総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足です
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
「満足です」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます!お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後も引き続き、良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたら、いつでもお知らせください。
これからも軽ステ宇土店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車にもお店にも良いご縁を頂きました。
古い車なので、購入後に多少の整備を覚悟していましたが、我が家に来た時には想像以上に整備された状態でした。
久しぶりに職人気質のお店に出会えた事を嬉しく思います。
お店の雰囲気もよく、遠いですがドライブついでに遊びに行きたくなります。
ムラオカモーター
(熊本県・玉名市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても親身になって丁寧な提案をして頂くことができ、とても満足です。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
嬉しい口コミをありがとうございます!スタッフ一同、とても励みになります!お客様に「満足」と言っていただけることが何より嬉しいですし、これからも一人ひとりに寄り添った接客を大切にしていきます。次回ご来店の際も、さらに気持ちよく過ごしていただけるよう頑張りますので、ぜひまた遊びに来てくださいね!お会いできるのを楽しみにしています!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応が良かったです。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
「店員さんの対応が良かったです」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます!スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスを心がけておりますので、そのようにおっしゃっていただけて大変嬉しく思います。
今後も引き続き、良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたら、いつでもお知らせください。
これからも軽ステ宇土店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の勝手なイメージで、店も狭く古そうな車がメインで置いてある(本当に申し訳ないです)と思っていましたが、自分の時代錯誤を痛感しました。お店は明るく開放感があり、またそれに加えてスタッフの方々も明るく親切で、中古車購入のつもりが新車になってしまいました。これからも良いお付き合いをしていただきたく思います。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
このたびはご来店いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様にとって快適にお車選びをしていただけるよう、店舗の雰囲気づくりやスタッフの対応には特に力を入れておりますので、その点をお褒めいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、ご希望の中古車ではなく新車をご購入いただくことになったとのことですが、それもお客様にとって最良の一台に巡り合えた結果だとすれば、私たちにとっても大変光栄です。今後とも、お車に関することは何でもお気軽にご相談ください。末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
新車を安く買えたのかな
主人のと2台同時購入でしたが
希望ナンバーの間違いや、口座名の行き違いなど
ちょこちょこあって、最初の喜びが段々落ちました
勢いでは買わない方が良いと思います
新車は嬉しいけど、のせられたという感じです
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度は、新車のご購入についての貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご主人様との2台同時購入について、喜びが少し薄れてしまったとのこと、大変心苦しく思います。
希望ナンバーの間違いや口座名の行き違いについて、混乱を招いてしまい申し訳ございませんでした。お客様にとっての大切なご購入であるにもかかわらず、そのようなご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、より一層の注意を払い、サービス向上に努めてまいります。新車をお楽しみいただけるよう、何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお知らせください。
これからも軽ステ宇土店をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
色々親切にしていただきありがとうございました
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度は、親切に対応させていただいたことに対するお礼の言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にとって心地よいサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
これからも軽ステ宇土店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
来店から購入まで、最後まで気持ちの良い接客をして頂きました!
熊本トヨタ自動車株式会社 水俣店
(熊本県・水俣市)
販売店の返信
トミー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここで3台目購入です。
対応も良く大変良かったです。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度は、3台目のご購入、誠にありがとうございます!お客様からの信頼をいただけていること、大変嬉しく思っております。
対応についてのお褒めの言葉もいただき、心より感謝申し上げます。今後も変わらぬサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
これからも軽ステ宇土店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車をネットで探していて良さそうな車があったので見に行って購入を決めました。
対応が早くとても親切に対応していただきました。
30万以下の中古車専門店 30cars熊本北店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
けんし様
このたびは30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズをご利用いただき、誠にありがとうございます!
「車をネットで探していて良さそうな車があったので見に行って購入を決めました。対応が早くとても親切に対応していただきました。」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。当店の迅速で親切な対応にご満足いただけたこと、スタッフ一同光栄に思っております。
また、当店ではご購入後も安心してお乗りいただけるよう、半年毎のオイル交換無料サービスなど、充実したアフターサービスをご用意しております。さらに、次回のご購入時やお知り合いをご紹介いただいた際には割引が適用される特典もございます。当店独自のステータス制度もあり、ご利用に応じてブロンズ、シルバー、ゴールドとランクアップし、それぞれの特典をご利用いただけます。
次回も「また30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズで」と思っていただけるよう、これからもより良いサービスを提供してまいります!
