総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日を希望通りにしてくれた
ガリバー 熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は当店でヴェルファイアをご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。ご希望のご納車日に間に合わせる事ができまして嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
状態が良い車で、お店の雰囲気も良かったので、予算オーバーでしたが購入を決めました。納車時の仕上げもバッチリで満足しています。
丸栄オート
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
バンタン様
この度は数多くの販売店から、当社のハイゼットカーゴを御契約いただきまして 誠にありがとうございました。
ドアミラーの件 御心配をおかけしました<m(__)m>
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただきました!
GC熊本中央 (株)ガレージシステム
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
TAMA3TAMA様 レビュー投稿、ありがとうございました!このような高評価とてもありがたく思います♪今回は、トヨタ プリウスαをご成約ありがとうございました!任意保険の加入も重ねてありがとうございます!お車の、メンテナンス案内のお電話、メール、ライン等が届くかと思いますが、ご予約の程、よろしくお願い致します<m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入を検討している車を無理に推したりすることもなく、その車にあるメリット・デメリットを丁寧に教えていただきました。
ありがとうございました!
three.M
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
ばもすほびお様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました!
当店もできる限りお客様の声を大事にして日々精進していきます!
今後もぜひ末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
ガリバー 熊本八代店
(熊本県・八代市)
販売店の返信
saヤっチ様 この度はお車トールのご購入ありがとうございます! またご満足頂き私どもも大変嬉しく思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを通じ他県からの購入でしたが、対応もよく安心してやり取り出来ました。また機会があればよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
カーコンビニ倶楽部マックス 車検のコバック熊本はません店 株式会社ユナイト
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
nobbnobbb様この度は遠方よりご縁をいただきましてありがとうございました。無事に納車になり私達も安心しました、納車まで大変ご協力いただきスムーズな納車が出来ましたことに重ねて御礼申し上げます。今回いただきました評価に満足することなく精進してまいりますのでまた機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。末永くジムニーライフをお楽しみください、時節柄ご自愛くださいませ。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
嫁ちゃんの軽自動車を購入させて頂いて以来、エンジンオイルの交換、車検、メンテナンス等、大変お世話になっております。
メンテナンス、車の状態など、とても丁寧に説明して頂けます。
大変丁寧な接客です。
他店で1000kmしか走ってない状態で、エンジンオイルが汚れていますと言われましたが、村上さんに丁寧に説明して頂き安心しました。
村上さん、矢野さん
いつも大変お世話になっております。
丁寧な挨拶、清潔な事務所
来店するのが楽しみです。
中古車を購入したけど、
ディーラーには行きたくない
(→メンテナンス料金が高い)
大手には行きたくない
(→丁寧な説明がない)
(→エンジンオイルが汚れてないのに汚れていると言われる)
中古車購入からその後のメンテナンス
SDエルベが絶対オススメです。
私は通い続けます!!
SDエルベ最高!!ばんざーーい!!
SDエルベ
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
すててこ太郎様、いつもご来店頂きありがとうございます!担当の村上です。オール5の高評価を頂き感激しております!担当者として、とっても嬉しいです!これからもメンテナンスやアフター等もしっかりサポートしていきますので何かありましたらいつでもお気軽にご連絡して下さいね。今後とも、SDエルベをどうぞ宜しくお願い致します!この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1台目を2年前に購入しました!
故障も無く良かったのですが事故で廃車に。またサントモさんのお世話になりました!丁寧に対応して頂いてとても有難かったです!
サントモ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は、スズキ ハスラーをご購入頂きましてありがとうございました。
1台目のお車が事故で廃車になったことは残念でしたが、またお電話を
頂き2台目をご購入、嬉しかったです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの無理なお願いにも気持ちよく対応していただきました。
車の購入は初めてだったのですが、こちらのお店で購入できて本当に良かったと思います。
スイスポ、乗り心地最高です!
二人のどっちが運転するかどうかでもめないよう気をつけます笑
本当にありがとうございました!
カーショップ☆オリオン
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。即決して頂きありがとうございました。スイスポはコスパ最高ですよね。大切にお乗りください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
急ぎで車が必要だったのでこのお店を利用。修復歴ありだったが、よそでは修復歴にしないかも、と言った説明を信じたのが運の尽き。納車後、助手席側のシートベルト引き出してみると、おびただしいカビが、オートライトもセンサー部にナビのアンテナが置いてあって、不具合。左フロントのインナーフェンダーは20センチの長さにわたり剥がれて隙間ができている。前のナンバープレートもステーが曲がっているせいで出っ歯の状態で納車。極め付けはハブベアリングからの異音。気のせいと言われた。以上事実です。ここから感想です。車は事故につながるのでしっかり自分の目で見て必ず試乗して買うように、もしくはやりとりをしっかりして買おうと思いました。勉強になりました。
角田自動車
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
in divi 様
この度は折角のご縁をいただきましたが、この様な結果的になった事を深くお詫び申し上げます。
当店では お付き合い頂く全てのお客様に誠心誠意の対応をしっかりと心掛けしておりましたけど
この様なご意見、ご投稿を頂き まだまだ未熟さを痛感し大変勉強にも成りました。
改めてお詫び申し上げ ご投稿 ありがとうございました。
昨年12月、今年1月と幾つかのご指摘の件で数回の対応及び整備、調整させて頂き作業説明を致しました折には
しっかりと聞いて頂き、笑顔でいらしたので ご理解とご納得を頂いて完了したものと感じておりました。
昨日、お電話にて ハブベアリングからの異音で「善処して欲しい」とのお申し出がありましたが
当店と致しましても突然のお電話で1月以降の車両状態も全く何も確認も取れないまま
又熊本市のお客様が他県の工場に移動しての不具合の診断をお電話にて直ぐに
「ハイ 何とか善処します」とは 言えませんでした。
当店と致しましては改めて 宜しければ車両状態を確認させて頂き 先ずは お話合いをお願いしたいと思います。
今後は、今迄以上に接客、雰囲気、サービス、品質の向上等を見直し 改善の努力をしたいと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
金額の交渉によっていただき助かりました。ありがとうございます。
次の購入予定もあるので御相談します。
ガリバー 熊本八代店
(熊本県・八代市)
販売店の返信
カズヤ`様 この度はお車NBOXのご購入ありがとうございます!
