総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応で、早く納車することができました。
GC熊本中央 (株)ガレージシステム
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
ナカムラ様 この度は、トヨタ・ノアハイブリッドをご成約いただき、また嬉しい口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。今回、【新車】をご提案でき、ご満足いただけたとのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。対応についてもお褒めいただき励みになります。今後のメンテナンスやお車の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。これからのカーライフもしっかりサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
連絡がしっかりとでき、すぐに車が欲しかったのですが丁寧に素早く対応していただけました。とても安心感のあり良い販売店だと感じました。
STYモータース合同会社
(熊本県・熊本市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
希望の車両を探してもらう所から納車までとてもスムーズに対応してもらいました。
わがままばかりだったのに何も言わずに丁寧に対応していただき次もお願いしたいと思いました!
ドリームオートガレージ
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
今回RAV4ご購入クチコミ評価ありがとうございます。
ご来店頂き感謝しております。
これからも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
車のことで何かございましたらいつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
毎回購入その他、丁寧な説明としっかりとしたアフターケアありがとうございます。
信頼できる店舗としておすすめです。
GC益城 オートメッセ
(熊本県・上益城郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハスラーを探していましたが、リバティさんに良さそうなハスラーがありました。現車確認に行き、さすが未使用車専門店だけあって程度の良い物がたくさんありました。その中で年式的に新しく距離数も浅いハスラーが気に入って購入する事にしました。担当者のスタッフさんには親身になって色々と相談にものってくれて、一番良い方法の提案をしてくれました。サービスの面でも大変良くしていただき感謝感謝です!クルマの程度も社員の方々の対応も全て良かったです!もし、購入を検討してる方がいるなら相談してみるだけでも良いと思います。そのうえで納得したら購入をすれば良いと思います。とにかく程度の良い軽自動車がたくさんあるんで是非一度来店して見て下さい。この度は大変御世話になりました!大事に乗ります!
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前私の車を購入しメンテナンス等して頂いています。
今回は娘の車を購入しました。外装、内装綺麗でとても満足しています。
他の車でもサーキットを走っているため相談を聞いてもらい車を仕上げてもらうのはもちろんのこと、的確なアドレスを頂き、いつもお世話になっています。
親父さん含め知識がとても豊富で、とても頼りになるお店です。
ガレージディジョン
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
nvanエッセ様、この度は当店での御購入、誠に有難う御座いました。
日頃からレース用の車輌メンテナンスから通勤車の御購入と
今回で2台目のご購入、大変感謝申し上げます。
お車になりますので今後の車検やメンテナンスも
引き続きよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になる車種への問い合わせ対応から購入までの対応もとても丁寧で温かみのある方々でした。
予算オーバーな車でしたが、お会いした時もこの方々から購入するなら信頼と安心出来る感じがしましたので、購入に踏み切りました。
車も人も、とてもいい出会いとなりました。
ありがとうございました。
森都自動車
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
しん さま
この度は、当店よりお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございます。またお喜び頂けたことをとても嬉しく思います。今後もスタッフ一同、お客様との出会いを大切にし、素敵な1台のご提供ができるよう協力し、精進してまいります。お近くにお越しの際は、お気軽にお寄りください☆ありがとうございます!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
特典いっぱい有難うございます!
軽ステ けんぐん東店
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
はっぱ様
こちらこそありがとうございます!
喜んでいただけてとても嬉しいです。
これからもしっかりサポートさせていただきますので、気になることなどあればいつでもお気軽にご連絡くださいね!
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は問い合わせもせず急な訪問でしたがとても親切に対応していただき、その後購入までの流れも丁寧な接客ありがとうございました!
納車までの車両整備や仕上げも、「ここまでしてもらって大丈夫なの?」と思う程で大感謝です!!
こちらの都合やわがまま等で何かとご面倒おかけしましたが、これからもよろしくお願いします!
