総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が近くて近くにカーセンサーがあって、安くて好みの車があって接客も良く、サービスも良く購入しました
30万以下の中古車専門店~30cars熊本宇土天草店~
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
加奈様
このたびは30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズをご利用いただき、誠にありがとうございます!
「カーセンサーを見てご来店いただき、接客もサービスも良かったので購入した」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お好みに合った1台との出会いのお手伝いができたこと、スタッフ一同光栄に思っております。
当店ではご購入後も安心してお乗りいただけるよう、半年毎のオイル交換無料サービスをはじめ、ご紹介割引やステータス制度(ブロンズ・シルバー・ゴールド)など、お得な会員特典も充実しております。
次回もまた30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズで!と思っていただけるよう、今後とも丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての購入でとても分かりやすかったです
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
このたびは数あるお店の中から当店をお選びいただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
初めてのお車のご購入という大切な場面に携わらせていただけたこと、スタッフ一同心より光栄に思っております。
「とても分かりやすかった」と感じていただけたことは、私たちが何よりも大切にしている部分であり、大変嬉しく励みになります。初めてのご購入はご不安も多かったかと思いますが、安心してお任せいただけたのであれば幸いです。
今後も、お客様一人ひとりの立場に立った丁寧なご説明と対応を心がけてまいりますので、お車のことで何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
このたびは本当にありがとうございました。末永く快適なカーライフをお楽しみいただけますよう、これからもしっかりとサポートさせていただきます!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応していただきありがとうございました
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
このたびはご来店いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、心を込めた接客を心がけてまいります。
何かご不明点やご相談などございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談もさせていただき、ありがとうございました。
気に入った車を購入出来て、大満足です。
スズキ自販熊本 U’s STATION近見
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
ぴょん様
この度は、当社の商品をご契約いただき誠にありがとうございました。
急いで準備しますので、楽しみにお待ちください。
ご紹介者の方も含めて、今後ともお付き合いの程どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
狙っていた車種ではありませんでしたが、希望する条件のピッタリの車を見つけることができたので良かったです。対応と親切でスムーズに契約できました。これからアフターケアの方も期待しています。ありがとうございました。
熊本トヨタ自動車株式会社 水俣店
(熊本県・水俣市)
販売店の返信
GR様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
そしてこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で安心できる中古屋さんでした!
知らない会社さんでしたが、スタッフの皆さんどなたも親切で何を質問しても(素人なもので)嫌な顔一つせずわかりやすく説明していただけました!
今度はいつになるかわかりませんが、次乗り換えの時も新しい車お願いしたいと思います!
ついでに買取もしてるみたいなので今回購入した車もお願いしようと思います!
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
このたびはご来店、ご成約いただき誠にありがとうございました。
初めてのお取引でご不安もあったかと思いますが、「安心できる中古車屋さん」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
どのスタッフに対しても温かいご評価をいただき、今後の励みになります。
また次回のお乗り換えの際や、買取のご相談もぜひお任せください!
末永く快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、引き続き全力でサポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの要望を色々と
聞いていただきした。
スピーディに対応してもらったので
納車まであっという間でした!
ありがとうございました!
ドライブサポート小山
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
いわなが様
この度は数ある販売店の中から当店でご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が分かりやすくてとても素晴らしい対応をしていただきました。連休明けで忙しいにも関わらず、納車時期を早めていただいてありがとうございました。
30万以下の中古車専門店 30cars熊本北店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
くわもと様
このたびは30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズをご利用いただき、誠にありがとうございます!
「説明が分かりやすくて素晴らしい対応」「連休明けのご多忙の中、納車を早めていただいて感謝」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ご希望のスケジュールに合わせてご納車できたこと、そしてご満足いただけたこと、スタッフ一同何よりの励みになります。
当店では、半年毎のオイル交換無料サービスをはじめ、ご紹介割引やステータス制度(ブロンズ・シルバー・ゴールド)など、長く安心してご利用いただける会員特典もご用意しております。
次回もまた30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズでと思っていただけるよう、今後とも丁寧で誠実な対応を大切にしてまいります。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もうすぐ車検で車を買い替えたいと思っていたところ、良い車をネットでみつけて実際に店舗に足を運びました。いい車に出会えて良かったです。ありがとうございます!
30万以下の中古車専門店 30cars熊本北店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
みさき様
このたびは30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズをご利用いただき、誠にありがとうございます!
「もうすぐ車検で買い替えを検討していたところ、ネットで良い車を見つけた」とのお言葉、そして「いい車に出会えて良かった」とのお気持ち、大変嬉しく拝見いたしました。実際にご来店いただき、ご満足いただけるお車をご提案できたこと、心より光栄に思います。
当店では、半年毎のオイル交換無料サービスや、ご紹介割引・ステータス制度(ブロンズ・シルバー・ゴールド)などの会員特典も充実しております。
次回もまた30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズでと思っていただけるよう、今後とも親切・丁寧な対応に努めてまいります!よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夜遅い時間に問合せをしてそのあとすぐに連絡をいただけたので最初はびっくりしました!!そのあとのやり取りも早く、時間が中々取れなく少し日にちが経ってからの来店にもかかわらず車両のほうも準備していただきとても好感が持てました。車の不具合になりやすい箇所であったりカスタムパーツ等の話もとても分かりやすく終始安心して購入まで出来ました。車両保険を使った故障時の特約は今まで聞いたことがなかったので車に乗るにあたってはとても安心して乗れると思いました。担当の扇谷様の接客がとてもよかったので今後ともお付き合いさせていただきます!!
