総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から車の買い替えを検討していました。お付き合いのある知人から
お店のを紹介して頂き、このお店での車両購入に至りました。車の知識など殆どない私にも
納得できるまで説明もして頂きありがとうございました。
未来オート
(大分県・大分市)
販売店の返信
tkoko様
この度はご契約頂き誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて乗る車種で不安でしたが、とても親切、丁寧に車の事を教えて頂きました。ありがとうございます!社長さん・スタッフの皆さん優しく感じのいいお店でした!
カーショップ HELP
(大分県・大分市)
販売店の返信
ご契約誠に有難うございました。今後もなるべく安く維持出来るようにサポートしてまいりますので、お付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前から購入後もとても丁寧な対応で安心して購入できました。購入後も細かいことが気になり、お店に伺いましたが、とても満足しています。何と言ってもお店の雰囲気が良い上に社長さんの人柄も誠実でお店に伺うのが楽しみでした。また機会があれば、あのお店で社長さんと車の話がしたいです。
Factory Doi
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はワゴンRスティングレー購入賜りありがとうございました。現車確認を経て意に叶う車両が提供できたこと嬉しく思います。納車後の部品交換については協力的にご対応頂き助かりました。車両の状態にもご満足の様子で何よりです。車両に対する想いがとても強く、クルマ好きの私にとっても楽しく新鮮なお話を共有でき有意義な時間でした。えとみわさんのクルマに対する熱い想いには尊敬の念を抱きましたがこれからもその想いを大切にされて下さい。私共もプロの立場として少しでもお役に立てればと思っております。これからも魅力的なお店創り、良質な車両提供やサービスに尽力して参りますので今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な要望にも迅速にご対応いただけました。
大分三菱自動車販売株式会社 クリーンカー下郡バイパス
(大分県・大分市)
販売店の返信
エミ..様 この度は当社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。また、お褒めの口コミありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれたスタッフさんの対応が良くてほっとな雰囲気です。
つい寄りたくなります。
軽自動車専門店 松下モータース
(大分県・中津市)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。またうれしいコメントを頂き大変光栄でございます。
つい寄りたくなるような、居心地のいい店舗であり続けられるようにこれからもスタッフ全員で取り組んでまいります。
また、お車の安全面もしっかりサポートさせて頂きますので、どうぞご安心くださいませ。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
この度は大変お世話になりました。
年式(2005年製)の古いコペンを、ここ迄仕上げて頂き感謝しています。
特に外観のコーティング、エンジンの吹き上がりは大満足です。
年式による劣化部は仕方ありませんが、仕上がり具合が良かったので、ついつい細かい部分の劣化(ゴム類やバンパー留め具)にも贅沢な評価をしてしまうほどです。
オーナーとの車談義、バイク談義にも共通点が多く素敵な出会いに感謝しています。
Factory Doi
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はコペン購入賜りありがとうございました。最初にお電話頂いた時より、信頼を寄せて頂いている様子で現車確認なく購入頂きましたが、その想いに応えるようできる限りを尽くしましたが、メールのやり取りに時間を要す場面もあり、万全な対応には少し足りなかったと感じております。J_Boy様のご協力もあり納車までスムーズかつ気持ちよく対応することができましたが、車両についてもご満足のご様子を伺えて安心しております。新規登録から17年を経過したコペンですが、まだまだ元気に可愛く活躍できるコペンと自負しております。コペンやオートバイで近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。私も時間を見つけて素敵な時間を共有できたらと思っております。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初、試乗のつもりでお伺いしましたが、希望の車を探して納得のいく車を購入できました。
大分三菱自動車販売株式会社 カーセブンしきど駅前店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。希望の車で納得がいくようなご提案ができ私も嬉しく思います。今後はメンテナンスでご利用いただければ幸いです。また何かございましたらお気軽に申し付けください。よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
以前乗っていた車のエアコンが真夏に壊れたのと車検が近かったので買い替えを検討することにしました。最初はディーゼルのエンジン音が少し気になりましたが乗ってるうちにすぐ慣れてきました。バックモニターがないと後部の視界が結構狭く、駐車がちょっと怖いです。ハイブリッド程ではありませんが燃費は良く、燃料費も安いし、デザインも気に入っているので全体的には満足しています。状態の良い中古車でした。
九州マツダ 大分宮崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
Say2245様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
ディーゼルエンジンは最初は気になりますが慣れると心地よく感じてきますよ!
今後も大切なお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
わさだカータウンの接客・販売対応は問題なく、評価できる店舗だと思います。
ただ、納車は本店にて行われるという事で、納車当日本店へお伺いしました。
無事納車が終わり、帰宅して2時間後、本店から「車検証を入れ忘れていました」との連絡がありました。
こちらも確認不足のところはありましたが、まさか、販売店が入れ忘れているとは思いもしませんでした。一瞬飽きれ、「すぐもって来い」って言いたい気持ちを抑えつつ、事実は事実として仕方ないかと思い、「ゆうパックで郵送します」の対応に応じました。
車検証が届いたのは翌々日。届きましたが10円の料金不足。慣れていない新規の販売店であれば百歩譲れますが、これも飽きれました。
技術面は確かなところがあるかのかなと評価できるかもしれませんが、接客、販売、事務対応全ての対応が総合的な評価につながると思います。
一事が万事ではありませんが、今後気を付けていただきたいところです。
(有)Jeec
(大分県・大分市)
販売店の返信
nainai様
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
また、車検証の件では大変ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫びさせて頂きます。
今回のご指摘を頂き、弊社では今後の販売・納車・アフター全てを見直し、業務改善を行いたいと思います。
全てのお客様にご満足頂ける販売店を心がけてまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
社長や整備士のかたに、アフターサービス等大変お世話になりました。ただ待ってる間 数名の方に、なにこの人みたいな顔をされたのは不快でした。
Factory Doi
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はコペン購入賜りありがとうございました。現車確認を経て意に叶う車両が提供できたこと嬉しく思います。ご契約から納車まで協力的な対応を頂けたお陰もありスムーズに納車することができましたが、時間の都合上ご迷惑をお掛けする一面もあり申し訳ありませんでした。また、来店時に不快な思いをされたとの事、当店社員に対しては日頃から教育していると自負しておりますが、外部の方も出入りすることから全てを把握できておりませんが、常に明るい店舗創りを目指している立場としてまだまだ十分ではないと感じている次第です。これからもお客様の立場になって車両提供は勿論のこと、明るく健全な店舗を目指し尽力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。デザイン、性能に優れたコペン、今後のカスタムも楽しみの一つです、パーツも多数揃えていますのでその際は是非お声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客とか説明とかよかったです!
