総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車で150万円程のワゴンRが、20万円以上も安くで購入出来ました。社長さんありがとうございました(^ω^)
NAKAKOJI 都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
お世話になります。この度は、イチニサン様には誠にお世話になりました。また、クチコミ投稿も頂きまして、社長も二重に喜んでおります!それでは、次回の無料点検にてお逢い致しましょう。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
地元のさまざまな販売店をまわるつもりでしたが、子供にこちらのお店を紹介されました。
とても広々とした展示場で、頂いたコーヒーがとても美味しかったです。
NAKAKOJI 都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
お世話になります。先日は、ツトムクン様にさまざまな経験談を聞かせていただきまして、誠にありがとうございました。このような機会を頂きまして、御子息に大変感謝致しております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:1
店長の高圧的態度、納車前点検に問題あり。納車後 次から次に問題勃発。車内清掃に使用した汚いタオルは放置され、スズキのエンブレムは半分剥がれ、バックライトにヒビ、ウインドウォッシャーのノズルから液が出ない(前方後方共に異物がノズルを塞いでいた)ウォッシャー液を入れる容器は汚れがワカメの様に生えていて、フロントガラスは夜間雨が降ったり、朝方霧が出ると、外側が白くくもって前が見えない。(原因は調査中。油膜の可能性が高い) このいい加減さにさすがに怒りを覚えて、お店にクレームを入れると 店長たる人物が電話にでて最初は謝っていたが 開き直って逆ギレ。かなりの豹変ぶりにこちらが謝るハメに(私が感情的になって言葉遣いが荒くなったのが気にくなかったらしい。) その日の夕方車をお店の整備工場に持っていくと、誰一人挨拶なし、逆に睨まれる始末。しばらくすると店長が来てようやく挨拶を交わす。 態度は購入時から一変高圧的に。質問する→店長こたえる。謝る→質問する→答える。顔がひきつる→質問する→店長キレる。の繰り返し。 例えば、「ウインドウウォッシャー液がでなくてノズルを見たら異物が詰まってたんだけどどういう事」 店長「すいません。ワックスが詰まっていました」私「エンブレム、バックライト、汚いタオル そしてこれ。納車前に作動点検したの」店長顔ひきつる 私「後部のウインドウウォッシャーは液はスイッチ入れて10秒後ぐらいに出てきたよ。ちゃんと点検やってんの」店長キレる「点検やってますよなんですかその口の聞き方はこっちの整備工場で作動点検してからこっちでワックス塗ったんですよ。そのワックスが詰まったんですよ」私「はぁ整備工場とワックスかける人は別の会社の人なんですか」←言葉遣いに気をつけている 店長「いいえワックスは私がかけました&#+*=*+#&」 私「意味が分かりません。ワックスかけた後、納車前に作動点検しないと意味ないでしょ実際僕が使った時うごかなかったんだから」店長さらにキレる・・・・ みたいな感じが一時間くらい続いた。その中から店長店員名言集 「あなたは県外で前の車を買ったみたいだけどけど、これが都城の常識ですよ」←なわけねーだろ
「中古車でなに細かい事言ってんの安くで提供してるからいいだろう」←細かくねーよ。前が見えんのだから
「人間なんだからミスぐらいするだろ」 ←やり過ぎ
「誠意ある対応してるでしょ」←キレてる時点で説得力なし
客ナメすぎ
NAKAKOJI 都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
NObB様 この度は数ある中古車販売店の中から、弊社の中古車を選んで頂いたにも拘わらず、店長をはじめスタッフの対応にて、不愉快な思いをさせてしまった事を、責任者として深くお詫び申し上げます。このような厳しい評価を頂いた事を、厳粛に受け止めさせて頂く所存でございます。まずは納車前の点検にてチェックが不十分だった事は、当店の不手際でございます。 重ねてお詫び申し上げたいと存じます。
接客の対応に関しましては、売り言葉に買い言葉。 感情的になってしまった事も深く反省しなければいけない事だと存じております。気持ちの良いお取引をさせて頂く為に、お互いが感情的になってしまわないよう、今後の教訓として改善を図って参りたいと考えております。幸いにして、「アフターサービスの充実度」に「高評価の5」を付けて頂いた事は、弊社と致しましては、今後の励みと捉えさせて頂きます。
これを機にNObB様とは、末永いお付き合いが出来る事を切にお願いしたいと存じます。
この度は弊社への口コミ投稿、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてこのお店で購入しました。電話及び接客の対応とアフターサービスがとてもよかったです。この機会を通して今後も長いお付き合いできればと思ってます。
富士カーセンター
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はご来店ご成約誠に有難う御座います。 また高いご評価を頂きスタッフ一同、大変喜んでおります。今後もお客様に当店を選んで良かったと思って頂ける様、サービス向上に努めたいと存じます。 また、ご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。 今後とも末永いお付き合いを頂ければ幸いです。 このたびは誠に有難う御座いました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんが欲しかった車を一生懸命さがしてくれてとても状態がいい車を見つけてくださって僕も状態・値段共に大満足で即決で購入しました!!(^^)/
オートガレージ リファイン
(宮崎県・日向市)
販売店の返信
有難うございます(^^)
希望通りのお車が見つかり良かったです!これからもメンテナンス等バッチリ行ないますのでおまかせください(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車を探してもらい購入後のアフターサービスもバッチリ!
