総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
買って一カ月でクーラー故障し3か月点検で原因が分からない。そして再度点検する為の連絡を待っていたが1カ月連絡無し、こちらから再度連絡し、部品の入荷日・取り換え日が分かったら連絡をもらえると約束。それからまた3週間連絡無し。さすがに売りっぱなし感が酷い。
ネクステージ 熊本東店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
カイミズキ様 この度は数ある販売店よりネクステージをご利用頂き誠に有難う御座います。
また、度々のご連絡漏れにより大変ご迷惑お掛け致しまして申し訳御座いません。
今後このような事がないように真摯に受け止め邁進して参ります。
現状はご対応も終わりわだかまりはなくなったと思っております。
弊社と致しましては、今後とも末永くお付き合い頂きたいと思っております。
何かお困りごとが御座いましたら、まず販売担当営業と工場長にご連絡頂ければと思います。
末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見頂き有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応、説明共に大満足でした。天草迄行ったかいがありました。安い車でしたが整備もパッチリやって頂いて感謝です。次回も此方でお世話になろうと思います。
カーコレクション車道楽
(熊本県・天草市)
販売店の返信
かずすけ様
この度はお車のご購入誠にありがとうございます
当方のミスにより、納車が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。
遠方からご来店いただきありがとうございました。
お車に満足していただき当方もとても喜ばしい限りです。
次回購入時も是非ご相談をよろしくお願いいたします。
何かあればいつでもご相談ください。
本当に今回はありがとうございますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で、実車を見れなかったので、最初は不安があったのですが、電話での説明や応対がとても丁寧で、終始安心してお任せすることが出来ました。
納車の際はお店に出向きましたが、皆さん明るく、アットホームな雰囲気で大変好感が持てました。
今回は本当にありがとうございました。
カートップ熊本
(熊本県・宇城市)
販売店の返信
この度は遠方よりアクアのご購入頂き大変にありがとうございました。また納車の際ご来店頂き感謝申し上げます。
販売店評価も五つ星を頂き、重ねて御礼申し上げます。
素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
希望の車種を検討している際に
問合せの段階から丁寧に接客していただきました。
実際に見学に行った際も営業の方も整備士の方もすごく好印象な接客をしていただきました。
説明もキチンとされて購入側も安心出来ると思います。
多少傷はあるものの中古車としてはかなり
綺麗な状態の車を購入出来て満足です。
この度はありがとうございました。
サントモ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は、遠方より日産 モコをご購入頂きまして有難うございました。
納車予定日の前に台風が来て心配致しましたが被害もなく無事に
納車することができ安心致しました。早速のクチコミも重ねて
ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にしていただき良い車が買えました。
色々教えていただき勉強になりました。
LIBERALA リベラーラ熊本
(熊本県・熊本市中央区)
販売店の返信
アスパラガス様
ご納車おめでとうございます!
お近くにお寄りの際はぜひご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めて軽自動車を所有することになりましたが、メリットデメリットなどを含めお話しいただけたので不安を払拭することができました。
グルーヴライン
(熊本県・上益城郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車はもちろん、接客対応もとても良かったです。
LIBERALA リベラーラ熊本
(熊本県・熊本市中央区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。アフターサービスも心を込めてご対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回は大変お世話になりました。
埼玉県に住んでいるので九州まで見に行けず困っていたところ営業に方が丁寧に説明
してくれて細かい部分の写真まで送っていただき おまけに、台風が近かずく中店長自ら
九州から埼玉まで半日かけて納車に来てもらって大変ありがとうございました。
大変満足しております。またなにかあったらこのお店を利用させていただきたいと思います。
株式会社フロンティア熊本
(熊本県・宇土市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店で購入して保証期間3ケ月が経ちました。車の調子も良く、機械類に不具合など全くありません。岡本社長には良い車との出会いを頂き、感謝しかありません。ネット購入検討中の方がおられたら、私は是非、同店での購入を勧めたいと思います。さて私にはどうしてもトヨタ車で乗ってみたい車がありました。予算的に7年落ち中古なら手が届くと思い、1ケ月程度、「陸送費、保証等を考慮した全国ネット販売」「自宅近隣の中古車販売店巡り」をしておりました。既に複数の販売店から見積書も取り寄せてました。そろそろ購入する車を決めようとしていたところ、ネット検索で熊本に年式、走行距離、車の状態の割には全国水準と比較して価格が格安な販売店が見つかりました。価格が格安な為、不安でしたが「クチコミ」で「苦情書き込み」が無いこと。自社工場を持っていることが分かり早速、見積依頼を行いました。購入までの手続き諸説明は主にメールで行いました。岡本社長は非常に良心的な方で、当初「車検整備別販売」であったところを「車検整備付販売」に変えて頂き、保証費、陸送費等を含んだ再提示の価格も驚くほどの低価格でした。購入意思を表明した後、納車前に北九州から熊本までドライブを兼ねて現車を見に行きましたが、この時、わざわざ岡本社長が対応して頂きました。購入後のアフタ-フォロ-も迅速であり岡本社長を含め社員の方々の「顧客第一」意識の高さを感じました。ありがとうございました。
