総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、接客、アフター全てに置いて大満足でした。もちろん、購入車両も価格・品質ともに大満足です。お勧め出来るお店です。
NAKAKOJI 都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
お世話になります。その節は、ノアをご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、過分なお言葉を頂きまして、重ねてお礼申しあげます。今後とも、末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠距離注文ということで宮崎→京都の陸送費を○万払いましたが、フェリーで一週間ぐらいかかるといわれ、なんやかやパーツを取付けなんかして、注文して結局1ヶ月程かかりました。
まず、バックカメラとリアモニターを付けて下さいと注文しましたが、バックカメラの位置がナンバーの横に取り付けてあり、センターがわからなかったのと、地を這うようなカメラ目線なので役にたちませんでした。
また、ナビに希望の入力ケーブルを取り付けてもらう予定でサービスしときますとの事でしたが、まったく別のケーブルがついていました・・・。品番言いますのでそっちで付けてくださいとの事・・・。オーディオ系に詳しくないとは言っていましたが、そういう問題でもないような気がしました。
注文書の走行距離より約350km増えていました。確認したらあたりまえのように販売店間を移動するのに走りましたと。普通はキャリアカーに載せたりはしないのでしょうか・・・。
メールでのやりとりがメインで返事は早かったですが、総じて適当の一言です。
顔が見えないやり取りは所詮そんなものなのでしょうか・・・。残念でした。
NAKAKOJI 都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
この度は当店への口コミありがとうございます。
まずは、かちんこちん様への細かい配慮が欠けていた事を深くお詫び申し上げます。
1)都城本店から京都のかちんこちん様のご自宅への「1週間の配車日数」に関しまして、宮崎から出庫時の台風の接近がフェリーの遅れに多少影響がございましたようです。
2)バックカメラの取り付け位置に関しまして、キュービックの車体構造上「取り付け位置が限られていた」ようです。
3)熊本店から宮崎店への移動に伴う「350km」の走行距離の伸びに関しては、かちんこちん様への配慮が全く足りなかったと痛感いたしております。
4)「サービス品」とさせていただきましたアウトプット配線の誤解に関しまして、電装部品に関する我々の勉強不足な部分があったと非常に重く受け止めております。
かちんこちん様からの口コミを素直に受け止めまして、今後、対策・改善の一つとして弊社スタッフ全員で取り組んで参ります。
顔の見えないメールのやり取りには、特にお客様が不安に思われると思います。
これまでも、県外への販売実績は多くさせて頂いておりまして、お互いにお顔を見合わせないご契約も多々ございました。
その際特に、車両の整備・クリーニングの徹底は勿論、お客様のご不安を取り除く為に、常にメール等による現段階の報告徹底に取り組んで参りました。
今回、かちんこちん様からの口コミから改めて初心に戻り、お顔の見えないお客様の不安を取り除けるお取引をより強く心掛ける次第でございます。
この度は大変辛辣かつ貴重なご意を、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車の調子が悪かったのでネットで車を眺めていたら以前から気になっていた車を発見し、トライさんに見に行きました。程度もすごく良く、試乗させてもらいさらに満足。途中、私が返事ををのんびりしすぎて社長さんに色々ご面倒かけましたし、納車の日にあり得ないトラブルでわざわざ車を持ってきていただき恐縮続きでしたが、社長さんの素晴らしい対応と実直なお人柄に感動でした。価格サービス等文句のつけようがありません。社長さんこれからも宜しくお願いします!!
オートハウストライ
(宮崎県・北諸県郡)
販売店の返信
お世話になります。クチコミありがとうございます。
この車は、のんびりドライバー様に買って頂ける様になっていたのだと思います。
こちらこそ、大変良いお客様にめぐり合えて、買って頂き感謝しています。
今後もできるだけ良い対応をしていくつもりですので、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
来店する前から、女の子1人での来店ということで、かなり不安がありましたが、欲しい車もすぐに手配してくれて成約までの話がスムーズにできました。またメンテナンス等でお世話になりたいと思います。ありがとうございました!!