1年保証なのがさらに最高でした!
西日本自動車 本店
(大分県・大分市)
販売店の返信
ごとろくGT-R様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、担当をはじめ社員一同心から感謝しております。 お車のこと、どんな細かいことでも構いません。何かありましたらぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方も凄い親切で色々こちらの要望にも快く聞き入れてもらいありがとうございました!
また車を買う時にはよろしくお願いします!
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
販売店の返信
みゅちゃゃ様、この度は当店でお車のご購入を頂き、誠に有難うございました。嬉しいクチコミも有難うございました。改めて宜しくお願い致します。事故も故障も起きないのが一番ですが、万が一起きてしまった場合は何時でも何処でも駆け付けますので、お申し付けください。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い致します。どうぞ、ご安全に!有難うございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
事故で愛車のコペンを失って困っているところを、迅速に丁寧に対応していただきありがとうございました。
機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。
Factory Doi
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はコペン購入賜りありがとうございました。事故の被害に遭われたとの事でしたが、意に叶う車両が当店にあり何よりでした。車両も出庫迄できる限りの手を尽くしましたが、以前の状態のようにカスタムされて一日も早く平穏な状態になれることを願っております。また何かありましたらご遠慮なくお問合せ下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望に沿った車を探して頂いて納車までスムーズでとても満足している。
またアフターサービスも良く購入して良かったと思っている。
九州マツダ 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
Ssiioku様 この度はクチコミへのご投稿ありがとうございます。ご希望のお車をお世話することが出来てうれしく思います。ご満足頂いたご様子で、私共も励みになります。今後もSsiioku様の安心、安全、快適なカーライフのために、スタッフ一同で精進して参りたいと思います。どうぞよろしくお願い致します。(福岡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車の調子が悪くなり困っていたところカーセンサーの存在を知り、三菱自動車さんで
良い車を見つけ購入に至りました。お店でも良い対応をいただき感謝しております。
ありがとうございました。
大分三菱自動車販売株式会社 クリーンカー花園
(大分県・大分市)
販売店の返信
aki...n様 この度は当社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。また、お褒めの口コミありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度はお世話になりました。念願の車を購入でき大変うれしいです。遠方につき電話での連絡でしたが、こちらの質問等に親切丁寧に話して頂き感謝しています。車は整備されていましたのでクラッチの繋がり、エンジンのレスポンス、ハンドリングは申し分ありません。永年にわたり所有します、また何かの折に宜しくお願いいたします。
Factory Doi
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はS2000購入賜りありがとうございました。最初の電話連絡から詳細なやり取りをさせて頂き、S2000への深い想いを感じていました。現車確認ができないことから、画像のやり取りを経て契約に至りましたが、納車された車両にご満足の様子を伺い安心しております。また、契約から手続等にも協力頂きスムーズに納車することができました。デザイン・性能に優れるS2000、将来的に必ず名車として名を刻まれる一台になるかと確信しています。末永くご愛用頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願いします
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方の購入だったので現車見ず購入しました。
外装は多走行で低年式の割りに綺麗。内装はフットレストが外れ、ETCが付けられてなく(泣く)。
整備の最終チェック位は社長が確認した方がよいのでは
Factory Doi
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はフルメンテナンス済コペン購入ありがとうございました。遠方の方の購入も多いこともあり、整備・クリーニング等万全に努めておりますがフットレスト、ETCの件でご不便をお掛けする事となり申し訳ありませんでした。幸い部品の送付及び現地取付にて対応頂きましたが今回の事を教訓にお客様に満足頂ける車両提供に尽力していく所存です。デザイン性能に優れるコペン、末永くご愛用頂けると嬉しく覆います。今後とも宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてディーラーで中古車を購入しました。他県のディーラーの試乗車だったのですが、
走行距離少なめで希望の色を手に入れられて良かったです。
九州マツダ 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
tcmc様この度はCX-30のご購入頂きまして誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿も下さいまして重ねて御礼申し上げます。ご希望の色のお車をご手配することが出来まして、私共もとてもうれしく思います。今後もtcmc様が素敵なカーライフがおくれますよう、サポート出来ればと思います。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の下取りに伺ったところ、たまたま欲しかったフリードが!
対応して頂いたIさんが非常に親切で優しく、車も良い状態だったのですぐに購入を決めました。
大分三菱自動車販売株式会社 カーセブンしきど駅前店
(大分県・大分市)
販売店の返信
イトちゃん様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。ご希望に添えるフリードがあり、ご縁があったと思っております。また対応にお褒めの言葉をいただき嬉しいです!!また何かご不明な点などお車のことでございましたら何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望の車をスムーズに選んで頂きました。ありがとうございました。
九州マツダ 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
くろねこ1様。この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。ご希望に添えるお車をご手配出来て、私共もとてもうれしく思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