GC熊本東 カーショップトラスト
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
teraken様ご無沙汰致しております。この度はクチコミにて大変良いご評価を頂きまして社員一同、とても喜んでおります。
お車の調子も問題ないとの事で安心致しております。納車後にこちらの確認不足によりご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。これからもお客様に喜んで頂けますようなお店を、社員一同頑張って参りますのでこれからもどうぞ宜しくお願い致します。また熊本にお越しの際には是非お店のほうにお寄りください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車はよくわからなかったけど分かり易い説明があったのでいい車を購入することが出来ました。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
新しいカーライフを楽しんでください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の汪さんが本当に希望通りにしてくれて、大満足でした。最安値で購入できたことにとても感謝しています。また何かあったら相談させて貰いたいです。ガリバーさんに決めてよかったと思いました(´▽`)
ガリバー 熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
お世話になります。
先日はお忙しい中、ご家族の方々含めご来店頂き有難う御座いました!
満足納車させて頂きますので、ご納車まで楽しみにお待ちください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の対応も良く、気持ちよく購入出来ました!
車の状態が良いにもかかわらず良い価格で販売して頂きました。
COCOON
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
☆アッキー様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社を選んでいただき、ありがとうございました!また、このような高い評価とお言葉を頂戴いたしまして誠に有難うございます。お車は快適に乗って頂けておりますでしょうか?たくさんお乗り頂きたいと思います!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わからないこととかもしっかりとわかるように説明していただき
親身になって相談にものっていただいたので
買い替えに踏み出すことができました。
保証やアフターサポートも充実しているので
今後も安心です。
熊本三菱自動車販売株式会社 クリーンカー熊本
(熊本県・熊本市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車、機能が全部そろった!!
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
えみー様、タントカスタムのご購入ありがとうございました!
車種、カラー、機能、装備、価格、すべてご満足頂けるお車を、ご紹介出来て良かったです!
長期保証やメンテナンスパック等、ご安心頂けるプランで、末長く当店をご利用くださいませ!
乗り心地や装備等のご感想も、ぜひお聞かせください!
今後とも、よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからもよろしくお願いいたします!!!
熊本三菱自動車販売株式会社 カーセブン新南部店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました。素敵なカーライフをエンジョイしてください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の走りに満足しています。これからもアフターフォローよろしくお願いいたします。
熊本三菱自動車販売株式会社 カーセブン新南部店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
クチコミにご投稿頂きありがとうございました。ご家族の皆様のご支援ができれば幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよくて、車も気に入りました
ガリバー 熊本八代店
(熊本県・八代市)
販売店の返信
桑元様
ご投稿誠にありがとうございます。
まだまだ改善点ばかりですが、もっとお客様にご満足いただける店舗を作ってまいります。
この度は誠にありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応、説明が丁寧でわかりやすい
挨拶が気持ち良い
ガリバー 熊本八代店
(熊本県・八代市)
販売店の返信
@@ヒロユキ様
ご投稿誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変光栄です。
まだまだ至らない点ばかりですが、もっとご利用しやすい店舗を作ってまります。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フレンドリーで分かりやすく説明してもらえたので助かりました。
ガリバー 熊本八代店
(熊本県・八代市)
販売店の返信
てっぺい@@様
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様にご満足いただける店舗を目指しこれからもサービス改善に努めます。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に接客して頂き、好みの車が早く手元に届いたので良かったです。説明もわかりやすく親しみやすかったです。
ガリバー 熊本八代店
(熊本県・八代市)
販売店の返信
さとちゃん@@様
ご投稿誠にありがとうございます。
現状に満足せず更なるサービス向上を図ってまいります。
ぜひまたご利用いただければと思います。
この度は誠にありがとうございます。
