総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
僕の担当は歳が近いのもあるけれど人当たりが良いです。だから車を買うに至ったんだと思います。ただ担当以外の人は結構淡々と接客をします、それは僕以外の人に対してもそうだったりします。目的が車だと割り切ってる方はそれでいいと思いますが、ここには人と接してくれる人もいますよ!
九州マツダ 大分東店
(大分県・大分市)
販売店の返信
ヤマショー様、この度は貴重な御意見を頂き、ありがとうございます!!
不快な思いをさせて、大変申し訳ございませんでした!
現在、当マツダグループ全体で、少しでもお客様視点に立って喜んで頂ける方法を毎週1回1時間はミーティングをし、模索しております。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方を徹底して改善していきたいと思います。
また私自身も、よりお客様にご満足の頂ける対応やご提案を常に心がけて努力して参りますので、どうぞ今後ともご愛顧頂ければと思います!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
息子用の車を、そこそこ程度が良く、安価(30万位)で車検付、車種はテリオスキッドと、なかなか難しい条件の車を探していましたが、やっと条件に合った車を見つけ、遠隔地でしたが、来店して車を拝見させていただいたところ、えっ新車じゃないの?と思うほど綺麗な車に即効で契約しました。来店前までは、値段が値段だけに、あまり期待しないよう自分に言い聞かせていましたが、実際に見て本当にビックリ!しました。また他に展示されてある車も綺麗に整備されており、オーナーの車に対する愛情が伝わってきました。
諸手続きが完了し、車を取りに再度来店した際は、気兼ねなく駅まで迎えに来ていただき、車は更に綺麗に整備され、長年の経験から不具合が発生しそうな箇所は、すべて部品を交換、ETCの再セットアップ、オイル交換等々、これらすべてをサービスにて対応していただきました。商売っ気が無く、人と車に対する対応が良心的で本当に良いお店に当たったと思っております。次回(娘の時)も、また是非お願いしたいと思います。
カートップアダチ
(大分県・豊後大野市)
販売店の返信
きなこ&あんこ様この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
作業も早くトラブルがあっても親切に対応してくれたので凄くたすかりました。
メンテナンスなどもアドバイスもあり満足です。
お店もきれいですし、スタッフの感じもよくてまた行きたいと思います。
株式会社湯大モータース
(大分県・由布市)
販売店の返信
せばすちゃん様
この度はクチコミの投稿ありがとうございます。
これからもお客様の期待に答えられるようがんばり
ますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かれこれ13年くらいの付き合いになります。
前は車の修理が専門かな?という感じだったけど
車の販売の方も積極的になり欲しい車も探してくれたり
忙しい時には車の引き取りをしてくれて整備して
持って来てくれるので大変助かります(^-^*)(..*)ウンウン
株式会社湯大モータース
(大分県・由布市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
修理も販売もがんばりますのでこれからも宜しくお願い致します。
車のことならなんでもおまかせ下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
社員のみなさん明るくて社長の面倒見の良さも抜群です。
社長のノリの良さ最高です。
もちろん整備もバッチリしていただきました。
納車の時の車両クリーニングの徹底ぶりが凄く印象的でした。
末長くお付き合い出来る車屋さんです。
納車の時に花束をくれるのもいいですね
株式会社湯大モータース
(大分県・由布市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。
これからもお客様が喜んで頂けるように精一杯がんばりますので
末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入時の指摘した箇所の補修、引渡し時の車のピッカピカにびっくりしました。購入後の保証もあり長く安心して乗れる車を手に入れたと満足しています。
お店に対しては、◎の評価をあげて良いと思います。
お店のマネージャーの人は、とても面白く、子供のお気に入りの人になりました。
九州マツダ 大分東店
(大分県・大分市)
販売店の返信
赤い彗星ラパン様!この度はまことにありがとうございました!!このような高い評価を頂きまして、社員一同、心より感謝致しております!!まだまだ至らぬ点も多数あったと思いますが、少しでも喜んでいただけますよう頑張りサービスを向上させていきたいと思いますので、ぜひ今後も、末永くお付き合い頂ければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
湯大モータースさんは良心的な価格で整備も早くて
困った時にもすぐに対応してもらえるので
車の事は全てまかせています♪
ちょっと無茶な事を言ってもなんとかしてもらえるので
本当に助かっています。
おすすめの店です☆☆☆☆☆
株式会社湯大モータース
(大分県・由布市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
これからもお客様の期待に答えられるようにがんばります。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実際の使用で30km/Lの低燃費を実現するにはかなり、難しいが可能。
マツダの新世代スカイシリーズは乗る度、何かしら発見があり楽しい。
お店はきれいで、行くたび何かいただけるので嬉しい。
九州マツダ 大分東店
(大分県・大分市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
燃費が良く、小回りがいい点でESSEを選びました。実際に乗ってみると、運転しやすいし、ごちゃごちゃ色々付いてないのが私好みで気に入ってます。ただ、サイドミラーが手動でないと動かせないのにはがっかりしました。
九州マツダ 大分東店
(大分県・大分市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンガ優しくてさいこーでした。
店舗もきれいで雰囲気も明るかったのですぐ買う気になりました
九州マツダ 大分宮崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
カーボくんのうちわ様
最高の評価ありがとうございます!