またご満足頂き私どもも大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧でとても親切にしてくださいました。
気軽に話が出来る雰囲気もあり車の購入にあたって
Gulliverさんで良かったと思いました。
ガリバー 熊本八代店
(熊本県・八代市)
販売店の返信
4人のパパ`様 この度はお車のご購入いただきありがとうございます。
今後もアフター等含めてよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
皆さん親切で、要望をしっかり聞いてかっこいい車を探してくれます。オイル交換も格安でしてくれます!!最高ですっ
綺麗で楽しい奥さんがいらっしゃいます♪♪
ノヴァオートモービル
(熊本県・熊本市西区)
販売店の返信
みさみさみさ338様
いつもありがとうございます。
最高の評価と素敵なコメント有難う御座います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回お世話になってます!
凄く親切で希望も沢山聞いて下さり
良くして頂いてます。
何かあればすぐ対応して下さって
いつも助かってます。
オイル交換も格安です!
笑顔の素敵な綺麗な奥さんが
いらっしゃいますよ~(^o^)/
ノヴァオートモービル
(熊本県・熊本市西区)
販売店の返信
kanako 様
いつもありがとうございます。また、最高の評価有難う御座います。
頂いた評価に驕ることなくお客様第一主義をモットーに今後も
精進して参ります。末長く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数年ぶりに車購入となり、多数の店舗を回りましたが、車に対する思いと応対が良くてその日に購入を決めました。
納車までの間、色々と相談にのって頂き、安心して納車を待つことが出来ました。
末長くお付き合いしたい、誰かに紹介したいと思えるお店とスタッフさんです。
これからもよろしくお願いします。
SDエルベ
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
がぁ~こ様、当店でお車の御購入を決めて頂き誠にありがとう御座います!担当の矢野です。高評価まで頂き感激です(汗汗)がぁ~こ様との車談議とっても楽しかったです(※ソーシャルディスタンスはちゃんと厳守してます汗)!これからも、御希望に添えるようサービス向上、技術向上に努めますので、今後とも末永いお付き合いを頂けると幸いです。この度は、良い御縁を頂き誠にありがとう御座いました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大変スマートにお仕事をされている印象でした。
良いお付き合いをというワードを何度も口にされていたところに、信頼のおけるお店作りをされていると感じました。
こちらの立場とご自身(会社)の立場を上手く擦り合わせていただき、とてもすがすがしい気持ちで車選びをすることが出来ました。
今後ともよろしくお願いいたします。
評価は今後の期待の伸びしろを込めてオール4とさせていただきます。
ガリバー 熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
熊本のパパパンダ様
お世話になっております。
長いお時間いただきまして誠にありがとうございます。
納車までお時間頂戴いたしますが、ご満足いただけますよう尽力させていただきます。
何卒、宜しくお願いします。
滝沢
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。またオイル交換とドライブレコーダー取り付けお願いします。とっても良いお店でしたのでみなさんにおススメします。
車のお探し専門店 Garage VOGUE(ガレージ ヴォーグ)
(熊本県・八代市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして本当にありがとうございました☆その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております☆内外装に関しましても細かい所までチェックし少しでもお客様に喜んでいただけるよう日々努力させていただいております☆アフターケアも精一杯対応させてもらっております☆またお車の事以外でもお気軽にお問い合わせください☆オイル交換、ドライブレコーダーの取り付けの方もお待ちしております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かく教えていただきよかったです。
ガリバー 熊本八代店
(熊本県・八代市)
販売店の返信
けんーー様 この度はお車のご購入ありがとうございました。
アフターも含め今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
店内のサービスが充実していて、家族でゆっくり検討することができた
ガリバー 熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は当店でルーミーをご購入くださいまして誠にありがとう御座いました。ご家族でゆっくりお車選びをして頂ける環境をご提供できたことを嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内が清潔感がありスタッフの対応が迅速で気持ちのいい買い物が出来ました。
フレックスオート ハイエース熊本店/フレックスオート株式会社
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございました!
年末という事もあり、パーツの配送関係に遅れが出てしまい
納車が数日、伸びてしまい申し訳ございませんでした。
遅れが出てしまい、謝罪の電話をさせていただいたはずが
「全然大丈夫ですよ」と言っていただきこちらが安心させて
頂きました!
これから末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します!
担当 深見