株式会社 スズキ自販宮崎 U’sステーション宮崎
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
ちびえり様
この度はご契約並びに口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからも、素敵なカーライフのサポートができればと思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
このお店で即買しました。お店は簡素でシンプルですが、今回担当して頂いた津田さんは、何度も来店しても嫌な顔せず毎回丁寧に対応してくれました。しかもお話する度に私の好みを覚えてくれて、カーナビやドレスアップする情報をわざわざ調べてくれていました。今回はどうしてもこの車が欲しくてその事を伝えていたら、在庫を確保できた日に即連絡をくれ、県北にあるにもかかわらず、即段取りをしていただき、即決しちゃいました。本当に迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
株式会社 スズキ自販宮崎 U’sステーション宮崎
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
よこたつ様
この度はご契約・また口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。弊社では、お客様1人1人にあった最適なカーライフのサポートをさせていただきたく思っております。よこたつ様には少々私の好みを押し付けすぎたかな~!?と不安を感じていたのですがお喜び頂き光栄です。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 担当 ツダ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
家族経営のお店で、社長の息子さんが全て応対してくれました。丁寧な対応で気持ちよく購入させてもらいました。価格も総額表示で安心でした。安い軽自動車だったのですが、こちらの要望にも笑顔で対応していただき、ありがとうございました。また機会があれば宜しくお願いします。
有限会社 黒田通商
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度は、遠方からお越しいただき本当にありがとうございました。今回の車両は走行距離が多めでしたが、定期的なメンテナンスさえ怠らなければ、永くご愛用していただけるものだと思っております。(お父様もおっしゃってましたね)もし気になることや質問等がありましたら、いつでもご連絡ください。よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
調子が、いいけど、しっかりとやってくれる。いつも感謝
ホンダカーズ日向北 U-Select北宮崎
(宮崎県・日向市)
販売店の返信
連絡遅くなりました。風邪で2~3日休みでした。コメントありがとうございます。ホンダ宮崎 タケチ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が話しやすく楽しく車の事を聞くことが出来て安心して車を選ぶ事が出来る
ホンダカーズ日向北 U-Select北宮崎
(宮崎県・日向市)
販売店の返信
保険の件、又改めて話しましょう。ホンダ宮崎 タケチ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
町乗り、仕事乗りと考えていた時に思いついたのがこの車でした。
何度となく店に行き、ついに希望していた車が見つかり購入しました。
乗った期間は短かったのですが、店の方々の親切な対応に感激しました。
また購入する時は、よろしくお願いします。
ホンダカーズ日向北 U-Select北宮崎
(宮崎県・日向市)
販売店の返信
こちらこそ、宜しくお願いします。バイクの車検の改めて連絡します。ホンダ宮崎 タケチ
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
県外からの注文でしたが 丁寧に 整備も万全な状態で 納車して頂きました
NAKAKOJI 都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
お世話になります。3年程前のご契約ですね。その節は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまで乗っていた車が故障し購入を決めました。
最初は 小型の普通車を見ていましたが、
中学生の子供を送迎する為自転車が乗せたいと話すと、モビリオを勧めて下さいました。
妻も運転しやすいと喜んでいます!
運転しやすい事、子供の送迎の事も含め この車に決めて良かったです。
イマムラ車販 本店
(宮崎県・北諸県郡)
販売店の返信
クチコミ投稿と先日のご成約ありがとうございます。普段は奥様が運転されるとの事でしたので、このお車をお勧めして良かったです。これからのアフター・メンテナンスも遠慮なくお申し出下さい。(販売担当者)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
新車でこの車を購入検討していたのですが、値段が高くて購入を悩んでいました。
そんな時にインターネットで検索したら、欲しい車がなんと新古車で出ていました。
それでも悩み、「もう少し安くならないかな~」と思いながら、要望を伝えたら、
なんと善処していただいて、成約しました。親切に対応していただいてよかったと思います。
株式会社 スズキ自販宮崎 U’sステーション宮崎
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はご契約、またクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社は軽ワゴン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。また数あるお店や車種の中からお選び頂きまして弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用させていただきました。
笑顔が素敵で優しい雰囲気の社長と社長Jrさんが経営されているようです。
「親身な対応」を地で行く、とても安心できるお店です。
納車後の細かい相談も嫌な顔をせず対応してくださり、問題解決のために2時間も車と格闘してくださいました。
ありがとうございます。「友達や家族に紹介したい」そんなお店です。
有限会社 黒田通商
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はレガシィB4をお買い上げ戴き、本当に有難うございました。お仕事用にB4のマニュアルをチョイスするあたりがなかなか「通」な方だなと思いました。ぜひとも仕事に遊びに走らせていただきたいです!それとスピーカーの件は本当に申し訳ありませんでした、引き続き問題解決まで努力したいと思っております。今後とも、ご相談等あればお気軽にお問い合わせください、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
整備も自社でされているという事もあり、納車時にいろいろサービスして頂きありがとうございました。とても親切な価格と対応で満足しました。アフターサービスもしっかりして頂くと言うことで安心です。また中古車を買うときはお願いしたいと思います。
(有)山下モータース販売 BOSS
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
此の度は、弊社のハイゼットをご購入いただきまして誠に有難うございます。
今後ともご満足頂きます様スタッフ一同再度、気を引き締めていく所存でございます。
お近くにお越しの際はお気軽にお寄り頂きます様 お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、長年の夢であったGTOを購入いたしました。
自分は今回、車の購入は初めてだったのですが、ローン組から購入、保険まで親切かつ丁寧に対応していただきました。また友達に”説明上手な”保険屋さんがいるので、車購入が始めてで”保険の仕組みが分からない、不安”という方でも安心して任せられると思います。
車購入の件で宮崎内を数件回りましたが圧倒的に対応が親切でした。!!