30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初の車購入で、分からないとこだらけだったが、丁寧に説明案内してもらえました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました!初めてのお車選びとのことでしたが、ご納得いただける一台をご案内でき、大変嬉しく思います。不明点が多い中でも安心してお選びいただけるよう、丁寧なご説明を心がけております。今後もお車に関するご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。素敵なカーライフをお楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に車の説明などをしてもらいました。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度は、丁寧な車の説明に関するお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
私たちは、お客様が安心して車を選べるよう、しっかりとサポートさせていただくことを心がけております。今後も何かご質問やご要望がございましたら、遠慮なくお知らせください。
これからも軽ステ宇土店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ皆様すごく丁寧に接客してくださいました
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は高評価ありがとうございます。
今後とも満足していただける接客、サービスをご提供できるよう努めて参ります。
何卒よろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自分の車が車検切れ間近で急いでいたことやローン審査に不安があったこと等々…丁寧な接客や迅速な手配など、色々と尽力して頂けました。
代表さんスタッフさん共、気さくな温かい方々です。
また納車、名義変更等についても、此方になるべく負担の掛からぬようにと気のきいた対応もしてもらえ、大変感謝しています。
良いお店に出会えました。
今後とも宜しくお願いいたします。ありがとうございます。
リベル・カーズ
(熊本県・荒尾市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただき大変嬉しく思います。こちらこそご提案を受け入れていただいたおかげでスムーズに進めることができました。少しご遠方ではございますが、今後とも末永いお付き合いをいただきたいと思っておりますので、お車のことでご不明な点などございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。ご購入いただいた上にクチコミまでいれていただき誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘が車必要なので こちらで二台目購入しました
スムーズに 納車して頂いたし
メンテナンスも良好ですよ
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
のたびは、娘様のお車として二台目のご購入、誠にありがとうございます。
再び、当店をお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。
納車までスムーズに進められたこと、またメンテナンスについてもご満足いただけているとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後も安心してお車にお乗りいただけるよう、アフターサポートにも力を入れてまいりますので、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思ったより早く納車出来ました。担当の方ありがとうございました。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度は、納車が思ったより早くできたとのご報告をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
担当者への感謝のお言葉もありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたら、ぜひお知らせください。
これからも軽ステ宇土店をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
分からないことについて事細かに答えてくださったり、丁寧な印象を受けました。
ただ、納車の日を営業担当の方がいらっしゃる日にわざわざ調整してお願いしていたが、当日いらっしゃらず…。体調不良とのことなので、しょうがないですが、連絡もなく、誠実ではないなと営業担当の方に対して残念な気持ちになりました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、私どもの対応について貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
納車の日を担当スタッフの在籍日にご調整いただいたにもかかわらず、当日ご対応できなかったこと、またその際に適切なご連絡ができていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくの大切な納車の日に残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご不安を与えることのないよう、体制の見直しと社内での連携をより一層強化し、誠実で迅速な対応を徹底してまいります。 もし今後、ご不明な点やお困りごとがございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けください。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店しましたが、接客も丁寧で安心して車を買う事ができました。
ありがとうございました。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。接客についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様が安心して車を購入できたとのこと、私たちにとって何よりの喜びです。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
これからも軽ステ宇土店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても丁寧な説明で安心出来ました
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はお車のご納車、誠におめでとうございます! また、当店への温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様に安心してお車をお選びいただけるよう、丁寧なご案内を心がけておりますので、このようなお言葉を頂戴し、大変光栄です。 これからも快適なカーライフをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます。
お困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入意志を伝えてから相談の予約や車の情報などの取りまとめが早くメリットデメリットを簡潔に伝えてくれて分かりやすかったです。
購入後も気軽に相談しやすくアフターサービスも良かったです
熊本トヨタ自動車株式会社 水俣店
(熊本県・水俣市)
販売店の返信
キャット様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
