総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車を購入するために軽ステに来ましたがとても優しい対応をしてくださりとても分かりやすかった。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度はご来店、そして素敵なレビューをいただき誠にありがとうございます!
スタッフの対応やご説明にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添ったご案内を心がけてまいりますので、
ご不明な点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください!
これからのカーライフも、軽ステ宇土店がしっかりサポートいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切丁寧に対応いただきありがとうございます。
熊本トヨタ自動車株式会社 水俣店
(熊本県・水俣市)
販売店の返信
プリテンダー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
笑顔が素敵で気持ちが良い接客でした。
板金は外注とのことで納車時期が口頭とはズレが生じましたが急ぎでは無かった為問題ありませんでした。納車時には交換部品の説明など丁寧にして頂いてわかりやすかったです。
SDエルベ
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
90様、この度は御多忙の中クチコミ投稿を頂き誠にありがとう御座います。担当の矢野です。
当初、予定しておりました納車時期が遅延してしまい大変申し訳ありませんでした。
納車までの期間を長期で頂いたにも関わらず、こんなに素晴らしい御評価とお褒めのお言葉まで頂き感激と感謝の気持ちで一杯です!
この度は、お車を通して素晴らしい御縁を頂き誠にありがとう御座いました!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納品時整備等がしっかりしてあり安心して購入出来る販売店です。
丸栄オート
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
じっちゃん様
この度はハイゼットカーゴのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社としても嬉しい限りです。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年数も10年、距離も10万キロ越えですが、部品も新しく交換してあり、サスの乗り心地も良くターボ行きで坂道も楽々で登ります。
丸栄オート
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
ママ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正直、「中古車など買って大丈夫なのか?」と思っていました。そしてその答えを得るには身をもって検証する以外無いと思ったのです。その前提として、まず「良い車」を選ぶ必要があると思うのです。車種選び、車がどのように扱われてきたのかを考える必要があります。されど中古車は一台一台のコンディションが全て異なり、運もあるものなのでしょう。
こちらのお店が他店より良いと思えたことは、
1.見積もり、問い合わせのレスポンスが良いこと
2.尋ねた内容に的確で嘘の無い返答があったこと
3.担当営業の扇谷さんから誠意が感じられ冗談が通じたこと
4.購入した車を引き取りに行き、店の前からかなりの距離をノンストップで走行させましたが、トラブル無くどこにも不調が無かったこと。
やはりショップとは正しいやり方で、良い車を、誠意をもって売る。これにつきると思うのです。愚直こそ商売の原点であると私は思うのです。こちらのお店からはそれが感じ取れました。
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただき、そして心のこもったご感想を本当にありがとうございます。
中古車に対するご不安や、そこから実際にお乗りいただいてご納得いただけたお気持ちが伝わり、嬉しく思います。
これからも愚直に、お客様一人ひとりに真摯に向き合い、安心してお車に乗っていただけるよう努めてまいります。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急いで納車を依頼したら、要望通りでした。大変助かりました。
GC熊本中央 (株)ガレージシステム
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
ケンケン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。そして、ユーザーレビューの投稿いただきましてありがとうございます!しかも満点評価(#^^#) 担当もケンケン様からの温かいお言葉、お伝えさせていただきます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
検索していて気になる車があったので、玉名より遠方に住んでましたが急遽、連絡を入れて足を運びました。中古車なのであまり期待をしていませんでしたが、しっかりと整備され車内も綺麗に仕上がっていたので驚きました。店員さんの対応も物腰が柔らかく、丁寧。興味本意で不躾な質問もしてしまいしたがハッキリと回答してくださり、人柄の良さも感じました。即購入しました。
ムラオカモーター 大倉店
(熊本県・玉名市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
快適に乗ってます。
熊本トヨタ自動車株式会社 水俣店
(熊本県・水俣市)
販売店の返信
Yabuchan様
この度は点検後入庫いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良かった
WECARS(ウィーカーズ) 宇土店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
とも様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で1人で行ったので不安でしたが、とても親切に対応してくださいました。
私の勘違いでご迷惑をお掛けしたのに、担当の松永さんが臨機応変に柔軟な対応をしてくださって、本当に助かりました。
1番欲しかった車種の、可愛いと思ってた色を購入出来て満足です。
本当にありがとうございました。
GC菊陽 カーパルコ熊本
(熊本県・菊池郡)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。 今後もご満足いただけるサービスをお届け出来るよう 従業員一同務めて参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが、こちらのお店で購入することができて本当に良かったです!
