総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗ってる車が故障が増えて予定外に車の購入となりました。 すぐ納車できる車で希望の車が1台あり社長の対応も良かったので即決! とても親身になって相談に乗って頂きとても満足してます。
UNITY
(大分県・豊後高田市)
販売店の返信
この度は当店でご成約いただきありがとうございました。おススメさせていただいた車を気に入っていただけて嬉し限りです。また、このような評価までいただけてとても励みになります。今後もお客様に喜んでいただけるよう精進していきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何か不明、心配な時は、気兼ねしなくて良い
対応に心強く思っております。今後共お世話になります。
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
てるさん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 担当 川野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足できる車を探していただき、ありがとうございます。
ROCK BODE Lissage店
(大分県・大分市)
販売店の返信
いつも弊社にてお車をご購入いただきありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。大久保様とはもう10年以上のお付き合いになりますね♪また何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください!今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
担当してくれた営業の方はこちらのスケジュール等の調整など行って頂き感謝です。詳細は割愛しますが、ネット上表示されていた情報が異なっていたことについてはこちら側に寄り添って頂き会社全体しては良い会社だと思います。
ショップは車屋さんではなく、カフェの様なイメージだと仰っていましたが、車の購入には全く関係ないので好き嫌いが分かれると思います。
ただ連絡の頻度が少ない。また現社確認の為コストをかけて飛行機で訪問しましたが、代理で担当された方の知識不足(担当営業が把握している売買ではなく)、必要書類を理解しておらず、こちらから捺印箇所の確認を何度もする始末でした。結果として納車がスケジュール上のぎりぎりになりその点は不満が残るお取引でした。
RESENSE
(大分県・大分市)
販売店の返信
Den様 この度は、数ある店舗の中から遠方にも関わらずRESENSEに足をお運び頂き、誠にありがとうございました。またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
まずはご意見の投稿に御礼申し上げます。Den様より頂戴しました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善して参ります。特に捺印箇所等の知識が無い者に対応させてしまったのは、日頃の教育に原因が御座います。
なお、今後、具体的にはお客様への細やかなご連絡を心掛け、代理がご対応させて頂く場合は詳細情報の引き継ぎを口頭ではなく文書で実施致します。
上記を我々からのお約束とさせて頂きます。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。もし再びチャンスを頂けるようでありましたら、上記お約束を必ず実施致します。
引き続きRESENSEをどうか宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初来訪から購入まで終始親身になってお話頂け、不安なく購入まで進めることが出来ました、
お車引き取り時にはお迎えまでして頂き恐縮です。
担当者様、スタッフの対応も申し分有りません。
早速短時間のドライブに行ってきましたが、昨今のハイテク装備に若干の戸惑いを感じながらもとても満足の行く車です、あとはトラブルでないことを祈りつつ楽しんでいきたいと思います。
昨今中古車売買において日本中が騒がしくなっていますが、今後ともお客に向き合う姿勢を大事に頑張ってください、これからお世話になることも有ろうかと思いますが、何卒よろしくお願いします。
LIBERALA リベラーラ大分
(大分県・大分市)
販売店の返信
taka様
この度は当店のお車をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴しましてありがとうございます。
装備面でもご不明点ございましたら、いつでもお声がけくださいませ!
是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも笑顔で対応してくださっているのが印象的ですが、クルマのことが詳しくない方にも不具合の事象やどうしたらよいか等を丁寧に説明してくださるので助かっております。スタッフのみなさま、クルマだけでなくその先の利用者のことをしっかり想ってお仕事されてると感じます。
Goofy’s
(大分県・大分市)
販売店の返信
shikibu様 いつもありがとうございます。
お車の販売からメンテナンスまで、いつも当店をご利用していただき、 スタッフ一同感謝しております。このお言葉を励みに一生懸命頑張りますので、応援よろしくお願いしますね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入しました。事前にネットで車の状態をチェックし、不安に思う箇所もあったのですが、来店してすぐに担当者さんから不安を打ち消す提案をしていただき、即決することができました。少し遠方ですが、こちらのお店で購入して良かったです。
日産プリンス大分販売 高城店
(大分県・大分市)
販売店の返信
ニモ様、この度はデイズのご成約頂き、ありがとうございます。私どもは皆さまが快適にお使い頂けるよう、ご提案を心がけておりますが、今回、ニモ様のご不安を払拭出来るお話が出来てよかったです。遠方が故にお手数おかけすることもあるかと思いますが、出来る限りサポートさせて頂きたいと思っております。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フリードスパイクハイブリッドの認定中古車をずっと探していて、中津にあるとわかりましたが、自宅から遠く購入は無理かなと思っていたところ担当営業の方が、実物を是非見てから決めて欲しいと言われて、大分市内まで持って来てもらいました。
実物をちゃんと見れたし、整備も行き届いてエンジンルームも凄く綺麗にしてあったので、直ぐに購入を決めました。
また車を買うときはお願いしたいと思いました。
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
かたてや様
この度は遠方にもかかわらず当社のご利用、誠にありがとうございました。
当店舗へのご来店は距離の都合上、なかなかに難しいかと思いますが、
ホンダグループとしてカーライフのサポートをさせていただきますので
ご用命・お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。営業:坂本
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
値段の割には綺麗で良く走る
g-workers
(大分県・大分市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の都合で納車日や時間を何回も変更してもらうことになりご迷惑おかけしました。 見た時よりも車がキレイになっててうれしかったです。ありがとうございました。
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもアットホームな雰囲気で、スタッフさんとも気軽に色々なお話ができ、とても楽しい時間でした。欲しかった車が予算以内で買えてすごく嬉しいです
オート住友自動車 39.8専門店
(大分県・大分市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県離島からの購入でしたが車庫証明やフェリーや封印など分からない事だらけでしたが終わってみればこちらは何もしなくても全てリードしてくださり安心して購入する事ができました!