今後も明るい雰囲気の店をさらに明るくできるようスタッフ一同努めていきますので、今後ともよろしくお願いします。
また店にも遊びに来てくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話と写真だけで購入を決定しましたが、誠意ある対応とわざわざ社長自ら陸送頂き有難うございました。諸経費も数ある販売店の中でも良心的な金額でしたし、消耗品など1部の部品も交換していただき有難うございます。他店では整備費、消耗品などもお客からお金を頂くお店が多い中商売に対する考え方をユーザーとして納得できるお店でした。商売繁盛を心から応援いたします。
野津コルト
(大分県・臼杵市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ちょうど下取りで入ってきた車を安くお売りしていただきました。店長やほかの従業員のかたも大変感じがよく、安心して購入できました。
南部自動車
(大分県・大分市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
大分県でランクルといえばここのショップだと思います。しかし、年式が古い車が多いため、故障等もそれなりにあると思うので、それなりの理解も必要かと思います。
しかし、GOODのカスタムは非常にかっこいいので、ランクルを探している方にはおすすめのショップです。
Good
(大分県・大分市)
販売店の返信
評価ありがとうございます。これからもお客様に満足して貰えるGoodであり続けれるようにスタッフ一同頑張りますので、末永くGoodをよろしくお願いします。。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
純正エアロパーツ付きの未使用車がエコカー補助金があった時期だったこともあって、今思えばかなりお買い得に購入できました。ディーラー系のショップなので諸費用も安くて良心的でした。
(株)ホンダカーズ大分中央 花園店
(大分県・大分市)
販売店の返信
HPower様
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ライフのほうは、調子よくお乗りいただいてますでしょうか?
当社は、Hondaのプロです。何かお困りの事、お気づきの点など有りましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この車を、探していて、遠方の大分で 見つけて はるばる片道250キロかけて 購入 故障もなく、泥の中 砂の中も元気に走ってくれます
やまき自動車
(大分県・臼杵市)
販売店の返信
ガッツ船長様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層努力し、お客様に満足して頂ける会社にしたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
値段が16万と格安で車検2年付とのことで購入しましたが大変満足しています。
対応もすごく丁寧で安心感がありました。
購入して3000Km後のオイル交換と点検は無料でしてくれました。
この価格で車検付はここしかないと思います。
これからもお世話になりたいです。
FIELD GARAGE
(大分県・別府市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の不安について親切に説明していただきました。また追加の部品に対してもいろいろと探していただきました。車もピカピカに磨いていただきました。とても満足しております。ありがとうございました。
夢工場D-STYLE
(大分県・中津市)
販売店の返信
この度はご購入大変有難うございました。
納車のタイミングが多少ずれたりしまして申し訳ありませんでした。
また点検も兼ねて是非ご来店くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入と言う事でいろいろな心配がありましたが、
低価格な車にもかかわらず、丁寧な接客をして頂き満足しています。
購入者の事を親身になって考えてくれるので、これから中古車をお探しの方にはオススメです!
EARTH
(大分県・大分市)
販売店の返信
高評価いただきましてありがとうございます。ご満足いただけたようで嬉しく思います。また何かあればお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とっても状態の良いお車をありがとうございました!
担当の方の接客もとても良く、終始安心して購入することが出来ました。
車の購入以外の質問対応やタイヤ、ホイールなどの手配も積極的に行ってくださり、すべてお任せすることが出来、大変助かりました!
車の細かいところは、やっぱりプロの方にしかわからないと思うので、どれだけ担当の方とコミュニケーションが取れるかも大切だと思います。
九州エナジーメイツさんは、その点で他の販売店よりも私としては素晴らしく良く、最後には自然とお礼の言葉が出ました!
車も素晴らしいので長く乗って行きたいと思います。
これからも、どうぞよろしくお願いします^^
株式会社九州エナジー 本店
(大分県・大分市)
販売店の返信
ご購入頂いたうえかなりのお褒めのカキコミ、こちらこそありがとうございます。エアロやナビなど対応できませんでしたが、ご理解くださり感謝してます。遠方なこともありいき届かない点も多々あるかと思いますが、困ったり迷ったりありましたらいつでもご連絡下さい♪激戦区にてお仕事大変だと思いますが、頑張ってください。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
1人で運転する時間が多いので居住性に不満はないですね。
4WD+ターボ+MTで何処でも行けちゃいますよ。
古い車ですけど長く乗りたいです。
カーステーションVIP
(大分県・大分市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております
