演出もあり感動すら覚えました。ここまでして頂けたことに感謝ですし、これからのお付き合いも安心出来る大変有意義な買い物でした。
ユナイテッドトヨタ熊本 東バイパス店
(熊本県・熊本市東区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いい車に出会えました。担当者が良かったです。
有難うございました！
ＧＣ熊本中央 （株）ガレージシステム
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
やば男様 この度は当店にてお車のご購入ありがとうございました！また、このような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。重ねて、当社担当者にも伝えておきます！！お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後、お車でお困りの事が御座いましたら弊社にご相談下さい！！ありがとうございました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
本日納車で伺わせて頂きました。
車の調子も良さそうで安心しました。
何より他のコメントにある通り、店長様がお人柄がとても良く、細かい気配りをして頂き、大変満足しております。今後もお世話になりたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
３０万以下の中古車専門店 ３０ｃａｒｓ熊本北店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今回、微力ではありましたがお力になれて光栄です。喜んで頂けて何よりです(^^) 今後は、30cars メンバー様ですので半年毎のオイル交換無料等さまざまな特典が受けられます。納車後も安心して乗って頂けるように、今後の洋画は字幕派様のカーライフのサポートを、全力でさせて頂きます。 何か困った事がありましたら、すぐにご連絡下さい。 これから末永くお付き合い頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
乗っていた車が故障し、仕事の関係もあり大急ぎで車を探していたところ、
めぼしい車を見にＣａｒ Ｏｗｎｅｒ様にお邪魔しました。
車の相談(予算など)
納車までの台車手配(納車をはやくしてくれたので最終的にお借りしませんでしたが)
納車までのスピード(早急に車が必要だったのを相談させてもらったので大変助かりました。)
乗っていた車の引き取りの相談
様々な事に対応していただきました。
親身になって相談を聞いてくれます。私も何かあればまたお世話になりたいと思ってます。
色々相談乗っていただきありがとうございました。
Ｃａｒ Ｏｗｎｅｒ
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
まる様、この度は当店のお車をお選び頂きまして本当にありがとうございました。ご自宅も近くとてもお困りでしたので、少しでも喜んでいただけて本当に嬉しく思っております。ただ早くご用意できたのは、まる様の段取りの良いご準備のおかげで成り立ちました。大変感謝しております。これからもお世話になりたいとのことでしたので、是非お世話させてくだい！(笑)本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
営業good！！ 納車メンテがgood！！
カーショップタカタナオキ 熊本店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
なか様
この度はハイゼットトラックをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
なか様が初めてご来店いただき、車のご説明をし、他店も見たいと言われお持ち帰りされ、当社で決めたとご連絡いただいた時には、本当に嬉しかったし、感謝しております。ありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際や、お近くを通った時は、是非お気軽にお立ち寄りください。お待ちしております。
今後とも、末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な対応でわかりやすく大変お世話になりました。ありがとうございました。
熊本トヨタ自動車 くまトヨタウン 熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
さと様
高評価ありがとうございます。
当店から遠くメンテナンスはお近くの販売店をご利用との事ですが、
熊本にお越しの説は是非お立ち寄り下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧かつ迅速な対応で安心して納車を迎えることができました！
女性スタッフの方もいろいろな手続き等を直ぐに対応していただいました。
カーズランド熊本
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
りえポン様
この度は、ご契約を頂きまして
誠にありがとうございます。
お乗りのお車の車検時期が間近ということでご来店いただきましたが
りえポン様のお好みに合うお車がみつかり大変嬉しく思っております。
販売後のメンテナンスなどもお力になれれば幸いでございます。
何かございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：2
先日はお世話になりました。
残念な点は納車の際、洗車されてなく、せめてフロントガラスぐらい拭いてください。納車の際ワイパー使ったのは初めてでした。
キーが一つしかなく、先ほど日産に予備のインテリジェントキーを頼んできました新品で6000円でした。
車を契約して納車まで約1カ月あったのでついでに頼んでくれたら良かったのに残念です。
あと電話連絡、もしくはLINEでも良いので連絡頂けたら良かったです。
今後の貴社のご発展を期待しています。
ありがとうございました。
ｆｉｖｅ ｓｔａｒ 自社ローン取扱店
(熊本県・玉名郡)
販売店の返信
この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。また、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回このような貴重な意見をいただいたことを真摯に受け止め改善し二度と同じことが起きないように努力して参ります。この度は誠に申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めまして車購入しました．安くて綺麗でいい車だったので購入しました。納車も早くできました。次のオイル交換もお願いしたいと思います．ありがとうございました。
３０万以下の中古車専門店 ３０ｃａｒｓ熊本北店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今回、微力ではありましたがお力になれて光栄です。喜んで頂けて何よりです(^^) 今後は、30cars メンバー様ですので半年毎のオイル交換無料等さまざまな特典が受けられます。納車後も安心して乗って頂けるように、今後のハイフン様のカーライフのサポートを、全力でさせて頂きます。 何か困った事がありましたら、すぐにご連絡下さい。 これから末永くお付き合い頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急ぎで車を探していたところ、大変気持ちよく迅速に対応してくださり、大変助かりました。信頼できる方と巡り会えて良かったです。ありがとうございました。
３０万以下の中古車専門店 ３０ｃａｒｓ熊本北店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今回、微力ではありましたがお力になれて光栄です。喜んで頂けて何よりです(^^) 今後は、30cars メンバー様ですので半年毎のオイル交換無料等さまざまな特典が受けられます。納車後も安心して乗って頂けるように、今後のうるる様のカーライフのサポートを、全力でさせて頂きます。 何か困った事がありましたら、すぐにご連絡下さい。 これから末永くお付き合い頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