オートガレージ リファイン
(宮崎県・日向市)
販売店の返信
この度は有難うございます(^^)
これからもお客様目線で頑張らせていただきます!これからもよろしくお願いいたします^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は社長にエスティマハイブリッドをお願いしました。
軽微な修復歴あり車両でしたが世間相場とは、かけ離れた破格値で販売してもらいました。オートハウストライさんは、鈑金塗装、整備、販売と全てを自社で行うので自動車に関しては安心して任せる事が出来ます。
本当に社長は過剰なセールストークも無く正直に話してくれますので良い買い物が出来ます。
なので初めての方は「売る気あるの?!」
と感じるかも知れませんが、それがオートハウストライの魅力です。
私も自家用車と親戚、知り合いの車で何台もお世話になっていますが他で買う気持ちなど起きません。
是非、他の皆さんも共感して頂ける自動車販売店だと思いますので社長に問合わせしてみて下さい。
社長、従業員の皆さん!
また親戚、知り合いの車で紹介をしたいと思いますので今後とも宜しくお願いします。
オートハウストライ
(宮崎県・北諸県郡)
販売店の返信
いつもいつもクチコミありがとうございます。
おかげさまでクチコミの評価で問い合わせが多くあり安心して
買って頂いております。クチコミが全てではないので、満足頂ける様に
努力していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高年式、低価格のモコがあると社長から話を聞き別の車屋に内容を話すと、その車屋が欲しいと言うので2人で伺い現車を確認し社長の説明通りの高年式、低価格、高品質でしたので別の車屋も即決でした。車屋も買う位にオートハウストライの販売車両は魅力的だという事です。是非オートハウストライ掲載車両を検討される方は他情報と比較をしてみて下さい。恐らく日本一安いと思います。自動車販売店で良くある過剰なセールストークも無く充分納得出来る買い物が出来るはずです。社長をはじめ従業員の皆さん今後とも宜しくお願いしますね!
オートハウストライ
(宮崎県・北諸県郡)
販売店の返信
この度は、業者の方も紹介して頂きありがとうございました。
満足頂けた車か分りませんが、田口さんの紹介なので落ち度がない様に
頑張りました。これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で2台目の購入です。
ワガママを聞いてもらい、いい車両を見つけてもらいました。
納車の時に初めて車両を見ましたが、想像以上に良い車でした。
ボディーもピッカピカでシートカバーまで付けててくれてました。
改めて最高の車屋さんです。
オートガレージ リファイン
(宮崎県・日向市)
販売店の返信
今回もご購入有難うございました(^^)
遠いということもあり納車時までお車を見せられなかったので気に入っていただけるか心配でしたが気に入って頂きこちらも嬉しく思います!