ネットで気になる車を見つけ、在庫確認と見積もり依頼をお願いしたところ、とても丁寧に対応していただき、「信頼できそうなお店だな」と感じ、実際に店舗まで見に行きました。
身近に車に詳しい人もおらず、分からないことや不安なことも多かったのですが、すべての質問に親身になって対応してくださいました。
車にコーティングも施していただき、とても綺麗な状態で納車していただくことができました。
担当の営業の方は下取りの車からの荷物の乗せ替えも手伝ってくださるなど、接客の丁寧さが印象的でした。
アフターサービスなどの説明も丁寧で、安心して車に乗ることができそうです。
これからのカーライフがとても楽しみです!
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
初めての中古車選びということでご不安もあったかと思いますが、当店を信頼してお任せいただき大変嬉しく思っております。
ご質問にもひとつひとつ丁寧にお答えできるよう心がけておりましたので、安心してお乗りいただけるとのお言葉をいただき、励みになります。
今後のカーライフも快適にお過ごしいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
違うスタッフの方に伝えたこと、電話で伝えた内容などが伝達できてないところが多く感じました。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度は、スタッフ間の情報伝達に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の大切なご要望が適切に伝わっていなかったことを深く反省しております。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後はスタッフ間のコミュニケーションを強化し、よりスムーズなサービスを提供できるよう努めてまいります。
もし今後何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお知らせください。お客様の信頼を回復できるよう、全力で対応させていただきます。
改めて、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
快適に、乗ってます。
熊本トヨタ自動車株式会社 水俣店
(熊本県・水俣市)
販売店の返信
アン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応です。
熊本トヨタ自動車株式会社 水俣店
(熊本県・水俣市)
販売店の返信
K様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
快適に乗ってます。
熊本トヨタ自動車株式会社 水俣店
(熊本県・水俣市)
販売店の返信
mako様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店長含め店員の対応がとても良い
熊本トヨタ自動車 八代店
(熊本県・八代市)
販売店の返信
この度はカローラクロスご購入ありがとうございました。
今後のメンテナンスも含めて、熊本トヨタ八代店全スタッフでサポートして参ります。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新社会人の初の車をカーセンサーでみてたら
なんと近所にオートメッセさんがあり
初の車で中古車の軽と決めて行ったら
一目惚れのハスラーに出会いました そこからの対応が素晴らしく敏速で高卒の息子にも分かり安く丁寧に
出来上がるまでワクワクして遂にご対面親子共に納得する車でした
色々部品も変えて頂き支払い方法保険の仕組みなど丁寧に対応して貰いました
又機会があれば是非お世話になりたいお店です
ありがとございました
GC益城 オートメッセ
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
nao様
この度は弊社にてお車のご購入誠にありがとうございます。
カーセンサーを見てご来店頂き、車両の案内をさせて頂きましたところ
たまたま前日に入ってきた車がドンピシャでしたね!
初めてのお車という事で車両の説明から、保険の話、弊社の話を
聞いて頂きありがとうございます。
車の事、保険の事なんでもご相談できるスタッフ、店舗を目指し続けておりますので
いつでもお困りごとがあればご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応に助かりました。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度は、迅速な対応にご満足いただけたとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます!お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
今後もお客様の期待に応えられるよう、引き続き努力してまいりますので、何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
改めて、ありがとうございました!今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度もお世話になってます。今回は新車で購入。車の購入から整備や車検全部持ってきています。担当者の方にはいつも無理難題言っていますが可能な限り力になってくれるそんな人です。今後とも末長くよろしくお願い致します。
GC益城 オートメッセ
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
タロちゃん様
この度は弊社にてお車のご購入ありがとうございます!
タロちゃん様には弊社にて数台ご購入頂き誠にありがとうございます。
いつも色々なご相談をさせて頂き、力及ばない部分もあるかとは思いますが
今後ともお客様に寄り添う接客、店舗であり続けますので
今後ともよろしくお願い致します。
