総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車がかなりの走行距離数で故障箇所も出てきていたので他の中古車に乗り換えようかと思い、ネットでいくつか見て1番目に訪れたのがドリームさんだったんですが、不誠実な販売店もよくあると聞くので大丈夫か少し不安でした。
ですが口コミ通り担当してくださった扇谷さんが本当に丁寧に細かく説明して下さり、見させて頂いた車の気になる部分などを話すとそれにも対応してくださるとの事で、まだ1番目だったんですが『扇谷さんなら信用出来る!』と購入を決めさせていただきました。
納車までの間も分からない事もとても丁寧に対応して下さり、安心して購入出来ました。
また購入した車もとても快適に使用させて頂いてて、たまに『キィーキィー』音が鳴るのが気になり扇谷さんに相談したらすぐに代車も貸して下さり、修理をして直して下さって迅速な対応をして下さいました。
周りに話すと『そこまで色々してくれて販売店さんは大丈夫か心配』と言うくらい私の気になる事や要望を聞いてくださり、いたせり尽せりの対応をして頂いて本当に感謝でいっぱいです。
こんなに良い販売店さんに出会えたのでこれから修理や車検、また新たに購入する時には信頼出来るドリームさんに是非ともお願いしたいと思います!
これからも色々お世話になると思いますが末永くよろしくお願いします。
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただき、また心温まるご感想を本当にありがとうございます。
はじめてのご来店で不安もあった中、「扇谷なら信用できる」と感じていただき、大切なお車選びをお任せいただけたことを、心から嬉しく思っております。
ご納車後も快適にお乗りいただけているとのことで安心いたしました。
些細な異音にもすぐにご相談いただき、迅速にご対応できたことは、今後のカーライフに対する信頼へとつながる大切な機会だったと感じております。
スタッフ一同、これからもそのお言葉に恥じぬよう、誠実に向き合ってまいります。
今後のメンテナンスやお乗り換えの際にも、どうぞお気軽にお声がけください。
末永いお付き合いを、こちらこそよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてな車購入で右も左も分からなかったのですが要望に合わせてプランを説明していただきました。ありがとうございました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのお車のご購入という大切な機会に、私どもをお選びいただけたこと、大変光栄に思います。
ご要望に沿ったご提案ができ、ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、安心・快適なカーライフをお過ごしいただけますよう、全力でサポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の良さに感謝です。納車の時に更にピカピカで
細やかな部分までお手入れしていただきました…
ほんとお世話になりました…
今後のご活躍期待致します。
スマイルカーズ
(熊本県・荒尾市)
販売店の返信
先日は御契約頂き誠に有難う御座いました。 またこのような心温まる口コミも頂き誠に有難う御座いました。、またこの荒尾市で地域一番店になれるよう今後もお客様のほうを向いて精進してまいります。 これからもお車の事で何かございましたらお気軽にご相談いただけたら幸いです。 今後とも、ショートケーキ様のお役に立てるように頑張って参りますので 末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで素早くスムーズに行うことができ、スタッフの対応もすごく良かった。
また機会があれば利用したい。
30万以下の中古車専門店 30cars熊本北店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
田川佐伯様
このたびは30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズをご利用いただき、誠にありがとうございます!
「納車まで素早くスムーズに行うことができ、スタッフの対応もすごく良かった」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ご満足いただけるお取引となり、スタッフ一同光栄です。
また、当店では半年毎のオイル交換無料サービスをはじめ、次回購入時の割引やステータス制度(ブロンズ・シルバー・ゴールド)など、ご紹介やご利用回数に応じた特典をご用意しております。
次回もまた30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズで、と感じていただけるよう、今後も丁寧で安心できる対応を心がけてまいります!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に説明いただき良かったです。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「丁寧に説明いただき良かった」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、わかりやすく丁寧なご案内を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも通っていて、インターネットで探していた所、好みの車がありました。
即、購入しましたら、とてもていどが良かったです。また、なにかありましたら、お世話に、なります。
30万以下の中古車専門店 30cars熊本北店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
るかちゃん様
このたびは30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズをご利用いただき、誠にありがとうございます!
「インターネットで探していた所、好みの車がありました。即、購入しましたら、とてもていどが良かった」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。いつも通っていただいていたとのことで、ご縁をいただけたことに心より感謝申し上げます。
当店では半年毎のオイル交換無料サービスに加え、ご紹介やご利用状況に応じてステータスが上がり(ブロンズ→シルバー→ゴールド)、お得な特典が受けられる制度もご用意しています。
次回もまた30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズで、と感じていただけるよう、これからも安心と満足をお届けしてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたクルマの見積もりをお願いするとすぐに送っていただき、翌日の突然の現車確認にもかかわらず、お忙しい中で丁寧に対応していただいたので、即決でした。
オーディオレスだったので、アドバイスもいただきながら、こちらで用意したモノを取り付けていただくことにしたところ、まるでメーカー純正のように配線が見えないようにきれいに設置していただきました。また、納車1週間前に急にお願いしたバンパー加工が必要な純正パーツの取り付けもカタログ通りの形にしていただけました。
支払いについても、こちらの都合にあわせていただいたのでとても助かりました。納車もキャンペーンだったとはいえ、県をまたいだ長距離でしたが、運んでいただきました。
連絡を逐次入れていただいたので、納車まで安心して待つことができました。お店の落ち着いた雰囲気、丁寧で確実な対応、優れた技術、どれも言うことなしで、お世話になって本当に良かったと思っています。
KURUMAZA ヨネザワモビリティ株式会社
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
まちぞ~様
この度はお車のご購入誠に有難うございます。
車両に関しましてもとても気に入って頂けた様で幸いです。
私共も、まちぞ~様の拘りの車両探し、御納車に携われて良かったです。
今後は追加のカスタムやメンテナンス等の問題も有るかと思いますがまた何か御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
まだ納車はまだですが、楽しみです
良かったら、また機会あればお願いするかもです。
カーショップ永田
(熊本県・熊本市東区)
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
よかったです!