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トータル的に素晴らしいお店です。
見えない所、気にしない事までこだわって綺麗にしてあったりメンテしてありました。
大大大大満足です。
これからも車の事ゎ全て任せようと思います。
オススメの車屋さんです。
社長さんもイケメンで優しい方ですよ。
オートガレージ リファイン
(宮崎県・日向市)
販売店の返信
この度は遠いところからにも関わらずご成約頂き有難うございました(^^)
アフターサービスが気軽にできる距離でないのでメンテナンスはしっかりして納車しました。
気に入っていただけて嬉しいです。
これからもよろしくお願いいたします(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でていねいに教えてくれた
宮崎ダイハツ販売株式会社 花ヶ島店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
おがわうち様、クチコミありがとうございます(^0^)/
わからない事がある時は遠慮なくお尋ね下さい♪
気軽に通えるお店を心がけてこれからも精進いたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ほとんど飛び込みで入ったお店でしたが、笑顔で親切丁寧、でも押し付けはしない店長さんの対応にすっかり居心地がよくなり、あちこちせずにこのお店で決めようかなという気持ちになりました。
何度か伺う中でたくさんの車を見せていただきましたが、その都度こちらの様々な質問に丁寧に答えていただいたり、こちらの希望する車を探してくださったり、ほんと良くしていただきました。
軽を1台にするか2台にするか迷っていましたが、結局こちらで2台購入しました。
細川店長さん、整備の方、美味しいお茶をいれてくださった女性の方、ありがとうございました!
株式会社 スズキ自販宮崎 U’sステーション宮崎
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
ららりん様
この度はご成約並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今から暑い時期になります。冷たいお茶もご準備しておりますので何かお困りの際はもちろんのこと、お近くを通った際などぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実に目だたたない普通の自動車販売店だが、接客が非常に良い。まじめで一生懸命対応してくれる。知人に紹介できる店でした。満足!
有限会社 黒田通商
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度は、マツダMPVをご契約いただきありがとうございました。MPVには以前にも乗られていたようで、細かい説明は不要だったようですね。納車後も調子が良いとお聞きし、気に入っていただけて何よりです。電動スライドドアの件は、無料保証でご対応させていただきます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車も、接客も丁寧で大満足です(^^)
丁寧なせいか!?、納車が待ちきれなかったので、☆4つですが…(^^;
また、ヨロシクお願いします♪
カーショップコバタ ミニバン・コンパクト専門店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
akikaion様、コメント誠にありがとうございます。もっとお客様に満足していただける店構えを行って参りたいと思いますので貴重なご意見ありがとうございました。お車のトラブルや、何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも当社を宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、夫婦揃って購入しました。何台か購入しているお店なので、安心して購入できました。私たち夫婦好みの車の品揃えで毎回衝動買いしてしまいます。アフターも万全で、安心して任せられるショップなので、皆さんにもオススメです!
あべまつ自動車販売
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
御夫婦そろっての購入ありがとうございます!
お好みの仕様にしっかりと仕上げてまいりますね。
綺麗にカッコ良く、そしてメンテまでバッチリと仕上げてまいります!
今後ともよろしくお願い致します m(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フレンドリーです!
K.アクティブオート
(宮崎県・延岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フレンドリーな対応で
親しみやすいお店です。
K.アクティブオート
(宮崎県・延岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
またまたこちらのショップでトヨタ車を購入しました。もう3台目ですが、全く故障無しです。
営業の方も工場の方も笑顔がいいです。雰囲気良好。
NAKAKOJI 都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
サキッチ様、いつもお世話になっております。この度もご契約を頂きまして、誠にありがとうございます。今後とも末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
担当のKさんの親切な対応で何の心配も無く納車して頂きました
何度も確認のお電話してもらい大変安心する事が出来ました
これから新しい車を大切に乗りますありがとうございました
カーフルハウス
(宮崎県・日向市)
販売店の返信
高い評価をいただき誠に有難う御座いました。
大切にお乗り下さい。
何かトラブルが起きたら直ぐに対応しますので、お気兼ねなくご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の欲しかった車があってよかったです!
接客の対応もいいし、わからないことも教えてくれたりしてすごく親切で買ってよかったです!
今では毎日車に乗ってます(笑)
本当にありがとうございます!!
カーフルハウス
(宮崎県・日向市)
販売店の返信
今回クチコミをいただきまして誠に有難うございます。
これからもスタッフ一同初心の気持ちを忘れずに、お客様に喜んでいただけるよう頑張ってまいりますので、
今まで同様宜しくお願いします。
