総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
来店したときね親切な対応ありがとうございました。
気持ちよく購入できました。
福永自動車
(宮崎県・日南市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
ココで購入し、待ちに待った納車日に購入時には無かったリアゲートの凹みが作られてました。
更にオイル漏れも半端なかった・・・。
極めつけは、タイミングベルト交換等の整備費用込みで購入しましたが、確かにタイミングベルトは交換してありましたが、ウォーターポンプやファンベルト等は交換されてなく、プーリーに至っては錆びていました。(これはタイミングベルトを交換する時に確認出来ていた筈です)
お陰様で走行中にプーリーが回らなくなり、ベルトが切れてダイナモ交換という痛手を負いました。
更にオイルパンのボルトもユルユルでした。
最初に整備費用をケチったのかもしれませんが、追加料金が発生する旨を伝えて頂ければ整備をお願いしていたんですがね・・・。(命に関わりますからね)
まぁ車両代金は勉強代としておきます。
スリーエム自動車工業
(宮崎県・児湯郡)
販売店の返信
KAMIKAZE 様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
まず、リアゲートの凹みとオイル漏れの件ですが、確かに事実ですが納車後に無償にて鈑金塗装をし、オイル漏れも修理いたしました。
また、タイミングベルトは交換すると約束しましたので交換しましたが、8か月前の納車時の点検ではウォーターポンプとファンベルトは正常でしたので、交換するとは言っておらず整備費用または車両代にも含まれておりません。
プーリーに関しましても、納車時の点検では異常はみられず、車両自体も通常に走行しておりました。
販売した11年式の車両になりますと、ほとんどの場合、後に何らかの問い合わせはありますので、我が社では赤字になってもその都度誠実にアフターサービスをおこなっております。
今回もご一報いただければ、保証期間外ではありますが、誠実に何らかの対応をさせていただきました。
連絡もなしにこのような評価は非常に不本意です。
しかし、貴重なご意見ですので、深く受けとめ今後のサービス向上に役立たせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
若い社長さんの人柄の良さと車にぞっこんして、即決しちゃいました(^^);
購入する際のサービスと対応に満足しています。今後はアフターサービス
に期待します。
カーショップTrip
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
こちらこそ有難うございました。
これからもコツコツ基本を忘れず頑張って行きたいと思います。
どうも有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気も良く店員さんもかなり親切に対応してもらいお気に入りの車を購入することができました
株式会社CAR LOCATION
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
まっかゃん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応で安心して購入できました。
株式会社CAR LOCATION
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
めぐママ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
なにかあれば、すぐ対応してくれる優しいおじちゃんがステキ(・∀・)
錦自動車販売
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
MI
さん投稿有難う今後とも車の事わお任せ下さい優しい彼氏と仲良く楽しくデートして下さい
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
個人でされているお店ということもあって、お店の見た目が綺麗とは言えないのですが、
親切なご主人と息子さんのいらっしゃるお店です。
私は軽自動車を購入させていただきました。
その当時、軽自動車の中古車相場が平均するとだいたい50万円くらいだったのですが、だいたいその半額で購入することができました。
車種、年式的なものもあると思いますけど、価格については大満足です!!
それから、購入後にバックミラーを大きいものに変えたかった時に、赤外線のセンサーが邪魔で取り付けができず困っていたのですが、アフターフォローで取付をしていただけましたし、
ブレーキの効きが悪くなった時も親身になって対応してくださって、とても助かりました。
本当にありがとうございました。
有限会社 黒田通商
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
口コミ評価をいただきまことに有難うございます。
また軽車両の際はとても喜んでいただき有難うございました。
ただブレーキの不具合に不安を抱かせたことに誠に申し訳なく、すぐに対応させていただきました。
今後もまた何かありましたらすぐにお声をかけてください。
この度は有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
通勤に使っていた車が故障して使えなくなり困っていたところ、カーセンサーnetのHPで条件に合った車を見つけることができました。早速連絡して事情を話すと、急な申し出にもかかわらず社長さんの親切丁寧な応対に感激。整備も隅々までしっかりとやっていただき、安心して通勤に使う毎日です。こちらに転勤してきて、安心して整備を頼めるお店ができたこともうれしい限りです。これからもお付き合いの程よろしくお願いします。
梅下自動車
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
重ちゃんさん、この都度ご成約頂き誠にありがとうございました。
その後、お車の調子は如何でしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