先日は小さい不具合でアポなしで訪れましたが、暑くお忙しい即丁寧、迅速に対応していただきました!!
自分の我ままに付き合っていただき、ありがとうございました!!
次回はちゃんと電話入れてお伺いします!!笑
富士カーセンター
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
wine様の初めての車のご購入のお手伝いが出来こちらも幸いです。アポなしで来て頂いても大丈夫ですよ。これからもご不明な事も色々と有るかと思いますが、お気軽にお問い合わせ下さい。あの保険屋さんにも今回の嬉しいお言葉を頂いたとクチコミの件を伝えた所、とても喜んでおりました。まだまだこれから不安等はあると思います、ワガママと思わず友人の家に遊びに来る感覚でお気軽にご来店ください。この度はこの様な高い評価まで頂き、本当に有難う御座いました。wine様のカーライフのお手伝いが出来ます様にスタッフ一同より一層の努力を致しますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ジムニーを購入しました。古いタイプのリフトアップしているジムニーを探していて、見た目と程度が気に入り即契約しました。接客および対応がかなり良く、アフターサービスも良さそうな感じがしました。カスタムや整備、車検等を相談・依頼していきたい店です。
富士カーセンター
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
bernee様
この度はこのような高評価、コメントを頂き有り難う御座いました。接客・アフターと5つ星を頂き、社を挙げて取り組んで参りました結果をこの様に評価頂けました事、スタッフ一同、素直に喜んでおります。
カスタムや整備など今後とも色々とbernee様のご希望等をお聞かせ頂きご提案させて頂ければより一層、bernee様のカラーにジムニーが染まっていくと思います。ご一緒に出来れば光栄です。
また、小さいな事でも何か不具合等やお困りの事が発生しましたらお気軽にご連絡ください。万全の整備にてお答えしたいと思います、また近くへお越しの際は是非ご来店ください。繰り返しでは御座いますが、この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
宮崎日産都城カーセンターは、車はもちろん、スタッフさん も最高です!
アフターサービスも、バッチリ車を買うなら、ココと私達は決めてます。
三台買ってからの感想です!
宮崎日産自動車 都城カーセンター
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
えびの様口コミ投稿有り難うございます。私宛の初めての口コミがえびの様で大変感動しました。今後ともえびの様のご期待に応えられる様努力して行く所存です。今後ともよろしくお願い致します。 野崎より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても丁寧な対応で満足しました。ありがとうございました。
株式会社日産サティオ宮崎 カーパレス延岡
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
あずさ様納車ご来店ありがとうございました。宮崎市と延岡市で少し離れていますが県内13店舗のネットワークであずさ様のカーライフをサポートさせていただきますまで、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
いつもの私で済みません。
今回は妹夫婦が安い1BOXが欲しいと相談があったので早速、社長に連絡したところ仕入れ予定のアルファードがあるとの事で数日後、妹夫婦と見に行きました。いつもの通りセールストーク皆無の社長の説明に妹夫婦も安心し、契約となりました。今までも何度も細かい要望などをしているので実際は嫌われてるかも…と思いながらも頼っています。紹介で間に入り利益供与など全く有りませんし要りませんが、とにかく私を頼ってくれたユーザーに納車時、少しでも喜んで貰いたい!心と気持ちを大事にしたいと言う想いで、社長にいつも無理言ってゴメンナサイ。安価であっても新しく車両購入を決め待っている時間のワクワク感と納車時の喜びが後々プラスになると信じている私ですので今後も迷惑を掛け嫌気が差すかも知れませんが末永くお願いします。また御世話になります。
オートハウストライ
(宮崎県・北諸県郡)
販売店の返信
お世話になります。今回もご紹介ありがとうございます。
出来る限りの事はやっていきたいと思いますが、
厳しい事もありますので、いろいろご迷惑をお掛けするかも
しれません。末長くお付き合いして下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エネチャージのワゴンRを探していて、ふと目にとまったお店の名前。
なんと10年程前に購入したことのあるお店だった。
その車が故障したとき、お店から1時間以上かかる我が家まで来てくださり、きちんと対応してくださったことが思い出され、気持ちがぐぐっと傾いた。
久々にお店に行ってみた。決して大きなお店ではないけれど、アットホームないい雰囲気・・・。社長も奥さんも気さくで素敵な方でした。
そして・・・気持ちよく購入を決めることができました!
機会がありましたらまた次の車もお願いいたしますo(^-^)
カーセンタートップライン
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
またまたご購入本当に有難うございました。こころのこもったメールまでもらいこれかのアフターに力が沸いてきます。もう車のことなら距離なんて関係ありません。遠慮なくなんでもお申し付けください。車検から板金塗装なんでも聞くだけでもいいです。お待ちしております。追伸、ワゴンRの保証継承は済んでいますので全国で保証が受けられられます。有難うございました。
