総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車が購入出来て良かった
スタッフさんの対応も良かった
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
このたびは数ある中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
気に入っていただけるお車をご案内できたこと、スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、大変うれしく思っております!
今後も、お客様に安心してお車選びをしていただけるよう、心を込めた対応を大切にしてまいります。
お車のことで何かお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いつも笑顔で対応さしてくださり、気持ちよくお店を後にしています。これからもよろしくお願いいたします。
熊本トヨタ自動車株式会社 水俣店
(熊本県・水俣市)
販売店の返信
菜の花様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いつも笑顔で対応さしてくださり、気持ちよくお店を後にしています。これからもよろしくお願いいたします。
熊本トヨタ自動車株式会社 水俣店
(熊本県・水俣市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
急遽、車を必要とする状況になり初のネット経由、しかも県外からということもあり、心配と不安がありましたが電話とメッセージのみのやり取りながら丁寧で気配りある対応や電話口の声の雰囲気に安心感を受けました。
納車までスムーズに進み車自体も想定以上に素晴らしい状態で届き、ここ数年感で一番の体験となりました。ありがとうございます。
株式会社テクニカルオートチアキ
(熊本県・菊池市)
販売店の返信
このたびはご遠方よりのご購入、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
初めてのネット経由でのご購入、しかも県外からということでご不安もあったかと存じますが、安心してお取引いただけたとのことで何よりでございます。お車の状態にもご満足いただけたとのことで、私たちにとっても大きな励みとなります。
今後も何かご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
こんなにスムーズに進むとは思いませんでした、
こちらの要望や希望にも対応して頂きとても満足できました。また次もお世話になりたいです。
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
このたびはご成約いただき誠にありがとうございました。
スムーズなお取引にご満足いただけたとのことで、私たちも大変うれしく思っております。
ご要望にしっかりとお応えできたことが、今回のご縁につながったと感じております。
次回もぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
納車が元々の案内よりも2ヶ月遅れとなり、理由を説明されたが、遅れることが確定した時点での連絡ではなく、来店してから告げられ、納車決定連絡も自分が納車時期確認した際に電話を受けた方に「あ、納車1週間後に可能です。」と急に言われた。本来の話では製造ラインに流れたときに店舗側で納車時期わかるので電話すると言われていたため、痺れを切らして電話してようやく対応するのは話が違うし、納車1週間後に可能ならその前に時期がわかってて当然のため連絡が遅すぎるなと思った。
しかし、色々と不明点は確認して対応していただいたのはありがたかった。初めての納車であったため不明点が減る接客は今後とも続けられることを願いたい。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
このたびは、ご納車に関してご不安・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご案内が当初より2ヶ月遅れてしまったこと、またそのご説明やご連絡のタイミングに不備があったこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、製造状況の変化が確認でき次第、こちらから速やかにご連絡すべきところを、お客様にご心配をおかけし、結果としてご自身でお問い合わせいただく形となってしまったことは、店舗として大きな反省点でございます。
今後はこのようなことがないよう、情報共有の徹底と連絡体制の見直しを図ってまいります。
これからもお客様の不安をできるだけ早く解消し、安心してお車をご利用いただけるよう、接客と対応の質を高めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して購入できました!
GC熊本中央 (株)ガレージシステム
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
きーさん様 レビュー投稿をいただき、誠にありがとうございます(^^)/改めまして、この度はご購入いただきありがとうございました☆☆しかも五つ星までいただき感謝申し上げます☆☆今後のアフターサービスも全て弊社にお任せください!!!安心できるサポートを全力で行わせていただきます☆☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な接客で良かった
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
このたびは嬉しい口コミをありがとうございます!