SDエルベ
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
とし様、この度は当店らかお車をご購入頂き誠にありがとう御座いました!担当の村上です。高評価を頂き担当者としてとても嬉しいです。ありがとうございます!!そして接客対応やお車の仕上がりに満足して頂きありがとうございます。今後もメンテナンスやアフター対応もしっかりサポートして参りますので何かありましたらお気軽に御連絡して下さいね。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の知識が全くない状態でそれぞれの良さを説明してくださったり、丁寧な対応だった。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご来店・ご購入いただき、また嬉しいご評価をありがとうございます。
お車の知識がない中でも、それぞれの特徴や良さを分かりやすくご説明でき、安心してお車選びを進めていただけたことを大変嬉しく思います。
丁寧な対応と感じていただけたことは、スタッフにとって何よりの励みです。
これからも初めてのお車選びやお車に詳しくないお客様にも、安心してご相談いただけるよう、分かりやすく丁寧なご案内を心がけてまいります。
ご購入後のメンテナンスやご不明な点なども、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
こちらの要求に対ししつこく提案無く良い。
ガリバー 熊本店
(熊本県・熊本市中央区)
販売店の返信
はっとちゃん様、この度はガリバー熊本店のご利用誠にありがとうございます。
今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも急ぎの依頼にも対応して頂き有難うございます。次の車も宜しくお願いします。
有限会社マイカーランドマツヤマ
(熊本県・山鹿市)
販売店の返信
あっくん様、この度はスズキ クロスビーのご購入誠にありがとうございました。突然の車のトラブルに見舞われてしまったため、急遽の車探しとなり、時間もあまりないままでしたが、 満足いただけたことに大変うれしく思っております。
あっくん様の今後のカーライフがよりよいものとなりますよう、今後ともアフターフォローに努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくおねがいいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘の初めての車を探してお店に行きました。お店はちょっと奥まったところにありますが、親しみやすい店主さんにいろいろお話をうかがって、その日のうちに決めました。これからもいろいろとお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
有限会社マイカーランドマツヤマ
(熊本県・山鹿市)
販売店の返信
ゆうあいパパ様、この度はスズキ クロスビーのご購入誠にありがとうございました。納車後にご心配をお掛けしたことについてはすみませんでした。ゆうあいパパ様の今後のカーライフがよりよいものとなりますよう、今後ともアフターフォローに努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくおねがいいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車を見ることができ、担当の方に伝えた用途にあった車を紹介して頂けました
購入後のアフターサービスも充実しており、それに伴う様々な説明が丁寧で、とてもわかりやすかったです
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご購入いただき、また嬉しいご評価をありがとうございます。
実際にお車をご覧いただきながら、お客様のご用途に合った1台をご提案でき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
また、ご購入後のアフターサービスや各種ご案内についても、丁寧で分かりやすいと感じていただけたことは、スタッフ一同の大きな励みになります。
お車はご購入後からが本当のお付き合いの始まりだと考えております。
今後もメンテナンスやお困りごとなど、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。
末永く安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に丁寧に対応して下さいました。
軽ステ けんぐん東店
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
桜様
嬉しいお言葉ありがとうございます!
これからも丁寧で安心していただける対応を心がけてまいります。
またいつでもお気軽にご来店ください!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:5
1月中位に納車でした。10月中の契約ならデリマルが貰えるとの事でしたので契約しました。しかし、納車当日、担当者が変わったから、間に合わないからとの理由でデリマルは貰えませんでした。3月の1ケ月点検でもまだ来てませんとの事。
たかがぬいぐるみかもしれませんが契約から半年近く経っても届かないのは少しおかしくないでしょうか。
担当者が変わったからという理由はお客さんには関係無いと思います。
車自体は何も不満ないのですがデーラーで購入すればよかったと後悔してます。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は新車のご購入をお任せいただいたにもかかわらず、特典のデリマルのお渡しについてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
10月中のご契約特典としてご案内していたにもかかわらず、担当変更や手配の不備により、お約束したものを半年近くお届けできていないことは、あってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、担当者の変更はお客様には関係のないことであり、本来であれば店舗として責任を持って確実に引き継ぎ・管理すべき内容でした。ご期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございません。
せっかくお車にはご満足いただいている中で、「ディーラーで購入すればよかった」と感じさせてしまったことを重く受け止めております。
早急に店舗内で状況を確認し、特典の手配状況やお渡し時期について明確にご案内できるよう対応を進めてまいります。
今後このようなことがないよう、担当変更時の引き継ぎ体制と特典管理の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車両の状態を事前に説明してくれました。
納車時には、車両整備をしっかりしていただき、今のところ不具合なし。
ダブルフィールド 宇土展示場
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご来店前にお車の状態をご説明し、納車時にはしっかりと整備したうえでお渡しできましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
現在も不具合なくお乗りいただけているとのことで、安心いたしました。
そして何より、県外から当店をお選びいただき、ご縁をいただけましたことに心より感謝申し上げます。
数ある販売店の中から当店を見つけてくださったことは、本当にありがたいことです。
これからも安心してカーライフを楽しんでいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
気になることやご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声かけください。
改めまして、この度は㈱ハタナカをご利用いただきありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:1
内装の掃除がほぼされていないような汚い車を納車された。窓を開けるとこにもゴミがたまっていて、掃除したか確認したがしましたと言われてしまい諦めて帰りました。中古車といえどもある程度内装掃除はしてほしかったので残念でした。
ガリバー 熊本店
(熊本県・熊本市中央区)
販売店の返信
ガリバー熊本店です。
この度はお車のご契約、誠にありがとうございました。
納車時の不手際、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが起こらないよう社内で共有させていただきすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車に関する知識が豊富で、わかりやすく、丁寧で、利点や情報など迅速に対応していただいた。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございます。
お車に関するご説明について「わかりやすく、丁寧」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。
お客様に安心してお車選びをしていただけるよう、利点や必要な情報を迅速にお伝えすることを心がけておりますので、そのように感じていただけたことが何より励みになります。
今後もご購入後のメンテナンスやご相談など、いつでも分かりやすく丁寧にサポートさせていただきます。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
車を手放してから納車までできる限り急いでほしかったので、書類を送付してから2週間も経たずに準備をしていただけたことはとても助かりました。お店はどーんと大きく構えているような環境ではなく私はまったく気にしないタイプですが来店客層は選ぶかと思います。対応してくださった方はとても丁寧で優しくお話ししてくださったので安心感もありました。ありがとうございました。
SDエルベ
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
上ん津様、この度は県外からお車をご購入頂き誠にありがとう御座いました。担当の村上です。この様なお褒めの言葉を頂き担当者としてとても嬉しいです!ありがとうございます。そして高評価を頂きありがとうございます。無事に期間内に納車する事が出来てよかったです。これからも上ん津様のカーライフをサポートして参りますので些細な事でも構いませんので何か御座いましたらお気軽に御連絡して下さいね。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