また遠方から不安もありましたがLINEにて沢山の動画や画像、沢山説明して頂けて終始安心して取引きできました!
納車時ピカピカにしていただき説明より実物はキレイでした!!
もうすぐ1年になりますがとても調子よいです!
この度はありがとうございました!!
UNITY
(大分県・豊後高田市)
販売店の返信
この度は当店でご成約いただきありがとうございました。遠方からのご来店や購入、登録、納車など不安も多いと思いますが、動画やビデオ通話を使う事でなるべく分かり易くなるよう心掛けております。購入いただいてから1年が経ちましたが車両をとても気に入っていただけて嬉しい限りです。今後もお客様に喜んでいただけるよう精進していきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもよくして頂いてます。
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
ゆちゃん様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 担当 川野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも良くしてくださいます
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
まり様
高評価のクチコミをいただき誠にありがとうございました。
今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。(あべ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何かあればすぐに対応していただけるし、安心して車にも乗れます!
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
かとゆん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のサービスもしっかりさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。 鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えに、あまり乗り気ではありませんでした。ですが、おすすめしていただいた車に乗り始めてみると、運転しやすくて、高級感あるし、とても気に入りました。納車まで急いで準備していただき、操作の仕方も丁寧に教えてもらって感謝しています。大事に乗ろうと思います。
日産プリンス大分販売 高城店
(大分県・大分市)
販売店の返信
ナポレオン様、この度はノートオーラのご成約頂き、誠にありがとうございました!お車の乗り換えるタイミングは人それぞれですが、今回ナポレオン様のご決断のご協力が出来、よかったです。今後とも様々なサポートをさせて頂ければと思います。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年以上乗った大好きな車が壊れてしまい、買い替えたくない気持ちでいっぱいでした。お勧めしていただいた車にしたけどイマイチ気分は上がらなかったです。ただ、納車まで迅速に準備してくださり、とても助かりました。そして、乗り始めたら、運転しやすいしかっこいいし。お買い得に購入できたと大満足しています。大事に乗ろうと思います。
日産プリンス大分販売 大分本店
(大分県・大分市)
販売店の返信
口コミ有難う御座います。本当にジューク気に入って頂いてたので、壊れてしまった時はショックでした。でも最新の技術を搭載したAURAをお勧めさせて頂き、気に入って頂けた様で良かったです。乗り心地も良いと思いますので、色んな所へお出かけしてみて下さいね。また大分戻った際は遊びに来て下さいね。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長が親切丁寧に対応してくれました。
試乗ふくめ納得のいく商談で即日契約いたしました。今まで市内の違うお店で購入していましたがそちらに比べ商品、価格、保証などユニティさんはとても良心的でした。
エアコンなしの軽トラからエアコン付きの軽トラに乗り換えましたが指定工場にてしっかり分解整備されており不都合パーツなどもしっかり交換されており、納車後数ヶ月たちましたが特に不具合なく快調に乗れてます。
妻の乗用車も3月に買い替えるのでN-BOXの予約にお伺いいたしましたところ口コミをお願いされましたので評価させて頂きました。
購入時期(3月)が来たらお願い致します。
UNITY
(大分県・豊後高田市)
販売店の返信
この度は当店でご成約いただきありがとうございました。納車後も快調との事で安心いたしました。3月に奥様のNBOXを早々にご予約いただきありがとうございます。また、このような評価をいただけてとても励みになります。今後もお客様に喜んでいただけるよう精進していきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
広い車に乗り換えようと思って調べていた所、家の近くのディーラーで希望に合う車両があったため購入しました。車両も希望通りでお店の雰囲気も良く対応も丁寧でした。今後も車のことはお願いしようと思えるお店です。
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
だいだい様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 担当 川野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売員の対応も大変良く、いつも丁寧な対応をして頂き感謝しております。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
アラジン様、大変高い評価を頂き、誠にありがとうございます。スタッフ一同、感謝申し上げます。これからも丁寧な対応を心がけていきます。どうぞ、末永くよろしくお願いいたします。別府店 篠原