「親切な接客で良かった」とのお言葉、とても励みになります。スタッフもお客様のお役に立てたことを喜んでおりました。
これからも、気持ちよくご利用いただけるお店づくりを目指してまいりますので、何かあればいつでもお気軽にお立ち寄りくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
装備年式オプションも全て理想通りで担当の方、店長さん、受付の方全て丁寧で誠実な接客でした。ありがとうございます。
オートベル 東バイパス店
(熊本県・熊本市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やはりディーラー認定。
内装も綺麗ですし、細かい説明も嫌な顔ひとつせず対応して頂きました。
ユナイテッドトヨタ熊本株式会社 カローラ熊本 八代店
(熊本県・八代市)
販売店の返信
おはよございます
口コミメールありがとうございます
お車について何かありましたらご連絡ください
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったです
熊本トヨタ自動車 八代店
(熊本県・八代市)
販売店の返信
しんさん、この度はプリウスご購入ありがとうございました。
トヨタの中古車はしっかりした保証に加えてハイブリッド保証もありますので引き続き安心にお乗り頂けます。
また今後とも熊本トヨタ八代店をご利用宜しくお願いします。
店長 鶴島康平
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
LINEで気軽に色々聞けることができたので
よかったです
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
口コミありがとうございます!
LINEで気軽にご相談いただけたとのこと、大変うれしく思います。今後もお客様にとって安心してご利用いただけるよう、迅速で丁寧な対応を心がけてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいね。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず、対応して下さったスタッフさんありがとうございました!!
話しやすくて、神対応!!嫌な営業は一切なく、入店し車の説明を丁寧にして下さいました。
初めての来店でしたが、一度目で即決しました。
良い車に巡り合うことができ、快適に運転させてもらってます。
担当の方のスムーズな対応で納車も無事に終えることができました。
とても気に入ってます!!
また、機会があれば利用したい販売店さんです。
KURUMAZA ヨネザワモビリティ株式会社
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
ミッキー様 この度は当店のご利用誠に有難うございました。そしてお褒めのお言葉有難う御座います。お車も気に入って頂いたようで何よりです。ミッキー様のカーライフが楽しく快適になる様に今後もサポートして参りますので、何かお困り事やご相談等御座いましたら、またお気軽にお問い合わせご来店下さいませ。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めて中古車を購入しました。何年か前に中古車を、見に行って結局新車にした経験があった為どうしても現物をみて購入したかったので見にいきました。外装も内装も綺麗で即購入しました。
とても満足しています。
ムラオカモーター 大倉店
(熊本県・玉名市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から納車まで丁寧な対応をして頂きました。
今後もよろしくお願いします。
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
このたびはご成約いただき誠にありがとうございました。
最初から納車までの対応にご満足いただけたとのことで、私たちも大変うれしく思っております。
今後もお困りごとやご相談などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くていい車に出会えてよかったです。
今後も何かあったらよろしくお願いしますよう
カーショップタカタナオキ 熊本店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
ムー様
この度はセレナをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。遠方よりご来店頂き、為になる貴重なお話しをありがとうございました。また何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗で代車に出されていた車を購入。
装備も十分ですぐ乗ることができてよかった。
車自体もキレイでよかった
熊本トヨタ自動車株式会社 水俣店
(熊本県・水俣市)
販売店の返信
たぐまり様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通りがかって見つけました。すぐ対応していただき購入しました。
車がきれに磨かれていました。また何かありましたらよろしくお願いします。
30万以下の中古車専門店~30cars熊本宇土天草店~
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。通りがかりでお立ち寄りいただき、即決いただけたこと、とても嬉しく思っております。車の状態や仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました。ご購入後も半年毎のオイル交換無料サービスをはじめ、アフターサポートも丁寧に対応いたします。今後も何かございましたらぜひご相談ください。このご縁を大切に、末永いお付き合いができればと思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々お世話になりました。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
こちらこそ、この度は大切なお車選びをお任せいただき、誠にありがとうございました!
「色々お世話になりました」とのお言葉、とても励みになります。
これからもお客様に寄り添ったご提案・対応を心がけてまいりますので、
お車のことで何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください!
今後とも軽ステ宇土店をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速、丁寧に対応していただきありがとうとうございました。
念願のジムニーノマドが早く乗ることができとっても嬉しいです。
ありがとうございました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
念願のジムニーノマドに早くお乗りいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思っております。
ご満足いただけるお車をご納車できたこと、スタッフ一同大きな励みになります。今後も安心してカーライフを楽しんでいただけるよう、アフターサポートにも全力で取り組んでまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