UP FIELD アップフィールド
(熊本県・菊池郡)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
他の応対中の客がいるからと、雑だったように思える。
WECARS(ウィーカーズ) 熊本浜線店
(熊本県・熊本市中央区)
販売店の返信
この度はご来店頂いたにも関わらず満足なご対応が出来ず大変申し訳御座いませんでした。
他のお客様がいらっしゃる状態であっても丁寧なご対応を心掛け致します。
全てのお客様に誠心誠意ご対応出来るようカスタマーサービス向上に努めます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車時の説明を丁寧にしていただき良かった。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご納車、誠におめでとうございます。また、嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。
納車時のご説明についてご満足いただけたとのこと、スタッフの対応がしっかり伝わったようで大変嬉しく思います。お車はご購入いただいた後からが本当のお付き合いの始まりです。
今後も安心してお乗りいただけるよう、点検やアフターサービスもしっかりサポートさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談ください。引き続き末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も!(家族で3台目)ご縁があり購入にいたりました。スマイルカーズさんの接客、対応を知ってしまったら他のお店には行けません。
車に対する知識も豊富ですし、本当に人がいいです!信頼できます。
これからも末長く!よろしくお願いします(°▽°)
ありがとうございました。
スマイルカーズ
(熊本県・荒尾市)
販売店の返信
先日は御契約頂き誠に有難う御座いました。 またこのような心温まる口コミも今後の営業の糧にしてまいります これからもお車の事で何かございましたらお気軽にご相談いただけたら幸いです。 今後とも、チャーリー様のお役に立てるように頑張って参りますので 末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内でいろいろな購入方法など一緒に悩んで頂いて
最適な車を選んでくれました。
こちらで購入して正解でした。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は2台目のお車も当店にてご購入いただき、誠にありがとうございます。また、心温まる口コミも頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
奥様に引き続き、今回はご主人のお車選びもお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。ご夫婦で安心してお乗りいただける1台をご提案できたことは、私たちにとっても大きな喜びです。
今後もお二人のカーライフが快適で安心なものとなるよう、しっかりとサポートさせていただきます。どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まずは素敵な車を販売下さりありがとうございました。
接客面はすごい丁寧で遠方からの購入になりましたが、何度も電話で不明点をわかりやすくご教示下さりありがとうございました。
また問合せが多い車との事でしたが、電話での受付先着順との事で自分の予定に合わせて商談下さいました。
私の購入した車のみなのかわかりませんが、全国のトヨタディーラーで点検等も受けられますので遠方にお住まいの方でも安心して購入出来るかと思います。
もちろん近くにお住まいの方は熊本トヨペットBeMaXさんが丁寧に対応して下さると思います。
改めて丁寧な対応下さり誠にありがとうございました。
熊本トヨペット BeMaX 本店
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
モニー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
無理難題を聞いてもらい担当の方を困らせましたが無事納車になりました。今後長いお付き合いになりますが宜しくお願いします。今後のお付き合いで残りの星を埋めさせていただきます。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご納車、誠におめでとうございます。
また、数あるお店の中から当店をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
ご要望にお応えする中でご不便をおかけした点もあったかと存じますが、最後までお付き合いいただき本当にありがとうございました。
「今後長いお付き合いになりますが宜しくお願いします」とのお言葉、大変嬉しく、スタッフ一同身の引き締まる思いです。
これからも信頼にお応えできるよう、丁寧かつ誠実な対応を続けてまいりますので、末永くよろしくお願いいたします。
次回お会いできる日を、心より楽しみにしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
説明が丁寧で、分かりやすかったです。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの説明について「丁寧で分かりやすかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様に安心してご利用いただけるよう、今後もわかりやすく丁寧なご案内を心がけてまいります。
引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの接客は何を聞いても優しく、丁寧に対応してくれました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご来店いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客についてお褒めいただけたこと、大変嬉しく、励みになります。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、心を込めた対応を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんも、皆さん丁寧に対応してくださり、安心できました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフ全員の対応について温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
お客様に「安心できた」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
今後も、すべてのお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
要望以上の車を購入できました。お店の方の懇切丁寧かつ迅速な対応に感動しました。皆さんにおすすめのお店です。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店をお選びいただき、また心温まるご感想まで頂戴し、感無量の思いでございます。
お客様のご要望以上のお車をご提案でき、そして対応に「感動」とまで仰っていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
これからもお客様一人ひとりの想いに真摯に向き合い、期待を超える感動をお届けできるお店を目指してまいります。
末永いご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またいつでもお気軽にご相談・ご来店くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで気持ちのいい接客でした。
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
しん様、本日はご納車誠にありがとうございました! 無事にお引き渡しができたことを嬉しく思っております。 今後のカーライフが安心・快適なものになりますよう、しっかりサポートさせていただきますので、どうぞ末永くよろしくお願いいたします。 何かございましたら、いつでもご連絡ください!