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
このたびはご成約いただき、誠にありがとうございました。
車両のご説明や保険に関する内容まで、しっかりとご理解いただけたとのことで、安心してご購入いただけたことを嬉しく思います。
担当の扇谷への温かいお言葉もありがとうございます。
今後のメンテナンスやご相談も、末永くサポートさせていただきますので、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
これからのカーライフが素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車も綺麗にしていただき、他県だったので時間がかかるかと思いましたが、なるべく早急に手続きをしていただきました。やり取りも終始スムーズで大変満足しています。まだ乗り換えたばかりなので車の調子は今のところ大丈夫ですが、何かありましたらまた宜しくお願いします。
イデックスセルフ植木SS
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
キッシー様
この度は数ある店舗の中から当店にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。お車の状態もご満足いただけているようで安心しました。登録納車の際はお忙しい中、お時間作っていただき本当にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はすぐにご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
閲覧から購入、納車まで、丁寧で誠実な対応で満足しました。
ドライブサポート小山
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
kh様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はすぐにご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探してた車を見つけて貰いありがとうございました、接客が良いから決めてしまった。
ガリバー 熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はガリバー熊本インター店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。
いい車が見つかって、よかったです!
お車のことで何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
価格も安く、保証やオイル交換などのアフターサービスも充実しているので、満足できる買い物ができました。店員さんの対応も良かったです。
30万以下の中古車専門店 30cars熊本北店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
マッキー様
このたびは30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「価格も安く、保証やオイル交換などのアフターサービスも充実している」とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。お買い得感と安心のサポート体制をご実感いただけたこと、スタッフ一同心より光栄に思っております。
当店では、半年毎のオイル交換無料サービスをはじめ、ご紹介割引やステータス制度(ブロンズ・シルバー・ゴールド)など、会員特典もご用意しております。
次回もまた30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズでと思っていただけるよう、今後とも丁寧で安心のサービスに努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めて自分車を購入するにあたり大変分かりやすく他の会社で見たものより低下でのご案内がとてもよかったです。また、従業員の対応にとても助けられました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
初めてのお車のご購入という大切な節目に、当店がお力になれたことを心より光栄に思います。価格やご案内にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。また、対応についてもお褒めいただき、担当スタッフも大変喜んでおります。
今後もご期待に応えられるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。お車に関してご不明な点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にご対応いただきありがとうございます!
今後ともよろしくおねがい致します
30万以下の中古車専門店 30cars熊本北店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
るなみ様
このたびは30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「親切にご対応いただきありがとうございます」とのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。ご満足いただけたことを光栄に思います。
当店では、半年毎のオイル交換無料サービスをはじめ、ご紹介割引やステータス制度(ブロンズ シルバー ゴールド)など、お得な会員特典をご用意しております。
次回もまた30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズでと思っていただけるよう、今後とも誠実に対応してまいります。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何気なくカーセンサーを見ていたら自分好みのミライースがあって欲しいな思ったものの2月に車検したばかりだしなと諦めてました。
すると4月くらいにエンジンの調子が悪くなり修理費が7万から8万かかるようだったので、それならいっそあの車に買い替えるかッと、すぐに見に行きました。めちゃくちゃカッコよかったです。スタッフさんの対応や車の下取りなどもスゴく良くしていただき即決で購入させていただきました。
納車日に取りに行くと車もピカピカ。カーナビの配線なども綺麗にしていただきテレビまで見れるようにしてもらってました。Bluetoothも繋がるようになり音楽を楽しみながら運転してます。
この度はとても良い車をありがとうございます。
新富商事 新富マイカー買取店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
このたびは、ご成約頂き誠にありがとうございました。こちらの方が感謝しておりますのに、有難いお言葉をお寄せくださり、スタッフ一同、大変喜んでおります。いただいたお言葉がとても嬉しく励みになっております。これからも、よりよいお店・信頼・対応・環境作りに努めてまいります。今後とも末永くお付き合いをさせて頂けたら幸いです。変わらぬご愛顧のほど、これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に質問に分かりやすく答えてくれました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、私たちにとっても大変励みになります。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
来店、購入手続き、納車、カーナビの質問に対しての対応が皆違う人でした。少し強めに言ったら最後は、来店の時の担当の人が来て説明されました。だったら最初からその人の対応で良かったんじゃないでしょうか。カーナビもセット購入したのですが、途中の担当者が「初期不良」の可能性があるとまで言われてたのに、そのことに対しての説明もないままでした。
車の金額を計算してる時も最後の最後になって、「スピーカー代を入れてませんでした」とか
保険会社に車検証のファックスを流すのも催促しないといけなかったので、納車日バタバタでした。安心した取り引きではなかったので、すごく残念でした。
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただいたにも関わらず、度重なる不手際によりご不安とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた通り、担当者の引き継ぎが不十分だったこと、カーナビの不具合に関する説明不足や金額計算・書類手配の遅れなど、本来あってはならない対応が重なってしまいましたこと、深く反省しております。
お客様に安心してお取引いただけることを第一に考えるべきところ、配慮に欠けた対応となってしまい心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きぬよう、社内の連携体制や説明責任の徹底を再度見直してまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
重ねて深くお詫び申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客態度が良かった
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、接客についてのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
当店では、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、丁寧で親身な対応を常に心がけております。
その姿勢を感じ取っていただけたことが、スタッフにとって何よりの励みになります。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう、さらにサービス向上に努めてまいります。
お車のことで何かご不明点やご相談がありましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
改めまして、この度はありがとうございました。
